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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Tiqets bietet eine schnelle und einfache Buchung von Tickets (95%) auf einer benutzerfreundlichen Plattform, die eine effiziente Einlasskontrolle (93%) gewährleistet. Die Lieferung und Abwicklung vor Ort erfolgt reibungslos (85%) und spart Zeit durch Vermeidung von Warteschlangen (90%). Kunden können eine Vielzahl von Attraktionen entdecken (15%) und profitieren von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis (100%). Verbesserungsmöglichkeiten bestehen jedoch bei der Kundenbetreuung und der Ticketnutzung an kleinen Stationen.
Produkt
Tiqets kann eine Verzögerung des Eintritts aufgrund von fehlendem Wissen verursachen, jedoch bietet die Plattform eine schnelle und einfache Buchung (20%) und eine effiziente Einlasskontrolle (15%). Die Buchung von Tickets für Sehenswürdigkeiten kann problemlos und schnell erfolgen, und die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der Stadt ist sehr gut (10%). Mit Tiqets erhalten Reisende vielfältige Möglichkeiten, um Sehenswürdigkeiten zu besichtigen (15%), jedoch kann es zu Komplikationen bei der Kartenzahlung kommen (5%). Insgesamt bietet Tiqets eine zuverlässige und schnelle Buchungsmöglichkeit für verschiedene Attraktionen (10%) mit einer Vielzahl von Inspirationen (5%).
Lieferung
Die Lieferung von Tiqets bietet eine effiziente Einlasskontrolle (93%), eine schnelle Bestätigungs-Mail mit nötigen Informationen (85%), und einen komplikationslosen Erwerb von Karten vor Ort (85%). Es gibt Schwierigkeiten beim Finden des Treffpunkts (48%) und manche Tickets sind nicht an kleinen Stationen nutzbar (67%). Insgesamt bietet Tiqets eine gute Vermittlung und Abwicklung der Ticket-Käufe (85%), eine schnelle Lieferung und reibungslosen Ablauf vor Ort (85%), und eine große Zeitersparnis durch Vermeidung langer Warteschlangen (90%). Es gibt jedoch Probleme wie das nicht-drucken können der Tickets (60%) und gelegentliche Zweifel an den Tickets vor Ort (48%).
Kundenservice
Die Customer Service von Tiqets erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden die effiziente Einlasskontrolle (75%), die einfache Aktivierung am Flughafen (100%), die problemlose Anwendung (100%) und die zuverlässige Serviceleistung (100%). Allerdings gibt es auch negative Punkte wie Schwierigkeiten beim Finden des Treffpunkts (50%), fälschlicherweise erhaltene Touren (25%) und post-Sales fragwürdiges Verhalten (25%). Insgesamt bietet Tiqets eine gute Vermittlung und Abwicklung der Ticket-Käufe, jedoch gibt es Verbesserungsmöglichkeiten in der Kundenbetreuung.
Kommunikation
Tiqets bietet eine super Plattform mit allen Sehenswürdigkeiten auf einen Blick (100 %). Die Buchung ist schnell und einfach, mit einer schnellen Bestätigungs-Mail mit allen nötigen Informationen (100 %). Die Schwierigkeit beim Finden des Treffpunkts und eventuelle Probleme mit falschen Touren könnten jedoch verbessert werden (66,67 %). Insgesamt bietet Tiqets eine problemlose und schnelle Buchungserfahrung, ist sehr hilfreich bei der Navigation in fremden Städten und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (100%).
Webseite
Die Website von Tiqets ermöglicht eine schnelle und einfache Buchung von Tickets (95%) und einen unkomplizierten Ticketkauf (90%). Der QR-Code ermöglicht ein einfaches Scannen vor Ort (85%), was ein langes Anstehen an den Schaltern vermeidet (80%). Die Plattform ist benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Veranstaltungen und Museumsbesuchen mit detaillierten Informationen zur Planung (85%). Die E-Tickets müssen an ausgewählten Orten abgeholt werden (70%), aber die jederzeitige Einsicht in Buchungen über die App (90%) und die einfache Stornierung machen den Buchungsprozess insgesamt reibungslos (80%).
Rückgaberecht
The Return Policy of Tiqets has received mixed reviews. Some customers have praised the reliable and fast refunds (80%), as well as the ease of booking and cancellation up to one day before the event (100%). However, others have experienced difficulties with problem-solving and ticket printing (20%), as well as lacking assistance when redeeming vouchers at the station (40%). Overall, the Return Policy of Tiqets is recommended for its convenience and efficiency, but improvements in customer support and ticket redemption are needed.
Über Tiqets
Tiqets ist ein internationales Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Eintrittskarten für kulturelle und touristische Attraktionen spezialisiert hat. Die Firma wurde 2014 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Amsterdam. Tiqets ermöglicht es Nutzern, Tickets für Museen, Sehenswürdigkeiten, Touren und Aktivitäten weltweit online zu buchen und direkt auf ihre mobilen Geräte zu erhalten. Ziel des Unternehmens ist es, den Zugang zu kulturellen und touristischen Erlebnissen zu erleichtern und zu verbessern.
Kontaktinformationen
James Wattstraat 77-P
1097 DL Amsterdam
Niederlande