The Luxury Closet

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für The Luxury Closet basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für The Luxury Closet gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of The Luxury Closet has a mixed reputation based on the reviews. While some customers appreciate the fast delivery and appreciated warranty policy, others have complained about poor communication, unprofessional behavior, and a lack of support in resolving issues. The company has been praised for its extensive selection of authentic products and easy return process, but there are concerns about unethical business practices and difficulties in getting refunds processed. Overall, there is room for improvement in terms of customer service quality and consistency, as some customers have had positive experiences while others have faced frustrating challenges. (67%)

“Sehr schöne Produkte und Kundenservice”

“Schlechtester Service überhaupt”

“Großartige Dienstleistungen”

“Erstaunliches Support-Team”

“Sehr guter Service”

“Großes Vertrauen”

“Schlechter Kundenservice, Fehlfunktionen im System, Nichtbenachrichtigung bei Bestellungsstornierungen”

“Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen”

“Schnelle Lieferung ohne Probleme”

“Garantiepolitik geschätzt”

👍 44   👎 52

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

kanishk kumar - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schöne Produkte und Kundenservice

Reem Ajaj - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Service überhaupt

Neo - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Großartige Dienstleistungen

Solomon Gagunashvili - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erstaunliches Support-Team

Mohamed Shalapy - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service
  • Großes Vertrauen

GermanArab - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation mit Kunden, Fehler in den Systemen, Preisänderungen
  • Schlechter Kundenservice, Fehlfunktionen im System, Nichtbenachrichtigung bei Bestellungsstornierungen
  • Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen
  • Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen

JOSEPHINE ANITA MARIA - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt übertrifft Erwartungen
  • Schnelle Lieferung ohne Probleme
  • Garantiepolitik geschätzt

Federica Benacquista - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Geschäftsverhalten nicht vertrauenswürdig
  • Keine Informationen über Versandort auf der Website
  • Hohe Zollgebühren nicht offensichtlich gemacht
  • Schlechte Kundenkommunikation bei Zollproblemen
  • Keine Hilfe bei problematischem Versand
  • Verweigerung der Rückerstattung ohne Unterstützung
  • Betteln, ein PayPal-Schiedsverfahren zu schließen

John - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Post-Kauf-Service ist ausgezeichnet
  • Preise zu hoch mit wenig Flexibilität

GiGi - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Wunderbarer Kundenservice

Ankush Goswami - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice!
  • Werde auf jeden Fall wieder einkaufen.

Vishal Singh - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gesamterfahrung war großartig

Pranchal Pranay - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Goldstandard-Kundensupport

A C - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine gute Qualitätskontrolle
  • Rückgabepolitik problematisch

Texas shopper - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und einfache Kaufabwicklung
  • Hochwertiger Zustand des Produkts
  • Inklusive Louis Vuitton Staubbeutel
  • Positives Kauferlebnis insgesamt

mona - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Kundenservice
  • Gute Versanddienste

Liat Reichman - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Top-Kundenservice
  • Seltene Größen verfügbar

LaVerne - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Preisgestaltung, einfache Rückgaberichtlinie
  • Verbesserungspotenzial im Kundenservice
  • Die Option 'ein Angebot machen' ist fast nutzlos

Funmi Ladigbolu - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Kundenservice

Linda Paterson - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Ausgezeichneter Service von Anfang bis Ende

Consumer Manifesto - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Anforderung sensibler Daten über unsichere E-Mails
  • Unklare und schwer zu findende Geschäftsbedingungen
  • Verzögerter Versand ohne vorherige Benachrichtigung

Gary Moore - 25. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung trotz Gerichtsverfahren
  • Blockierung des Kundenkontakts und Ignorieren von Beschwerden
  • Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung nach Gerichtsurteil
  • Mangelnde Hilfe trotz Versprechen einer Rückerstattung

Ivy - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung ist erstaunlich. Versand ist super schnell und einfache Rückgabe.

South Glebe - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Diebstahl

Purrcy Weasley - 9. März 2024Trustpilot 🔗

  • Unethische Geschäftspraktiken, Schlechter Kundenservice
  • Paket gestohlen, Paket beschädigt

Najlaa Hassan - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Das beste Geschäft und die schönsten Produkte.
  • Angemessene Preise im Vergleich zu internationalen Luxusmarken.
  • Schnelle Reaktion und angenehme Abwicklung.
  • Die Antwort auf WhatsApp erfolgt nur verzögert.

Arno - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Arrogant, unprofessionell und planlos

Gi IA - 3. März 2024Trustpilot 🔗

  • Website ist nicht zuverlässig
  • Lieferung in das falsche Land
  • Kundenservice war nicht hilfreich
  • Zeit- und Geldverschwendung

Amanda Perri - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Erfahrung beim Kauf von Artikel

Berna - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechteste Erfahrung in meinem Leben
  • Produkt nicht erstattet nach 1 Jahr
  • Diskrepanz zwischen kommunizierter Gebühr und Preisreflexion
  • Opfer der Situation lange Zeit ohne Kompensation

Lamar Aburashid - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • keine Antwort auf E-Mail-Anfragen
  • fehlender Austausch bei teuren Taschen

Cora Hooks - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach zu navigieren
  • Viele Dinge, die ich liebe, was dazu führt, dass ich zu viel ausgebe
  • Ich werde Kunden schicken

Sarah - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Verweigerung, den Verkäufer zu kontaktieren
  • Keine Erklärung für Unmöglichkeiten
  • Eventuell betrügerische Firma
  • Keine garantierte Produktverfügbarkeit
  • Schlechte Kommunikation mit Verkäufern
  • Keine Antwort auf Anfragen nach zusätzlichen Fotos
  • Mangelnder Kontakt mit persönlichen Einkaufsberatern
  • Unfähigkeit, das Problem zu lösen
  • Mangelndes Verständnis der Situation

RA - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Betrüger und Lügner

Dayan - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice
  • Ignoriert Nachrichten nach Geldaufnahme
  • Verkauf von Artikeln ohne Rückerstattung

Titanium Grey - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gutes Angebot
  • Mehr erhalten als erwartet
  • Gute Kundenservice

Anne Ntamack - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Problem mit der Bestellung
  • Rückerstattung nicht bearbeitet
  • Unklare Kommunikation

EM - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sie verkaufen Fälschungen
  • Rückerstattung dauerte viele Wochen

Kelly Whittenbarger - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Produktqualität
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Fehlende Authentizität der Produkte

Consumer - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Erfahrung

Sarah Biebesheimer - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Benachrichtigungen über den Fortschritt der Lieferung

Naseemah Husain - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Vielen Dank für Ihre Produkte
  • großartiger Service

Danielle - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Bietet besseren Service zu einem niedrigeren Preis als andere Luxus-Konsignations-Websites
  • Kundenfreundlicher Service beim Kauf einer Chanel-Tasche zu einem unschlagbaren Preis
  • Negative Bewertungen über Zoll- und Einfuhrgebühren, jedoch aufgrund der niedrigen Preise im Vergleich zu den USA vernachlässigbar

Shannon Martineau - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts
  • Genaue Produktbeschreibung
  • Detaillierte Produktfotos
  • Herausragende Gesamterfahrung

Miha - 24. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung war schnell und der Kurier war höflich und flexibel

Anna Bokova - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Intransparente Geschäftspraktiken
  • Keine sofortige Bezahlung für verkauften Artikel
  • Hohe Währungsumrechnungsgebühren
  • Unternehmen wirkt egozentrisch

Selamawit - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechteste Firma
  • Bestellung viermal storniert
  • Unprofessionelles Personal
  • Aggressiver Kundenservice

KO - 29. November 2023Trustpilot 🔗

  • Angenehm überrascht

E Staggs - 27. November 2023Trustpilot 🔗

  • FÄLSCHUNGSALARM!

Gabriela - 27. November 2023Trustpilot 🔗

  • Signifikanter Mangel an Kundenservice
  • Unfähigkeit, das Problem mit der Rücksendung zu lösen
  • Bedrohung, das Konto zu blockieren
  • Verweigerung einer teilweisen Rückerstattung

AB - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand, gut verpackt

Raza Khan - 12. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Kundenservice und hohe Preise

Tamar - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung erfolgte sehr schnell am nächsten Tag
  • Die Tasche entsprach genau der Beschreibung
  • Die Website informiert über anfallende Zollgebühren
  • Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung zufrieden

CA ABHISHEK GUPTA - 5. November 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Sammlung mit besten Preisen, aber weniger Marken
  • Größe Führung und Kundenservice sollte verbessert werden

Stefania Simion - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Qualitativ hochwertige authentische Produkte

Francis D - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Zahlung bestätigt, aber keine Lieferung erhalten
  • Unklare Kommunikation
  • Langsame Lieferung

Em - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Werbung und betrügerische Aktivitäten

Barefooted - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Große Sammlung, authentische Artikel, schnelle Lieferung
  • Klein und begrenzte Sammlung im Geschäft, beste Einkaufsmöglichkeit über die App
  • Schnelle Lieferung innerhalb einer Woche vor Ort
  • Genauigkeit der Artikelzustandsbeschreibung, Rückgabemöglichkeiten vorhanden
  • Hohe Verkaufskommissionen bei Verkauf über sie
  • Empfehlenswert für große Auswahl, Authentizität und Rückgabemöglichkeiten

Katrina Wilton - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ausgezeichneter Kundenservice, große Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung mit guter Kommunikation. Immer eine fantastische Erfahrung.

Tamika - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Authentische Funde
  • Schneller Versand
  • Guter Kundenservice
  • Gute Preise

Trish - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Klarheit und angenehmes Einkaufserlebnis
  • Überwachte Lieferung und pünktliche Lieferung
  • Professionelle Rückerstattungsabwicklung
  • Empfehlenswert

Anete Cassoli - 1. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden

DH - 25. September 2023Trustpilot 🔗

  • Frustration mit der Lieferung
  • Schwierige Prozess mit der Lieferung
  • Keine Option für signaturlose Lieferung

Corina Hadareanu - 19. September 2023Trustpilot 🔗

  • Große Auswahl an Artikeln
  • Abholstelle benötigt
  • Lieferung kann nicht geplant werden und ist immer zufällig
  • Abholstelle wäre viel besser

Khalid Aldowais - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Artikel
  • Schöne Verpackung
  • Keine Probleme erlebt

Milan Sharma - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)
  • Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)

Siddhi Sonawane - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Prompter Service
  • Sehr kooperativ
  • Produkt genau wie beschrieben

Saimah Lomondaya - 6. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Empfehlenswert für Freunde und Kollegen
  • Frühere Lieferung als erwartet

Paula G. - 3. September 2023Trustpilot 🔗

  • Alle Bestellungen wurden pünktlich geliefert

Juan Avila - 28. August 2023Trustpilot 🔗

  • mein Geld wurde nicht zurückerstattet

Jelena - 28. August 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellung ohne Genehmigung im Briefkasten hinterlassen
  • Unerträgliche Probleme verursacht durch Lieferanten
  • Gute Produkte und Preise
  • Lieferdienst verursachte wiederholte Kopfschmerzen

Van C - 24. August 2023Trustpilot 🔗

  • VERSTECKTE VERSANDKOSTEN
  • Unethische Firmenpraktiken
  • Keine Versandkosten am Checkout angegeben
  • Kundenservice löst Probleme nicht
  • Unverschämte Frachtliefergebühr

Sumani Ochse - 24. August 2023Trustpilot 🔗

  • Service ist fantastisch und professionell
  • Einfacher und persönlicher Rücksendeprozess
  • Großartiger Service auch bei Rücksendungen

Van Williams - 22. August 2023Trustpilot 🔗

  • Vertrauenswürdig und professionell
  • Ausgezeichneter Service
  • Einfacher Kaufprozess
  • Große Auswahl an Produkten