Tee-Handel

Bestellung kam beschädigt an

Unsachgemäße Verpackung

Ersatz erst nach 5 Tagen versendet

Keine Wiederholungs Garantie

Serioser und kundenorientierter Händler

Schnelle Reaktion auf gemeldetes Problem mit Transportschaden

Schnelle und unkomplizierte Lösung angeboten

Vertrauenswürdiger Händler durch positive Erfahrungen

Kein Entgegenkommen bei Transportschäden

Kauf wurde abgebrochen

Geld wurde trotzdem verbucht

Schlechter Kundenservice

Wartezeit auf Rückerstattung

Schnelle Lieferung

Netter Kontakt

Sehr zufrieden

Lieferung gratis

Gut verpackt auf einer Palette

Leichter Aufbau mit Anleitung und Video

Gute Qualität nach Benutzung

Bester Preis im Netz

Schleppende Abwicklung einer Reklamation

Lange Wartezeit für Bestätigung des eingegangenen Produkts

Mangelhafte Kommunikation über den Reparaturprozess

Keine explizite Information über Reparaturdauer

Schneller und freundlicher Kundendienst

Kundenservice langsam

Lange Wartezeit auf Reparatur

Schlechte Kommunikation

Unklare Rückgabepolitik

Null Kundenorientierung bei Problemen

Mangelnde Einbeziehung des Kunden bei Problemlösungen

Ärger nach dem Kauf

Erhöhte Preise und keine Lieferung nach Österreich durch deutsche Zweigstellen

Rabatt nach Chat mit Kundenservice erhalten

Preis und Versand Top

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen

Schneller Versand nach Bestellung am Wochenende

Effiziente Bestellabwicklung und schnelle Lieferung

Lieferzeit zu lang

Kundenservice bemüht

Speditionsunternehmen nicht im Griff

Kommunikation verbesserungswürdig

Guter Kundensupport

Zuvorkommender Service

Schlechte Lieferungen und Kundenservice

Unangemessene Lagerung und Verpackung der Ware

Mangelnde Kommunikation und Rechtfertigung seitens des Unternehmens

Unzufriedenstellende Stornierungs- und Rückabwicklungsprozesse

Skeptisch am Anfang

Fernseher wurde geliefert

Funktioniert einwandfrei

Kein Kontakt zum Kundensupport

Unseriös

Liefert Ware nicht aus und antwortet nur mit Standardtext

Bestelle hier definitiv nichts mehr

Der Service ist unterirdisch.

Man bekommt trotz vieler Anrufe keine Lösung.

Es gibt keine Notizen über die Kundeninteraktionen.

Es endet in Frustration ohne einen Kauf abzuschließen.

Ware im Karton unvollständig

keine Lösung in Sicht

keine Antwort seit 4 Tagen

Artikel wurde defekt geliefert

Shop wollte den Versender dafür verantwortlich machen

Paket war in einem Super Zustand

Ich sollte das Gerät wieder zusammenbauen und original einpacken

Paket passt noch nicht einmal in mein Auto

Einmal und nie wieder

Nicht empfehlenswert

Originalverpackung beschädigt geliefert

SodaStream im Originalkarton ohne Schutzkarton

Qualität des erhaltenen Produkts entspricht nicht den Erwartungen

Schlechte Kundenbewertungen im Bewertungsportal

Keine Rückerstattung trotz beschädigter Lieferung

Konnte die nicht benutzen

In ear Kopfhörer nicht zurück senden

Nur koppeln versucht, nicht getestet

Sehr magerer Anbieter

Konfigurationsproblem mit Fernseher, Langsame Rückerstattung, Keine Entschuldigung

Professioneller und freundlicher Kundenservice

Pünktliche Lieferung und Installation

Effektive Reklamationsbearbeitung

Hochwertige Produkte und Zubehör

Sehr zuvorkommendes und höfliches Personal

Einfache Rückgabe ohne Probleme

Geduldiger Mitarbeiter Hr. Lizzio

Late delivery times

Cancellation not possible 2 days before delivery

Returns allegedly not received despite DHL delivery confirmation

Poor customer service, first postponed inquiries, then purposely not responded to, but rather replied something to stall time

Defekter Kühlschrank wurde prompt ausgetauscht

Kundendienst war nicht sehr freundlich

Neues Gerät funktioniert super

Reklamationsbearbeitung von 0815 war top

Schneller Service, schneller Versand

Produkt wie beschrieben

E-Mails wurden sofort beantwortet

Schlechter Kundenservice

Fehlende Kommunikation

Schlechte Lieferzeiten

Reibungsloser und schneller Einkauf

Defekter Fernseher erhalten

Schlechter Umtauschprozess

Schlechte Kommunikation

Kein Lösungsangebot bei Problemen

Keine Ware erhalten

Lieferzeit zu lang

Kundendienst unzufriedenstellend

Rückerstattung mit PayPal möglich

Nie wieder bestellen

Schnelle Abwicklung bei Widerruf

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Hardware nach kurzer Zeit

Lange Wartezeit für Reparatur

Kein Ersatzgerät verfügbar

Keine Rückerstattung oder Umtauschmöglichkeit

Freundliches und hilfsbereites Team

Schnelle Lieferung

Einfacher Austausch und Rücksedungsmöglichkeit

Perfekte Ware/Preis

Mangelhafter Service/Kommunikation

Ungenügende Lieferzeit/Kommunikation/Service

Kunde hängt monatelang in der Luft

Lieferzeit plötzlich verdreifacht

Kompetenter Support und Rückerstattung erhalten

Bild etwas verschwommen

Rücksendung schwierig

Langwieriger Prozess der Rückerstattung

lange Lieferzeiten

keine Antwort vom Kundenservice

Liefertermine können sich verschieben

Man kommt sich wie ihre Bank vor

Erstattung des Kaufpreises

Lieferverzug nach 45 Tagen Wartezeit

Schlechter Kundenservice

Inkonsistente Kommunikation

Schlechte Produktauslieferung

Falsche Artikelzustellung

Storno durch Händler - sehr unprofessionell

Verzögerter Lieferzeitplan

Angebot einer Alternative bei Lieferverzögerung

Freundliche und verständnisvolle Kommunikation

Sichere Zahlung mit PayPal

Schnelle Lieferung

Gut verpackte Lieferung

Unkomplizierte Bezahlung per PayPal

Empfehlenswert

der Laden ist eine Frechheit

unzuverlässige Lieferung

schlechter Kundenservice

lange Wartezeiten

Reparaturservice ungenügend

Keine Rückmeldung erhalten

Versand zwischen Filialen dauert zu lange

Mangelnde Information über den Reparaturstatus

Guter Service, schnelle Abwicklung :)

Schlechte Kommunikation

Fernseher mit verdeckten Schaden geliefert

Keine klare Info zum weiteren Vorgehen

Austausch erst Mitte Januar möglich

schnelle Lieferung

freundlicher Kontakt

SUPER PREIS

rundum zufrieden

Effektive Kommunikation per Email

Lieferverzug durch Lieferengpässe wurden weitergegeben

Lieferung vor dem anvisierten Termin

Empfehlenswert

Drohung einer Rufschädigungsklage bei einer negativen Rezension

Schlechte Reaktion auf Reklamationen

Lange Reaktionszeiten auf Problemmeldungen

Einschüchterung des Kunden bei Beschwerden

Fokus auf schnelles Geld anstelle von Kundenzufriedenheit

Unprofessionelles Verhalten bei Kundenkommunikation

Mangelnde Zuverlässigkeit bei Rückmeldungen

Meidung dieser Firma in Zukunft

Warnung vor unseriösen Geschäftspraktiken

Rückversandkosten tragen bei verschlamptem Paket

Lange Wartezeit

Keine Informationen über Produktstatus

Schlechter Kundenservice

Schwierige Stornierung

Einwandfreier Kundenservice

Schnelle Lieferung

Freundlicher Anruf für Garantie-Verlängerung

Top Preis-Leistungsverhältnis

super Kundenservice

gute telefonische Erreichbarkeit

ausgesprochen freundlichen Mitarbeitern

keine extra Kosten verrechnet

Kaputter Fernseher geliefert

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Lieferung erfolgte nicht rechtzeitig

Schlechte Beschilderung des Shops

Mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice

Fehlende Informationen zur Lieferzeit

Lieferzeit wurde nicht eingehalten

Billige Ausreden für Verzögerung

später geliefert

langwieriger Prozess

unzuverlässige Kommunikation

nicht eingehaltener Liefertermin

Sehr lange Lieferzeit

Preisunterbietung anderer Lieferanten

Fehlende Entschuldigung oder Rabatt bei Lieferverzögerung

Schlechter Kundenkontakt

Top Service, Preis-Leistung, Versand

Empfehlenswert

Versand war nicht sehr schnell aber versandkostenfrei

Kundenservice und Kommunikation sehr gut

Großartige Preis-Leistungsverhältnis

Hervorragende Beratung

Kurze Lieferzeiten und schnelle Abwicklung

Kundenfreundlich auch bei Sonderwünschen

Enttäuschender Kundenservice

Lieferung nicht vollständig

Reklamation am Samstag telefonisch nicht möglich

Komplizierte Rückgabe-Prozess

Schnelle Lieferung

Reibungslose Abwicklung

Tolle Ware zu unschlagbaren Preis

Mangelhafte Qualität der Produkte

Fehlende Teile in der Bestellung

Schlechter Kundenservice bei Reklamationen

Falsche Produktbeschreibung auf der Webseite

Lange Lieferzeit

Unklare Kommunikation

Hohe Preise

Schlechter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice auch nach dem Kauf

Zügiger Versand und Nachfrage nach Bestellung

Problemlose Rücksendung und zeitnahe Rückerstattung

Lieferzeit zu lang

Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend

Fehlinformation über Lagerbestand

Rücktrittsmöglichkeit vom Kauf betont

Super Ware

Bestellbestätigung kam zügig per E-Mail

Lange Lieferzeit

Problemlose Bestellung über PayPal

Heute angekommen und wir sind Happy

Lieferzeit von 2 Wochen sind inzwischen fast 2 Monate geworden

Informationen zum Verzug kamen immer nur auf Nachfrage und nie proaktiv

recht positiven Eindruck, der sich leider nicht bestätigt hat

nette Mitarbeiter

Schnelle und sichere Lieferung

Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten

Guter Kundenservice

Schnelle Lieferung mit DHL

Schnelle und unkomplizierte Stornierung

Gutschrift am selben Tag

Lieferung dauerte länger als erwartet

Originalverpackte Ware

Günstigere Preise

Gute Erfahrung mit dem Kundenservice

Wochenlang nicht verfügbar trotz Bewerbung

Falsche Verfügbarkeitsangabe auf der Webseite

Bessere Lieferungsmöglichkeiten beim Konkurrenten

Bestellung wurde schnell verschickt

Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch

Lange Bearbeitungszeit für Rücksendung

Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Kaufpreises

Schnelle Rückmeldung und Rückerstattung

Schnelle Lieferung

Super Produktequalität

Beste Preise

Kundenempfehlungen

Einfache Registrierung und Zahlung

Schnelle Lieferung

Sicher verpackte Lieferung

Qualitativ hochwertiges Produkt

Alles TOP und bin sehr zufrieden

TOP! Super Händler

lange Lieferzeiten

schlechte Kommunikation

unzureichender Kundenservice

fehlende Informationen

Die Lieferung dauerte etwas länger

Rechnung war irreführend

Versandkosten falsch angezeigt

Schnelle Antwort auf Email-Nachfrage

schnelle Lieferung trotz Corona

kompetenter Kundenservice

hilfreicher Kundenservice bei Problemen mit falscher Lieferung

nachhaltige Kundenbetreuung

Falsche Lieferinformationen und Inkassoverfahren

Lange Wartezeiten auf Produkte

Kompetente Reaktion auf Anrufe

Rückerstattung bei nicht lieferbaren Produkten

Prompte Lieferung der Produkte

Lange Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Lange Rückerstattungsprozess

Verbesserungsbedarf bei Lieferzeit

Ware wurde nicht wie angegeben lagernd

Verzögerung bei Lieferung um 3 Wochen

Mangelhafte Kommunikation bezüglich Lagerbestand

Unglaubhaftes Verhalten des Shops

Keine Empfehlung für Bestellungen im Shop

Keine Originalware erhalten

Anschließend Inkasso