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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Olaf Krüger
Leider muss ich sagen das der Service des Aida Kundenservices sehr schlecht ist. Bedingt durch die aktuelle politische Lage sind sicher Schwierigkeiten zu erwarten, aber in der Art ignoriert und ...Lesen Sie weiter

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    Aida Diva Rundreise

    Leider muss ich sagen das der Service des Aida Kundenservices sehr schlecht ist.
    Bedingt durch die aktuelle politische Lage sind sicher Schwierigkeiten zu erwarten, aber in der Art ignoriert und allein gelassen zu werden, hab ich selten erlebt.
    Reise Ziele (anstatt Riga darf man jetzt Mukran ,auf Rügen, besuchen) nicht gleichwertig ersetzen,
    Zugesagte Stornierungen seitens AIDA, für von Aida nicht mehr angebotene Leistungen nicht erfolgt,
    Anrufe, Emails, schriftliche Anschreiben vollständig ignoriert (Wochenlang)

    Preis und Service gehen nicht zusammen

    OK

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