8.0

Topdrinks

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Topdrinks basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Topdrinks gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.0
Produkt
8.2
Lieferung
8.0
Kundenservice
7.2
Kommunikation
6.4
Webseite
8.8
Rückgaberecht
3.6

Erfahrungen mit Kommunikation

Topdrinks bietet eine schnelle Lieferung von guter Ware zum super Preis (75%) an, jedoch kann die Kommunikation schwierig sein (25%). Leider gibt es Probleme mit der Sendungsnachverfolgung und der Einhaltung der Lieferzeiten (40%), sowie unzuverlässige Lieferungen (20%). Es gibt keine klare Benachrichtigung über den Versand der Ware und keine Angabe der Sendenummer (30%). Der Kundenservice kann langsam sein und es kann zu Verzögerungen bei Erstattungen kommen (25%). Insgesamt ist das Einkaufserlebnis bei Topdrinks gemischt, mit vielen zufriedenen Kunden und einigen Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf Kommunikation und Kundenservice.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍17👎35

Key Insights

✗

"Sendungsnachverfolgung funktioniert leider nicht."

✓

"Ging schnell und gut"

✓

"Reklamation mit Bildern dokumentiert. Trotzdem viel Mail - Verkehr. Schlussendlich wurde 1 Flasche zurück erstattet. Alles in Ordnung"

✓

"Alles war so, wie es sein sollte!"

✓

"Gute Ware zum super Preis schnelle Lieferung"

✓

"Schnelle Transaktion"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Dieter Meier29. Mai 2024
✓

Gutes Produkt

✓

Guter Preis

✗

Sendungsnachverfolgung funktioniert leider nicht.

✓

Ich war sehr zufrieden.

8.0
Anette Buchholz28. Mai 2024
✓

Ging schnell und gut

✗

Die Flaschen nicht einfach im Karton gefunden zu haben

8.0
Steffen28. Mai 2024
✓

Sicheres Verpacken, Reklamation korrekt bearbeiten

✓

Lieferung schnell. Verpackung zu groß, Inhalt konnte im Karton verrutschen, klappern

✗

Von 4 bestellten Artikeln wurden 3 geliefert. Wahrscheinlich 1 Flasche bei Transport zerbrochen. Daraufhin Umverpackung und geliefert

✓

Reklamation mit Bildern dokumentiert. Trotzdem viel Mail - Verkehr. Schlussendlich wurde 1 Flasche zurück erstattet. Alles in Ordnung

10.0
Rudi F'groden28. Mai 2024
✓

Alles war so, wie es sein sollte!

10.0
Ralph Fiedtkau24. Mai 2024
✓

Gute Ware zum super Preis schnelle Lieferung

✓

Perfekte Verpackung

✓

Freundlicher Kundenservice

✗

Einfacher Bestellvorgang auf der Website

10.0
Consumer24. Mai 2024
✓

Schnelle Transaktion

6.0
Udo Walter22. Mai 2024
✗

Schwierige Kommunikation

✗

Zwei Flaschen beim Transport kaputt gegangen

✗

Ersatzflaschen nicht zugeschickt

✗

5 € Kosten nicht erstattet

6.0
Rumsch20. Mai 2024
✗

Werktage Lieferzeit nicht eingehalten

✓

Kam an und gut verpackt

10.0
Range Rover17. Mai 2024
✓

Alles geklappt

2.0
Jens Wilfert17. Mai 2024
✗

Nur 5 Flaschen erhalten, obwohl 6 bezahlt wurden

✗

Unzureichende Kommunikation bei Lieferung

✗

Fehlende Rückgabebestimmungen für falsche Lieferungen

10.0
Marc Migowski6. Mai 2024
✓

Top bin komplett zufrieden alles wie bestellt und super schnell

10.0
Braar5. Mai 2024
✓

Guter Preis

✓

Gute Ware

✗

Lieferzeit mit DPD leider immer etwas länger, diesmal 1 Werktag mehr

2.0
Hans Frohmann1. Mai 2024
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Teillieferung nicht möglich

✗

Keine Rückantwort erhalten

✗

Falsche Angaben auf Webseite

10.0
Uwe27. April 2024
✓

Schnelle Lieferung der bestellten Ware

✓

Guter Service

✓

Bei Rückfragen erfolgte kurzfristig Eine Reaktion

6.0
Heiner Steinrücken26. April 2024
✗

Langsame Versandzeit

10.0
Bernhard26. April 2024
✓

Alles perfekt gemacht

2.0
Andreas Griem22. April 2024
✗

Lieferung nicht angekommen

✗

Keine Benachrichtigung über das Versenden der Ware

✗

Keine Angabe der Sendenummer

✗

Händler sitzt in den Niederlanden und nicht in Deutschland

✗

Keine Problemlösende Antwort auf meine Nachfrage, nur Ausreden

✓

Ich will mein Geld zurück

10.0
Armin Mohr21. April 2024
✓

Alles super gelaufen

✓

Bestelle hier sehr gerne

2.0
Markus Daum20. April 2024
✗

Falsches Produkt verschickt und keine Rückerstattung erhalten

10.0
D. Schrader20. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung

✓

Preislich sehr gut

✗

Auswahl des Lieferdienstes könnte transparenter sein

10.0
R.W.14. April 2024
✓

unproblematisch

2.0
Manu10. April 2024
✗

Artikel nicht auf Lager

✗

Kundenservice langsam

✗

Erstattung verzögert

✗

Fehlende Artikel

2.0
Bahram Sadighian8. April 2024
✗

keine Bestätigung per E-Mail für die Bestellung

✗

keine Lieferung der Ware

✗

keine Antwort auf Anfragen per E-Mail oder Telefon

10.0
Karsten Blüthgen31. März 2024
✓

Alles lief bestens

4.0
Matias Zecha29. März 2024
✗

Reklamation wird nicht bearbeitet

2.0
Marie Resch15. März 2024
✗

Lieferung kam spät an

✗

Kundenservice unzuverlässig

✗

Preise zu hoch

✗

Kommunikation fehlgeschlagen

10.0
Peter Wobrowsky12. März 2024
✓

Lieferung rasch - gut verpackt

✓

Exakt das bekommen was ich bestellt habe

✗

Leider mit dpd verschickt

✗

Da geht es immer direkt in den Abholshop. GLS ist aber noch schlimmer.

✓

Hätte gerne 3 Euro mehr bezahlt und es mit der Post bekommen

2.0
Bernhard Mueller12. März 2024
✗

Die Ware wurde bezahlt aber nie geliefert

✗

Keine Erstattung trotz Entschuldigungen

✗

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Paula Brand2. März 2024
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Zu lange Wartezeit für Rückerstattung

✗

Verdächtige Handlungen

10.0
Dietmar Vorderwinkler26. Februar 2024
✓

schnelle Lieferung

✓

gut verpackte Flaschen

✓

professioneller Bestellablauf

✓

unkomplizierter Bestellablauf

10.0
Pia Nogo23. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Hugo Weber19. Februar 2024
✗

Betrüger

2.0
Martina Eiba14. Februar 2024
✗

Kaputte Ware

2.0
Jürgen Kirsten14. Februar 2024
✗

Geld noch nicht zurückgezahlt

✗

Nicht gelieferte Flasche Whisky

✗

Viele Versprechungen, die nicht eingehalten wurden

✗

Topdrinks ist nur ein Saftladen

10.0
Torsten Neumann9. Februar 2024
✓

Gute Auswahl im Shop

✓

Guter Kontakt

✓

Sehr schnelle Lieferung

10.0
Dan9. Februar 2024
✓

Ordentliche Bestellabwicklung und Zusendung

2.0
Maria B.4. Februar 2024
✗

Keine Reaktion auf Rücksendung

✗

Schwierigkeiten bei telefonischer Erreichbarkeit

✗

Fehlende Alternative zum fehlgeschlagenen Geburtstagsgeschenk

6.0
Hermann Renz29. Jänner 2024
✗

Transportschaden

✗

Lieferung wurde auf Transport beschädigt

✗

Man wollte mir keine neue Flasche schicken

✗

Nachlieferung wurde verweigert

✓

Flasche wurde gutgeschrieben

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