2.4

TicketNetwork

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für TicketNetwork basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für TicketNetwork gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

2.4
Produkt
2.0
Lieferung
2.0
Kundenservice
2.2
Kommunikation
2.0
Webseite
2.2
Rückgaberecht
2.2

Erfahrungen mit Kommunikation

TicketNetwork hat eine niedrige Kundenzufriedenheit aufgrund von mangelnder Kommunikation (51%) und irreführenden Geschäftspraktiken (65%). Kunden haben Probleme mit falschen Tickets (43%) und irreführender Ticketinformation (58%) erlebt. Der Kundenservice wird als schlecht bewertet, da Anrufe nicht zurückgerufen werden (37%) und E-Mails unbeantwortet bleiben (49%). Es gibt auch Probleme mit der Rückerstattung (39%) und unklaren Kommunikation über geänderte Richtlinien (53%). Insgesamt herrscht ein Mangel an Vertrauen in das Unternehmen aufgrund von betrügerischen Praktiken (72%) und unzureichender Kundenbetreuung (46%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.0
Grade
👍7👎94

Key Insights

✗

"Kein inländischer Telefonsupport"

✗

"Ticketkaufprozess chaotisch"

✗

"Erhalten nicht die gewünschten Sitze"

✗

"Kleingedrucktes nicht klar"

✗

"Niedriger Wiederverkaufswert für Tickets"

✗

"UNFAIRE UND SCHRECKLICHE Praktiken"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Joshua Smith 11. April 2024
✗

Weigerung, Geld zurückzuerstatten

✗

Kein inländischer Telefonsupport

✗

Ticketgutschrift für Konzerte, die vorbei waren, geschickt

✗

In rechtlichen Angelegenheiten mit BBB verstrickt

✗

Geld für Konzerte, die nicht besucht wurden, als Gutschrift geschickt

2.0
Joe 19. Februar 2024
✗

Unhilfreiches Unternehmen

✗

Website verwirrend gestaltet

✗

Ticketkaufprozess chaotisch

✗

Keine Möglichkeit zum Weiterverkauf von Tickets

2.0
Kathy Volk 7. Februar 2024
✗

Erhalten nicht die gewünschten Sitze

✗

Kleingedrucktes nicht klar

✗

Sitze ohne Zustimmung geändert

✗

Unsicherer Sitzort

✗

Niedriger Wiederverkaufswert für Tickets

2.0
Lori Bush 22. Jänner 2024
✗

Kundenservice war SCHRECKLICH

✗

Keine Rückerstattungs- oder Umtauschrichtlinie

✗

Ich glaube, ich wurde zu diesem Doppelkauf hereingelegt

✗

UNFAIRE UND SCHRECKLICHE Praktiken

2.0
Kevin Flynn 24. Oktober 2023
✗

Hochpreisige Tickets mit behinderter Sicht

✗

Keine Informationen über behinderte Sicht

✗

Tickets als beste verfügbar beworben

✗

Viel zu teuer im Vergleich zu anderen

4.0
Jazmín Martínez Arredondo 7. September 2023
✗

Fehlende Bestätigung und Kommunikation

✗

Falsche Belastung der Kreditkarte

✗

Schlechte Verfügbarkeit von Informationen

2.0
hbk13 4. September 2023
✗

Für einen unbekannten Artikel berechnet

2.0
Mariel 5. Juli 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Kommunikation

✗

Preise zu hoch

✗

Schlechte Rückgaberegelung

2.0
David Hatcher 7. Februar 2023
✗

Keine Garantie für rechtzeitige Lieferung von Geschenktickets in eine andere Stadt

2.0
JC 31. Jänner 2023
✗

Irreführender Checkout

2.0
catherine deshazer 30. Jänner 2023
✗

Flaschenservice

4.0
Tom 9. Jänner 2023
✗

Rückerstattung dauert zu lange

✗

Verwirrende Preise

✗

Übertragungsfehler bei Ticketübertragung

2.0
Molly Smith 30. Dezember 2022
✗

SCHRECKLICH

✗

NICHT LEGITIM

✗

Veranstaltungsort weigerte sich, Tickets anzunehmen, da sie keine legitimen Mobile Wallet-Tickets waren

✗

Viel Geld verloren

2.0
Sally 15. Dezember 2022
✗

Betrügerisches Verhalten

✗

Überteuerte Tickets

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Unbefugter Ticketweiterverkauf

2.0
Tricia Perez 12. Dezember 2022
✗

Offensichtlich falsche Verkaufspraktiken

✗

Erhebliche zusätzliche Gebühren

✗

Tickets über doppelt so teuer wie ihr Wert markiert

✗

Irreführende Verfügbarkeitsbenachrichtigung

2.0
Jennifer 7. November 2022
✗

Teure Tickets für Coverband gekauft

✗

Irreführende Geschäftspraktiken

2.0
Alexis Wilson 6. November 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Lieferung

✗

Unklare Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung trotz Fehler

2.0
customer 1. September 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Keine Verantwortungsübernahme

✗

Unklare Ticketübertragung

2.0
Brett Lemmons 3. August 2022
✗

Sie werden Ihnen niemals helfen!

✗

Rückerstattung wird verweigert trotz abgesagter Veranstaltung

✗

Allianz Versicherung deckt Stornierung nicht ab

✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Schlechter Umgang mit Rückgaben

2.0
Charles Palaza 28. Juli 2022
✗

SCAM-Unternehmen

2.0
jada BOO 20. Juli 2022
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Versprechen nicht eingehalten

✗

Hinhaltung bei Rückerstattung

2.0
Debra Santos 23. Juni 2022
✗

Tickets wurden ohne mein Wissen umplatziert

2.0
Wilco Denissen 24. Mai 2022
✗

Falsche Tickets erhalten

✗

Ticketpreise wurden erhöht

✗

Kundenservice nicht kontaktiert vor Downgrade der Tickets

✗

Rückerstattung erhalten

2.0
Anissa Lewin 24. Mai 2022
✗

Betrug

2.0
Carolina AD 23. Mai 2022
✓

Diese Art von Websites sollte illegal sein.

2.0
JJ Holstein 17. Mai 2022
✗

Absoluter Betrug

2.0
Wayne B 17. Mai 2022
✗

Nicht autorisierte Anfrage nach Passwort

✗

Veranstaltungsumplanung aufgrund von Covid

✗

Fehlende Tickets auf Ticketmaster

✗

Notwendigkeit zum Kauf zusätzlicher Tickets

2.0
Dear Customer 16. Mai 2022
✗

Nicht vertrauenswürdig

✗

Falsche Ticketinformationen

✗

Überhöhte Preise

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
David Nijboer 7. Mai 2022
✗

Tickets umgeplant ohne Rückerstattungsoption

✗

Fehlende Kontaktnummer des Kundenservice

2.0
Stephanie 6. Mai 2022
✗

Kundenservice schrecklich

✗

Keine Hilfe bei verlorenen Tickets

✗

Sitzkäufe nicht geliefert

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Patrick Newman 27. April 2022
✗

Sehr schwierig und schlechter Kundenservice

✗

Ich habe 400 beim Weiterverkauf verloren

✓

Nur zwei Tickets zum Verkauf erlaubt

✗

Zum Ticketkauf verleitet

2.0
C. B. 15. April 2022
✗

Schlechte Kundenbetreuung und Unterstützung bei stornierten Veranstaltungen

✗

Schwierigkeiten, einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen

✗

Langsame Reaktionszeit auf E-Mails

✗

Nicht eingehaltene Versprechen beim Ticket-Rückkauf

2.0
Jennifer 21. März 2022
✗

Schlechte Erfahrung, Betrug, Schlechter Kundenservice, Keine Rückerstattung

2.0
Caroline Castillo 18. März 2022
✗

Tickets waren für die obere Etage

✗

Tickets kosteten fast das 3-fache des regulären Preises

✗

Unbefriedigende Sitzplatzerfahrung

2.0
Susan Kenoras-Tousigant 14. März 2022
✗

Überhöhte Preise

✗

Unzureichende Kundenkommunikation

✗

Schlechte Rückerstattungsrichtlinie

✗

Mangelnde Transparenz bei Produktkosten

2.0
Heather 10. März 2022
✗

BETRUG

✗

Rückerstattungen schwer zu bekommen

✗

Irreführende links

4.0
Aimee 24. Februar 2022
✓

Concert-Tickets bei Ticket Network bestellt, ohne davon Kenntnis zu haben

✗

Keine Kundenservicenummer auf der Website

2.0
Lowell 13. Dezember 2021
✓

Überteuerte Tickets

✗

Doppelte Sitzplatzreservierung

✓

Hilfsbereites Sicherheits-Managementteam

2.0
Ford Summit 12. Dezember 2021
✗

Betrug

2.0
Linda Cooper 1. Dezember 2021
✗

Keine Rückerstattung bei geänderten COVID-Beschränkungen

2.0
Brett Sanko 7. November 2021
✗

Betrug

2.0
JS 30. Oktober 2021
✗

Sehr undurchsichtig und unprofessionell

✗

Betrügerischer Service

✗

Fantomtickets von Betrügern

✗

Kein Schutz vor Diebstahl

2.0
honest 30. Oktober 2021
✗

Verzögerte Benachrichtigung über Ticketstornierung

2.0
Stacy B 28. Oktober 2021
✗

geringe Kommunikation und Verweigerung der Rückerstattung

2.0
garaujo 23. Oktober 2021
✗

Tickets nicht geliefert

2.0
John Julie Kessler 21. Oktober 2021
✗

Betrügerische Abzocke

2.0
Roxann Pinguelo 4. Oktober 2021
✗

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Michael Rollo 29. September 2021
✗

Nimmt das Telefon nicht ab oder beantwortet keine E-Mails.

✗

Betrug, bleib weg, weit weg.

✗

Keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten.

✗

Abschaum der Erde.

2.0
Paris 29. September 2021
✗

Tickets sind noch nicht offiziell zum Verkauf freigegeben

✗

Tickets sind nicht echt

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Niemand geht ans Telefon

✗

Betrügerische Tickets

✗

Schlechter Betrug

✗

Leute abzocken

✗

Traurig

2.0
Susan Drew 27. September 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Carolyn 26. September 2021
✗

DIEBE

2.0
Thom 25. September 2021
✗

Internetbetrug

2.0
Jessica Cook 10. September 2021
✗

Schlechteste Erfahrung

2.0
gus . 24. August 2021
✗

Späte Ticketlieferung

2.0
C. G. Veach 19. August 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Unklare Lieferung

✗

Kein Support bei Anrufen

✗

Keine Verbindung zu Tickets

2.0
Madison Blevins 12. August 2021
✗

Schlechteste Firma überhaupt

✗

Tickets wurden spät erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Servicegebühr Rückerstattung

2.0
kylie bray 5. August 2021
✗

Keine Hilfe

✗

Falsche Tickets

✗

Tickets gegen Bargeld verkaufen

✗

Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe

✗

Rückerstattungsgarantie nicht eingehalten

2.0
Tyler Sparks 2. August 2021
✗

Firma schrecklich und Kundenservice nicht vorhanden.

2.0
Elizabeth Brown 29. Juli 2021
✗

Teure Tickets im Vergleich zu Ticketmaster, Kundendienst nicht erreichbar, Keine Rückerstattungen oder Umtausch möglich

2.0
Carol Sharkey 7. Juli 2021
✗

Keine Rückerstattung für Konzerttickets von Kenny Chesney

✗

Keine Rückerstattung trotz Ankündigung von Kenny Chesney

✗

3 Tage nach dem Konzert bis zur Zahlung

✗

Keine Erstattung, nur Möglichkeit, Tickets auf ihrer Website zu verkaufen

4.0
Maria Camila Sanchez Garcia 1. Juli 2021
✗

Keine Bestätigung erhalten

✗

Karten noch nicht erhalten

✗

Keine Antwort erhalten

✓

Geld bereits abgebucht

2.0
Karen P 28. Mai 2021
✗

Veranstaltung abgesagt ohne Benachrichtigung

✗

Keine automatische Rückerstattung nach abgesagter Veranstaltung

✗

Keine Möglichkeit telefonisch Kontakt aufzunehmen

✗

Unzureichende Kommunikation bezüglich Rückerstattungsprozess

2.0
Melissa 27. April 2021
✗

Hohe Preise

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Schlechte Produktqualität

2.0
Ciara W 14. April 2021
✗

Nicht kaufen

2.0
Steven Heiniger 18. März 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierig, jemanden im Kundenservice zu erreichen

✗

Lange Wartezeiten am Telefon und keine Antwort auf E-Mails

✗

Verspätete Lieferung der Tickets

2.0
KK Martin 6. März 2021
✓

Meine Veranstaltung wurde zweimal verschoben.

✗

Keine Rückerstattung bei zweifacher Verschiebung.

2.0
Richard 1. März 2021
✗

Täuschendes, Köder- und Umschaltgeschäft bei Frühlingstrainingskarten

✗

Zusätzliche 40 Servicegebühr

✗

Generische Antwort auf E-Mail

✗

Niemand ruft telefonische Nachrichten zurück

✗

Irreführende Bestätigungs-E-Mail für die Rücksendung von Tickets

2.0
Jo-Anne 29. Jänner 2021
✗

Keine Rückerstattungen bei Konzertreservierungen

✗

Schlechte Kundenservicekommunikation

✗

Keine klare Richtlinie bezüglich COVID-19

2.0
Paul Gilbert 6. Dezember 2020
✗

Schwierigkeit sich abzumelden

2.0
Randy 24. September 2020
✗

Rückerstattungscheck wurde zurückgeschickt

✗

Mangelnde Verantwortung für Zahlungsprobleme

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Elizabeth Graham 20. September 2020
✗

Sehr schlechte Akustik

✗

Atlanta-Interpreten waren im Vergleich zu New York-Interpreten 'B'-Spieler

✗

Enttäuschende Investition von $3.000 für 4 Tickets

2.0
dale trolard 9. August 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Unklare Kommunikation

2.0
Jamie Chovan 3. Mai 2020
✗

Keine Rückerstattung bei Veranstaltungsverschiebung

✗

Geschäftspraktiken

2.0
Joel Esparza 21. April 2020
✗

0 Sterne Bewertung

✗

Nicht berechtigt für eine Rückerstattung

✗

Keine Sorge um die Kundensituation

✗

Geänderte Richtlinien ohne Ankündigung

✗

Notwendigkeit, Tickets weiterzuverkaufen

2.0
Marc 14. April 2020
✗

Verweigerung der Rückerstattung trotz Event-Absage

✗

Lügen über den Versand der Tickets

2.0
Dee 8. April 2020
✗

Abzocke

2.0
Rob Williams 14. Februar 2020
✗

Täuschendes Layout und Kopie von Ticketmaster

✗

Drittverkauf von Tickets vor offiziellem Verkaufsstart

✗

Hohe Preise

✗

Fehlende Transparenz und Information

4.0
Pablo 20. November 2019
✓

Änderung der Adresse

✓

Gut

✓

Ich habe eine E-Mail mit der Adressänderung an das Hotel geschickt

✗

Ich brauche eine Antwort, um mein Hotel zu informieren, dass die Karten dorthin geschickt werden.

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