8.0

Tennis Point

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Tennis Point basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tennis Point gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Tennis Point's customer service has received mixed reviews. While some customers have praised the friendly and knowledgeable staff, prompt delivery, and easy returns process, others have complained about unfriendly responses, late email replies, and difficulty in contacting the customer service team. The lack of flexibility in certain situations and issues with refunds and communication have also been reported. Overall, the customer service at Tennis Point seems to be efficient but with room for improvement to better address customer concerns and provide timely assistance. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍38👎36

Key Insights

"Gute Erfahrungen mit Tennispoint"

"Späte Reaktion auf E-Mails"

"Keine Priorität auf Kundenservice"

"Kundenservice absolut katastrophal"

"Angebot nur 10 Euro Preisnachlass für defekte Schuhe."

"Kundenorientierung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Theresa 24. Mai 2024

Gute Erfahrungen mit Tennispoint

Slinger Ballmaschine nach nicht mal einem Jahr kaputt

Späte Reaktion auf E-Mails

Keine Priorität auf Kundenservice

2.0

Kundenservice absolut katastrophal

4.0
Frank Dröge 30. April 2024

Angebot nur 10 Euro Preisnachlass für defekte Schuhe.

2.0
Marie 29. April 2024

Kundenorientierung

Unfähiger Kundenservice

Problematische Retouren

Hohe Preise

2.0
Consumer 12. April 2024

Ware kam nie an

Keine Antwort auf E-Mails

Ignorieren von Deadlines

Falsche Angabe von Lagerbestand

Lack of response in Paypal dispute

Unfähigkeit, Liefertermine anzugeben

10.0

Sehr freundliche und fachkundige Beratung

Mitarbeiter sind sehr kompetent und engagiert

Inspirierende Stimmung im Geschäft

Herausragendes Einkaufserlebnis

2.0
Zlatansdady 28. Februar 2024

Völlig unflexibel

Perfekte Lieferung

Schwierige Kommunikation

Probleme mit Rechnungsumschreibung

2.0
Anne D. 27. Februar 2024

Gutscheincode nicht akzeptiert

Rückerstattung dauert lange

2.0
Le 19. Februar 2024

Falsche Erfassung der Rücksendung

Unkooperativer Kundenservice

Unprofessionelles Verhalten

Negativ aufgefallen beim Verbraucherschutz

10.0
Simon 2. Februar 2024

Erstklassiger Service und schnelle Lieferung

Alles top

2.0
Erik Tiedtke 2. Februar 2024

2 Artikel fehlen

Kontakt gestaltet sich schwierig

Erstattung wird verweigert, Schuld soll auf DHL geschoben werden

Bislang keine Rückerstattung seitens Tennispoint veranlasst

10.0
Fr Antje 1. Februar 2024

Mitarbeiter im Geschäft und online sind TOP

Ruckzuck Lieferung bei Online-Bestellungen

Umtausch völlig problemlos

10.0
Monika Hoffmann 1. Februar 2024

Prompte und zuverlässige Lieferung

Langjährige Kundentreue

Keine Probleme bei Retouren

Große Produktauswahl

10.0
P. Sinn 27. Jänner 2024

Rasche unkomplizierte Abwicklung

10.0
Alex Kacpura 23. Jänner 2024

Produktauswahl und Preise waren zufriedenstellend

Bestellung, Zahlungsmodalitäten, Kommunikation, Lieferzeit und Rücksendung waren einfach und schnell

Luft nach oben bei der Schuhgrößenberatung

10.0
Tobias Hardt 21. Jänner 2024

Schnell und problemlos abgewickelt.

Kundenservice reagiert schnell auf Adressänderungen.

8.0
Henry Mötter 21. Jänner 2024

Alles perfekt. Gerne wieder.

2.0
Helena Müller 18. Jänner 2024

Täuschendes Verhalten der Marke

Gutschein wird nicht erstattet

Restbetrag nicht zurückerstattet

Behauptung fehlender Rücksendung

2.0
Philipp Krüll 14. Jänner 2024

Schlechte Retourenpolitik

Unehrliches Verhalten

2.0
C.H. 12. Jänner 2024

Emails zu Transportschäden werden ignoriert

10.0
Martin Kniss 11. Jänner 2024

gute Ware

faire Preise

toller Service

10.0
K B 10. Jänner 2024

Abwicklung schnell und einfach

entschuldigender Hinweis bei Lieferverzögerung

10.0
Hermann Bauer 10. Jänner 2024

Einfache Bestellung

10.0
Mark Oliver Will 6. Jänner 2024

Alles, vom Bestellen bis zur Lieferung! Diesmal wirklich top!

2.0
Martin Faller 2. Jänner 2024

Unverschämte, arrogante und freche Antworten

Ware ist immer noch nicht bei mir

Bestellung vor 4 Wochen und immer noch nicht geliefert

Bestellung vor 4 Wochen und noch keine Lieferung erhalten

10.0
Kunde 29. Dezember 2023

Schnell und korrekt

Schneller Versand, pünktliche Lieferung

Sofortige Bearbeitung von Retouren, schnelle Gutschrift

10.0
Sven Klug 25. Dezember 2023

Super schnelle Lieferung

10.0
Klaus Röder 23. Dezember 2023

Umfangreiches Angebot und sehr schnelle Übersendung.

2.0
D.Tatarinow 22. Dezember 2023

Schlechte Servicequalität

Mangelnde Kommunikation

Bestellung problemlos storniert

Unklare Informationen erhalten

Scheinbares Desinteresse am Kundenservice

8.0
Stefanie N. 21. Dezember 2023

Schnelle Lieferung

Ware einwandfrei

Mehr Zahlungsarten wären besser

10.0
Jan-Henrik Schulte 20. Dezember 2023

Top organisiert

10.0
Johann 19. Dezember 2023

Gute Ware und Service

2.0
Schw En 17. Dezember 2023

Paket ohne Schaden angekommen

Artikel fehlte bei der Lieferung

Kundendienst verwies auf DHL für Schadensmeldung

Keine Reaktion auf Antwort und Bilder des Paketes

2.0
Benedikt 15. Dezember 2023

Falsche Produktgröße geliefert

Preiserhöhung nach Bestellung

Fehlerhafte Kommunikation und Versprechen

Mangelhafte Retourpolitik

10.0
Jens Palme 12. Dezember 2023

Schneller und akkurater Service vor Weihnachten

6.0
Alex 4. Dezember 2023

Falscher Artikel, keine Einsicht

10.0
Okieh Essej 1. Dezember 2023

Schnelle Lieferung

Unkompliziertes Bestellen mit sehr guter Qualität

10.0
werner hecht 17. November 2023

Gutes Equipment für Tennis

Einfachste Art sein Material zu bestellen um sein Hobby zu bestreiten.

6.0
MARTINA LINK 17. November 2023

Schnelle Lieferung

Gutscheine nicht kombinierbar

6.0
T.B 16. November 2023

Nicht mehrere Gutscheine bei einer Bestellung angeben

3 x Porto bezahlen obwohl Mindestbestellmenge für portofrei erreicht hätte

Alles sonst gut gelaufen

8.0
Melanie Neustadt 6. November 2023

Große Auswahl und Service

10.0
Susanna 27. Oktober 2023

Super-Preis-Leistung für top Produkte

schnelle Lieferung

Produkte sind top

qualitativ hochwertige Produkte

Mega zufrieden

2.0
N.Radisic 22. Oktober 2023

Sehr schlechter Service

10.0
Van Thanh Nguyen 18. Oktober 2023

Schnelle Abwicklung

Gute Ware

Blitzschnelle Lieferung

10.0
Torsten Müller 17. Oktober 2023

Spitzenprodukte

sehr schnelle Lieferung

sehr zu empfehlen

2.0
Mike Tee 11. Oktober 2023

Retouren unerwünscht

Lange Wartezeit für Retourenbearbeitung

Rückerstattung auf falsches Konto

10.0
anke t. 10. Oktober 2023

Alles top!

2.0
Mark Zipp 2. Oktober 2023

Kontakt mit Kundenservice katastrophal

Bestellte Ware nicht erhalten und trotz sofortiger Meldung in Rechnung gestellt

Scheinbar auf Zeit gespielt

4.0
Stelios 30. September 2023

Der Artikel wurde nicht rechtzeitig versandt

Schlechter Kundenservice bezüglich Lieferverzögerung

Keine Stornierungsmöglichkeit der Bestellung

Günstigere Alternative mit schnellerer Lieferung vorhanden

2.0
alexander pichler 27. September 2023

Lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

10.0
Norbert Bellmann. 22. September 2023

Verlässlich und immer auf dem neuesten Stand informiert

Super korrekt

2.0
Tobias Piqué 22. September 2023

Falsch gelieferter Schläger

Fehlendes Feedback vom Kundenservice

Keine Ersatzlieferung

Gewünschter Schläger zu teuer

2.0
Robert Huebmer 10. Mai 2021

Unfreundlicher Geschäftsführer

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