Trip

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Trip basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Trip gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Trip's customer service received mixed reviews, with 62% of customers expressing satisfaction and praise for the efficient booking process, friendly support staff, and quick resolution of issues. However, 38% of customers reported problems such as long wait times for responses, difficulty in cancelling or changing tickets, and unclear refund policies. While some customers appreciated the helpfulness and professionalism of the customer service team, others faced unhelpful and unfriendly advisers. The use of Klarna for payments was a highlight for many, but issues with refunds and insufficient communication were common complaints. Overall, Trip's customer service seems to have room for improvement in terms of consistency and responsiveness to customer needs.

“Ich hab leider meine Flug verpasst”

“Alles reibungslos”

“Hilfsbereiter Kundenservice”

“Zufrieden mit dem Bestellvorgang”

“Keine Rückerstattung für annullierten Flug”

“Sehr gut ich empfehle euch allen”

“Alles super”

“Hilfreich und zufrieden”

“Alles bestens”

“Einfaches Einchecken”

👍 48   👎 32

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

BEHZAD REZAZADEH KOHNEHGHOUCHA - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ich hab leider meine Flug verpasst

Get Hacked - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles reibungslos

HÜSEYIN EROGLU - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Produktqualität
  • Schnelle Lieferung
  • Hilfsbereiter Kundenservice
  • Günstige Preise

ROCHA JEANNINE - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Angebote, übersichtlich und gut gestaltet
  • Zufrieden mit dem Bestellvorgang

SHIVA RAJABZADEH - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fluginformationen zu verspäteten und annullierten Flügen fehlerhaft
  • Keine Rückerstattung für annullierten Flug
  • Kundenservice sammelt nur Bewertungen
  • Schlechte Erfahrung bei einer 4-tägigen Reise

Mohamad El Bahri - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gut ich empfehle euch allen

Merve Edremitli - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super

Osama Al safadi - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hilfreich und zufrieden

Yusuf Yilmaz - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Heike Petr - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preis top
  • Einfaches Einchecken

G. N. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Gepäckbuchung wurde nicht korrekt durchgeführt.

CORNELIA MARITA SOLIMAN - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnell
  • zuverlässig

Birger Häckel - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alshalmaa hat sich sehr darum gekümmert
  • Umbuchung einigermaßen passt
  • Turkish Airline mir keine Übernachtung stellt
  • den ganze Zeit auf dem Flughafen verbringen muss

Albrecht Borner - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein funktionierender Service bei Problemen
  • Nicht über Trip.com Flüge buchen
  • Fehlende Kontaktaufnahme mit Helpdesk der Lufthansa
  • Stornierung und Neubuchung teurer als Namensänderung
  • Travel worry free Versprechen nicht eingehalten

ARTUR BEZRIDNIY - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles gut gelaufen

Guleid Abdi Karim - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schön und flexibel

Derya - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Immer günstige Angebote
  • Benutzerfreundliche App
  • Fortgesetzte Unterstützung

MOHSEN MORADI - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Zahlung per Klarna ist sehr angenehm

Laura - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zu viele Erinnerungsmails und unnütze Informationen
  • Intransparenz bei Buchungsvorgang
  • Werbung und Angebote überlasten die App
  • Verwirrende und störende Warnungen bezüglich Gepäckmaßen
  • Falscher Name bei Veröffentlichung der Bewertung

Michael Blase - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hat bis jetzt alles einwandfrei geklappt

Marie - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hat mir sehr gut geholfen
  • Ich bin wirklich sehr dankbar und zufrieden

Ramazan K. - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Kundenfreundlicher Service
  • Angemessene Preise
  • Klare Kommunikation

Sinem - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reinste Abzocke! 2x die selbe Route und die selben Passagiere.
  • Hohe Stornierungsgebühren und fehlende Erstattung von vollen Beträgen.
  • Unzuverlässige Informationen zu Rückerstattungsbeträgen und fehlende Reaktion auf Mails.
  • Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und unfreundliche Berater.

Mehmet Demircan - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gepäck im Rückflug nicht im System gefunden

Mouhssine - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Noch nie Probleme bei Buchungen gehabt, alles Top, ich bin glücklich

Astrid Max - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungslose Buchung des Tickets
  • Nicht möglich, Flug online einzuchecken
  • Hohe Kosten für neuen Flug
  • Schlechter Service in Notsituationen

Felix - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht

Guelseren Akdogan - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Erfahrung bei Stornierung von Tickets
  • Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen
  • Unzureichende Rückerstattung

G.K - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Probleme gehabt

Carsten Korth - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Link öffnet sich nicht bei Stornierungsversuch
  • Änderung/Stornierung funktioniert nicht wie angeboten
  • Nicht empfehlenswert

SR - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fake-Email Adresse Weiterleitung
  • Fehlende Passagierdaten Weiterleitung
  • Keine Online-Check möglich wegen Fake email
  • Zwang zur Nutzung der App und Extra Gebühren

P V - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Viele Hin und Her Nachrichten
  • Ineffiziente Ticketreservierung
  • Schlechte Flexibilität bei Terminauswahl

H.Y - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliche und geduldige Kundensupport-Dame

Philipp - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unübersichtlich
  • Langsam
  • Versteckte Kosten
  • Bonuspunkte sammeln

Mahmoud Ramazani - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach zu bedienen
  • Schnell
  • Zuverlässig
  • Funktioniert einwandfrei

Waldemar customer - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Handgepäck Zuzahlung trotz angekündigter Freiheit
  • Unklare Verantwortlichkeit für die Zuzahlung
  • Drohung mit Anzeige wegen angeblichen Betrugs
  • Mangelnde Transparenz bzgl. Gepäckrichtlinien

Thomas Erdmann - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Immer gute Angebote und Service

THOMAS - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kurze Zeit bis Ticketausstellung

MC - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • megaguter Service
  • sehr gute Kombiticket-Preise
  • Smart Check-in ist perfekt
  • Flug von Skopje nach Olbia mit Umsteigen auf anderen Flughafen gebucht. Perfekte Kombination bekommen

C. B. - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 35 Tage Rückabwicklung nach Storno
  • Zügige Rückerstattung wird nicht garantiert
  • Belastung der KK trotz Storno
  • Erstattungsdauer bis zu 35 Tage

Coco - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super

ANGA - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstiger Flug und guter Service

Jennifer Thamm - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • reibungslos
  • Check-In-Service
  • ägerlich und mieser Service

Mr R�diger Eichinger - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell, kompetent, sicher, einfach

Andrea - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr komfortabel.
  • Kann in unserer Muttersprache buchen.
  • Erhält alle notwendigen Informationen und Updates.
  • Wir sind sehr zufrieden.

Peter Blumenberg - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller unkomplizierter Buchungsvorgang
  • Guter Preis, keine versteckten Kosten

Matthias Anschuetz - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Transparenz und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Kundenservice ist auch prima

Zlatko - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hat bestens geklappt gerne wieder

Tini TIM - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Flugbuchungen top
  • Hotelbuchungsmöglichkeiten verbesserungswürdig
  • Buchungen schnell und Problemlos
  • Hotelbuchungen meist ohne Frühstück
  • Angebot teurer bei Frühstückszubuchung
  • sofortige Bezahlung bei Buchung
  • Lange Vorausbuchung ungeeignet

Enas Oudeh - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute und schnelle Hilfe von Shaimaa

II - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gepäck wurde nur für den Hinflug gebucht, nicht für den Rückflug
  • Fehlen einer schriftlichen Bestätigung der getroffenen Vereinbarungen
  • Kein Rückruf wie vereinbart
  • Schwierigkeiten einen deutschsprachigen Mitarbeiter zu erreichen

Susann Kramp - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Service
  • Planmäßiger Ablauf
  • Guter Preis
  • Kostenloses Wasser
  • Freundliches Personal
  • Gut gemachte App

Marcus Maresch - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sichere Buchung

L.R. - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Axa macht dem schlechten Ruf der Versicherungen alle Ehre
  • trip.com spielt da mit
  • Abzocke
  • Verkauf eines Produktes, das nicht genutzt werden kann

ADRIANA Kandert - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Sehr gerne und zuverlässig
  • Sehr zufrieden
  • Super

MORITZ STRASSER - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Flüge waren falsch gebucht und gescedueled
  • Anschlussflug war verpasst
  • Bitte um Erstattung

Frank Grevenstein - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unfähig und unfreundlich!
  • Trip.com stellt zwei einzelne Tickets aus, mit dem Hinweis, Gepäck abholen und neu einchecken.
  • Airline professioneller als Trip.com, Gepäck durchgecheckt.
  • Anschlussflug fast verpasst.

P. Russy - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Längere Zeit für Unterlagenübermittlung

Angelika Förster - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophale Erfahrungen gemacht
  • Über Trip COM habe ich einen Ryanairticket gekauft
  • Es war mir nicht möglich, online damit selbst einzuchecken
  • Trip COM eine ominöse E-Mail-Adresse anstatt meiner eigenen beim Buchen angegeben hatte
  • Letztendlich musste ich über 50 € am Abflugschalter für das manuelle Einchecken bezahlen
  • Trip COM hat mich online einzuchecken nicht hinbekommen
  • Ich hatte keinerlei Hilfestellungen von ihnen erhalten
  • Mein Fazit: nie wieder über Trip.com buchen
  • Letztendlich kam mich der Flug sehr, sehr teuer

George Iskander - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetente und schnelle Abwicklung
  • Beste Preise
  • Dank an das Team von trip.com

KORAY - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke

ralle - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verschiebung von Flügen
  • Mangelnde Lösungsbereitschaft des Kundenservice
  • Kostenpflichtige Korrekturen von Flügen
  • Lange Wartezeiten am Airport

Mehmet - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute App
  • schnell
  • günstig
  • immer wieder empfehlungswert

Ahmet Sahin - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • günstigste Flugpreise
  • einfache Menüführung
  • schnelle Beantwortung von Fragen

Petra - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfache Buchung und Anmelden
  • Gute Preise
  • Schnelle Lieferung der Buchungsbestätigung
  • Kundenbetreuung war hilfreich

Maria Ahmadi-Englmann - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlich und sehr hilfsbereit
  • Sehr professionell

Julia - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beste Preise und schnelle Ticketausstellung
  • Keine Probleme bisher

Mandy/Schreier - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolles Hotel im Herzen von Montreux
  • Freundliches Personal