The Luxury Closet
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für The Luxury Closet gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Sehr schöne Produkte und Kundenservice"
"Schlechtester Service überhaupt"
"Großartige Dienstleistungen"
"Erstaunliches Support-Team"
"Sehr guter Service"
"Großes Vertrauen"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechte Kommunikation mit Kunden, Fehler in den Systemen, Preisänderungen
Schlechter Kundenservice, Fehlfunktionen im System, Nichtbenachrichtigung bei Bestellungsstornierungen
Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen
Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen
Produkt übertrifft Erwartungen
Schnelle Lieferung ohne Probleme
Garantiepolitik geschätzt
Geschäftsverhalten nicht vertrauenswürdig
Keine Informationen über Versandort auf der Website
Hohe Zollgebühren nicht offensichtlich gemacht
Schlechte Kundenkommunikation bei Zollproblemen
Keine Hilfe bei problematischem Versand
Verweigerung der Rückerstattung ohne Unterstützung
Betteln, ein PayPal-Schiedsverfahren zu schließen
Hervorragender Kundenservice!
Werde auf jeden Fall wieder einkaufen.
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Hochwertiger Zustand des Produkts
Inklusive Louis Vuitton Staubbeutel
Positives Kauferlebnis insgesamt
Gute Preisgestaltung, einfache Rückgaberichtlinie
Verbesserungspotenzial im Kundenservice
Die Option 'ein Angebot machen' ist fast nutzlos
Anforderung sensibler Daten über unsichere E-Mails
Unklare und schwer zu findende Geschäftsbedingungen
Verzögerter Versand ohne vorherige Benachrichtigung
Keine Rückerstattung trotz Gerichtsverfahren
Blockierung des Kundenkontakts und Ignorieren von Beschwerden
Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung nach Gerichtsurteil
Mangelnde Hilfe trotz Versprechen einer Rückerstattung
Kundenbetreuung ist erstaunlich. Versand ist super schnell und einfache Rückgabe.
Unethische Geschäftspraktiken, Schlechter Kundenservice
Paket gestohlen, Paket beschädigt
Das beste Geschäft und die schönsten Produkte.
Angemessene Preise im Vergleich zu internationalen Luxusmarken.
Schnelle Reaktion und angenehme Abwicklung.
Die Antwort auf WhatsApp erfolgt nur verzögert.
Website ist nicht zuverlässig
Lieferung in das falsche Land
Kundenservice war nicht hilfreich
Zeit- und Geldverschwendung
Schlechteste Erfahrung in meinem Leben
Produkt nicht erstattet nach 1 Jahr
Diskrepanz zwischen kommunizierter Gebühr und Preisreflexion
Opfer der Situation lange Zeit ohne Kompensation
keine Antwort auf E-Mail-Anfragen
fehlender Austausch bei teuren Taschen
Einfach zu navigieren
Viele Dinge, die ich liebe, was dazu führt, dass ich zu viel ausgebe
Ich werde Kunden schicken
Schlechter Kundenservice
Verweigerung, den Verkäufer zu kontaktieren
Keine Erklärung für Unmöglichkeiten
Eventuell betrügerische Firma
Keine garantierte Produktverfügbarkeit
Schlechte Kommunikation mit Verkäufern
Keine Antwort auf Anfragen nach zusätzlichen Fotos
Mangelnder Kontakt mit persönlichen Einkaufsberatern
Unfähigkeit, das Problem zu lösen
Mangelndes Verständnis der Situation
Freundlicher Kundenservice
Ignoriert Nachrichten nach Geldaufnahme
Verkauf von Artikeln ohne Rückerstattung
Schnelle Lieferung
Gutes Angebot
Mehr erhalten als erwartet
Gute Kundenservice
Schlechter Kundenservice
Problem mit der Bestellung
Rückerstattung nicht bearbeitet
Unklare Kommunikation
Schlechte Produktqualität
Unfreundlicher Kundenservice
Fehlende Authentizität der Produkte
Schnelle Lieferung
Benachrichtigungen über den Fortschritt der Lieferung
Bietet besseren Service zu einem niedrigeren Preis als andere Luxus-Konsignations-Websites
Kundenfreundlicher Service beim Kauf einer Chanel-Tasche zu einem unschlagbaren Preis
Negative Bewertungen über Zoll- und Einfuhrgebühren, jedoch aufgrund der niedrigen Preise im Vergleich zu den USA vernachlässigbar
Sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts
Genaue Produktbeschreibung
Detaillierte Produktfotos
Herausragende Gesamterfahrung
Intransparente Geschäftspraktiken
Keine sofortige Bezahlung für verkauften Artikel
Hohe Währungsumrechnungsgebühren
Unternehmen wirkt egozentrisch
Schlechteste Firma
Bestellung viermal storniert
Unprofessionelles Personal
Aggressiver Kundenservice
Signifikanter Mangel an Kundenservice
Unfähigkeit, das Problem mit der Rücksendung zu lösen
Bedrohung, das Konto zu blockieren
Verweigerung einer teilweisen Rückerstattung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell am nächsten Tag
Die Tasche entsprach genau der Beschreibung
Die Website informiert über anfallende Zollgebühren
Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung zufrieden
Gute Sammlung mit besten Preisen, aber weniger Marken
Größe Führung und Kundenservice sollte verbessert werden
Schlechter Kundenservice
Zahlung bestätigt, aber keine Lieferung erhalten
Unklare Kommunikation
Langsame Lieferung
Große Sammlung, authentische Artikel, schnelle Lieferung
Klein und begrenzte Sammlung im Geschäft, beste Einkaufsmöglichkeit über die App
Schnelle Lieferung innerhalb einer Woche vor Ort
Genauigkeit der Artikelzustandsbeschreibung, Rückgabemöglichkeiten vorhanden
Hohe Verkaufskommissionen bei Verkauf über sie
Empfehlenswert für große Auswahl, Authentizität und Rückgabemöglichkeiten
Ausgezeichneter Kundenservice, große Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung mit guter Kommunikation. Immer eine fantastische Erfahrung.
Klarheit und angenehmes Einkaufserlebnis
Überwachte Lieferung und pünktliche Lieferung
Professionelle Rückerstattungsabwicklung
Empfehlenswert
Frustration mit der Lieferung
Schwierige Prozess mit der Lieferung
Keine Option für signaturlose Lieferung
Große Auswahl an Artikeln
Abholstelle benötigt
Lieferung kann nicht geplant werden und ist immer zufällig
Abholstelle wäre viel besser
Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)
Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)
Prompter Service
Sehr kooperativ
Produkt genau wie beschrieben
Schnelle Lieferung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Empfehlenswert für Freunde und Kollegen
Frühere Lieferung als erwartet
Bestellung ohne Genehmigung im Briefkasten hinterlassen
Unerträgliche Probleme verursacht durch Lieferanten
Gute Produkte und Preise
Lieferdienst verursachte wiederholte Kopfschmerzen
VERSTECKTE VERSANDKOSTEN
Unethische Firmenpraktiken
Keine Versandkosten am Checkout angegeben
Kundenservice löst Probleme nicht
Unverschämte Frachtliefergebühr
Service ist fantastisch und professionell
Einfacher und persönlicher Rücksendeprozess
Großartiger Service auch bei Rücksendungen
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