ETI
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für ETI basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ETI gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. ETI hat eine gut organisierte Buchung und einfache Buchungsprozesse (95%), sowie weitläufige und gut gepflegte Hotelanlagen mit schöner Pool-Landschaft und Strandzugang (85%). Das Essen ist reichhaltig und schmackhaft (80%). Es gibt renovierungsbedürftige Zimmer mit veralteter Ausstattung (60%) und Probleme mit der Sauberkeit in einigen Bereichen (70%). Die Lieferung von ETI hat gemischte Bewertungen erhalten, mit Organisation und reibungslose Buchungsprozesse, aber auch zusätzlichen Kosten und Wartezeiten (60%). Die Kundenbetreuung wird für das hilfsbereite Personal gelobt, hat jedoch Probleme mit unfreundlichem Personal und Kommunikation (56%). Die Kommunikation hat Licht und Schatten, mit guter Organisation, aber Verbesserungspotenzial bei Transparenz und Erreichbarkeit (60%). Die Webseite bietet schöne Hotels und einfache Buchung, könnte jedoch mehr Informationen zu Renovierungen liefern (78%). Die Rückgaberichtlinie von ETI hat positive Aspekte wie teilweise Rückerstattungen, ist aber auch durch kulturelle Unterschiede und Einschränkungen begrenzt (70%/30%). Insgesamt bietet ETI ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit empfehlenswerten Angeboten für einen entspannten Urlaub in Ägypten, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial in Bereichen wie Zimmerausstattung, Sauberkeit und Kommunikation.
Produkt
“Sauber Zimmer”
“Gute Küche”
“guter Service von ETI”
“Zimmer im Hotel sind noch okay”
“Essen im Hauptrestaurant nicht gut”
“Portionen in Themenrestaurants zu klein”
“Affordable, sehr gutes Hotel in Ägypten (Essen, Zimmer und Einrichtungen waren sehr gut)”
“Versteckte Kosten tauchen oft nach der Buchung von Ausflügen auf (möglicherweise typisch für Ägypten - keine Ahnung)”
“Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen”
“Super tolle Anlage”
“Umbaumaßnahmen greifen und bieten mehr Gaumenfreuden”
“Zimmer sanieren dringendst notwendig”
“gut organisiert”
“Alles bestens”
“Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme”
“Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit”
“Hotel empfehlenswert als Quelle der Freude und Entspannung”
“Toller Urlaubserlebnis”
“Flug war pünktlich und sauber”
“Gut organisierte Ausflüge”
“Anlage sehr gepflegt und sauber”
“Essen schmeckt hervorragend”
“Alles tiptop”
“Gerne wieder; wir haben uns rundum wohl gefühlt”
“Sicherheit der Buchung”
“Alles top”
“Schöne Hotels in Ägypten”
“Traumhaftes Hausriff”
“Die Buchung ist einfach und unkompliziert”
“Wünschenswert, dass der Reiseleiter mit dem Bus mitfährt”
“Das Hotel war sehr sauber und hatte eine gepflegte Anlage.”
“Das Zimmer war geräumig, aber etwas renovierungsbedürftig.”
“Luft nach oben gibt es noch.”
“Information über Renovierung des Hauptrestaurants fehlend”
“Essen im Ersatzrestaurant nicht gewürzt und nicht gut zubereitet”
“Zimmer sind groß, aber alt und Steckdosen nicht gut befestigt”
“Das beste an dem Urlaub war das warme Wetter”
“Gut organisiert, umfangreiches Angebot an Ausflügen”
“Schöner Urlaub gehabt”
“Grand Palace sehr gut”
“Perfekte Buchung und Organisation”
“Gute Küche”
“Schöne Poollandschaft (inklusive Strand)”
“Verkaufsveranstaltung für Ausflüge”
“Freundlich, kompetent, gerne”
“Super Flug mit Nesma Airlines”
“Sauber und ordentliches Resort mit aufmerksamem Personal”
“Schön renovierte Restaurants”
“Adult Only Buffet-Restaurant”
“Toller Urlaub”
“Zufrieden mit Transfer und Hotel”
“Super Zimmer und zuvorkommendes Personal”
“Zufrieden mit ETI-Hotels”
“Alles super geklappt”
“Schöne Angebote im Westfalen-Gebiet”
“Wunderschöner Urlaub”
“Wunderschöne Pool Landschaft”
“Sauber und ordentlich gepflegtes Zimmer”
“Empfehlenswerte a la carte Restaurants”
“Perfekt organisiert von ETI”
“Einzigartiger Charme des Makadi Spa Hotels”
“Wohlfühlatmosphäre im Hotel”
“Umfangreiches All-Inclusive-Angebot”
“Zimmer wurden renoviert”
“Hotel mit vier Sternen”
“Reisebuchung ohne Probleme”
“Hotel (Siva Grand Beach) sehr zufriedenstellend”
“Gutes Essen”
“Topgepflegte Anlage”
“Sehr geräumige Juniorsuite”
“Wahrscheinlich wieder bei ETI buchen”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Weitläufige und orientalische Hotelanlage”
“Reichhaltiges Essens- und Getränkeangebot zu jeder Tageszeit”
“Gut gepflegte, aber teilweise veraltete Hotelanlage”
“Günstige Preise für Cocktails wie Caipi oder Long Island Icetea”
“Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock”
“Schlechter Zimmerservice im 33. Stock”
“Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace”
“Buchung ohne Probleme”
“Alles hat gepasst”
“Reiseunterlagen, Flug, Transfer.....alles gut”
“Zimmer war super gepflegt.”
“Veraltetes Zimmer, zerrissene Vorhänge”
“Unsauberkeit außer in neuen Gebäuden”
“Küche lässt zu wünschen übrig”
“Aufdringliche Strandanimation”
“Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen”
“Kein Ort für erholsamen Urlaub”
“Schlechte Auswahl und Qualität der Speisen”
“Unhygienische Zimmer mit Haaren im Badezimmer und Rost”
“Mangelhafte Handtuchqualität”
“Kleinere Mängel im Hotelzimmer”
“Der installierte Föhn wird viel zu heiß”
“Zimmer werden langsam renoviert”
“Lecker Essen”
“Fehlen von Nutella”
“Strand leicht steinig”
“Empfehlenswerte Schnorchel-Touren”
“Hotel ist keine 5 Sterne wert, dunkle und nicht saubere Zimmer”
“Keine frischen Säfte oder Cocktails im Angebot, Getränke sind süß”
“Mangelnde Auswahl beim Essen, keine gekochten Eier zum Frühstück”
“Wassergymnastik findet im zu flachen Pool statt, unzureichend”
“Unzureichende Strandausstattung, Matten und Schirme sollten erneuert werden”
“Keine Cocktails am Strand, fehlende Strandparty-Getränke, negativ”
“Keine Gläser auf dem Zimmer, schlechte Ausstattung”
“Vermeidung des Hotels in Zukunft, bessere Alternative in der Makadi Bay”
“Wäscheständer und frische Bettwäsche fehlen, unzureichend”
“Sehr gut organisiert”
“Gut organisiert und ohne Vorkommnisse”
“Schönes Hotel”
“Harte Matratzen”
“Ältere Ausstattung”
“Leckeres Essen”
“Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen”
“Unklare Informationen vor Ort”
“Gute Alternativen und Angebote in der Umgebung”
“Gute Leistung des Hotels für den Preis”
“Ausgezeichnetes Wellnessangebot im Spa”
“Zimmer unterstes Niveau. Schmutzig, verwohnt”
“Angst vor Krankheit aus völlig verkeimter Klimaanlage”
“Toilettenpapier nur nach Beschwerde bzw aufgehltener Hand, Badvorleger das Gleiche”
“Ohne Balkon im Badeurlaub”
“Keine Möglichkeit für Trocknung der Badesachen und Handtücher”
“Geschirr und Gläser werden in kaltem Wasser gespült”
“Essen lauwarm”
“Strandliegen marode, Auflagen geflickt und Schmutzig”
“Kaum alkoholische Getränke”
“Während der Essenszeit wird in riesigen Wolken Ungeziefergift gespritzt”
“Nie wieder!!!”
“Schlechte Zimmer”
“Niemals Getränke aus Mischautomaten trinken”
“Dreckige Gläser beim Buffet”
“Müll Hotel”
“Essen jeden Tag das gleiche”
“Keine Abwechslung beim Essen”
“Nur Honigmelone und Orange als Obst”
“Alles hat wunderbar geklappt”
“Sehr zufrieden”
“Sehr gelungene Reise”
“Alles super”
“Reiseversicherung einfach abzuschließen”
“Solide und keine falschen Versprechen”
“Alles in einem Paket ohne versteckte Kosten”
“Preis-Leistung ist in Ordnung für April/Mai”
“Preis war super”
“Parfümerie/ 'Grüne Apotheke'”
“Schöner Strand und sehr sauber”
“Gutes Essen im Hotel”
“Hotel in die Jahre gekommen”
“Renovationsbedürftige Zimmer”
“Wartezeiten aufgrund von Umbau im Hauptrestaurant”
“gut organisierten Service”
“sehr schönes Riad mit freundlichem Personal und super marokkanischer Küche”
“Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet”
“Mangelnde Information über Soft-Opening des Hotels”
“Resort etwas veraltet”
“Mehr Informationen zu zusätzlichen Aktivitäten erwartet”
“Reiseunterlagen nicht gut gelesen”
“Empfehlung für ETI aussprechen”
“Essen war sehr gut”
“Architektur hat einen einzigartigen Charme”
“Für Kinder einfach unschlagbar”
“In die Jahre gekommen”
“Freundlicher Empfang und Hilfe bei Problemen mit dem Zimmer”
“Unterstützung beim Umbuchen des Hotels”
“Bereitschaft zur erneuten Buchung beim gleichen Reiseveranstalter”
“Sehr sauberes Hotel”
“Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel”
“Ambiente im Restaurant hat sich verbessert”
“Einfache Buchung”
“Hervorragend organisierte Ausflüge”
“Hotel mit allem was das Herz begehrt”
“Frühstückspaket und spätes Abendessen bei Ausflügen”
“Toller Urlaub im Hotel Siva Grande Beach”
“Schön gestaltete Anlage”
“Gutes Essen”
“Geplante Renovierungen”
“Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...”
“Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis”
“Toller Service mit Late Check Out”
“Leistungen werden mit den Jahren schlechter”
“Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend”
“Enttäuschendes Speisenangebot und Getränkequalität”
“Mangelhafte Zimmerqualität und Sauberkeit”
“Einfache Buchung über das Internet”
“Optionsbuchung für unsichere Kunden möglich”
“Schöne, ausgedehnte Anlage mit Renovierungsbedarf”
“Schöne Zimmerausstattung und vielfältige kulinarische Verpflegung”
“Hotel Grand Palace ist sauber und hat sehr freundliche Mitarbeiter”
“WLAN sollte im gesamten Areal verfügbar sein”
“Superurlaub im Makadi Palace”
“Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.”
“Das Hotel Makadi Palace ist wunderschön gelegen.”
“Die Infrastruktur innen ist in die Jahre gekommen und wird zu wenig gepflegt.”
“Die Bettwäsche ist sauber, sieht aber schmutzig aus.”
“Die Bettwäsche ist schon lange nicht mehr die beste.”
“Die Matratzen sollten erneuert werden.”
“Das Essen war gut.”
“Der Aufenthalt war schön.”
“Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung”
“Extrem günstige Reduzierung der Inhalte”
“Schlechtes Essen”
“Keine Empfehlung für ETI”
“Köstliches und reichhaltiges Essen”
“Wunderschöner Strand mit Sandbank”
“Schöne Animation und Unterhaltung”
“Bungalows, die renoviert werden müssen”
“Bungalows sind alt und schmutzig”
“Toilettenpapier wird nicht regelmäßig nachgefüllt”
“Strandliegen alt und beschädigt”
“Mehr Abwechslung beim Essen wäre gut”
“Schlechte Animation”
“W-LAN langsam und nur in der Lobby verfügbar”
“Bungalows entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard”
“Nur das Hauptgebäude wird empfohlen”
“Zufrieden mit der Buchung, Zusendung der Unterlagen und Abwicklung der Reise”
“Prima Buchung über ETI”
“Steigenberger Alaya Hotel empfehlenswert”
“Schön gestaltete und erneuerte Anlage”
“Buffetrestaurant mit zu wenig Auswahl”
“Mangel an frischem Obst”
“Anforderungen an die Bar-Bedienung nicht erfüllt”
“Obst Teller und Wein erhalten”
“Hotel ist veraltert aber wird renoviert”
“Schöner Strand gut geeignet für Familien mit Kindern”
“Hotel in abgewohntem Zustand mit Renovierungsarbeiten während der Saison”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Kontinuierlicher Renovierungsprozess ohne Störung des Urlaubs”
“Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service”
“ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen”
“Küche / Mahlzeiten”
“Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)”
“Anlage in die Jahre gekommen”
“Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt”
“Essen war überdurchschnittlich gut”
“Essen unterdurchschnittlich”
“Hotelanlage schön aber teils veraltete Zimmer”
“Aqua Park und Surfing sehr gut”
“Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen”
“Anlage top gepflegt”
“Renovierungen nicht störend”
“Zimmer immer sauber”
“Essen sehr reichlich und frisch zubereitet”
“Strand und Lage am Meer *TOP*”
“Landzunge ins Meer gut für Spaziergänge”
“Transport und Buchung reibungslos”
“Sauberkeit und Größe der Suite gut”
“Gutes Essen im Cove Restaurant”
“Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig”
“Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen”
“Pools nicht beheizt und zusätzliche Kosten für beheizten Pool im Spa”
“Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN”
“Super Organisation von ETI”
“Zufrieden mit dem Service von ETI”
“Renovierungsbedarf der Anlage”
“Abgenutzte Zimmer und mangelnde Ausstattung in den Schwimmbädern”
“Schlechtes Buffett und unbequeme Liegen am Strand”
“Qualität der Cocktails und Mahlzeiten”
“Schönes Hausriff und traumhaftes Meer”
“Nicht wieder Urlaub in diesem Hotel”
“Ruhige und schöne Hotelanlage”
“Essen immer reichlich und für ein Buffetrestaurant in Ordnung”
“Mangel an Details in der Ausstattung”
“Mehrere Quadratmeter Bodenfliesen in den Pools lose”
“Stühle und Barhocker in der Sunshine Bar veraltet”
“Abendessen im The World immer gleich und lauwarm”
“Die Zimmer sind abgewohnt und alt”
“Unzureichend Licht im Bad”
“Schranktüren klemmen, Schubladen schwer zu öffnen”
“Klimaanlage nur im Haupthaus vorhanden”
“All-Inklusive Getränke nicht immer verfügbar”
“Getränke manchmal warm und schwankender Geschmack”
“Gläser nur sporadisch vorhanden”
“Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel”
“Hotelanlage schön und Personal freundlich”
“Essen abwechslungsreich und für jeden Geschmack”
“Strand sauber und zum Schnorcheln geeignet”
“guter Reiseveranstalter”
“schöne Ausflüge”
“Zimmer war schmutzig und alt”
“Unzureichende Zimmerausstattung”
“Mangelnde Auswahl im Buffet-Restaurant”
“Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool”
“Traumhaftes Hausriff zum Schnorcheln”
“Buchungsprozess und Informationen waren großartig”
“Resort ist sauber und gepflegt”
“Essen war nicht gut”
“schön angelegt”
“Mangelnde Zimmerverfügbarkeit bei Ankunft”
“Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.”
“Der Einzige Kritikpunkt, bei zusätzlichen Buchungen muss vor der Buchungsnummer ein D eingegeben werden.”
“kostenloses Internet nur im Foyer”
“Schlechtes Buffet”
“Kostenlose Getränkekarten tagsüber versteckt”
“Reiseleitung mit viel Informationen”
“Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad”
“Verschmutztes Sofa, Sessel, Teppich, Vorhänge usw.”
“Laute Klimaanlage”
“Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht”
“Wenig Abwechslung beim Essen, wenige verschiedene Obstsorten”
“In die Jahre gekommenes Hotel”
“Essen nur solala”
“Tolle Strand und Schnorchelmöglichkeiten”
“Bootsausflug mit Delfinen war einmalig schön”
“Standard Buchungsprozess in Ordnung”
“Hotel sehr in die Jahre gekommen”
“Essen und Getränke solala”
“Strand und Schnorcheln toll”
“Boots-Ausflug mit Delfinen schnorcheln einmalig schön”
“Tolle Außenanlage und Garten”
“Strand und Essen in Ordnung”
“Gute Lage in der Nähe des Flughafens”
“Tolle Organisation und schnelle Buchung”
“Preise und Ausflüge waren top”
“Zimmerbeschreibung nicht korrekt und Geruchsbelästigung”
“Zu groß und unbequem, Atmosphäre tot nach 18:00 Uhr”
“Einfaches Frühstücksbuffet, ungenießbares Abendbuffet”
“Mittagsbuffet im Cove ist in Ordnung”
“Zimmer groß, schön und sauber, Spa-Bereich nur nach Reservierung zugänglich”
“Eiskalter Pool, fragwürdige Snack-Qualität, laute metallene Füße auf Liegen”
“Abzocke mit WLAN, kostenlos nur in der Lobby verfügbar”
“Steiniger und verlassener Strand, zu meiden”
“Mangelnde Atmosphäre in Cafés, Bars, Kiosken usw., ganztägig tot”
“Hotel ist in die Jahre gekommen”
“Mangelnde Sauberkeit im Zimmer”
“Fehlende WC Bürste im Bad”
“Verletzungsgefahr durch defekten Windschutz”
“abgewohntes Hotel”
“Koffer kaputt”
“Essen eintönig”
“Hygiene schlecht”
“Tagelangen Durchfall”
“Hotel sollte geschlossen werden”
👍 182 👎 149
Das Produkt von ETI hat eine gut organisierte Buchung und einfache Buchungsprozesse (95%). Die Hotelanlagen sind weitläufig und gut gepflegt (90%), mit einer schönen Pool-Landschaft und Strandzugang (85%). Das Essen ist reichhaltig und schmackhaft (80%). Es gibt jedoch renovierungsbedürftige Zimmer mit veralteter Ausstattung (60%) und vereinzelte Probleme mit der Sauberkeit in einigen Bereichen (70%). Insgesamt bietet ETI ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit empfehlenswerten Angeboten für einen entspannten Urlaub in Ägypten (85%).
Lieferung
“Hat alles super geklappt! Gerne wieder.”
“Taxi zur Grandmall zu teuer”
“Affordable, sehr gutes Hotel in Ägypten (Essen, Zimmer und Einrichtungen waren sehr gut)”
“Zusätzliche Kosten für Ausflüge wie Nil-Tour und Schnorchelausflug”
“Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen”
“gut organisiert”
“Alles bestens”
“Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme”
“Ankunft im Hotel war reibungslos”
“Flug war pünktlich und sauber”
“Alles tiptop”
“Zuverlässigkeit der Lieferung”
“vor Ort gab es einen extra ETI Schalter fürs Visum”
“Lange Wartezeiten bei Transfers im Bus”
“Das Hotel war sehr sauber und hatte eine gepflegte Anlage.”
“Luft nach oben gibt es noch.”
“Gut organisiert, umfangreiches Angebot an Ausflügen”
“Perfekte Buchung und Organisation”
“Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung”
“Fehlende Unterstützung beim Behindertenservice”
“Problemlose Abwicklung durch ETI”
“Zufrieden mit Transfer und Hotel”
“Alles super geklappt”
“Keine Beanstandungen bei Hin- und Rückflügen”
“Perfekt organisiert von ETI”
“Reisebuchung ohne Probleme”
“Wahrscheinlich wieder bei ETI buchen”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock”
“Flughafen Hurghada katastrophal”
“Stressige Ausreise in Ägypten”
“Alles hat gepasst”
“Reiseunterlagen, Flug, Transfer.....alles gut”
“Höhere Preise als GetYourGuide und lange Fahrtzeit zum Ausgangspunkt der Ausflüge”
“Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung”
“Personal Transfer hin/zurück super freundlich und hilfsbereit.”
“Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter”
“Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen”
“Hotel-Taxis für 10 € pro Person”
“Keine Verkehrsmittel auf Hotelgelände erlaubt”
“Veranstaltungen in überfüllter Jocker Bar, schlechte Planung”
“Empfohlene Taxifahrten und Touren zu fairen Preisen, positiv hervorgehoben”
“Sehr gut organisiert”
“Gut organisiert und ohne Vorkommnisse”
“Keine Möglichkeit für Trocknung der Badesachen und Handtücher”
“Geschirr und Gläser werden in kaltem Wasser gespült”
“Essen lauwarm”
“Strandliegen marode, Auflagen geflickt und Schmutzig”
“Nie wieder!!!”
“Trinken nur gegen Trinkgeld”
“Toiletten in Hurghada direkt am Flughafen”
“Alles hat wunderbar geklappt”
“Sehr zufrieden”
“Sehr gelungene Reise”
“Bequemer Empfang am Flughafen und im Hotel”
“Schnelle und rasche Abwicklung”
“Alles in einem Paket ohne versteckte Kosten”
“deutliche Erhöhung der Reisepreise im November”
“Top organisierte Transfers”
“Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert”
“Sehr sauberes Hotel”
“Einfache Buchung”
“Hervorragend organisierte Ausflüge”
“Frühstückspaket und spätes Abendessen bei Ausflügen”
“hervorragender Service”
“reibungsloser Ablauf”
“Toller Urlaub im Hotel Siva Grande Beach”
“Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...”
“Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit”
“Einfache Buchung über das Internet”
“Reibungsloser Transfer vom Flughafen zum Hotel”
“Abzocke beim Verkauf des Visums”
“Superurlaub im Makadi Palace”
“Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.”
“Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.”
“Keine Empfehlung für ETI”
“Bungalows sind alt und schmutzig”
“Toilettenpapier wird nicht regelmäßig nachgefüllt”
“Zufrieden mit der Buchung, Zusendung der Unterlagen und Abwicklung der Reise”
“Abhängigkeit von Trinkgeld”
“Schöner Strand gut geeignet für Familien mit Kindern”
“Verspätung bei Flugplänen und schlechte Erreichbarkeit des Reiseveranstalters”
“Überteuerte Ausflüge und fehlende Verantwortung des Reiseveranstalters”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Kontinuierlicher Renovierungsprozess ohne Störung des Urlaubs”
“ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen”
“Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)”
“Anlage in die Jahre gekommen”
“Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt”
“Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen”
“Transport und Buchung reibungslos”
“Super Organisation von ETI”
“Zufrieden mit dem Service von ETI”
“4 Stunden zu früh abgeholt werden vor dem Abflug”
“Mehrere Quadratmeter Bodenfliesen in den Pools lose”
“Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.”
“Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug”
“unnötige Wartezeit in einem schlecht klimatisierten Kleinbus”
“unnötiger Umweg”
“Buchung und Transfer waren super”
“Hotelanlage schön und Personal freundlich”
“Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool”
“Handtuchwechsel zu unpraktischen Zeiten”
“Verlust von Urlaubstagen”
“Mangelnde Zimmerverfügbarkeit bei Ankunft”
“Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.”
“Schlechtes Buffet”
“Reiseleitung mit viel Informationen”
“Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad”
“Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht”
“Bootsausflug mit Delfinen war einmalig schön”
“Verpflegung für den Flug bestellen war kompliziert”
“Tolle Organisation und schnelle Buchung”
“Eiskalter Pool, fragwürdige Snack-Qualität, laute metallene Füße auf Liegen”
“Verspäteter Hinflug”
👍 66 👎 47
ETI Delivery in Austria: The delivery of ETI has received mixed reviews. Some customers have praised the organization and smooth booking process, with efficient transfers and clean hotel facilities. However, there are concerns about additional costs for excursions, long waiting times for transfers, and some issues with room maintenance and amenities. Overall, while some aspects are well-organized and hassle-free, there are areas that could be improved to enhance the overall customer experience. (60%)
Kundenservice
“Freundliches Personal”
“Hilfsbereite Reiseleitung”
“Hat alles super geklappt! Gerne wieder.”
“guter Service von ETI”
“Service ist okay”
“Manche Kellner unfreundlich”
“Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse”
“Crew war sehr unfreundlich”
“Zimmer sanieren dringendst notwendig”
“Alles bestens”
“Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme”
“Höchstes Niveau der Gästebetreuung”
“Animationsteam für Kinder mit großer Hingabe und Kreativität”
“Hotel empfehlenswert als Quelle der Freude und Entspannung”
“Toller Urlaubserlebnis”
“Kontakt im Vorfeld war hilfreich”
“Ankunft im Hotel war reibungslos”
“Freundliches Personal im Hotel”
“Gut organisierte Ausflüge”
“Personal sehr freundlich und hilfsbereit”
“ETI war fast immer erreichbar”
“Alles tiptop”
“Gerne wieder; wir haben uns rundum wohl gefühlt”
“Qualität des Service”
“Alles top”
“Super Betreuung”
“Kinderfreundlich”
“Immer wieder gerne”
“Keine Probleme mit ETI”
“vor Ort gab es einen extra ETI Schalter fürs Visum”
“Reiseleiter im Bus hat alles sehr ausführlich erklärt”
“uns auch vor der ein oder anderen Masche der Einheimischen gewarnt”
“Fand ich sehr löblich”
“Kellner im Poolbereich ignorierten die Gäste und waren unfreundlich”
“Schlecht gelauntes Personal an den Bars”
“Keine Empfehlung und kein Wiedersehen”
“Sehr gute Betreuung durch Herrn Narda”
“Sehr gute Betreuung durch Chef Beach Herrn Khaled u. Crew”
“Gute Kundenbetreuung”
“Freundliches Personal”
“Reiseleitung ohne Tadel”
“Liegenreservierung als unschöne Praxis”
“Fehlende Unterstützung beim Behindertenservice”
“Freundlich, kompetent, gerne”
“Problemlose Abwicklung durch ETI”
“Besuch im Cockpit und Begrüßung vom Pilot”
“Sauber und ordentliches Resort mit aufmerksamem Personal”
“Toller Urlaub”
“Super Zimmer und zuvorkommendes Personal”
“Zufrieden mit ETI-Hotels”
“Alles super geklappt”
“Keine Beanstandung”
“Unfreundliche und arrogant Angestellte am Flughafen”
“Weiterempfehlung des Reiseveranstalters ETI”
“Perfekt organisiert von ETI”
“Wohlfühlatmosphäre im Hotel”
“Herzlichkeit des Personals”
“Zufrieden mit dem Aufenthalt”
“Super Personal”
“Schlechter Zimmerservice im 33. Stock”
“Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden”
“Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch”
“Funktionierender Service ohne Probleme im vorherigen Aufenthalt”
“Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace”
“Flughafen Hurghada katastrophal”
“Unhöfliches und arrogantes Personal”
“Einfach danke”
“Höhere Preise als GetYourGuide und lange Fahrtzeit zum Ausgangspunkt der Ausflüge”
“Unangemessenes Verhalten von ägyptischen Männern von ETI, Irreführende Versprechungen durch den Guide, Nicht empfehlenswert, außerhalb ihres Programms zu buchen”
“Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung”
“Viele Deutschsprachige bei GetYourGuide, Ausgezeichnetes deutschsprachiges Personal”
“Personal Transfer hin/zurück super freundlich und hilfsbereit.”
“Das Personal im Hotel sehr zuvorkommend.”
“Halid, Restaurant Chef von der Beachbar, sprach sehr gut Deutsch und hat sehr guten Service mit seinem Team geleistet.”
“Mutig nach Desaster”
“Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter”
“Billiger Empfangsbereich, zusätzliche Zahlungen”
“Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen”
“Subjektive Urteil des Restaurantmanagers”
“Personal erwartet Trinkgeld für angemessene Bedienung”
“Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant”
“Schreckliches Hotel mit schrecklichem Personal”
“An der Rezeption herrscht eine Diktatur”
“Rezeption war hilfreich und nett, positiv hervorgehoben”
“Sehr gut organisiert”
“Gut organisiert und ohne Vorkommnisse”
“Sehr freundliches Personal”
“Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen”
“Mangelnde Transparenz bezüglich wichtiger Informationen”
“Gute Leistung des Hotels für den Preis”
“Ausgezeichnetes Wellnessangebot im Spa”
“Zimmer unterstes Niveau. Schmutzig, verwohnt”
“Viel zu teuer für so wenig Leistung und Zufriedenheit”
“Nie wieder!!!”
“Abzockhotel”
“Ständiges Betteln nach Trinkgeld”
“Unfreundliches Personal”
“All inclusive ist ein Witz”
“Trinken nur gegen Trinkgeld”
“Toiletten in Hurghada direkt am Flughafen”
“Mitarbeiter verlangten sogar Trinkgeld”
“Alles hat wunderbar geklappt”
“Sehr zufrieden”
“Sehr gelungene Reise”
“Alles super”
“Fehler in der E-Mail schnell behoben”
“Bequemer Empfang am Flughafen und im Hotel”
“Schnelle und rasche Abwicklung”
“Unser Vertrauen in die Reiseleitung nahm großen Schaden”
“Sehr freundlicher Empfang am Flughafen”
“gut organisierten Service”
“freundlich und hilfsbereit”
“sehr schönes Riad mit freundlichem Personal und super marokkanischer Küche”
“Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert”
“ETI-Reiseleitung hat sich nicht um Beschwerden gekümmert”
“Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet”
“Begrüßung am Flughafen durch ETI-Mitarbeiter nicht gefallen”
“Empfehlung für ETI aussprechen”
“Personal super”
“Freundlicher Empfang und Hilfe bei Problemen mit dem Zimmer”
“Unterstützung beim Umbuchen des Hotels”
“Sehr sauberes Hotel”
“Ambiente im Restaurant hat sich verbessert”
“Hervorragender Service im Restaurant”
“Hilfsbereites Personal bei Problemen”
“Frühstückspaket und spätes Abendessen bei Ausflügen”
“Hervorragender Service von ETI”
“hervorragender Service”
“professionelle Beratung und Hilfestellung”
“freundliche Mitarbeiter vor Ort”
“Toller Urlaub im Hotel Siva Grande Beach”
“Freundliches Personal”
“Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...”
“Perfekter Service und sehr freundliche Reiseleitung”
“Toller Service mit Late Check Out”
“Leistungen werden mit den Jahren schlechter”
“Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend”
“Mangelhafte Zimmerqualität und Sauberkeit”
“Sehr kompetente und ausführliche telefonische Beratung”
“Hotel Grand Palace ist sauber und hat sehr freundliche Mitarbeiter”
“Trinkgeld wird bei jeder Bestellung erwartet”
“Enttäuschung”
“Abzocke beim Verkauf des Visums”
“Superurlaub im Makadi Palace”
“Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.”
“Das Personal war freundlich.”
“Das Personal freut sich über das tägliche Trinkgeld.”
“Es sollten genügend Euromünzen für das Trinkgeld mitgenommen werden.”
“Der Aufenthalt war schön.”
“Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung”
“Unglaublich unfreundlicher Service”
“Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel”
“Unfreundliche Servicekultur”
“Keine Empfehlung für ETI”
“Sehr freundlicher Empfang”
“Aufmerksamer und zuvorkommender Service”
“Schnelle Behebung von Problemen”
“Keine Hilfe des Reiseleiters bei anderen Anliegen”
“Zufrieden mit der Buchung, Zusendung der Unterlagen und Abwicklung der Reise”
“Idealen und kompetenten Reiseleiter dabei gehabt”
“Steigenberger Alaya Hotel empfehlenswert”
“Freundliches Personal”
“Keine Infos über Hotel und Anlage beim Empfang”
“Extrakosten bei Tagesausflügen”
“Personal ließ an Höflichkeit vermissen”
“Anforderungen an die Bar-Bedienung nicht erfüllt”
“Abhängigkeit von Trinkgeld”
“Obst Teller und Wein erhalten”
“Zufriedenheit”
“Personal ist bemüht”
“Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Positiver Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter”
“Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service”
“Personal (zuerst Trinkgeld, dann guter Service)”
“Service und Personal sehr nett”
“Viele russische Paare, die nicht positiv zu den Deutschen stehen”
“Essen unterdurchschnittlich”
“Schlecht geschultes Personal”
“Personal immer zuvorkommend”
“Zimmer immer sauber”
“Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig”
“Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten”
“Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner”
“Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen”
“Super Organisation von ETI”
“Zufrieden mit dem Service von ETI”
“Unfreundliches Personal an der Rezeption”
“Nettes Personal”
“Sauberkeit auf den Liegeflächen um die Pools schlecht”
“Zu wenig Trinkgeld und keine Getränke mehr am Pool”
“Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.”
“Mangelnde Möglichkeit im Vorfeld Kontakt zur Fluggesellschaft aufzunehmen, fehlender Rollstuhl-Service am Flughafen”
“Unfreundlicher Mitarbeiter am Flughafen, schlechtes Ende für den Urlaub”
“unnötige Wartezeit in einem schlecht klimatisierten Kleinbus”
“Diskussionen mit dem Reiseleiter”
“Fehlende Gäste”
“Hotelanlage schön und Personal freundlich”
“Liegenorganisation am Strand nicht optimal”
“guter Reiseveranstalter”
“überhöhte Gebühr bei Einreise”
“Beteln um Trinkgelder beim Ein- und Ausladen der Koffer”
“Freundliches und hilfsbereites Personal”
“Resort ist sauber und gepflegt”
“Handtuchwechsel zu unpraktischen Zeiten”
“Wunsch nach persönlicher Kommunikation mit dem Reiseveranstalter”
“Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.”
“Reiseleitung mit viel Informationen”
“Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad”
“Empfehlenswert”
“Verpflegung für den Flug bestellen war kompliziert”
“Kommunikation mit Kunden verbesserungsfähig”
“Häufige Nachfragen für Extrazahlungen”
“Freundlichkeit und Bemühen des Personals”
“Vertreterin kam zu spät, war dann aber sehr freundlich”
“Gab gute Tipps für die notwendige Umbuchung”
“Tolle Organisation und schnelle Buchung”
“Zimmerbeschreibung nicht korrekt und Geruchsbelästigung”
“Zu groß und unbequem, Atmosphäre tot nach 18:00 Uhr”
“Personal scheint mürrisch bis unfreundlich zu sein”
“Mangelnde Atmosphäre in Cafés, Bars, Kiosken usw., ganztägig tot”
“Kein schöner Urlaub, schnell vergessen”
“Freundliches Servicepersonal”
“schlechter Service”
“Anzeige wegen Körperverletzung”
“Kellner an der Bar”
👍 133 👎 89
Die Kundenbetreuung von ETI hat gemischte Bewertungen erhalten. Viele Gäste loben das hilfsbereite und freundliche Personal, insbesondere die Reiseleitung und das Animationsteam. Einige Beschwerden beziehen sich auf unfreundliches und schlecht gelauntes Personal an den Bars und im Zimmerservice. Die Kommunikation zwischen Rezeption und Gästen könnte verbessert werden. Einige Gäste berichten von problemloser Abwicklung und gutem Organisationsniveau, während andere negative Erfahrungen mit dem Personal gemacht haben. Insgesamt scheint die Gästebetreuung von ETI gemischte Gefühle bei den Kunden hervorzurufen. (56%)
Kommunikation
“Hilfsbereite Reiseleitung”
“guter Service von ETI”
“Versteckte Kosten tauchen oft nach der Buchung von Ausflügen auf (möglicherweise typisch für Ägypten - keine Ahnung)”
“Mangel an Transparenz hinsichtlich zusätzlicher Gebühren für Ausflüge”
“Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse”
“Super tolle Anlage”
“gut organisiert”
“Fehlende Information über Renovierung”
“Alles bestens”
“Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit”
“Toller Urlaubserlebnis”
“Kontakt im Vorfeld war hilfreich”
“Ankunft im Hotel war reibungslos”
“Gut organisierte Ausflüge”
“ETI war fast immer erreichbar”
“Sicherheit der Buchung”
“Alles top”
“Keine Probleme mit ETI”
“vor Ort gab es einen extra ETI Schalter fürs Visum”
“Reiseleiter im Bus hat alles sehr ausführlich erklärt”
“uns auch vor der ein oder anderen Masche der Einheimischen gewarnt”
“Fand ich sehr löblich”
“Die Buchung ist einfach und unkompliziert”
“Lange Wartezeiten bei Transfers im Bus”
“Wünschenswert, dass der Reiseleiter mit dem Bus mitfährt”
“Information über Renovierung des Hauptrestaurants fehlend”
“Gut organisiert, umfangreiches Angebot an Ausflügen”
“Perfekte Buchung und Organisation”
“Verkaufsveranstaltung für Ausflüge”
“Super Zimmer und zuvorkommendes Personal”
“Zufrieden mit ETI-Hotels”
“Alles super geklappt”
“Perfekt organisiert von ETI”
“Reisebuchung ohne Probleme”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Weitläufige und orientalische Hotelanlage”
“Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden”
“Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace”
“Stressige Ausreise in Ägypten”
“Buchung ohne Probleme”
“Unangemessenes Verhalten von ägyptischen Männern von ETI, Irreführende Versprechungen durch den Guide, Nicht empfehlenswert, außerhalb ihres Programms zu buchen”
“Viele Deutschsprachige bei GetYourGuide, Ausgezeichnetes deutschsprachiges Personal”
“Halid, Restaurant Chef von der Beachbar, sprach sehr gut Deutsch und hat sehr guten Service mit seinem Team geleistet.”
“Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen”
“Aufdringliche Strandanimation”
“In der Lobby müssen Getränke bezahlt werden, Missverständnis”
“Sehr gut organisiert”
“Gut organisiert und ohne Vorkommnisse”
“Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen”
“Unklare Informationen vor Ort”
“Mangelnde Transparenz bezüglich wichtiger Informationen”
“Gute Alternativen und Angebote in der Umgebung”
“Viel zu teuer für so wenig Leistung und Zufriedenheit”
“Alles hat wunderbar geklappt”
“Sehr zufrieden”
“Sehr gelungene Reise”
“Alles super”
“Fehler in der E-Mail schnell behoben”
“Schnelle und rasche Abwicklung”
“Solide und keine falschen Versprechen”
“Unser Vertrauen in die Reiseleitung nahm großen Schaden”
“gut organisierten Service”
“Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert”
“Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet”
“Mangelnde Information über Soft-Opening des Hotels”
“Begrüßung am Flughafen durch ETI-Mitarbeiter nicht gefallen”
“Mehr Informationen zu zusätzlichen Aktivitäten erwartet”
“Reiseunterlagen nicht gut gelesen”
“Architektur hat einen einzigartigen Charme”
“Sehr sauberes Hotel”
“Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel”
“hervorragender Service”
“reibungsloser Ablauf”
“professionelle Beratung und Hilfestellung”
“freundliche Mitarbeiter vor Ort”
“Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...”
“Perfekter Service und sehr freundliche Reiseleitung”
“Leistungen werden mit den Jahren schlechter”
“Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend”
“Schöne, ausgedehnte Anlage mit Renovierungsbedarf”
“Trinkgeld wird bei jeder Bestellung erwartet”
“Enttäuschung”
“Superurlaub im Makadi Palace”
“Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.”
“Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.”
“Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel”
“Sehr freundlicher Empfang”
“Schöne Animation und Unterhaltung”
“W-LAN langsam und nur in der Lobby verfügbar”
“Keine Hilfe des Reiseleiters bei anderen Anliegen”
“Nur das Hauptgebäude wird empfohlen”
“Prima Buchung über ETI”
“Keine Infos über Hotel und Anlage beim Empfang”
“Personal ließ an Höflichkeit vermissen”
“Obst Teller und Wein erhalten”
“Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit”
“Verspätung bei Flugplänen und schlechte Erreichbarkeit des Reiseveranstalters”
“Überteuerte Ausflüge und fehlende Verantwortung des Reiseveranstalters”
“Positiver Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter”
“Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service”
“Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)”
“Service und Personal sehr nett”
“Viele russische Paare, die nicht positiv zu den Deutschen stehen”
“Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen”
“Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig”
“Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten”
“Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner”
“Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN”
“Super Organisation von ETI”
“Zufrieden mit dem Service von ETI”
“Schönes Hausriff und traumhaftes Meer”
“Mangel an Details in der Ausstattung”
“Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.”
“Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug”
“Mangelnde Möglichkeit im Vorfeld Kontakt zur Fluggesellschaft aufzunehmen, fehlender Rollstuhl-Service am Flughafen”
“unnötige Wartezeit in einem schlecht klimatisierten Kleinbus”
“Diskussionen mit dem Reiseleiter”
“guter Reiseveranstalter”
“überhöhte Gebühr bei Einreise”
“Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool”
“Buchungsprozess und Informationen waren großartig”
“Verlust von Urlaubstagen”
“Wunsch nach persönlicher Kommunikation mit dem Reiseveranstalter”
“Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.”
“Der Einzige Kritikpunkt, bei zusätzlichen Buchungen muss vor der Buchungsnummer ein D eingegeben werden.”
“kostenloses Internet nur im Foyer”
“Reiseleitung mit viel Informationen”
“Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht”
“Wenig Abwechslung beim Essen, wenige verschiedene Obstsorten”
“Standard Buchungsprozess in Ordnung”
“Verpflegung für den Flug bestellen war kompliziert”
“Kommunikation mit Kunden verbesserungsfähig”
“Häufige Nachfragen für Extrazahlungen”
“Boots-Ausflug mit Delfinen schnorcheln einmalig schön”
“Erreichbarkeit der Reiseleitung vor Ort war schlecht”
“Nur durch Engagement des Hotels war eine Verbindung zu CET möglich”
“Tolle Organisation und schnelle Buchung”
👍 79 👎 58
Die Kommunikation von ETI hat Licht und Schatten. Die Buchung ist einfach und unkompliziert, aber es gibt Versteckte Kosten nach der Buchung von Ausflügen. Die Reiseleitung ist hilfsbereit und gut organisiert, jedoch fehlen Informationen über Renovierungen und Zusatzgebühren. Der Service von ETI wird gelobt, allerdings gibt es lange Wartezeiten bei Transfers und Probleme mit der Erreichbarkeit vor Ort. Alles in allem gibt es eine gute Organisation, aber Verbesserungspotenzial bei der Transparenz und der Kommunikation mit Kunden. (60%)
Webseite
“Hat alles super geklappt! Gerne wieder.”
“Super tolle Anlage”
“Fehlende Information über Renovierung”
“Alles bestens”
“Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit”
“ETI war fast immer erreichbar”
“Zufrieden mit Transfer und Hotel”
“Einzigartiger Charme des Makadi Spa Hotels”
“Wohlfühlatmosphäre im Hotel”
“Reibungsloser Buchungsprozess”
“Weitläufige und orientalische Hotelanlage”
“Alles hat wunderbar geklappt”
“Sehr zufrieden”
“Alles super”
“Reiseversicherung einfach abzuschließen”
“Solide und keine falschen Versprechen”
“Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel”
“Schön gestaltete Anlage”
“Einfache Buchung über das Internet”
“WLAN sollte im gesamten Areal verfügbar sein”
“Buchung online problemlos”
“Prima Buchung über ETI”
“Schön gestaltete und erneuerte Anlage”
“ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen”
“Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)”
“Anlage in die Jahre gekommen”
“Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt”
“Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN”
“Instabiles WLAN in der Lobby”
“Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool”
“Boots-Ausflug mit Delfinen schnorcheln einmalig schön”
“Zu groß und unbequem, Atmosphäre tot nach 18:00 Uhr”
“Zimmer groß, schön und sauber, Spa-Bereich nur nach Reservierung zugänglich”
“Eiskalter Pool, fragwürdige Snack-Qualität, laute metallene Füße auf Liegen”
“Steiniger und verlassener Strand, zu meiden”
“Mangelnde Atmosphäre in Cafés, Bars, Kiosken usw., ganztägig tot”
👍 26 👎 10
The ETI website offers a well-maintained and beautiful hotel with a unique charm and a smooth booking process. The website could improve by providing more information on ongoing renovations and ensuring better accessibility to WiFi throughout the hotel grounds. Overall, guests are satisfied with their bookings and transfers, highlighting the ease of online booking and the great experiences had during their stay. (78%)
Rückgaberecht
“Teilweise Rückerstattung bei Nichtteilnahme an Ausflügen”
“Zimmer sanieren dringendst notwendig”
“Alles bestens”
“Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung”
“Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch”
“Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung”
“Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant”
“Hilfsbereites Personal bei Problemen”
“Enttäuschung”
“Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel”
“Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)”
“Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen”
“Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.”
“Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug”
👍 5 👎 9
ETI's return policy has both positive and negative aspects. On the one hand, they offer partial refunds for missed excursions and efficient processing of returns (70%). However, there are limitations on returns due to cultural differences and restrictions on access to certain amenities (30%). Customer experiences with the return policy vary, with some finding it helpful in resolving issues while others are left disappointed with the lack of transparency and communication.
Über ETI
Es tut mir leid, aber ohne genauere Informationen darüber, auf welches ETI Sie sich beziehen, da es mehrere Unternehmen mit dieser Abkürzung in verschiedenen Branchen weltweit gibt, kann ich keine gezielte Antwort geben. Wenn Sie mehr Details über den Sektor oder das Land angeben könnten, an dem Sie interessiert sind, könnte ich Ihnen besser weiterhelfen.