The Luxury Closet
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für The Luxury Closet gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Schlechtester Service überhaupt"
"Erstaunliches Support-Team"
"Sehr guter Service"
"Großes Vertrauen"
"Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen"
"Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechte Kommunikation mit Kunden, Fehler in den Systemen, Preisänderungen
Schlechter Kundenservice, Fehlfunktionen im System, Nichtbenachrichtigung bei Bestellungsstornierungen
Unfähigkeit des Systems, auf Angebote zu antworten, Schlechte Kommunikation mit Kunden, Verpasste Benachrichtigungen
Schlechte Kommunikation mit Kunden, Schlechter Kundenservice, Neue Bestellungen aufgrund von Systemfehlern storniert, Preisänderungen
Geschäftsverhalten nicht vertrauenswürdig
Keine Informationen über Versandort auf der Website
Hohe Zollgebühren nicht offensichtlich gemacht
Schlechte Kundenkommunikation bei Zollproblemen
Keine Hilfe bei problematischem Versand
Verweigerung der Rückerstattung ohne Unterstützung
Betteln, ein PayPal-Schiedsverfahren zu schließen
Gute Preisgestaltung, einfache Rückgaberichtlinie
Verbesserungspotenzial im Kundenservice
Die Option 'ein Angebot machen' ist fast nutzlos
Irreführende Werbung und falsche Größen
Artikel in besserem Zustand erhalten als beworben
Eng 3-Tage-Rückgaberegelung
Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Echtheit des Artikels
Anforderung sensibler Daten über unsichere E-Mails
Unklare und schwer zu findende Geschäftsbedingungen
Verzögerter Versand ohne vorherige Benachrichtigung
Keine Rückerstattung trotz Gerichtsverfahren
Blockierung des Kundenkontakts und Ignorieren von Beschwerden
Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung nach Gerichtsurteil
Mangelnde Hilfe trotz Versprechen einer Rückerstattung
bessere Qualität als andere Online-Händler
hervorragende Verpackung und Sorgfalt bei der Lieferung
Unethische Geschäftspraktiken, Schlechter Kundenservice
Paket gestohlen, Paket beschädigt
Das beste Geschäft und die schönsten Produkte.
Angemessene Preise im Vergleich zu internationalen Luxusmarken.
Schnelle Reaktion und angenehme Abwicklung.
Die Antwort auf WhatsApp erfolgt nur verzögert.
Schlechteste Erfahrung in meinem Leben
Produkt nicht erstattet nach 1 Jahr
Diskrepanz zwischen kommunizierter Gebühr und Preisreflexion
Opfer der Situation lange Zeit ohne Kompensation
keine Antwort auf E-Mail-Anfragen
fehlender Austausch bei teuren Taschen
Schlechter Kundenservice
Verweigerung, den Verkäufer zu kontaktieren
Keine Erklärung für Unmöglichkeiten
Eventuell betrügerische Firma
Keine garantierte Produktverfügbarkeit
Schlechte Kommunikation mit Verkäufern
Keine Antwort auf Anfragen nach zusätzlichen Fotos
Mangelnder Kontakt mit persönlichen Einkaufsberatern
Unfähigkeit, das Problem zu lösen
Mangelndes Verständnis der Situation
Freundlicher Kundenservice
Ignoriert Nachrichten nach Geldaufnahme
Verkauf von Artikeln ohne Rückerstattung
Schlechter Kundenservice
Problem mit der Bestellung
Rückerstattung nicht bearbeitet
Unklare Kommunikation
Zurückgeführt für Zoll, nicht klar, wo Artikel geliefert wurde
Artikel aus dem Ausland versandt, ohne klare Angabe
Keine Erwähnung, dass Artikel aus Dubai stammt
Warenwert höher als tatsächlich gezahlter Betrag
Schlechte Produktqualität
Unfreundlicher Kundenservice
Fehlende Authentizität der Produkte
Schnelle Lieferung
Benachrichtigungen über den Fortschritt der Lieferung
Bietet besseren Service zu einem niedrigeren Preis als andere Luxus-Konsignations-Websites
Kundenfreundlicher Service beim Kauf einer Chanel-Tasche zu einem unschlagbaren Preis
Negative Bewertungen über Zoll- und Einfuhrgebühren, jedoch aufgrund der niedrigen Preise im Vergleich zu den USA vernachlässigbar
Intransparente Geschäftspraktiken
Keine sofortige Bezahlung für verkauften Artikel
Hohe Währungsumrechnungsgebühren
Unternehmen wirkt egozentrisch
Stehlen von Angebotslisten anderer Verkäufer
Möglicherweise gefälschte Produkte
Signifikanter Mangel an Kundenservice
Unfähigkeit, das Problem mit der Rücksendung zu lösen
Bedrohung, das Konto zu blockieren
Verweigerung einer teilweisen Rückerstattung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell am nächsten Tag
Die Tasche entsprach genau der Beschreibung
Die Website informiert über anfallende Zollgebühren
Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung zufrieden
Schlechter Kundenservice
Zahlung bestätigt, aber keine Lieferung erhalten
Unklare Kommunikation
Langsame Lieferung
Ausgezeichneter Kundenservice, große Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung mit guter Kommunikation. Immer eine fantastische Erfahrung.
Klarheit und angenehmes Einkaufserlebnis
Überwachte Lieferung und pünktliche Lieferung
Professionelle Rückerstattungsabwicklung
Empfehlenswert
Gute Beschreibung der Artikel und zuverlässige Lieferung
Hochwertige Artikel
Prompte und zuverlässige Lieferung
Frustration mit der Lieferung
Schwierige Prozess mit der Lieferung
Keine Option für signaturlose Lieferung
Große Auswahl an Artikeln
Abholstelle benötigt
Lieferung kann nicht geplant werden und ist immer zufällig
Abholstelle wäre viel besser
Artikel wie beschrieben, schneller Versand und ausgezeichnete Kommunikation
Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)
Die Tasche war beschädigt (abgeplatzt)
Prompter Service
Sehr kooperativ
Produkt genau wie beschrieben
Bestellung ohne Genehmigung im Briefkasten hinterlassen
Unerträgliche Probleme verursacht durch Lieferanten
Gute Produkte und Preise
Lieferdienst verursachte wiederholte Kopfschmerzen
Sucht machende Website
preisgünstig
schnelle und einfache Rücksendungen
VERSTECKTE VERSANDKOSTEN
Unethische Firmenpraktiken
Keine Versandkosten am Checkout angegeben
Kundenservice löst Probleme nicht
Unverschämte Frachtliefergebühr
Loading more reviews...
