Tennis Point

Gute Erfahrungen mit Tennispoint

Slinger Ballmaschine nach nicht mal einem Jahr kaputt

Späte Reaktion auf E-Mails

Keine Priorität auf Kundenservice

Angebot nur 10 Euro Preisnachlass für defekte Schuhe.

Ware kam nie an

Keine Antwort auf E-Mails

Ignorieren von Deadlines

Falsche Angabe von Lagerbestand

Lack of response in Paypal dispute

Unfähigkeit, Liefertermine anzugeben

Original Ware zum super Preis

Schnelle Lieferung

Schlechte Kommunikation bei Bestell- und Versandbestätigung

Verdacht auf Betrug bei Rücksendungen

Völlig unflexibel

Perfekte Lieferung

Schwierige Kommunikation

Probleme mit Rechnungsumschreibung

Gutscheincode nicht akzeptiert

Rückerstattung dauert lange

2 Artikel fehlen

Kontakt gestaltet sich schwierig

Erstattung wird verweigert, Schuld soll auf DHL geschoben werden

Bislang keine Rückerstattung seitens Tennispoint veranlasst

Mitarbeiter im Geschäft und online sind TOP

Ruckzuck Lieferung bei Online-Bestellungen

Umtausch völlig problemlos

Rasche unkomplizierte Abwicklung

Produktauswahl und Preise waren zufriedenstellend

Bestellung, Zahlungsmodalitäten, Kommunikation, Lieferzeit und Rücksendung waren einfach und schnell

Luft nach oben bei der Schuhgrößenberatung

Alles perfekt. Gerne wieder.

Schlechte Retourenpolitik

Unehrliches Verhalten

Emails zu Transportschäden werden ignoriert

Abwicklung schnell und einfach

entschuldigender Hinweis bei Lieferverzögerung

Alles, vom Bestellen bis zur Lieferung! Diesmal wirklich top!

Sehr gute Auswahl

Unverschämte, arrogante und freche Antworten

Ware ist immer noch nicht bei mir

Bestellung vor 4 Wochen und immer noch nicht geliefert

Bestellung vor 4 Wochen und noch keine Lieferung erhalten

Automatische Abläufe

Aktuelle Informationen

Schlechte Servicequalität

Mangelnde Kommunikation

Bestellung problemlos storniert

Unklare Informationen erhalten

Scheinbares Desinteresse am Kundenservice

Top organisiert

Paket ohne Schaden angekommen

Artikel fehlte bei der Lieferung

Kundendienst verwies auf DHL für Schadensmeldung

Keine Reaktion auf Antwort und Bilder des Paketes

Falsche Produktgröße geliefert

Preiserhöhung nach Bestellung

Fehlerhafte Kommunikation und Versprechen

Mangelhafte Retourpolitik

Umtausch kompliziert

Preis der Schuhe 15 Euro teurer

Rückantwort schnell erhalten mit Zusicherung

Hat geklappt und musste nur 1 mal Versand bezahlen

Völlig problemlose Bestellung und rasche Lieferung

Super schnelle Bearbeitung und Auslieferung

Ware komplett geliefert in einem Paket

Alles super gelaufen - von Bestellung bis Versand (schnell!) jetzt kann ich wieder sportlich loslegen

Schnelle Lieferung

Schnelle und gute Kommunikation

Unglaublich schneller Versand mit großartigen Infos

Schnelle Lieferung

Gutscheine nicht kombinierbar

Nicht mehrere Gutscheine bei einer Bestellung angeben

3 x Porto bezahlen obwohl Mindestbestellmenge für portofrei erreicht hätte

Alles sonst gut gelaufen

Gute Abwicklung

Zweimal verkündeter Lieferverzug

Sehr schlechter Service

Gute Angebote

Schnelle Retourenabwicklung

Plötzliche Stornierung von Artikeln

Lange Lieferzeiten

Kontakt mit Kundenservice katastrophal

Bestellte Ware nicht erhalten und trotz sofortiger Meldung in Rechnung gestellt

Scheinbar auf Zeit gespielt

Der Artikel wurde nicht rechtzeitig versandt

Schlechter Kundenservice bezüglich Lieferverzögerung

Keine Stornierungsmöglichkeit der Bestellung

Günstigere Alternative mit schnellerer Lieferung vorhanden

Verlässlich und immer auf dem neuesten Stand informiert

Super korrekt

Falsch gelieferter Schläger

Fehlendes Feedback vom Kundenservice

Keine Ersatzlieferung

Gewünschter Schläger zu teuer

Gutes Warensortiment

Einfache Online Bestellung, gute Übersicht und Darstellung der Ware

Schneller Versand

Einfache Rückgabe, vorausgesetzt man besitzt einen Drucker