7.2

The Luxury Closet

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für The Luxury Closet basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für The Luxury Closet gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von The Luxury Closet erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben den ausgezeichneten Service und das erstaunliche Support-Team (82%), während andere sich über schlechte Kommunikation, Verzögerungen bei der Antwort auf WhatsApp und blockierte Kundenkontakte beschweren (59%). Die Rückgaberichtlinien werden als gut angesehen, aber es gibt auch Beschwerden über irreführende Werbung und fehlende Authentizität der Produkte (41%). In Bezug auf die Lieferung wird die hervorragende Verpackung und prompter Service gelobt, aber es gibt auch Kritik an versteckten Versandkosten und unklaren Informationen über Zollgebühren (67%). Insgesamt bietet The Luxury Closet eine große Auswahl an Produkten, aber die Kommunikation und Transparenz könnten verbessert werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍30👎52

Key Insights

"Schlechtester Service überhaupt"

"Erstaunliches Support-Team"

"Sehr guter Service"

"Großes Vertrauen"

"Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen"

"Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Reem Ajaj 28. Mai 2024

Schlechtester Service überhaupt

10.0

Erstaunliches Support-Team

10.0
Mohamed Shalapy 20. Mai 2024

Sehr guter Service

Großes Vertrauen

2.0
GermanArab 14. Mai 2024

Schlechte Kommunikation mit Kunden, Fehler in den Systemen, Preisänderungen

Schlechter Kundenservice, Fehlfunktionen im System, Nichtbenachrichtigung bei Bestellungsstornierungen

Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen

Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen

Geschäftsverhalten nicht vertrauenswürdig

Keine Informationen über Versandort auf der Website

Hohe Zollgebühren nicht offensichtlich gemacht

Schlechte Kundenkommunikation bei Zollproblemen

Keine Hilfe bei problematischem Versand

Verweigerung der Rückerstattung ohne Unterstützung

Betteln, ein PayPal-Schiedsverfahren zu schließen

10.0
GiGi 28. April 2024

Wunderbarer Kundenservice

10.0
Vishal Singh 24. April 2024

Gesamterfahrung war großartig

2.0
A C 23. April 2024

Keine gute Qualitätskontrolle

Rückgabepolitik problematisch

10.0
Liat Reichman 15. April 2024

Top-Kundenservice

Seltene Größen verfügbar

8.0
LaVerne 14. April 2024

Gute Preisgestaltung, einfache Rückgaberichtlinie

Verbesserungspotenzial im Kundenservice

Die Option 'ein Angebot machen' ist fast nutzlos

10.0
Funmi Ladigbolu 14. April 2024

Tolle Kundenservice

10.0
Linda Paterson 10. April 2024

Ausgezeichneter Service von Anfang bis Ende

2.0
Eliar Dimopoulos 8. April 2024

Irreführende Werbung und falsche Größen

Artikel in besserem Zustand erhalten als beworben

Eng 3-Tage-Rückgaberegelung

Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Echtheit des Artikels

2.0

Anforderung sensibler Daten über unsichere E-Mails

Unklare und schwer zu findende Geschäftsbedingungen

Verzögerter Versand ohne vorherige Benachrichtigung

2.0
Gary Moore 25. März 2024

Keine Rückerstattung trotz Gerichtsverfahren

Blockierung des Kundenkontakts und Ignorieren von Beschwerden

Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung nach Gerichtsurteil

Mangelnde Hilfe trotz Versprechen einer Rückerstattung

2.0
South Glebe 14. März 2024

Diebstahl

10.0
Lisa Caraballo 9. März 2024

bessere Qualität als andere Online-Händler

hervorragende Verpackung und Sorgfalt bei der Lieferung

2.0
Purrcy Weasley 9. März 2024

Unethische Geschäftspraktiken, Schlechter Kundenservice

Paket gestohlen, Paket beschädigt

8.0
Najlaa Hassan 8. März 2024

Das beste Geschäft und die schönsten Produkte.

Angemessene Preise im Vergleich zu internationalen Luxusmarken.

Schnelle Reaktion und angenehme Abwicklung.

Die Antwort auf WhatsApp erfolgt nur verzögert.

2.0
Berna 26. Februar 2024

Schlechteste Erfahrung in meinem Leben

Produkt nicht erstattet nach 1 Jahr

Diskrepanz zwischen kommunizierter Gebühr und Preisreflexion

Opfer der Situation lange Zeit ohne Kompensation

6.0
Lamar Aburashid 25. Februar 2024

keine Antwort auf E-Mail-Anfragen

fehlender Austausch bei teuren Taschen

2.0
Sarah 23. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Verweigerung, den Verkäufer zu kontaktieren

Keine Erklärung für Unmöglichkeiten

Eventuell betrügerische Firma

Keine garantierte Produktverfügbarkeit

Schlechte Kommunikation mit Verkäufern

Keine Antwort auf Anfragen nach zusätzlichen Fotos

Mangelnder Kontakt mit persönlichen Einkaufsberatern

Unfähigkeit, das Problem zu lösen

Mangelndes Verständnis der Situation

2.0
RA 21. Februar 2024

Betrüger und Lügner

2.0
Dayan 16. Februar 2024

Freundlicher Kundenservice

Ignoriert Nachrichten nach Geldaufnahme

Verkauf von Artikeln ohne Rückerstattung

4.0
Canter Debra 15. Februar 2024

Versteckte Gebühren nicht im Voraus bekannt gegeben.

6.0
Anne Ntamack 7. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Problem mit der Bestellung

Rückerstattung nicht bearbeitet

Unklare Kommunikation

10.0
marika 5. Februar 2024

Gute Produkte und Preise

2.0

Zurückgeführt für Zoll, nicht klar, wo Artikel geliefert wurde

Artikel aus dem Ausland versandt, ohne klare Angabe

Keine Erwähnung, dass Artikel aus Dubai stammt

Warenwert höher als tatsächlich gezahlter Betrag

10.0
Merelijne Verschoof 30. Jänner 2024

Sehr schnell

2.0
Kelly Whittenbarger 21. Jänner 2024

Schlechte Produktqualität

Unfreundlicher Kundenservice

Fehlende Authentizität der Produkte

10.0
Consumer 17. Jänner 2024

Tolle Erfahrung

8.0
Sarah Biebesheimer 16. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Benachrichtigungen über den Fortschritt der Lieferung

10.0
Naseemah Husain 9. Jänner 2024

Vielen Dank für Ihre Produkte

großartiger Service

10.0
Danielle 4. Jänner 2024

Bietet besseren Service zu einem niedrigeren Preis als andere Luxus-Konsignations-Websites

Kundenfreundlicher Service beim Kauf einer Chanel-Tasche zu einem unschlagbaren Preis

Negative Bewertungen über Zoll- und Einfuhrgebühren, jedoch aufgrund der niedrigen Preise im Vergleich zu den USA vernachlässigbar

2.0
Anna Bokova 23. Dezember 2023

Intransparente Geschäftspraktiken

Keine sofortige Bezahlung für verkauften Artikel

Hohe Währungsumrechnungsgebühren

Unternehmen wirkt egozentrisch

2.0
Andrew M 4. Dezember 2023

Stehlen von Angebotslisten anderer Verkäufer

Möglicherweise gefälschte Produkte

10.0
KO 29. November 2023

Angenehm überrascht

2.0
E Staggs 27. November 2023

FÄLSCHUNGSALARM!

2.0
Gabriela 27. November 2023

Signifikanter Mangel an Kundenservice

Unfähigkeit, das Problem mit der Rücksendung zu lösen

Bedrohung, das Konto zu blockieren

Verweigerung einer teilweisen Rückerstattung

10.0
Tamar 11. November 2023

Die Lieferung erfolgte sehr schnell am nächsten Tag

Die Tasche entsprach genau der Beschreibung

Die Website informiert über anfallende Zollgebühren

Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung zufrieden

10.0
Millie Makhecha 5. November 2023

Schneller Service

Gute Rabatte

Benachrichtigungen über Preise

10.0
Stefania Simion 1. November 2023

Qualitativ hochwertige authentische Produkte

2.0
Francis D 1. November 2023

Schlechter Kundenservice

Zahlung bestätigt, aber keine Lieferung erhalten

Unklare Kommunikation

Langsame Lieferung

10.0
Rose Lace 31. Oktober 2023

Einkaufen bei Luxury Closet ist immer einfach und bequem.

10.0
Cathrine 28. Oktober 2023

Sehr schneller Versand

Detaillierte Beschreibung und gute Bilder

10.0
Katrina Wilton 9. Oktober 2023

Ausgezeichneter Kundenservice, große Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung mit guter Kommunikation. Immer eine fantastische Erfahrung.

10.0
Trish 3. Oktober 2023

Klarheit und angenehmes Einkaufserlebnis

Überwachte Lieferung und pünktliche Lieferung

Professionelle Rückerstattungsabwicklung

Empfehlenswert

6.0
rebecca Inskip 2. Oktober 2023

Gutes Produkt aber hohe Gebühren und Zölle

10.0
Anete Cassoli 1. Oktober 2023

Sehr zufrieden

10.0

Gute Beschreibung der Artikel und zuverlässige Lieferung

Hochwertige Artikel

Prompte und zuverlässige Lieferung

10.0
Budi Prasetyo 28. September 2023

Preis war angemessen für die erhaltene Qualität.

4.0
DH 25. September 2023

Frustration mit der Lieferung

Schwierige Prozess mit der Lieferung

Keine Option für signaturlose Lieferung

6.0
Corina Hadareanu 19. September 2023

Große Auswahl an Artikeln

Abholstelle benötigt

Lieferung kann nicht geplant werden und ist immer zufällig

Abholstelle wäre viel besser

10.0
Ashish 18. September 2023

Artikel wie beschrieben, schneller Versand und ausgezeichnete Kommunikation

4.0
Milan Sharma 11. September 2023

Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)

Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)

10.0
Siddhi Sonawane 11. September 2023

Prompter Service

Sehr kooperativ

Produkt genau wie beschrieben

2.0
Juan Avila 28. August 2023

mein Geld wurde nicht zurückerstattet

2.0
Jelena 28. August 2023

Bestellung ohne Genehmigung im Briefkasten hinterlassen

Unerträgliche Probleme verursacht durch Lieferanten

Gute Produkte und Preise

Lieferdienst verursachte wiederholte Kopfschmerzen

10.0
Shafaq Wajahat 25. August 2023

Sucht machende Website

preisgünstig

schnelle und einfache Rücksendungen

2.0
Van C 24. August 2023

VERSTECKTE VERSANDKOSTEN

Unethische Firmenpraktiken

Keine Versandkosten am Checkout angegeben

Kundenservice löst Probleme nicht

Unverschämte Frachtliefergebühr

8.0
Van Williams 22. August 2023

Vertrauenswürdig und professionell

Ausgezeichneter Service

Einfacher Kaufprozess

Große Auswahl an Produkten

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