Trip
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Trip gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Ich hab leider meine Flug verpasst"
"Alles reibungslos"
"Hilfsbereiter Kundenservice"
"Zufrieden mit dem Bestellvorgang"
"Keine Rückerstattung für annullierten Flug"
"Sehr gut ich empfehle euch allen"
Zusammengefasste Bewertungen
Gute Produktqualität
Schnelle Lieferung
Hilfsbereiter Kundenservice
Günstige Preise
Sehr gute Angebote, übersichtlich und gut gestaltet
Zufrieden mit dem Bestellvorgang
Fluginformationen zu verspäteten und annullierten Flügen fehlerhaft
Keine Rückerstattung für annullierten Flug
Kundenservice sammelt nur Bewertungen
Schlechte Erfahrung bei einer 4-tägigen Reise
Alshalmaa hat sich sehr darum gekümmert
Umbuchung einigermaßen passt
Turkish Airline mir keine Übernachtung stellt
den ganze Zeit auf dem Flughafen verbringen muss
Kein funktionierender Service bei Problemen
Nicht über Trip.com Flüge buchen
Fehlende Kontaktaufnahme mit Helpdesk der Lufthansa
Stornierung und Neubuchung teurer als Namensänderung
Travel worry free Versprechen nicht eingehalten
Zu viele Erinnerungsmails und unnütze Informationen
Intransparenz bei Buchungsvorgang
Werbung und Angebote überlasten die App
Verwirrende und störende Warnungen bezüglich Gepäckmaßen
Falscher Name bei Veröffentlichung der Bewertung
Schnelle Lieferung
Kundenfreundlicher Service
Angemessene Preise
Klare Kommunikation
Reinste Abzocke! 2x die selbe Route und die selben Passagiere.
Hohe Stornierungsgebühren und fehlende Erstattung von vollen Beträgen.
Unzuverlässige Informationen zu Rückerstattungsbeträgen und fehlende Reaktion auf Mails.
Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und unfreundliche Berater.
Reibungslose Buchung des Tickets
Nicht möglich, Flug online einzuchecken
Hohe Kosten für neuen Flug
Schlechter Service in Notsituationen
Schlechte Erfahrung bei Stornierung von Tickets
Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen
Unzureichende Rückerstattung
Link öffnet sich nicht bei Stornierungsversuch
Änderung/Stornierung funktioniert nicht wie angeboten
Nicht empfehlenswert
Fake-Email Adresse Weiterleitung
Fehlende Passagierdaten Weiterleitung
Keine Online-Check möglich wegen Fake email
Zwang zur Nutzung der App und Extra Gebühren
Viele Hin und Her Nachrichten
Ineffiziente Ticketreservierung
Schlechte Flexibilität bei Terminauswahl
Handgepäck Zuzahlung trotz angekündigter Freiheit
Unklare Verantwortlichkeit für die Zuzahlung
Drohung mit Anzeige wegen angeblichen Betrugs
Mangelnde Transparenz bzgl. Gepäckrichtlinien
megaguter Service
sehr gute Kombiticket-Preise
Smart Check-in ist perfekt
Flug von Skopje nach Olbia mit Umsteigen auf anderen Flughafen gebucht. Perfekte Kombination bekommen
35 Tage Rückabwicklung nach Storno
Zügige Rückerstattung wird nicht garantiert
Belastung der KK trotz Storno
Erstattungsdauer bis zu 35 Tage
Sehr komfortabel.
Kann in unserer Muttersprache buchen.
Erhält alle notwendigen Informationen und Updates.
Wir sind sehr zufrieden.
Schneller unkomplizierter Buchungsvorgang
Guter Preis, keine versteckten Kosten
Transparenz und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice ist auch prima
Flugbuchungen top
Hotelbuchungsmöglichkeiten verbesserungswürdig
Buchungen schnell und Problemlos
Hotelbuchungen meist ohne Frühstück
Angebot teurer bei Frühstückszubuchung
sofortige Bezahlung bei Buchung
Lange Vorausbuchung ungeeignet
Gepäck wurde nur für den Hinflug gebucht, nicht für den Rückflug
Fehlen einer schriftlichen Bestätigung der getroffenen Vereinbarungen
Kein Rückruf wie vereinbart
Schwierigkeiten einen deutschsprachigen Mitarbeiter zu erreichen
Guter Service
Planmäßiger Ablauf
Guter Preis
Kostenloses Wasser
Freundliches Personal
Gut gemachte App
Axa macht dem schlechten Ruf der Versicherungen alle Ehre
trip.com spielt da mit
Abzocke
Verkauf eines Produktes, das nicht genutzt werden kann
Sehr schnelle Lieferung
Sehr gerne und zuverlässig
Sehr zufrieden
Super
Die Flüge waren falsch gebucht und gescedueled
Anschlussflug war verpasst
Bitte um Erstattung
Kundenservice unfähig und unfreundlich!
Trip.com stellt zwei einzelne Tickets aus, mit dem Hinweis, Gepäck abholen und neu einchecken.
Airline professioneller als Trip.com, Gepäck durchgecheckt.
Anschlussflug fast verpasst.
Katastrophale Erfahrungen gemacht
Über Trip COM habe ich einen Ryanairticket gekauft
Es war mir nicht möglich, online damit selbst einzuchecken
Trip COM eine ominöse E-Mail-Adresse anstatt meiner eigenen beim Buchen angegeben hatte
Letztendlich musste ich über 50 € am Abflugschalter für das manuelle Einchecken bezahlen
Trip COM hat mich online einzuchecken nicht hinbekommen
Ich hatte keinerlei Hilfestellungen von ihnen erhalten
Mein Fazit: nie wieder über Trip.com buchen
Letztendlich kam mich der Flug sehr, sehr teuer
Kompetente und schnelle Abwicklung
Beste Preise
Dank an das Team von trip.com
Verschiebung von Flügen
Mangelnde Lösungsbereitschaft des Kundenservice
Kostenpflichtige Korrekturen von Flügen
Lange Wartezeiten am Airport
günstigste Flugpreise
einfache Menüführung
schnelle Beantwortung von Fragen
Einfache Buchung und Anmelden
Gute Preise
Schnelle Lieferung der Buchungsbestätigung
Kundenbetreuung war hilfreich
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