7.2

The Luxury Closet

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für The Luxury Closet basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für The Luxury Closet gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of The Luxury Closet has a mixed reputation based on the reviews. While some customers appreciate the fast delivery and appreciated warranty policy, others have complained about poor communication, unprofessional behavior, and a lack of support in resolving issues. The company has been praised for its extensive selection of authentic products and easy return process, but there are concerns about unethical business practices and difficulties in getting refunds processed. Overall, there is room for improvement in terms of customer service quality and consistency, as some customers have had positive experiences while others have faced frustrating challenges. (67%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍44👎52

Key Insights

"Sehr schöne Produkte und Kundenservice"

"Schlechtester Service überhaupt"

"Großartige Dienstleistungen"

"Erstaunliches Support-Team"

"Sehr guter Service"

"Großes Vertrauen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
kanishk kumar 29. Mai 2024

Sehr schöne Produkte und Kundenservice

2.0
Reem Ajaj 28. Mai 2024

Schlechtester Service überhaupt

10.0
Neo 23. Mai 2024

Großartige Dienstleistungen

10.0

Erstaunliches Support-Team

10.0
Mohamed Shalapy 20. Mai 2024

Sehr guter Service

Großes Vertrauen

2.0
GermanArab 14. Mai 2024

Schlechte Kommunikation mit Kunden, Fehler in den Systemen, Preisänderungen

Schlechter Kundenservice, Fehlfunktionen im System, Nichtbenachrichtigung bei Bestellungsstornierungen

Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen

Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen

Produkt übertrifft Erwartungen

Schnelle Lieferung ohne Probleme

Garantiepolitik geschätzt

Geschäftsverhalten nicht vertrauenswürdig

Keine Informationen über Versandort auf der Website

Hohe Zollgebühren nicht offensichtlich gemacht

Schlechte Kundenkommunikation bei Zollproblemen

Keine Hilfe bei problematischem Versand

Verweigerung der Rückerstattung ohne Unterstützung

Betteln, ein PayPal-Schiedsverfahren zu schließen

8.0
John 28. April 2024

Post-Kauf-Service ist ausgezeichnet

Preise zu hoch mit wenig Flexibilität

10.0
GiGi 28. April 2024

Wunderbarer Kundenservice

10.0
Ankush Goswami 24. April 2024

Hervorragender Kundenservice!

Werde auf jeden Fall wieder einkaufen.

10.0
Vishal Singh 24. April 2024

Gesamterfahrung war großartig

10.0
Pranchal Pranay 24. April 2024

Goldstandard-Kundensupport

2.0
A C 23. April 2024

Keine gute Qualitätskontrolle

Rückgabepolitik problematisch

10.0
Texas shopper 20. April 2024

Schnelle und einfache Kaufabwicklung

Hochwertiger Zustand des Produkts

Inklusive Louis Vuitton Staubbeutel

Positives Kauferlebnis insgesamt

10.0
mona 16. April 2024

Guter Kundenservice

Gute Versanddienste

10.0
Liat Reichman 15. April 2024

Top-Kundenservice

Seltene Größen verfügbar

8.0
LaVerne 14. April 2024

Gute Preisgestaltung, einfache Rückgaberichtlinie

Verbesserungspotenzial im Kundenservice

Die Option 'ein Angebot machen' ist fast nutzlos

10.0
Funmi Ladigbolu 14. April 2024

Tolle Kundenservice

10.0
Linda Paterson 10. April 2024

Ausgezeichneter Service von Anfang bis Ende

2.0

Anforderung sensibler Daten über unsichere E-Mails

Unklare und schwer zu findende Geschäftsbedingungen

Verzögerter Versand ohne vorherige Benachrichtigung

2.0
Gary Moore 25. März 2024

Keine Rückerstattung trotz Gerichtsverfahren

Blockierung des Kundenkontakts und Ignorieren von Beschwerden

Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung nach Gerichtsurteil

Mangelnde Hilfe trotz Versprechen einer Rückerstattung

10.0
Ivy 20. März 2024

Kundenbetreuung ist erstaunlich. Versand ist super schnell und einfache Rückgabe.

2.0
South Glebe 14. März 2024

Diebstahl

2.0
Purrcy Weasley 9. März 2024

Unethische Geschäftspraktiken, Schlechter Kundenservice

Paket gestohlen, Paket beschädigt

8.0
Najlaa Hassan 8. März 2024

Das beste Geschäft und die schönsten Produkte.

Angemessene Preise im Vergleich zu internationalen Luxusmarken.

Schnelle Reaktion und angenehme Abwicklung.

Die Antwort auf WhatsApp erfolgt nur verzögert.

2.0
Arno 8. März 2024

Arrogant, unprofessionell und planlos

2.0
Gi IA 3. März 2024

Website ist nicht zuverlässig

Lieferung in das falsche Land

Kundenservice war nicht hilfreich

Zeit- und Geldverschwendung

10.0
Amanda Perri 26. Februar 2024

Tolle Erfahrung beim Kauf von Artikel

2.0
Berna 26. Februar 2024

Schlechteste Erfahrung in meinem Leben

Produkt nicht erstattet nach 1 Jahr

Diskrepanz zwischen kommunizierter Gebühr und Preisreflexion

Opfer der Situation lange Zeit ohne Kompensation

6.0
Lamar Aburashid 25. Februar 2024

keine Antwort auf E-Mail-Anfragen

fehlender Austausch bei teuren Taschen

10.0
Cora Hooks 24. Februar 2024

Einfach zu navigieren

Viele Dinge, die ich liebe, was dazu führt, dass ich zu viel ausgebe

Ich werde Kunden schicken

2.0
Sarah 23. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Verweigerung, den Verkäufer zu kontaktieren

Keine Erklärung für Unmöglichkeiten

Eventuell betrügerische Firma

Keine garantierte Produktverfügbarkeit

Schlechte Kommunikation mit Verkäufern

Keine Antwort auf Anfragen nach zusätzlichen Fotos

Mangelnder Kontakt mit persönlichen Einkaufsberatern

Unfähigkeit, das Problem zu lösen

Mangelndes Verständnis der Situation

2.0
RA 21. Februar 2024

Betrüger und Lügner

2.0
Dayan 16. Februar 2024

Freundlicher Kundenservice

Ignoriert Nachrichten nach Geldaufnahme

Verkauf von Artikeln ohne Rückerstattung

10.0
Titanium Grey 9. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Gutes Angebot

Mehr erhalten als erwartet

Gute Kundenservice

6.0
Anne Ntamack 7. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Problem mit der Bestellung

Rückerstattung nicht bearbeitet

Unklare Kommunikation

2.0
EM 22. Jänner 2024

Sie verkaufen Fälschungen

Rückerstattung dauerte viele Wochen

2.0
Kelly Whittenbarger 21. Jänner 2024

Schlechte Produktqualität

Unfreundlicher Kundenservice

Fehlende Authentizität der Produkte

10.0
Consumer 17. Jänner 2024

Tolle Erfahrung

8.0
Sarah Biebesheimer 16. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Benachrichtigungen über den Fortschritt der Lieferung

10.0
Naseemah Husain 9. Jänner 2024

Vielen Dank für Ihre Produkte

großartiger Service

10.0
Danielle 4. Jänner 2024

Bietet besseren Service zu einem niedrigeren Preis als andere Luxus-Konsignations-Websites

Kundenfreundlicher Service beim Kauf einer Chanel-Tasche zu einem unschlagbaren Preis

Negative Bewertungen über Zoll- und Einfuhrgebühren, jedoch aufgrund der niedrigen Preise im Vergleich zu den USA vernachlässigbar

10.0
Shannon Martineau 27. Dezember 2023

Sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts

Genaue Produktbeschreibung

Detaillierte Produktfotos

Herausragende Gesamterfahrung

10.0
Miha 24. Dezember 2023

Die Lieferung war schnell und der Kurier war höflich und flexibel

2.0
Anna Bokova 23. Dezember 2023

Intransparente Geschäftspraktiken

Keine sofortige Bezahlung für verkauften Artikel

Hohe Währungsumrechnungsgebühren

Unternehmen wirkt egozentrisch

2.0
Selamawit 21. Dezember 2023

Schlechteste Firma

Bestellung viermal storniert

Unprofessionelles Personal

Aggressiver Kundenservice

10.0
KO 29. November 2023

Angenehm überrascht

2.0
E Staggs 27. November 2023

FÄLSCHUNGSALARM!

2.0
Gabriela 27. November 2023

Signifikanter Mangel an Kundenservice

Unfähigkeit, das Problem mit der Rücksendung zu lösen

Bedrohung, das Konto zu blockieren

Verweigerung einer teilweisen Rückerstattung

10.0
AB 17. November 2023

Schneller Versand, gut verpackt

2.0
Raza Khan 12. November 2023

Sehr schlechter Kundenservice und hohe Preise

10.0
Tamar 11. November 2023

Die Lieferung erfolgte sehr schnell am nächsten Tag

Die Tasche entsprach genau der Beschreibung

Die Website informiert über anfallende Zollgebühren

Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung zufrieden

8.0
CA ABHISHEK GUPTA 5. November 2023

Gute Sammlung mit besten Preisen, aber weniger Marken

Größe Führung und Kundenservice sollte verbessert werden

10.0
Stefania Simion 1. November 2023

Qualitativ hochwertige authentische Produkte

2.0
Francis D 1. November 2023

Schlechter Kundenservice

Zahlung bestätigt, aber keine Lieferung erhalten

Unklare Kommunikation

Langsame Lieferung

2.0
Em 23. Oktober 2023

Falsche Werbung und betrügerische Aktivitäten

10.0
Barefooted 9. Oktober 2023

Große Sammlung, authentische Artikel, schnelle Lieferung

Klein und begrenzte Sammlung im Geschäft, beste Einkaufsmöglichkeit über die App

Schnelle Lieferung innerhalb einer Woche vor Ort

Genauigkeit der Artikelzustandsbeschreibung, Rückgabemöglichkeiten vorhanden

Hohe Verkaufskommissionen bei Verkauf über sie

Empfehlenswert für große Auswahl, Authentizität und Rückgabemöglichkeiten

10.0
Katrina Wilton 9. Oktober 2023

Ausgezeichneter Kundenservice, große Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung mit guter Kommunikation. Immer eine fantastische Erfahrung.

10.0
Tamika 4. Oktober 2023

Authentische Funde

Schneller Versand

Guter Kundenservice

Gute Preise

10.0
Trish 3. Oktober 2023

Klarheit und angenehmes Einkaufserlebnis

Überwachte Lieferung und pünktliche Lieferung

Professionelle Rückerstattungsabwicklung

Empfehlenswert

10.0
Anete Cassoli 1. Oktober 2023

Sehr zufrieden

4.0
DH 25. September 2023

Frustration mit der Lieferung

Schwierige Prozess mit der Lieferung

Keine Option für signaturlose Lieferung

6.0
Corina Hadareanu 19. September 2023

Große Auswahl an Artikeln

Abholstelle benötigt

Lieferung kann nicht geplant werden und ist immer zufällig

Abholstelle wäre viel besser

10.0
Khalid Aldowais 11. September 2023

Tolle Artikel

Schöne Verpackung

Keine Probleme erlebt

4.0
Milan Sharma 11. September 2023

Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)

Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)

10.0
Siddhi Sonawane 11. September 2023

Prompter Service

Sehr kooperativ

Produkt genau wie beschrieben

10.0
Saimah Lomondaya 6. September 2023

Schnelle Lieferung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Empfehlenswert für Freunde und Kollegen

Frühere Lieferung als erwartet

10.0
Paula G. 3. September 2023

Alle Bestellungen wurden pünktlich geliefert

2.0
Juan Avila 28. August 2023

mein Geld wurde nicht zurückerstattet

2.0
Jelena 28. August 2023

Bestellung ohne Genehmigung im Briefkasten hinterlassen

Unerträgliche Probleme verursacht durch Lieferanten

Gute Produkte und Preise

Lieferdienst verursachte wiederholte Kopfschmerzen

2.0
Van C 24. August 2023

VERSTECKTE VERSANDKOSTEN

Unethische Firmenpraktiken

Keine Versandkosten am Checkout angegeben

Kundenservice löst Probleme nicht

Unverschämte Frachtliefergebühr

10.0
Sumani Ochse 24. August 2023

Service ist fantastisch und professionell

Einfacher und persönlicher Rücksendeprozess

Großartiger Service auch bei Rücksendungen

8.0
Van Williams 22. August 2023

Vertrauenswürdig und professionell

Ausgezeichneter Service

Einfacher Kaufprozess

Große Auswahl an Produkten

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