Tee-Handel
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Tee-Handel gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Kauf wurde abgebrochen"
"Geld wurde trotzdem verbucht"
"Schlechter Kundenservice"
"Wartezeit auf Rückerstattung"
"Gute Benachrichtigung/ Kommunikation"
"Leichter Aufbau mit Anleitung und Video"
Zusammengefasste Bewertungen
Kauf wurde abgebrochen
Geld wurde trotzdem verbucht
Schlechter Kundenservice
Wartezeit auf Rückerstattung
Schneller Versand
Gute Benachrichtigung/ Kommunikation
Sehr zufrieden
Lieferung gratis
Gut verpackt auf einer Palette
Leichter Aufbau mit Anleitung und Video
Gute Qualität nach Benutzung
Bester Preis im Netz
Schleppende Abwicklung einer Reklamation
Lange Wartezeit für Bestätigung des eingegangenen Produkts
Mangelhafte Kommunikation über den Reparaturprozess
Keine explizite Information über Reparaturdauer
Schneller und freundlicher Kundendienst
Kundenservice langsam
Lange Wartezeit auf Reparatur
Schlechte Kommunikation
Unklare Rückgabepolitik
einfacher Kaufprozess
schlechter Kundenservice
Lagerung von alten Produkten
Fehlender Hinweis auf Alter des Produkts
Null Kundenorientierung bei Problemen
Mangelnde Einbeziehung des Kunden bei Problemlösungen
Ärger nach dem Kauf
Erhöhte Preise und keine Lieferung nach Österreich durch deutsche Zweigstellen
Rabatt nach Chat mit Kundenservice erhalten
Lieferzeit zu lang
Kundenservice bemüht
Speditionsunternehmen nicht im Griff
Kommunikation verbesserungswürdig
Schlechte Lieferungen und Kundenservice
Unangemessene Lagerung und Verpackung der Ware
Mangelnde Kommunikation und Rechtfertigung seitens des Unternehmens
Unzufriedenstellende Stornierungs- und Rückabwicklungsprozesse
Skeptisch am Anfang
Fernseher wurde geliefert
Funktioniert einwandfrei
Kein Kontakt zum Kundensupport
Zeitnahe und klare Informationen zu den Schritten von Bestellung bis zur Auslieferung
Unseriös
Liefert Ware nicht aus und antwortet nur mit Standardtext
Bestelle hier definitiv nichts mehr
Der Service ist unterirdisch.
Man bekommt trotz vieler Anrufe keine Lösung.
Es gibt keine Notizen über die Kundeninteraktionen.
Es endet in Frustration ohne einen Kauf abzuschließen.
Lange Lieferzeit
Kommunikationsprobleme mit Sendungsnummer
Unklare Informationen zur Lieferung
Hohe Preise für schnelle Lieferung
Ware im Karton unvollständig
keine Lösung in Sicht
keine Antwort seit 4 Tagen
Nicht empfehlenswert
Originalverpackung beschädigt geliefert
SodaStream im Originalkarton ohne Schutzkarton
Qualität des erhaltenen Produkts entspricht nicht den Erwartungen
Schlechte Kundenbewertungen im Bewertungsportal
Keine Rückerstattung trotz beschädigter Lieferung
Konnte die nicht benutzen
In ear Kopfhörer nicht zurück senden
Nur koppeln versucht, nicht getestet
Sehr magerer Anbieter
fairer Preis
zuverlässige Lieferung
keine Probleme mit Versand
keine Probleme mit Adressänderung
Professioneller und freundlicher Kundenservice
Pünktliche Lieferung und Installation
Effektive Reklamationsbearbeitung
Hochwertige Produkte und Zubehör
Dauert bis das Päckchen tatsächlich an die Post übergeben wird!
Nicht die schnellsten beim Versenden
Spedition benötigt Zeit bis Sendungsnummer erfasst wird
Päckchen lag 36 Stunden im Lager
Bestellung vor 10 Uhr - Versand am selben Tag nicht möglich
Late delivery times
Cancellation not possible 2 days before delivery
Returns allegedly not received despite DHL delivery confirmation
Poor customer service, first postponed inquiries, then purposely not responded to, but rather replied something to stall time
Defekter Kühlschrank wurde prompt ausgetauscht
Kundendienst war nicht sehr freundlich
Neues Gerät funktioniert super
Reklamationsbearbeitung von 0815 war top
Schneller Service, schneller Versand
Produkt wie beschrieben
E-Mails wurden sofort beantwortet
Schlechter Kundenservice
Fehlende Kommunikation
Schlechte Lieferzeiten
guter Preis
schnelle Lieferung
einfacher Bestellprozess
gute Kommunikation
Reibungsloser und schneller Einkauf
Defekter Fernseher erhalten
Schlechter Umtauschprozess
Schlechte Kommunikation
Kein Lösungsangebot bei Problemen
Günstiger Preis
Schnelle Lieferung per Spedition (DHL)
Freundliches und hilfsbereites Team
Schnelle Lieferung
Einfacher Austausch und Rücksedungsmöglichkeit
Perfekte Ware/Preis
Mangelhafter Service/Kommunikation
Ungenügende Lieferzeit/Kommunikation/Service
Kunde hängt monatelang in der Luft
Lieferzeit plötzlich verdreifacht
Kompetenter Support und Rückerstattung erhalten
Bild etwas verschwommen
Rücksendung schwierig
Langwieriger Prozess der Rückerstattung
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation
Effizienter Bestellvorgang
Schlechter Kundenservice
Inkonsistente Kommunikation
Schlechte Produktauslieferung
Falsche Artikelzustellung
Storno durch Händler - sehr unprofessionell
Verzögerter Lieferzeitplan
Angebot einer Alternative bei Lieferverzögerung
Freundliche und verständnisvolle Kommunikation
Sichere Zahlung mit PayPal
Schnelle Lieferung
Gut verpackte Lieferung
Unkomplizierte Bezahlung per PayPal
Empfehlenswert
der Laden ist eine Frechheit
unzuverlässige Lieferung
schlechter Kundenservice
lange Wartezeiten
Reparaturservice ungenügend
Keine Rückmeldung erhalten
Versand zwischen Filialen dauert zu lange
Mangelnde Information über den Reparaturstatus
Guter Service, schnelle Abwicklung :)
Schlechte Kommunikation
Fernseher mit verdeckten Schaden geliefert
Keine klare Info zum weiteren Vorgehen
Austausch erst Mitte Januar möglich
schnelle Lieferung
freundlicher Kontakt
SUPER PREIS
rundum zufrieden
Effektive Kommunikation per Email
Lieferverzug durch Lieferengpässe wurden weitergegeben
Lieferung vor dem anvisierten Termin
Empfehlenswert
Drohung einer Rufschädigungsklage bei einer negativen Rezension
Schlechte Reaktion auf Reklamationen
Lange Reaktionszeiten auf Problemmeldungen
Einschüchterung des Kunden bei Beschwerden
Fokus auf schnelles Geld anstelle von Kundenzufriedenheit
Unprofessionelles Verhalten bei Kundenkommunikation
Mangelnde Zuverlässigkeit bei Rückmeldungen
Meidung dieser Firma in Zukunft
Warnung vor unseriösen Geschäftspraktiken
Lange Wartezeit
Keine Informationen über Produktstatus
Schlechter Kundenservice
Schwierige Stornierung
Top Preis-Leistungsverhältnis
super Kundenservice
gute telefonische Erreichbarkeit
ausgesprochen freundlichen Mitarbeitern
keine extra Kosten verrechnet
Lieferung erfolgte nicht rechtzeitig
Schlechte Beschilderung des Shops
Mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice
Fehlende Informationen zur Lieferzeit
Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Billige Ausreden für Verzögerung
später geliefert
langwieriger Prozess
unzuverlässige Kommunikation
nicht eingehaltener Liefertermin
Teure Retoure
Keine Kommunikation
Versand war nicht sehr schnell aber versandkostenfrei
Kundenservice und Kommunikation sehr gut
Enttäuschender Kundenservice
Lieferung nicht vollständig
Reklamation am Samstag telefonisch nicht möglich
Komplizierte Rückgabe-Prozess
Lange Lieferzeit
Unklare Kommunikation
Hohe Preise
Schlechter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice auch nach dem Kauf
Zügiger Versand und Nachfrage nach Bestellung
Problemlose Rücksendung und zeitnahe Rückerstattung
Lieferzeit zu lang
Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
Fehlinformation über Lagerbestand
Rücktrittsmöglichkeit vom Kauf betont
Super Ware
Bestellbestätigung kam zügig per E-Mail
Lange Lieferzeit
Problemlose Bestellung über PayPal
Heute angekommen und wir sind Happy
Lieferzeit von 2 Wochen sind inzwischen fast 2 Monate geworden
Informationen zum Verzug kamen immer nur auf Nachfrage und nie proaktiv
recht positiven Eindruck, der sich leider nicht bestätigt hat
nette Mitarbeiter
Produkt noch nicht versendet
Preissteigerung vermutet bei Widerruf
Schlechte Erreichbarkeit telefonisch
Wochenlang nicht verfügbar trotz Bewerbung
Falsche Verfügbarkeitsangabe auf der Webseite
Bessere Lieferungsmöglichkeiten beim Konkurrenten
Bestellung wurde schnell verschickt
Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch
Lange Bearbeitungszeit für Rücksendung
Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Kaufpreises
Klare Kommunikation
Rasche Lieferung
Niedrigere Preise als Amazon
Artikel wie beschrieben
TOP! Super Händler
lange Lieferzeiten
schlechte Kommunikation
unzureichender Kundenservice
fehlende Informationen
Die Lieferung dauerte etwas länger
Rechnung war irreführend
Versandkosten falsch angezeigt
Schnelle Antwort auf Email-Nachfrage
Falsche Lieferinformationen und Inkassoverfahren
sehr positiv überrascht
Lange Wartezeiten auf Produkte
Kompetente Reaktion auf Anrufe
Rückerstattung bei nicht lieferbaren Produkten
Prompte Lieferung der Produkte
Lange Lieferzeiten
Schlechter Kundenservice
Lange Rückerstattungsprozess
Verbesserungsbedarf bei Lieferzeit
Ware wurde nicht wie angegeben lagernd
Verzögerung bei Lieferung um 3 Wochen
Mangelhafte Kommunikation bezüglich Lagerbestand
Unglaubhaftes Verhalten des Shops
Keine Empfehlung für Bestellungen im Shop
Keine Originalware erhalten
Anschließend Inkasso
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