Andy Zimmermann - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung kam beschädigt an
• Unsachgemäße Verpackung
• Ersatz erst nach 5 Tagen versendet
• Keine Wiederholungs Garantie

Achim Kallweit - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Serioser und kundenorientierter Händler
• Schnelle Reaktion auf gemeldetes Problem mit Transportschaden
• Schnelle und unkomplizierte Lösung angeboten
• Vertrauenswürdiger Händler durch positive Erfahrungen

. - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Entgegenkommen bei Transportschäden

Anna-Lena Fath - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Kauf wurde abgebrochen
• Geld wurde trotzdem verbucht
• Schlechter Kundenservice
• Wartezeit auf Rückerstattung

Thomas Sparenberg - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Netter Kontakt

Singenstreu Kai - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden
• Lieferung gratis
• Gut verpackt auf einer Palette
• Leichter Aufbau mit Anleitung und Video
• Gute Qualität nach Benutzung
• Bester Preis im Netz

Georg Metzger - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• Schleppende Abwicklung einer Reklamation
• Lange Wartezeit für Bestätigung des eingegangenen Produkts
• Mangelhafte Kommunikation über den Reparaturprozess
• Keine explizite Information über Reparaturdauer

wolfgang - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schneller und freundlicher Kundendienst

Elias - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice langsam
• Lange Wartezeit auf Reparatur
• Schlechte Kommunikation
• Unklare Rückgabepolitik

Amir - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Null Kundenorientierung bei Problemen
• Mangelnde Einbeziehung des Kunden bei Problemlösungen
• Ärger nach dem Kauf

Emanuel - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Erhöhte Preise und keine Lieferung nach Österreich durch deutsche Zweigstellen
• Rabatt nach Chat mit Kundenservice erhalten

Alexander Weiss - 28. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Preis und Versand Top
• Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen
• Schneller Versand nach Bestellung am Wochenende
• Effiziente Bestellabwicklung und schnelle Lieferung

Peter - 16. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeit zu lang
• Kundenservice bemüht
• Speditionsunternehmen nicht im Griff
• Kommunikation verbesserungswürdig

denise pejic - 13. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Guter Kundensupport

Werner - 5. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Zuvorkommender Service

Günni - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferungen und Kundenservice
• Unangemessene Lagerung und Verpackung der Ware
• Mangelnde Kommunikation und Rechtfertigung seitens des Unternehmens
• Unzufriedenstellende Stornierungs- und Rückabwicklungsprozesse

Fabi - 7. April 2023Trustpilot 🔗

• Skeptisch am Anfang
• Fernseher wurde geliefert
• Funktioniert einwandfrei
• Kein Kontakt zum Kundensupport

Markus Binder - 5. März 2023Trustpilot 🔗

• Unseriös
• Liefert Ware nicht aus und antwortet nur mit Standardtext
• Bestelle hier definitiv nichts mehr

Kunde - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Der Service ist unterirdisch.
• Man bekommt trotz vieler Anrufe keine Lösung.
• Es gibt keine Notizen über die Kundeninteraktionen.
• Es endet in Frustration ohne einen Kauf abzuschließen.

Ropat Patro - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Ware im Karton unvollständig
• keine Lösung in Sicht
• keine Antwort seit 4 Tagen

Christof - 7. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Artikel wurde defekt geliefert
• Shop wollte den Versender dafür verantwortlich machen
• Paket war in einem Super Zustand
• Ich sollte das Gerät wieder zusammenbauen und original einpacken
• Paket passt noch nicht einmal in mein Auto
• Einmal und nie wieder

Jackie - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Nicht empfehlenswert

TJNowak - 4. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Originalverpackung beschädigt geliefert
• SodaStream im Originalkarton ohne Schutzkarton
• Qualität des erhaltenen Produkts entspricht nicht den Erwartungen
• Schlechte Kundenbewertungen im Bewertungsportal
• Keine Rückerstattung trotz beschädigter Lieferung

SabineHIntermeier - 29. November 2022Trustpilot 🔗

• Konnte die nicht benutzen
• In ear Kopfhörer nicht zurück senden
• Nur koppeln versucht, nicht getestet
• Sehr magerer Anbieter

Heidi Schmidt - 7. November 2022Trustpilot 🔗

• Konfigurationsproblem mit Fernseher, Langsame Rückerstattung, Keine Entschuldigung

MarKli - 22. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Professioneller und freundlicher Kundenservice
• Pünktliche Lieferung und Installation
• Effektive Reklamationsbearbeitung
• Hochwertige Produkte und Zubehör

Eva - 10. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Sehr zuvorkommendes und höfliches Personal
• Einfache Rückgabe ohne Probleme
• Geduldiger Mitarbeiter Hr. Lizzio

R. Krenz - 9. September 2022Trustpilot 🔗

• Late delivery times
• Cancellation not possible 2 days before delivery
• Returns allegedly not received despite DHL delivery confirmation
• Poor customer service, first postponed inquiries, then purposely not responded to, but rather replied something to stall time

Elvira H. - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Defekter Kühlschrank wurde prompt ausgetauscht
• Kundendienst war nicht sehr freundlich
• Neues Gerät funktioniert super
• Reklamationsbearbeitung von 0815 war top

Dieter Kossack - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schneller Service, schneller Versand
• Produkt wie beschrieben
• E-Mails wurden sofort beantwortet

Fabian - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Kommunikation
• Schlechte Lieferzeiten

Pata - 31. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Reibungsloser und schneller Einkauf

Nils Daun - 23. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Defekter Fernseher erhalten
• Schlechter Umtauschprozess
• Schlechte Kommunikation
• Kein Lösungsangebot bei Problemen

Tim Merscheid - 16. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Keine Ware erhalten
• Lieferzeit zu lang
• Kundendienst unzufriedenstellend
• Rückerstattung mit PayPal möglich
• Nie wieder bestellen

Stephan N - 6. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Abwicklung bei Widerruf

Felix - 14. April 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit Hardware nach kurzer Zeit
• Lange Wartezeit für Reparatur
• Kein Ersatzgerät verfügbar
• Keine Rückerstattung oder Umtauschmöglichkeit

Erwin Fazekas - 6. April 2022Trustpilot 🔗

• Freundliches und hilfsbereites Team
• Schnelle Lieferung
• Einfacher Austausch und Rücksedungsmöglichkeit

hcth - 30. März 2022Trustpilot 🔗

• Perfekte Ware/Preis
• Mangelhafter Service/Kommunikation
• Ungenügende Lieferzeit/Kommunikation/Service
• Kunde hängt monatelang in der Luft

Alex - 19. März 2022Trustpilot 🔗

• Lieferzeit plötzlich verdreifacht
• Kompetenter Support und Rückerstattung erhalten

Rafael Rak - 12. März 2022Trustpilot 🔗

• Bild etwas verschwommen
• Rücksendung schwierig
• Langwieriger Prozess der Rückerstattung

Markus Gebetsroither - 11. März 2022Trustpilot 🔗

• lange Lieferzeiten
• keine Antwort vom Kundenservice

thaui - 4. März 2022Trustpilot 🔗

• Liefertermine können sich verschieben
• Man kommt sich wie ihre Bank vor
• Erstattung des Kaufpreises
• Lieferverzug nach 45 Tagen Wartezeit

Mietinteressent - 4. März 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Inkonsistente Kommunikation
• Schlechte Produktauslieferung
• Falsche Artikelzustellung

Peter - 24. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Storno durch Händler - sehr unprofessionell

Tante Janet - 8. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Verzögerter Lieferzeitplan
• Angebot einer Alternative bei Lieferverzögerung
• Freundliche und verständnisvolle Kommunikation
• Sichere Zahlung mit PayPal

Frank Freudenberg - 5. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gut verpackte Lieferung
• Unkomplizierte Bezahlung per PayPal
• Empfehlenswert

Hannah - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

• der Laden ist eine Frechheit
• unzuverlässige Lieferung
• schlechter Kundenservice
• lange Wartezeiten

Alfred Krammel - 19. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Reparaturservice ungenügend
• Keine Rückmeldung erhalten
• Versand zwischen Filialen dauert zu lange
• Mangelnde Information über den Reparaturstatus

Alex. - 30. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Guter Service, schnelle Abwicklung :)

Ben Ihama - 21. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Fernseher mit verdeckten Schaden geliefert
• Keine klare Info zum weiteren Vorgehen
• Austausch erst Mitte Januar möglich

Peter Hoffmann - 14. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• freundlicher Kontakt
• SUPER PREIS
• rundum zufrieden

Thomas Schwarz - 4. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Effektive Kommunikation per Email
• Lieferverzug durch Lieferengpässe wurden weitergegeben
• Lieferung vor dem anvisierten Termin
• Empfehlenswert

hdg - 30. November 2021Trustpilot 🔗

• Drohung einer Rufschädigungsklage bei einer negativen Rezension
• Schlechte Reaktion auf Reklamationen
• Lange Reaktionszeiten auf Problemmeldungen
• Einschüchterung des Kunden bei Beschwerden
• Fokus auf schnelles Geld anstelle von Kundenzufriedenheit
• Unprofessionelles Verhalten bei Kundenkommunikation
• Mangelnde Zuverlässigkeit bei Rückmeldungen
• Meidung dieser Firma in Zukunft
• Warnung vor unseriösen Geschäftspraktiken

Berni R. - 30. November 2021Trustpilot 🔗

• Rückversandkosten tragen bei verschlamptem Paket

Garrit GUHS - 14. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit
• Keine Informationen über Produktstatus
• Schlechter Kundenservice
• Schwierige Stornierung

Niklas Steilner - 10. September 2021Trustpilot 🔗

• Einwandfreier Kundenservice
• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Anruf für Garantie-Verlängerung

Jessica R. - 18. August 2021Trustpilot 🔗

• Top Preis-Leistungsverhältnis
• super Kundenservice
• gute telefonische Erreichbarkeit
• ausgesprochen freundlichen Mitarbeitern
• keine extra Kosten verrechnet

Alex - 13. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Kaputter Fernseher geliefert
• Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Binsauer - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Lieferung erfolgte nicht rechtzeitig
• Schlechte Beschilderung des Shops
• Mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice
• Fehlende Informationen zur Lieferzeit

Möhrcy Geuken - 3. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Lieferzeit wurde nicht eingehalten
• Billige Ausreden für Verzögerung

Rainer Münderlein - 26. Mai 2021Trustpilot 🔗

• später geliefert
• langwieriger Prozess
• unzuverlässige Kommunikation
• nicht eingehaltener Liefertermin

Sven Pohle - 20. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferzeit
• Preisunterbietung anderer Lieferanten
• Fehlende Entschuldigung oder Rabatt bei Lieferverzögerung
• Schlechter Kundenkontakt

Uwe Scholtys - 13. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Top Service, Preis-Leistung, Versand
• Empfehlenswert

Ronald Fischer - 1. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Versand war nicht sehr schnell aber versandkostenfrei
• Kundenservice und Kommunikation sehr gut

Herr Luca - 15. April 2021Trustpilot 🔗

• Großartige Preis-Leistungsverhältnis
• Hervorragende Beratung
• Kurze Lieferzeiten und schnelle Abwicklung
• Kundenfreundlich auch bei Sonderwünschen

Sabine S. - 13. April 2021Trustpilot 🔗

• Enttäuschender Kundenservice
• Lieferung nicht vollständig
• Reklamation am Samstag telefonisch nicht möglich
• Komplizierte Rückgabe-Prozess

Luna - 10. März 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Reibungslose Abwicklung
• Tolle Ware zu unschlagbaren Preis

Ing. Wurnitsch - 20. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Qualität der Produkte
• Fehlende Teile in der Bestellung
• Schlechter Kundenservice bei Reklamationen
• Falsche Produktbeschreibung auf der Webseite

Unknown - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Unklare Kommunikation
• Hohe Preise
• Schlechter Kundenservice

Biene - 20. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Sehr guter Kundenservice auch nach dem Kauf
• Zügiger Versand und Nachfrage nach Bestellung
• Problemlose Rücksendung und zeitnahe Rückerstattung

Steffen Hainsch - 20. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Lieferzeit zu lang
• Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
• Fehlinformation über Lagerbestand
• Rücktrittsmöglichkeit vom Kauf betont

Kunde - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Super Ware
• Bestellbestätigung kam zügig per E-Mail
• Lange Lieferzeit
• Problemlose Bestellung über PayPal
• Heute angekommen und wir sind Happy

Lars - 29. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Lieferzeit von 2 Wochen sind inzwischen fast 2 Monate geworden
• Informationen zum Verzug kamen immer nur auf Nachfrage und nie proaktiv
• recht positiven Eindruck, der sich leider nicht bestätigt hat
• nette Mitarbeiter

Michael A. - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle und sichere Lieferung
• Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten
• Guter Kundenservice
• Schnelle Lieferung mit DHL

Lietz - 14. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Stornierung
• Gutschrift am selben Tag

Lexy - 10. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Lieferung dauerte länger als erwartet
• Originalverpackte Ware
• Günstigere Preise
• Gute Erfahrung mit dem Kundenservice

Michael Schlandisch - 8. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Wochenlang nicht verfügbar trotz Bewerbung
• Falsche Verfügbarkeitsangabe auf der Webseite
• Bessere Lieferungsmöglichkeiten beim Konkurrenten

Jerry Harasch - 3. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde schnell verschickt
• Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch
• Lange Bearbeitungszeit für Rücksendung
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Kaufpreises

Natalie WN - 30. November 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Rückmeldung und Rückerstattung

RL - 27. November 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Super Produktequalität
• Beste Preise
• Kundenempfehlungen

Isabelle Dauphin - 7. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Einfache Registrierung und Zahlung
• Schnelle Lieferung
• Sicher verpackte Lieferung
• Qualitativ hochwertiges Produkt

Christine ArtDesign TJ - 20. September 2020Trustpilot 🔗

• Alles TOP und bin sehr zufrieden

Khristian Callen - 28. August 2020Trustpilot 🔗

• TOP! Super Händler

Sven Meuche - 17. August 2020Trustpilot 🔗

• lange Lieferzeiten
• schlechte Kommunikation
• unzureichender Kundenservice
• fehlende Informationen

Eva Petermeier - 8. August 2020Trustpilot 🔗

• Die Lieferung dauerte etwas länger
• Rechnung war irreführend
• Versandkosten falsch angezeigt
• Schnelle Antwort auf Email-Nachfrage

Snejana Ruhm - 6. August 2020Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung trotz Corona
• kompetenter Kundenservice
• hilfreicher Kundenservice bei Problemen mit falscher Lieferung
• nachhaltige Kundenbetreuung

Simon Says - 21. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Falsche Lieferinformationen und Inkassoverfahren

Barbara Theiler - 15. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeiten auf Produkte
• Kompetente Reaktion auf Anrufe
• Rückerstattung bei nicht lieferbaren Produkten
• Prompte Lieferung der Produkte

Malte Torben Fischer - 2. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Schlechter Kundenservice
• Lange Rückerstattungsprozess
• Verbesserungsbedarf bei Lieferzeit

Stefan - 28. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Ware wurde nicht wie angegeben lagernd
• Verzögerung bei Lieferung um 3 Wochen
• Mangelhafte Kommunikation bezüglich Lagerbestand
• Unglaubhaftes Verhalten des Shops
• Keine Empfehlung für Bestellungen im Shop

bastian entrup - 6. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Keine Originalware erhalten
• Anschließend Inkasso