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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?
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Marija Crnjac
Die Angestellten der Bawag PSK zeigen sich nicht als unbedingt kompetent! Der Kundenservice ist schlecht organisiert! Die jeweiligen Mitarbeiterin nicht bemüht um Problemanfragen zu lösen! Sehr...Lesen Sie weiter
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Da_bleibe_ich_nicht
Von nachteiliger Anlageberatung, falschen Auskünften, zu Unrecht verrechneten Spesen und Zinsen bis zum Anschreien durch die Kundenberaterin und der Nichteinhaltung von telefonischen Zusagen alles ...Lesen Sie weiter
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Mse
Zeit zu wechseln! Am 5. Juni 2021 um 11:20 Jahr ereignete sich ein Vorfall bei dem ich mir dachte „was bin ich eigentlich?!“ Kurz nachdem ich die Filiale betrag um Zahlscheine einzulesen, betrat ei...Lesen Sie weiter
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Günther Eigentler
Leider lässt sich unter den derzeitigen Umständen dem Unternehmen keine bessere Bewertung erteilen. Wie das möglich ist in Zeiten wie diesen? Die Antwort lautet: Mitarbeiter ganz oben am falschen...Lesen Sie weiter
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S.K.
Hätten Kreditinstitute ein Totemtier, dann wäre die BAWAG ein Kakapo. Bei diesem lautmalerisch benamten Tier handelt es sich um einen flugunfähigen Vogel, der vom aussterben bedroht ist, da er verl...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (28)

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    Schlechtester Kundenservice

    Die Angestellten der Bawag PSK zeigen sich nicht als unbedingt kompetent! Der Kundenservice ist schlecht organisiert! Die jeweiligen Mitarbeiterin nicht bemüht um Problemanfragen zu lösen!

    Sehr unfreundlich, sehr lustlos und leider kein Angagement!

    Kann daher diese Bank nicht weiterempfehlen.


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    Wer gerne schlecht behandelt und betreut wird, ist hier richtig

    Von nachteiliger Anlageberatung, falschen Auskünften, zu Unrecht verrechneten Spesen und Zinsen bis zum Anschreien durch die Kundenberaterin und der Nichteinhaltung von telefonischen Zusagen alles erlebt. Wüsste nicht, wie eine Bank es noch schlechter hinbekommen könnte. Als Business-Kunde ein No-Go!

    Haende weg von dieser Bank, Abzocke pur! Mitarbeiterinen arrogant, nicht kompetent, ein Albtraum.
    Diese Bank ist eine Schande. Der Albtraum hat vor 2 Jahren begonnen, davor war alles bestens, was
    ist da los??? Haben die Weiber das Sagen, schlimm nicht gut kann nicht funktionieren.

    Guten Tag

    Bei der neuen BAWAG fragt sich der Kunde ob die MA auch wissen was sie tun.
    Das Callcenter sagt mal diieses und die MA in den Filialen jenes.

    Kann es sein das bei dieser Bank der Kunde mehr wissen muß als die angeblichen Banker ??


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    Am liebsten Null Sterne!!!

    Zeit zu wechseln! Am 5. Juni 2021 um 11:20 Jahr ereignete sich ein Vorfall bei dem ich mir dachte „was bin ich eigentlich?!“ Kurz nachdem ich die Filiale betrag um Zahlscheine einzulesen, betrat ein anderer Herr nach mir die Filiale und äußerte sich ähnlich einem Bankraub „alle sofort die Filiale wird gewartet!, 15 Minuten“. Ich bat ihn freundlicher mit Kunden umzugehen. Daraufhin wurde er noch lauter „raus hab‘ ich gsogt!“. Aus pädagogischen Gründen wurde ich auch lauter und sagte, dass das keine Begabung sei zu schreien. Er meinte, wenn er jetzt schreie würde ich mein blaues Wunder erleben. Nach kurzem Wortaustausch ging ich raus. Das ist nur einer von vielen Ereignissen die ich als Kunde dieser Bank erlebt habe, jetzt ist genug! Ich kann allen anderen nur dasselbe raten. Unfreundlich, ungeduldige, frech! Nie wieder Bawag!!


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    So lässt sich keine Bank seriös führen


    Leider lässt sich unter den derzeitigen Umständen dem Unternehmen keine bessere Bewertung erteilen. Wie das möglich ist in Zeiten wie diesen? Die Antwort lautet: Mitarbeiter ganz oben am falschen Platz. Völlig inkompetent.


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    Ein Naturphänomen

    Hätten Kreditinstitute ein Totemtier, dann wäre die BAWAG ein Kakapo. Bei diesem lautmalerisch benamten Tier handelt es sich um einen flugunfähigen Vogel, der vom aussterben bedroht ist, da er verlernt hat, sich fortzupflanzen.

    Ähnlich kompetent agiert die BAWAG, die heute die Karten mehrerer meiner Bekannten eingezogen hat, weil sie auf eine neue umstellen. Zwei Wochen bevor diese neue Karte überhaupt existiert.

    Pause für dramatischen Effekt.

    Im Kundenservice darf man sich dann anhören, dass es sich um einen Systemfehler handelt, und man kann nix machen. Als wärs die Schuld vom Kunden. Stehts halt grad und machts was, ihr rückgratlosen Reptilien. Vielleicht ist das Totemtier der BAWAG auch eine Schlage. Aber, halt, eine unfähige.

    Ohne Vorwarnung beim Bankomaten Karte
    eingezogen! Laufzeit bis 2016, Konto gedeckt . Hotline ewige Warteschleife und überhaupt keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme,auf Mails zu antworten ist Luxus?! Ich glaub das war’s!!!!

    Ablaufdatum 2026 Sorry Schreibfehler


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    Mit Abstand treuste und beste Bank in Österreich

    Die BAWAG ist für Bankkunden ein Traum! Top Kundenservice mit ausführlicher Beratung, MitarbeiterInnen sind immer freundlich!!! Zu Kindern und Jugendlichen auch sehr nett, geduldig! Die Filialen haben ein modernes Design, Geräte funktionieren eigentlich immer. Das ist noch eine Bank die sich um ihre KundInnen kümmert! Attraktive Zinssätze obendrauf- einfach eine TOP Leistung. Trennung mit der Post war mMng nach wichtig und gut, denn früher waren die MitarbeiterInnen öfters gestresst.
    Ich kann nur jedem/r diese Bank empfehlen!!! Großes Lob!!!

    Eigenartig das der selbe Text in anderen Bewertungsportalen steht. Da sind diese und die untere Bewertung mit maximaler Bewertung. Die anderen , und das sind viele geben eine miserable Bewertung ab. Traurig wenn man selbst gute Bewertungen abgeben muss.

    Eigenartig das der selbe Text in anderen Bewertungsportalen steht. Da sind diese und die obere Bewertung mit maximaler Bewertung. Die anderen , und das sind viele geben eine mi

    Unterwürfiger geht es wohl nicht mehr!

    Auch diese Bewertung leider eingekauft!

    Wie kann man die meisten Lügen in ganz wenige Sätze reinkriegen? Der Ghostwriter kriegt 10 Punkte!

    Gekaufte Bewertung, die überall gleich einkopiert wird und nichts mit der Wirklichkeit zu tun hat!

    Aber wen wundert das bei der Bawag?

    Welche BAWAG-PSK meinsen Sie denn. ICh werde mein Konto kündigen, auch meine Sparbücher auflösen. NAch 35 Jahren bei dieser Bank. "Schlemmer geht nimmer"


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    Beste Bank in Österreich!

    Ich kann keiner einzigen Bewertung vor mir zustimmen. Ich bin jahrelang der BAWAG Treu und das zu recht, denn diese Bank steht immer hinter einem, hat die besten Zinssätze auch für meine Kinder! Großes Lob und großes Glück, dass es in Österreich solche Banken noch gibt. Geldautomaten, Transaktionen waren nie ein Problem.
    Tolle Ausstattung der Filialen!
    Top Kundenservice! Freundliche MitarbeiterInnen! Ganz großes Lob!

    Eindeutig eine eingekaufte Bewertung!

    Upps, so viel gelogen ... !!!

    Gekaufte Bewertung! Hat nichts mit der Wirklichkeit zu tun!


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    Kein Kundenservice weit und breit

    Am Liebsten würde ich hier gar keinen Stern vergeben. Noch nie in meinem Leben habe ich solch einen inkompetenten Kundenservice gesehen. Seit geschlagenen zwei Monaten wird eine Kündigung bearbeitet - und heute sieht der Bearbeiter nicht einmal die Kommunikation und will, dass ich mich vom Neuen erkläre. Was zum Teufel ist los mit euch?! Ein Fall für den Konsumentenschutz. Kunden werden hier veräppelt und für dumm verkauft.

    Mir geht es ebenso. Ich habe vor 1,5 Monaten das erste Kündigungsschreiben geschrieben, weil ich mit der Erhöhung der Kontopreise bei null Service und sehr herabwürdigender und schlechter Kommunikation durch meine Beraterin, wenn ich einmal etwas gebraucht habe (war in über 10 Jahren 3x der Fall) nicht einverstanden war. Ich hatte auch diese von anderen Schreibern erwähnte Prepaid Karte und bin nach der Sperrung der Prepaid Karte (weil das Produkt eingestellt wurde) geschlagene 2 Monate nicht an mein Geld gekommen. Die Karte wurde schon vorher gesperrt, das Geld allerdings erst viel später auf mein normales Konto überwiesen. Was hat die Bawag in der Zeit bitte mit meinem Geld gemacht?
    Nochmal zur Kündigung, die habe ich jetzt schon 2x verschickt, einmal genau an die von der Bawag angegebene Mail, für den Fall falls man nicht einverstanden ist und kündigen möchte. Da kam zumindest nach 2 Wochen zurück, dass mein Anliegen an die passende Stelle weitergeleitet wird. Passende zuständige Stelle WTF? Ich habe genau an die Mail die für den Fall im Schreiben angegeben war geschrieben.
    Wenn ich bis nächste Woche keine Antwort bekomme, werde ich einfach das komplette Restgeld abheben, dass mein Kontostand auf 0 fällt. Überziehungsrahmen habe ich eh keinen.
    Ich hoffe, es hat sich dann damit alles erledigt. Die Daueraufträge habe ich schon per Hand umgestellt.


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    Frechheit

    Eine Frechheit ist das Service. Willst du eine Finanzierung beim Media Markt abschließen, da behauptet die Bank ich bin nicht fähig die Raten zu zahlen , genau ihr seit einfach klugscheißer und besser Wisser .. Verdiene 3.000€ und wollt mich nicht mal unterstützen ? Echt ne geile Bank seit ihr und ich hoffe ihr geht BERGAB in den BODEN !.. sowas habe ich nicht erlebt . jede andere Bank würde dir gleich ne Finanzierung anbieten aber ihr seit was besonderes wollt keine Menschen glücklich machen aber verdienen wollt ihr was..

    Mir ist es genau so ergangen. Ich habe jetzt gekündigt und bekomme seit 1,5 Monaten keine Antwort auf meine Kündigung.


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    Scheiß Bank

    Unzuverlässig bis ins letzte


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