Anna-Lena Fath - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Kauf wurde abgebrochen
• Geld wurde trotzdem verbucht
• Schlechter Kundenservice
• Wartezeit auf Rückerstattung

Ralph - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Gute Benachrichtigung/ Kommunikation

Singenstreu Kai - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden
• Lieferung gratis
• Gut verpackt auf einer Palette
• Leichter Aufbau mit Anleitung und Video
• Gute Qualität nach Benutzung
• Bester Preis im Netz

Georg Metzger - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• Schleppende Abwicklung einer Reklamation
• Lange Wartezeit für Bestätigung des eingegangenen Produkts
• Mangelhafte Kommunikation über den Reparaturprozess
• Keine explizite Information über Reparaturdauer

wolfgang - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schneller und freundlicher Kundendienst

Elias - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice langsam
• Lange Wartezeit auf Reparatur
• Schlechte Kommunikation
• Unklare Rückgabepolitik

Andreas Fellnhofer - 15. September 2023Trustpilot 🔗

• einfacher Kaufprozess
• schlechter Kundenservice

Max - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Lagerung von alten Produkten
• Fehlender Hinweis auf Alter des Produkts

Amir - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Null Kundenorientierung bei Problemen
• Mangelnde Einbeziehung des Kunden bei Problemlösungen
• Ärger nach dem Kauf

Emanuel - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Erhöhte Preise und keine Lieferung nach Österreich durch deutsche Zweigstellen
• Rabatt nach Chat mit Kundenservice erhalten

Peter - 16. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeit zu lang
• Kundenservice bemüht
• Speditionsunternehmen nicht im Griff
• Kommunikation verbesserungswürdig

Günni - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferungen und Kundenservice
• Unangemessene Lagerung und Verpackung der Ware
• Mangelnde Kommunikation und Rechtfertigung seitens des Unternehmens
• Unzufriedenstellende Stornierungs- und Rückabwicklungsprozesse

Fabi - 7. April 2023Trustpilot 🔗

• Skeptisch am Anfang
• Fernseher wurde geliefert
• Funktioniert einwandfrei
• Kein Kontakt zum Kundensupport

H. S. - 15. März 2023Trustpilot 🔗

• Zeitnahe und klare Informationen zu den Schritten von Bestellung bis zur Auslieferung

Markus Binder - 5. März 2023Trustpilot 🔗

• Unseriös
• Liefert Ware nicht aus und antwortet nur mit Standardtext
• Bestelle hier definitiv nichts mehr

Kunde - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Der Service ist unterirdisch.
• Man bekommt trotz vieler Anrufe keine Lösung.
• Es gibt keine Notizen über die Kundeninteraktionen.
• Es endet in Frustration ohne einen Kauf abzuschließen.

Michael Schridde - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Kommunikationsprobleme mit Sendungsnummer
• Unklare Informationen zur Lieferung
• Hohe Preise für schnelle Lieferung

Ropat Patro - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Ware im Karton unvollständig
• keine Lösung in Sicht
• keine Antwort seit 4 Tagen

Jackie - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Nicht empfehlenswert

TJNowak - 4. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Originalverpackung beschädigt geliefert
• SodaStream im Originalkarton ohne Schutzkarton
• Qualität des erhaltenen Produkts entspricht nicht den Erwartungen
• Schlechte Kundenbewertungen im Bewertungsportal
• Keine Rückerstattung trotz beschädigter Lieferung

SabineHIntermeier - 29. November 2022Trustpilot 🔗

• Konnte die nicht benutzen
• In ear Kopfhörer nicht zurück senden
• Nur koppeln versucht, nicht getestet
• Sehr magerer Anbieter

Matthias Münzer - 31. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• fairer Preis
• zuverlässige Lieferung
• keine Probleme mit Versand
• keine Probleme mit Adressänderung

MarKli - 22. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Professioneller und freundlicher Kundenservice
• Pünktliche Lieferung und Installation
• Effektive Reklamationsbearbeitung
• Hochwertige Produkte und Zubehör

Fips - 7. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Dauert bis das Päckchen tatsächlich an die Post übergeben wird!
• Nicht die schnellsten beim Versenden
• Spedition benötigt Zeit bis Sendungsnummer erfasst wird
• Päckchen lag 36 Stunden im Lager
• Bestellung vor 10 Uhr - Versand am selben Tag nicht möglich

R. Krenz - 9. September 2022Trustpilot 🔗

• Late delivery times
• Cancellation not possible 2 days before delivery
• Returns allegedly not received despite DHL delivery confirmation
• Poor customer service, first postponed inquiries, then purposely not responded to, but rather replied something to stall time

Elvira H. - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Defekter Kühlschrank wurde prompt ausgetauscht
• Kundendienst war nicht sehr freundlich
• Neues Gerät funktioniert super
• Reklamationsbearbeitung von 0815 war top

Dieter Kossack - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schneller Service, schneller Versand
• Produkt wie beschrieben
• E-Mails wurden sofort beantwortet

Fabian - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Kommunikation
• Schlechte Lieferzeiten

Michael Leopoldinger - 9. Juni 2022Trustpilot 🔗

• guter Preis
• schnelle Lieferung
• einfacher Bestellprozess
• gute Kommunikation

Pata - 31. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Reibungsloser und schneller Einkauf

Nils Daun - 23. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Defekter Fernseher erhalten
• Schlechter Umtauschprozess
• Schlechte Kommunikation
• Kein Lösungsangebot bei Problemen

OCA - 4. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Günstiger Preis
• Schnelle Lieferung per Spedition (DHL)

Erwin Fazekas - 6. April 2022Trustpilot 🔗

• Freundliches und hilfsbereites Team
• Schnelle Lieferung
• Einfacher Austausch und Rücksedungsmöglichkeit

hcth - 30. März 2022Trustpilot 🔗

• Perfekte Ware/Preis
• Mangelhafter Service/Kommunikation
• Ungenügende Lieferzeit/Kommunikation/Service
• Kunde hängt monatelang in der Luft

Alex - 19. März 2022Trustpilot 🔗

• Lieferzeit plötzlich verdreifacht
• Kompetenter Support und Rückerstattung erhalten

Rafael Rak - 12. März 2022Trustpilot 🔗

• Bild etwas verschwommen
• Rücksendung schwierig
• Langwieriger Prozess der Rückerstattung

Bio huetzo - 7. März 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Kommunikation
• Effizienter Bestellvorgang

Mietinteressent - 4. März 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Inkonsistente Kommunikation
• Schlechte Produktauslieferung
• Falsche Artikelzustellung

Peter - 24. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Storno durch Händler - sehr unprofessionell

Tante Janet - 8. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Verzögerter Lieferzeitplan
• Angebot einer Alternative bei Lieferverzögerung
• Freundliche und verständnisvolle Kommunikation
• Sichere Zahlung mit PayPal

Frank Freudenberg - 5. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gut verpackte Lieferung
• Unkomplizierte Bezahlung per PayPal
• Empfehlenswert

Hannah - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

• der Laden ist eine Frechheit
• unzuverlässige Lieferung
• schlechter Kundenservice
• lange Wartezeiten

Alfred Krammel - 19. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Reparaturservice ungenügend
• Keine Rückmeldung erhalten
• Versand zwischen Filialen dauert zu lange
• Mangelnde Information über den Reparaturstatus

Alex. - 30. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Guter Service, schnelle Abwicklung :)

Ben Ihama - 21. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Fernseher mit verdeckten Schaden geliefert
• Keine klare Info zum weiteren Vorgehen
• Austausch erst Mitte Januar möglich

Peter Hoffmann - 14. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• freundlicher Kontakt
• SUPER PREIS
• rundum zufrieden

Thomas Schwarz - 4. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Effektive Kommunikation per Email
• Lieferverzug durch Lieferengpässe wurden weitergegeben
• Lieferung vor dem anvisierten Termin
• Empfehlenswert

hdg - 30. November 2021Trustpilot 🔗

• Drohung einer Rufschädigungsklage bei einer negativen Rezension
• Schlechte Reaktion auf Reklamationen
• Lange Reaktionszeiten auf Problemmeldungen
• Einschüchterung des Kunden bei Beschwerden
• Fokus auf schnelles Geld anstelle von Kundenzufriedenheit
• Unprofessionelles Verhalten bei Kundenkommunikation
• Mangelnde Zuverlässigkeit bei Rückmeldungen
• Meidung dieser Firma in Zukunft
• Warnung vor unseriösen Geschäftspraktiken

Garrit GUHS - 14. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit
• Keine Informationen über Produktstatus
• Schlechter Kundenservice
• Schwierige Stornierung

Jessica R. - 18. August 2021Trustpilot 🔗

• Top Preis-Leistungsverhältnis
• super Kundenservice
• gute telefonische Erreichbarkeit
• ausgesprochen freundlichen Mitarbeitern
• keine extra Kosten verrechnet

Binsauer - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Lieferung erfolgte nicht rechtzeitig
• Schlechte Beschilderung des Shops
• Mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice
• Fehlende Informationen zur Lieferzeit

Möhrcy Geuken - 3. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Lieferzeit wurde nicht eingehalten
• Billige Ausreden für Verzögerung

Rainer Münderlein - 26. Mai 2021Trustpilot 🔗

• später geliefert
• langwieriger Prozess
• unzuverlässige Kommunikation
• nicht eingehaltener Liefertermin

Chris aus PM - 6. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Teure Retoure
• Keine Kommunikation

Ronald Fischer - 1. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Versand war nicht sehr schnell aber versandkostenfrei
• Kundenservice und Kommunikation sehr gut

Sabine S. - 13. April 2021Trustpilot 🔗

• Enttäuschender Kundenservice
• Lieferung nicht vollständig
• Reklamation am Samstag telefonisch nicht möglich
• Komplizierte Rückgabe-Prozess

Unknown - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Unklare Kommunikation
• Hohe Preise
• Schlechter Kundenservice

Biene - 20. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Sehr guter Kundenservice auch nach dem Kauf
• Zügiger Versand und Nachfrage nach Bestellung
• Problemlose Rücksendung und zeitnahe Rückerstattung

Steffen Hainsch - 20. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Lieferzeit zu lang
• Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
• Fehlinformation über Lagerbestand
• Rücktrittsmöglichkeit vom Kauf betont

Kunde - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Super Ware
• Bestellbestätigung kam zügig per E-Mail
• Lange Lieferzeit
• Problemlose Bestellung über PayPal
• Heute angekommen und wir sind Happy

Lars - 29. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Lieferzeit von 2 Wochen sind inzwischen fast 2 Monate geworden
• Informationen zum Verzug kamen immer nur auf Nachfrage und nie proaktiv
• recht positiven Eindruck, der sich leider nicht bestätigt hat
• nette Mitarbeiter

Lothar Alb - 11. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Produkt noch nicht versendet
• Preissteigerung vermutet bei Widerruf
• Schlechte Erreichbarkeit telefonisch

Michael Schlandisch - 8. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Wochenlang nicht verfügbar trotz Bewerbung
• Falsche Verfügbarkeitsangabe auf der Webseite
• Bessere Lieferungsmöglichkeiten beim Konkurrenten

Jerry Harasch - 3. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde schnell verschickt
• Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch
• Lange Bearbeitungszeit für Rücksendung
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Kaufpreises

Michael Tischler - 2. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Klare Kommunikation
• Rasche Lieferung
• Niedrigere Preise als Amazon
• Artikel wie beschrieben

Khristian Callen - 28. August 2020Trustpilot 🔗

• TOP! Super Händler

Sven Meuche - 17. August 2020Trustpilot 🔗

• lange Lieferzeiten
• schlechte Kommunikation
• unzureichender Kundenservice
• fehlende Informationen

Eva Petermeier - 8. August 2020Trustpilot 🔗

• Die Lieferung dauerte etwas länger
• Rechnung war irreführend
• Versandkosten falsch angezeigt
• Schnelle Antwort auf Email-Nachfrage

Simon Says - 21. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Falsche Lieferinformationen und Inkassoverfahren

Manfred - 17. Juli 2020Trustpilot 🔗

• sehr positiv überrascht

Barbara Theiler - 15. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeiten auf Produkte
• Kompetente Reaktion auf Anrufe
• Rückerstattung bei nicht lieferbaren Produkten
• Prompte Lieferung der Produkte

Malte Torben Fischer - 2. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Schlechter Kundenservice
• Lange Rückerstattungsprozess
• Verbesserungsbedarf bei Lieferzeit

Stefan - 28. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Ware wurde nicht wie angegeben lagernd
• Verzögerung bei Lieferung um 3 Wochen
• Mangelhafte Kommunikation bezüglich Lagerbestand
• Unglaubhaftes Verhalten des Shops
• Keine Empfehlung für Bestellungen im Shop

bastian entrup - 6. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Keine Originalware erhalten
• Anschließend Inkasso