8.0

Tennis Point

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Tennis Point basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tennis Point gefunden haben:

– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.0
Produkt
8.6
Lieferung
8.4
Kundenservice
6.6
Kommunikation
6.4
Webseite
8.6
Rückgaberecht
7.2

Erfahrungen mit Kommunikation

Tennis Point's communication receives mixed reviews, with some customers experiencing late responses to emails, sudden order cancellations, and difficulties in contacting customer service. On the positive side, the online ordering process is simple, with a good display of products and quick delivery times. However, there are concerns about dishonest behavior, unresponsive communication, and inaccurate information regarding stock availability. Overall, Tennis Point's communication can be inconsistent and may benefit from more transparency and responsiveness to customer inquiries. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍24👎25

Key Insights

✗

"Späte Reaktion auf E-Mails"

✗

"Angebot nur 10 Euro Preisnachlass für defekte Schuhe."

✗

"Ware kam nie an"

✗

"Keine Antwort auf E-Mails"

✗

"Falsche Angabe von Lagerbestand"

✗

"Unfähigkeit, Liefertermine anzugeben"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Theresa24. Mai 2024
✓

Gute Erfahrungen mit Tennispoint

✗

Slinger Ballmaschine nach nicht mal einem Jahr kaputt

✗

Späte Reaktion auf E-Mails

✗

Keine Priorität auf Kundenservice

4.0
Frank Dröge30. April 2024
✗

Angebot nur 10 Euro Preisnachlass für defekte Schuhe.

2.0
Consumer12. April 2024
✗

Ware kam nie an

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Ignorieren von Deadlines

✗

Falsche Angabe von Lagerbestand

✗

Lack of response in Paypal dispute

✗

Unfähigkeit, Liefertermine anzugeben

8.0
Naddel3. April 2024
✓

Original Ware zum super Preis

✓

Schnelle Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation bei Bestell- und Versandbestätigung

2.0
Hugo Minoprio7. März 2024
✓

Verdacht auf Betrug bei Rücksendungen

2.0
Zlatansdady28. Februar 2024
✗

Völlig unflexibel

✓

Perfekte Lieferung

✗

Schwierige Kommunikation

✗

Probleme mit Rechnungsumschreibung

2.0
Anne D.27. Februar 2024
✗

Gutscheincode nicht akzeptiert

✗

Rückerstattung dauert lange

2.0
Erik Tiedtke2. Februar 2024
✗

2 Artikel fehlen

✗

Kontakt gestaltet sich schwierig

✗

Erstattung wird verweigert, Schuld soll auf DHL geschoben werden

✗

Bislang keine Rückerstattung seitens Tennispoint veranlasst

10.0
Fr Antje1. Februar 2024
✓

Mitarbeiter im Geschäft und online sind TOP

✓

Ruckzuck Lieferung bei Online-Bestellungen

✓

Umtausch völlig problemlos

10.0
P. Sinn27. Jänner 2024
✓

Rasche unkomplizierte Abwicklung

10.0
Alex Kacpura23. Jänner 2024
✓

Produktauswahl und Preise waren zufriedenstellend

✓

Bestellung, Zahlungsmodalitäten, Kommunikation, Lieferzeit und Rücksendung waren einfach und schnell

✓

Luft nach oben bei der Schuhgrößenberatung

8.0
Henry Mötter21. Jänner 2024
✓

Alles perfekt. Gerne wieder.

2.0
Philipp Krüll14. Jänner 2024
✗

Schlechte Retourenpolitik

✗

Unehrliches Verhalten

2.0
C.H.12. Jänner 2024
✗

Emails zu Transportschäden werden ignoriert

10.0
K B10. Jänner 2024
✓

Abwicklung schnell und einfach

✓

entschuldigender Hinweis bei Lieferverzögerung

10.0
Mark Oliver Will6. Jänner 2024
✓

Alles, vom Bestellen bis zur Lieferung! Diesmal wirklich top!

10.0
Holger B.4. Jänner 2024
✓

Sehr gute Auswahl

2.0
Martin Faller2. Jänner 2024
✗

Unverschämte, arrogante und freche Antworten

✗

Ware ist immer noch nicht bei mir

✗

Bestellung vor 4 Wochen und immer noch nicht geliefert

✗

Bestellung vor 4 Wochen und noch keine Lieferung erhalten

10.0
Günter Neubert30. Dezember 2023
✓

Automatische Abläufe

✓

Aktuelle Informationen

2.0
D.Tatarinow22. Dezember 2023
✗

Schlechte Servicequalität

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Bestellung problemlos storniert

✗

Unklare Informationen erhalten

✗

Scheinbares Desinteresse am Kundenservice

10.0
Jan-Henrik Schulte20. Dezember 2023
✓

Top organisiert

2.0
Schw En17. Dezember 2023
✓

Paket ohne Schaden angekommen

✗

Artikel fehlte bei der Lieferung

✗

Kundendienst verwies auf DHL für Schadensmeldung

✗

Keine Reaktion auf Antwort und Bilder des Paketes

2.0
Benedikt15. Dezember 2023
✗

Falsche Produktgröße geliefert

✗

Preiserhöhung nach Bestellung

✗

Fehlerhafte Kommunikation und Versprechen

✗

Mangelhafte Retourpolitik

8.0
Tank13. Dezember 2023
✗

Umtausch kompliziert

✗

Preis der Schuhe 15 Euro teurer

✓

Rückantwort schnell erhalten mit Zusicherung

✓

Hat geklappt und musste nur 1 mal Versand bezahlen

10.0
Marion Schuster4. Dezember 2023
✓

Völlig problemlose Bestellung und rasche Lieferung

10.0
Sabine Weickert2. Dezember 2023
✓

Super schnelle Bearbeitung und Auslieferung

✓

Ware komplett geliefert in einem Paket

10.0
Susanne Höfinghoff27. November 2023
✓

Alles super gelaufen - von Bestellung bis Versand (schnell!) jetzt kann ich wieder sportlich loslegen

10.0
Caroline Dörrler27. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
HH20. November 2023
✓

Schnelle und gute Kommunikation

10.0
Consumer17. November 2023
✓

Unglaublich schneller Versand mit großartigen Infos

6.0
MARTINA LINK17. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✗

Gutscheine nicht kombinierbar

6.0
T.B16. November 2023
✗

Nicht mehrere Gutscheine bei einer Bestellung angeben

✗

3 x Porto bezahlen obwohl Mindestbestellmenge für portofrei erreicht hätte

✓

Alles sonst gut gelaufen

8.0
Alexei Ahrens11. November 2023
✓

Gute Abwicklung

✗

Zweimal verkündeter Lieferverzug

2.0
N.Radisic22. Oktober 2023
✗

Sehr schlechter Service

6.0
Günter19. Oktober 2023
✓

Gute Angebote

✓

Schnelle Retourenabwicklung

✗

Plötzliche Stornierung von Artikeln

✗

Lange Lieferzeiten

2.0
Mark Zipp2. Oktober 2023
✗

Kontakt mit Kundenservice katastrophal

✗

Bestellte Ware nicht erhalten und trotz sofortiger Meldung in Rechnung gestellt

✗

Scheinbar auf Zeit gespielt

4.0
Stelios30. September 2023
✗

Der Artikel wurde nicht rechtzeitig versandt

✗

Schlechter Kundenservice bezüglich Lieferverzögerung

✗

Keine Stornierungsmöglichkeit der Bestellung

✓

Günstigere Alternative mit schnellerer Lieferung vorhanden

10.0
Norbert Bellmann.22. September 2023
✓

Verlässlich und immer auf dem neuesten Stand informiert

✓

Super korrekt

2.0
Tobias Piqué22. September 2023
✗

Falsch gelieferter Schläger

✗

Fehlendes Feedback vom Kundenservice

✗

Keine Ersatzlieferung

✗

Gewünschter Schläger zu teuer

10.0
Birgit Reviol 21. September 2023
✓

Gutes Warensortiment

✓

Einfache Online Bestellung, gute Übersicht und Darstellung der Ware

✓

Schneller Versand

✓

Einfache Rückgabe, vorausgesetzt man besitzt einen Drucker

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