Tripadvisor
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Tripadvisor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Keine Kontaktmöglichkeiten"
"Schlechter Kundenservice"
"keine Kontakmöglichkeit"
"Ungerechtfertigte Entscheidungen"
"Standardisierte Antworten"
"Keine Veröffentlichung von Bewertungen"
Zusammengefasste Bewertungen
Völlig chaotische Website
Keine Kontaktmöglichkeiten
Fokus auf Verkauf von Flügen und Hotelbuchungen
Schlechter Umgang mit Kunden
Ungerechtfertigte Entscheidungen
Standardisierte Antworten
Keine Veröffentlichung von Bewertungen
Schlechte Richtlinien
Sehr herzlicher Empfang durch die Rezeption
Zuteilung der Zimmer sehr zuvorkommend
Hotelräume und Zimmer stilvoll eingerichtet
Lage direkt am See
Historisches Gasthaus mit Charme
Gastronomieerlebnis konnte nicht bewertet werden
Wunsch nach stilgerechtem Empfang
Mails erhalten mit nutzlosen Infos und Werbung
Schwierigkeiten beim Abmelden von Mails
Falsche Bilder zu Hotel offenbar ok
Es ist offenbar unmöglich, falsche Bilder, die nicht zu einem Hotel gehören, entfernen zu lassen
Die Bilder zeigen irgendwelche unbekannte Personen
Tripadvisor reagiert überhaupt nicht, wenn diese falschen Bilder gemeldet werden. Saftladen.
Schlechtestes Ergebnis eines Reiseziels
Versuch, Meinung zu ändern
Diskriminierungsvorwürfe
Druckausübung für bessere Bewertung
Schlechter Service bei Anliegen.
Habe meine Tickets nie zugestellt bekommen.
Ausflüge wurden nie angezeigt in der App.
Vor Ort nochmals bezahlen müssen.
Tripadvisor verlangte das 5-Fache des Preises.
Keine Möglichkeit zur Reklamation gefunden.
Vielfältige und aussagekräftige Bewertungen
Einfache Benutzeroberfläche
Möglicherweise unseriöse Bewertungen
kontrollierte Anbieter und Leistungen nicht
Tour existiert nicht wie beworben
Programm, Unterkünfte und Verpflegung geändert ohne Absprache
Stornierung bestätigt, aber Rückerstattung verweigert
Tripadvisor ist eine fürchterliche App
Fake- und Hetz-Bewertungen
Kundenservice ist katastrophal
Für mich nicht-existent bei der Bewertung dritter Angebote
Zeitverschwendung
Seit vier Jahren warte ich auf die Klärung eines profanen Sachverhalts
Inkassounternehmen ohne Erinnerung
Schnelle Reaktion auf Beschwerde
Kulante Lösung des Problems
schwer zu finden
keine Ersatzwagen angeboten
lange Wartezeiten für Abschleppwagen
hohe Kosten für Taxifahrten
keine Antwort auf Beschwerde
Die Maccu-Piccu-Wanderung wurde ohne Entgegenkommen abgesagt
Kundensupport war unzureichend und wenig hilfreich
Hohe Kosten für Auslandstelefonate mit der Hotline
Keine Kompensation oder Entgegenkommen angeboten
Angebotene Information
Zu viele Informationen erforderlich
Zwangsregistrierung für Bewertung
Schwierigkeiten beim Erstellen eines Profils
Anzahlung nicht erstattet
Keine feste Buchung gewährleistet
Abzocke und Betrug
eigenmächtige Änderung des Tourenplanes
keine Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten
Deutschsprachige Reiseleitung zugesichert, leider wurde zumeist nur Englisch gesprochen und nicht übersetzt
Reiseleiter im Verhalten gleich eines Touristen und minder um die Belange der Reiseteilnehmer bemüht
Reiseshop bietet Reiseequipment an, was nicht zusammen passt
Eigenes Wohl geht vor Teilnehmerwohl
Nicht-Möglichkeit zur Beschwerde
Kontrolle über alle Aspekte
Korruption und Betrug
Manipulation der Verbraucher
Seite wirkt wie eine Fake Seite
Unübersichtliches Konzept
Keinerlei Online-Kontaktdaten
Viele Funktionen sind nicht funktional
Schlechter Kundenservice
Tickets nicht erhalten nach Zahlung
Keine Hilfe bei Problemen
Unklare Kommunikation auf Website
Bewertungen werden gelöscht
Inhaberin nennt vollen Namen in Kommentar
Schlechte Reaktion auf Beschwerde
Geldangebot zur Löschung von Bewertungen
Fehlende Transparenz bei Bewertungen
Komplette Bewertung gelöscht ohne Erklärung
Keine neutrale Bewertungsseite
Werbemüllseite
Einnahmen generieren mit eigener Werbung
Viele PopUps und Werbungen
Überfüllt mit Werbung, kein Kontakt möglich, Fake-Bewertungen
Website funktioniert nicht regelmäßig
Wellnessanlage, Saunen
Nettes Personal, feines Essen
Zimmerbuchung nicht bestätigt, Kundenfang
Wellness am Abreisetag separat bezahlen
Zahlung nur in bar, nicht zeitgemäß
Cyberkriminalität und mangelnde Reaktion von TA
Bezahlung per Banküberweisung erforderlich
Fehlende Kommunikation seitens des Anbieters
Mangelnde Sicherheitsmaßnahmen von TripAdvisor
Tour wurde kommentarlos storniert
Rückvergütung könnte mehrere Tage dauern
Bewertung wird vermutlich nicht veröffentlicht
Erste und letzte Buchung hier
Kein Kontakt zum Kundenservice per E-Mail
Kein den EU-Regeln entsprechendes Impressum
Verweigerung der Email zum Login
Kritische Bewertungen scheinen unerwünscht zu sein
TripAdvisor überprüft nicht die Echtheit von Bewertungen
TripAdvisor ignoriert Unternehmen bei Hinweisen auf ungerechtfertigte Bewertungen
TripAdvisor verlangt sensible Daten bei Meldung von Rachbewertungen
Gute Bewertungen werden veröffentlicht, negative nicht
Unnötig für Reisende
Undurchsichtig
Besuche nicht sichtbar für andere
Lebensbedingungen und politische Situation in Kuba
Hohe Mietwagenpreise und Benzinmangel
Mangel an Lebensmitteln, Alltagsbedarf und Medikamenten
Schlechter Zustand der Krankenhäuser
Harte Strafen für politische Äußerungen
Schlechte Haftbedingungen
Langjährige Haftstrafen für kleine Vergehen
Hohe Gefängnisstrafen für den Besitz von Handyvideos
Mangelnde Reisefreiheit und Überwachung
Fehlende Möglichkeit, das Land wirklich zu entdecken
Schlechte Wartung von Mietwagen
Miserable Firma
Hotel wird nicht respektiert
Firma verdient Geld mit uns
Nicht selbst entscheiden können
Tickets wurden storniert ohne Kommentar von Tripadvisor
Preiserhöhung für die gleichen Tickets
Keine guten Worte für das Unternehmen
Sauber Zimmer
Sehr gutes und umfangreiches Essen
Hilfsbereites und freundliches Personal
Hassan von der Rezeption sehr hilfreich und freundlich
Kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen
Passwort zurücksetzen funktioniert nicht
Löschen des Accounts ist unmöglich
Keine Kontrolle über Wahrheitsgehalt von Bewertungen
Kommunikation mit dem Unternehmen gleich null
Unklare Bewertungsrichtlinien
Zwang zur Investition in Werbung für bessere Platzierung
Tolle Bedienung
Tolle Kleidung
Modegeschäft in zentraler Lage
Kontakt über Facebook-Seite
Geld noch nicht zurück
Kontaktaufnahme schwierig
Unmöglich sich zu beschweren
Bootstour wurde wg schlechtem Wetter storniert
Tripadvisor scheint FAKE-Bewertungen zu entlohnen.
Keine Kontrolle über geschriebene Bewertungen.
Jeder selbsternannte Kritiker kann seinen Mist verbreiten.
Bewertungsportale nicht ernst zu nehmen.
Hauptsache mit Klicks und Werbung ordentlich Geld geschäffelt.
Solche Seiten gehören verboten.
Ungepflegtes Portal
Viele veraltete Bewertungen
Keine Nutzung meiner E-Mail
Korrekturen werden nicht eingepflegt
Traumhaft
Strand unbeschreiblich
Anlage super sauber und gepflegt
Essen und Trinken lecker und wirklich gut
Alle Wünsche erfüllt
Personal einfach unbeschreiblich zuvorkommend und höflich
Ujjal sowie Sufian überaus aufmerksam
Gabe der beiden Kellner sich nach zwei Tagen unsere Vorlieben zu merken ist einfach unbeschreiblich
Toller Urlaub kann ich sehr empfehlen
Einschränkung der Meinungsfreiheit
Zensur von Bewertungen
Einschränkung der Informationsfreiheit
Mangelnde Solidarität mit der Ukraine
Zensur von Berichten über den russischen Angriffskrieg
Amerikanische Unternehmen
Aufruf zum Boykott von TripAdvisor
Löschen des eigenen Profils
Kundenservice sieht anders aus
Keine Alternativen angeboten
Buchungskalender inkorrekt
Schlechte Kommunikation
abgewertet da auf Spartripp
Superieur Suite nicht wie auf dem Portal abgebildet
dunkles Loch anstelle einer hellen Suite erhalten
Suite mit Badewanne anstelle einer Dusche erhalten
gespart bei Kuchenbuffet und Menus
keine Nachreichung beim Kuchenbuffet
Getränkepreise überrissen und Trinkgeld verlangt
Bewertungen lassen sich nicht mehr sortieren
Teils 5 Jahre alte Beiträge als erstes angezeigt
Keine Kontaktmöglichkeit außer vorgefertigten Anfragen
Nicht vertrauenswürdige Darstellung von Unterkünften auf TripAdvisor
Zeitverschwendung bei der Suche nach Unterkünften auf TripAdvisor
Preisänderungen bei Buchung auf TripAdvisor
Unzuverlässige Verfügbarkeitsanzeige auf TripAdvisor
Wohnungen als verfügbar angezeigt, dann nicht verfügbar
Buchen einer Ferienwohnung über TripAdvisor nicht empfehlenswert
Geschäftspraxis fragwürdig
Zeitverschwendung
Schlechte Kritiken haben kaum Auswirkungen auf das Unternehmen
Tripadvisor verweist nur auf das Recht auf Rechtfertigung und Klarstellung
Nutzer lesen Kritiken nicht durch, sondern schauen nur auf die Zahl
Partnerschaftsversprechen sind oberflächlich
brutaler Eingriff in die Privatsphäre
unautorisierte Verwendung von Daten
Übermäßige E-Mail Flut
Bewertungen von anonymen Personen
Psychischer Druck auf Betreiber
Geld verdienen auf Kosten der Betreiber
Verbreitung von Unwahrheiten
Unattraktiv für das WWW
Anmeldeprozess über Google oder FB leitet zu nicht-funktionierenden Seiten weiter
Monopol von Tripadvisor und Google ist unattraktiv geworden
sehr ruhig gelegenes ehemaliges Kloster
Zimmer eher klein
Service gut, aber ab 21h will Niemand mehr servieren
keine Bar, kein Kühlschrank im Zimmer
Super netter Guide Romeo
Schöne Plätze besucht
Spaß gemacht
Buggys waren der Hammer
Rache Post über trip advisor
Löschen von negativen Bewertungen auf holidaycheck
Unerwartet mehr Gäste und ein Hund
Schwierigkeiten mit unbeaufsichtigten Kindern
Reparaturkostenverweigerung und vorzeitige Abreise
Manipulierte Antworten/ viele Fake Bewertungen
Accountkündigung sehr schwierig
Ehrliche rechtmäßige Antworten abgelehnt
Zwangsakzeptanz von Geschäftsbedingungen
TripAdvisor als geldgetriebene Werbeplattform
Teurere Ausflüge in deutscher Sprache erhalten nur in englisch
Eintrittsgelder und Essen selbst bezahlen
Abholzeiten eingehalten
Freundliche Reiseleiter, aber nicht verstanden
Kein guter Kundendienst
Unzuverlässige Abholung
Fehlende Kommunikation über Abholung
Keine Rückerstattung bei fehlendem Service
hohe Telefonkosten für Stornierung
schlechte Kommunikation bei Anfragen
Stornierung nur telefonisch in den USA möglich
lästige Nachfrage nach Stornierungsgrund
Fantastische Animation für Kinder unter der Leitung von Dadou und Foufa
Sauber und gepflegte Zimmer
Umfangreiches und abwechslungsreiches Essen
Hervorragender Service
Sehr gut strukturiert und gut aufgestellt
Viele Hinweise werden gegeben
Einfach und interessant eine Bewertung abzugeben
Hilfreiche Inhalte vorhanden
Support ungenügend
Alles ist gut wenn nix passiert aber sobald man Probleme hat fängt der Ärger an
Keine Mail Adresse, Weiterleitung zur Reklamationsabteilung
Kurz und knackig
4,5 Sterne ideal
Vorwiegend Gleichgesinnte
Einmal enttäuscht
Orientierung bei der Suche nach neuen Reisezielen und der Entdeckung von Neuem
Abweichende Informationen zwischen App und Webseite
Fehlende Informationen zur Hotelausstattung
Fehlende spezielle Unterstützung zur Barrierefreiheit
viele positive Erfahrungen gemacht
Empfehlungen für Unternehmungen sind oft gut
individuelle Meinungen
Möglichkeit zur Orientierung prima
Hilfreich bei der Suche nach Hotel und Restaurant
Risiko von absichtlich guten oder schlechten Bewertungen
Hohe Kosten
Anreiz für gefälschte Bewertungen
Schlechte Bewertungsqualität
Unzuverlässige Bewertungen
Viele Missverständnisse und mangelnde Sprach- und Kulturkenntnisse
Negative Beurteilungen
App ist prima und ich verwende sie gerne
Empfehlenswert eine Bewertung abzugeben
Hilfreiche Vorbereitung auf Reiseziele
Beurteilungen anderer profitabel
Erhöht Transparenz
Gute Bewertungsgenauigkeit
Benutzerfreundlichkeit
Umfangreiche Informationen
Vielfältige Meinungen
Bewertungen sind hilfreich
Anwender müssen Bewertungen lesen lernen
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