Trip
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Trip basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Trip gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Trip's customer service received mixed reviews, with 62% of customers expressing satisfaction and praise for the efficient booking process, friendly support staff, and quick resolution of issues. However, 38% of customers reported problems such as long wait times for responses, difficulty in cancelling or changing tickets, and unclear refund policies. While some customers appreciated the helpfulness and professionalism of the customer service team, others faced unhelpful and unfriendly advisers. The use of Klarna for payments was a highlight for many, but issues with refunds and insufficient communication were common complaints. Overall, Trip's customer service seems to have room for improvement in terms of consistency and responsiveness to customer needs.
“Ich hab leider meine Flug verpasst”
“Alles reibungslos”
“Hilfsbereiter Kundenservice”
“Zufrieden mit dem Bestellvorgang”
“Keine Rückerstattung für annullierten Flug”
“Sehr gut ich empfehle euch allen”
“Alles super”
“Hilfreich und zufrieden”
“Alles bestens”
“Einfaches Einchecken”
👍 48 👎 32
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.BEHZAD REZAZADEH KOHNEHGHOUCHA - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Ich hab leider meine Flug verpasst
Get Hacked - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles reibungslos
HÜSEYIN EROGLU - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Produktqualität
- Schnelle Lieferung
- Hilfsbereiter Kundenservice
- Günstige Preise
ROCHA JEANNINE - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute Angebote, übersichtlich und gut gestaltet
- Zufrieden mit dem Bestellvorgang
SHIVA RAJABZADEH - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Fluginformationen zu verspäteten und annullierten Flügen fehlerhaft
- Keine Rückerstattung für annullierten Flug
- Kundenservice sammelt nur Bewertungen
- Schlechte Erfahrung bei einer 4-tägigen Reise
Mohamad El Bahri - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gut ich empfehle euch allen
Merve Edremitli - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles super
Osama Al safadi - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hilfreich und zufrieden
Yusuf Yilmaz - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles bestens
Heike Petr - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Preis top
- Einfaches Einchecken
G. N. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Gepäckbuchung wurde nicht korrekt durchgeführt.
CORNELIA MARITA SOLIMAN - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- schnell
- zuverlässig
Birger Häckel - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alshalmaa hat sich sehr darum gekümmert
- Umbuchung einigermaßen passt
- Turkish Airline mir keine Übernachtung stellt
- den ganze Zeit auf dem Flughafen verbringen muss
Albrecht Borner - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kein funktionierender Service bei Problemen
- Nicht über Trip.com Flüge buchen
- Fehlende Kontaktaufnahme mit Helpdesk der Lufthansa
- Stornierung und Neubuchung teurer als Namensänderung
- Travel worry free Versprechen nicht eingehalten
ARTUR BEZRIDNIY - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles gut gelaufen
Guleid Abdi Karim - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr schön und flexibel
Derya - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Immer günstige Angebote
- Benutzerfreundliche App
- Fortgesetzte Unterstützung
MOHSEN MORADI - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Zahlung per Klarna ist sehr angenehm
Laura - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Zu viele Erinnerungsmails und unnütze Informationen
- Intransparenz bei Buchungsvorgang
- Werbung und Angebote überlasten die App
- Verwirrende und störende Warnungen bezüglich Gepäckmaßen
- Falscher Name bei Veröffentlichung der Bewertung
Michael Blase - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hat bis jetzt alles einwandfrei geklappt
Marie - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hat mir sehr gut geholfen
- Ich bin wirklich sehr dankbar und zufrieden
Ramazan K. - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Kundenfreundlicher Service
- Angemessene Preise
- Klare Kommunikation
Sinem - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Reinste Abzocke! 2x die selbe Route und die selben Passagiere.
- Hohe Stornierungsgebühren und fehlende Erstattung von vollen Beträgen.
- Unzuverlässige Informationen zu Rückerstattungsbeträgen und fehlende Reaktion auf Mails.
- Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und unfreundliche Berater.
Mehmet Demircan - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gepäck im Rückflug nicht im System gefunden
Mouhssine - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Noch nie Probleme bei Buchungen gehabt, alles Top, ich bin glücklich
Astrid Max - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Reibungslose Buchung des Tickets
- Nicht möglich, Flug online einzuchecken
- Hohe Kosten für neuen Flug
- Schlechter Service in Notsituationen
Felix - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen gemacht
Guelseren Akdogan - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Erfahrung bei Stornierung von Tickets
- Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen
- Unzureichende Rückerstattung
G.K - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Keine Probleme gehabt
Carsten Korth - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Link öffnet sich nicht bei Stornierungsversuch
- Änderung/Stornierung funktioniert nicht wie angeboten
- Nicht empfehlenswert
SR - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Fake-Email Adresse Weiterleitung
- Fehlende Passagierdaten Weiterleitung
- Keine Online-Check möglich wegen Fake email
- Zwang zur Nutzung der App und Extra Gebühren
P V - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Viele Hin und Her Nachrichten
- Ineffiziente Ticketreservierung
- Schlechte Flexibilität bei Terminauswahl
H.Y - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundliche und geduldige Kundensupport-Dame
Philipp - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unübersichtlich
- Langsam
- Versteckte Kosten
- Bonuspunkte sammeln
Mahmoud Ramazani - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfach zu bedienen
- Schnell
- Zuverlässig
- Funktioniert einwandfrei
Waldemar customer - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Handgepäck Zuzahlung trotz angekündigter Freiheit
- Unklare Verantwortlichkeit für die Zuzahlung
- Drohung mit Anzeige wegen angeblichen Betrugs
- Mangelnde Transparenz bzgl. Gepäckrichtlinien
Thomas Erdmann - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Immer gute Angebote und Service
THOMAS - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kurze Zeit bis Ticketausstellung
MC - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- megaguter Service
- sehr gute Kombiticket-Preise
- Smart Check-in ist perfekt
- Flug von Skopje nach Olbia mit Umsteigen auf anderen Flughafen gebucht. Perfekte Kombination bekommen
C. B. - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- 35 Tage Rückabwicklung nach Storno
- Zügige Rückerstattung wird nicht garantiert
- Belastung der KK trotz Storno
- Erstattungsdauer bis zu 35 Tage
Coco - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles super
ANGA - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Günstiger Flug und guter Service
Jennifer Thamm - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- reibungslos
- Check-In-Service
- ägerlich und mieser Service
Mr R�diger Eichinger - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnell, kompetent, sicher, einfach
Andrea - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr komfortabel.
- Kann in unserer Muttersprache buchen.
- Erhält alle notwendigen Informationen und Updates.
- Wir sind sehr zufrieden.
Peter Blumenberg - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schneller unkomplizierter Buchungsvorgang
- Guter Preis, keine versteckten Kosten
Matthias Anschuetz - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Transparenz und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kundenservice ist auch prima
Zlatko - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hat bestens geklappt gerne wieder
Tini TIM - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flugbuchungen top
- Hotelbuchungsmöglichkeiten verbesserungswürdig
- Buchungen schnell und Problemlos
- Hotelbuchungen meist ohne Frühstück
- Angebot teurer bei Frühstückszubuchung
- sofortige Bezahlung bei Buchung
- Lange Vorausbuchung ungeeignet
Enas Oudeh - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute und schnelle Hilfe von Shaimaa
II - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gepäck wurde nur für den Hinflug gebucht, nicht für den Rückflug
- Fehlen einer schriftlichen Bestätigung der getroffenen Vereinbarungen
- Kein Rückruf wie vereinbart
- Schwierigkeiten einen deutschsprachigen Mitarbeiter zu erreichen
Susann Kramp - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Guter Service
- Planmäßiger Ablauf
- Guter Preis
- Kostenloses Wasser
- Freundliches Personal
- Gut gemachte App
Marcus Maresch - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sichere Buchung
L.R. - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Axa macht dem schlechten Ruf der Versicherungen alle Ehre
- trip.com spielt da mit
- Abzocke
- Verkauf eines Produktes, das nicht genutzt werden kann
ADRIANA Kandert - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung
- Sehr gerne und zuverlässig
- Sehr zufrieden
- Super
MORITZ STRASSER - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Flüge waren falsch gebucht und gescedueled
- Anschlussflug war verpasst
- Bitte um Erstattung
Frank Grevenstein - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice unfähig und unfreundlich!
- Trip.com stellt zwei einzelne Tickets aus, mit dem Hinweis, Gepäck abholen und neu einchecken.
- Airline professioneller als Trip.com, Gepäck durchgecheckt.
- Anschlussflug fast verpasst.
P. Russy - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Längere Zeit für Unterlagenübermittlung
Angelika Förster - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Katastrophale Erfahrungen gemacht
- Über Trip COM habe ich einen Ryanairticket gekauft
- Es war mir nicht möglich, online damit selbst einzuchecken
- Trip COM eine ominöse E-Mail-Adresse anstatt meiner eigenen beim Buchen angegeben hatte
- Letztendlich musste ich über 50 € am Abflugschalter für das manuelle Einchecken bezahlen
- Trip COM hat mich online einzuchecken nicht hinbekommen
- Ich hatte keinerlei Hilfestellungen von ihnen erhalten
- Mein Fazit: nie wieder über Trip.com buchen
- Letztendlich kam mich der Flug sehr, sehr teuer
George Iskander - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetente und schnelle Abwicklung
- Beste Preise
- Dank an das Team von trip.com
KORAY - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Abzocke
ralle - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Verschiebung von Flügen
- Mangelnde Lösungsbereitschaft des Kundenservice
- Kostenpflichtige Korrekturen von Flügen
- Lange Wartezeiten am Airport
Mehmet - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute App
- schnell
- günstig
- immer wieder empfehlungswert
Ahmet Sahin - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- günstigste Flugpreise
- einfache Menüführung
- schnelle Beantwortung von Fragen
Petra - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfache Buchung und Anmelden
- Gute Preise
- Schnelle Lieferung der Buchungsbestätigung
- Kundenbetreuung war hilfreich
Maria Ahmadi-Englmann - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr freundlich und sehr hilfsbereit
- Sehr professionell
Julia - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Beste Preise und schnelle Ticketausstellung
- Keine Probleme bisher
Mandy/Schreier - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Tolles Hotel im Herzen von Montreux
- Freundliches Personal