5.6

Suit

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.6 für Suit basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Suit gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Suit ist uneinheitlich, mit einigen positiven und negativen Erfahrungen. Mohammed und Derek werden als großartig, freundlich und hilfsbereit gelobt, während andere Kunden über schlechten Service und fehlende Hilfsbereitschaft klagen. Das Personal wird für seine professionelle und freundliche Betreuung gelobt, muss jedoch verbessert werden, um den Kunden einheitlich zufriedenstellenden Service zu bieten. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.8
Grade
👍85👎86

Key Insights

✗

"Erschütternder Kundenservice"

✗

"Enttäuschendes Niveau des Kundenservice"

✗

"Schnippische Haltung des Mitarbeiters"

✗

"Fehlen von Schwerpunkt auf erstklassigem Kundenservice"

✗

"Negative Auswirkung auf Markenimage und zukünftige Betriebstätigkeit"

✓

"Derek war sehr freundlich und hilfsbereit"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Gary27. Mai 2024
✗

Erschütternder Kundenservice

✗

Enttäuschendes Niveau des Kundenservice

✗

Schnippische Haltung des Mitarbeiters

✗

Fehlen von Schwerpunkt auf erstklassigem Kundenservice

✗

Negative Auswirkung auf Markenimage und zukünftige Betriebstätigkeit

✗

Werden keinen Anzug mehr dort kaufen

10.0
Nicola grainger26. Mai 2024
✓

Derek war sehr freundlich und hilfsbereit

✓

Macht meinen Sohn sehr entspannt und wohl fühlen

10.0
Claire26. Mai 2024
✓

Mohammed war großartig

✓

Experte bei dem, was er tut

✓

Freundlich und hilfsbereit

✓

Tolle, gut passende Anzüge

2.0
Sharon 22. Mai 2024
✗

Falsche Größe und keine Entschuldigung

10.0
STEVE HAMMANT-STACEY19. Mai 2024
✓

Sehr freundlich und professionell betreut von Anna

10.0
susan spiteri16. Mai 2024
✓

Sehr hilfsbereite Verkäuferin

✓

Tolle Anzugsqualität

2.0
Kal13. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lieferverzögerung ohne genaues Lieferdatum

2.0
Ben Gale13. Mai 2024
✗

Qualitätsprobleme mit Produkten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unzuverlässige Rückgaberichtlinien

✗

Probleme mit Rückerstattungen

10.0
Lynn Spencer12. Mai 2024
✓

Hervorragender Service und Hilfe von Mitarbeiter Andy Carroll

10.0
Abdul Rehman Ali3. Mai 2024
✓

Sehr hilfreiches und höfliches Personal insbesondere Caleb

✓

Angenehme Einkaufserfahrung

2.0
Zoe Bryant30. April 2024
✗

10.0
Sam Fagelman26. April 2024
✓

Stilvolle Anzüge, legendärer Manager

✓

Andy Carroll war freundlich und großzügig mit seiner Zeit

✓

Einwandfreier Service, werde SuitDirect weiterempfehlen

2.0
Becky25. April 2024
✗

Schlechte Quality von Schuhen und Kundenservice.

✗

Kundenservice sollte verbessert werden und Rückgaberichtlinien sollten eingeführt werden.

✗

Schuhe sind unbrauchbar und Geld wird nicht erstattet.

✗

Keine Hilfe ohne Bestellnummer, obwohl Schuhe am 18. März geliefert wurden.

10.0
Lou (Bournemouth)17. April 2024
✓

Hervorragende Kundenservice

✓

Freundliches Personal

✓

Überdurchschnittlich hilfreiches Personal

✓

Empfehlenswerter Laden

2.0
Benedetto16. April 2024
✗

Sollte null sein

10.0
Thomas Lloyd15. April 2024
✓

Hilfsbereites und freundliches Personal

✓

Wertvolle Einblicke in Hochzeitsanzugoptionen erhalten

2.0
Lynn Reid14. April 2024
✗

Schlechte Produktqualität und Kundenservice

✗

Unhilfreicher Manager und Vorwürfe

✗

Unzureichende Rückgaberichtlinie

10.0
Phillip Lawrence14. April 2024
✓

Daryl immer sehr hilfsbereit und aufmerksam

10.0
Sue Cooke11. April 2024
✓

Gute Auswahl an Produkten und Hilfe von Mitarbeitern

✓

Viele Umkleideräume verfügbar

10.0
Helen McCormick8. April 2024
✓

sehr hilfsbereit und professionell

10.0
Joanie Roberts3. April 2024
✓

Hervorragender Service

10.0
Nur Luski Levi28. März 2024
✓

Incredible customer service at High Wycombe.

10.0
Joseph Harris28. März 2024
✓

Die Mitarbeiter Sadiq und Whisky waren sehr hilfreich und angenehm

10.0
Tracy Bryant21. März 2024
✓

Großartiger Kundenservice

✓

Hilfsbereites und professionelles Personal

✓

Expertise bei der Vorschläge für Outfits

✓

Sehr empfehlenswert

10.0
Kelly17. März 2024
✓

Geduldige und nicht aufdringliche Kundenberatung

✓

Hilfreiche Empfehlungen für Anzüge und Accessoires

✓

Kunden fühlen sich selbstbewusst und gut aussehend

✓

Angenehme Einkaufserfahrung mit Lachen und guter Beratung

2.0
Albert15. März 2024
✗

Sehr schlechter Kundenservice

✗

Schlecht hergestellte Produkte, die bei Ankunft auseinanderfallen

✗

Kein Interesse an der Behebung von Problemen

✗

Nie wieder

✓

Zuverlässige Arbeitskleidung von M&S

10.0
david Latham15. März 2024
✓

Höflich, gute Qualität, vernünftiger Preis, angenehme Erfahrung, gut beraten

10.0
Robert Matthews11. März 2024
✓

Prompte Lieferung und einfacher Rückgabeprozess

8.0
Oliver Kleinschmidt8. März 2024
✓

Tolle Kundenbetreuung

4.0
Carly Thompson7. März 2024
✗

Negative Erfahrung

✗

Unhöfliche Verkaufsberater, falsche Anzüge, Verkauf von Artikel in Reserve

✓

Hilfreicher Verkaufsberater bei Junction 32

✗

Bereichsleiter hat sich nach Beschwerde im Meadowhall-Store nicht beim Kunden gemeldet

10.0
Graeme28. Februar 2024
✓

Hilfreicher Manager

✓

Anpassung der Anzüge

✓

Gutes Geschäftsergebnis

2.0
John James11. Februar 2024
✓

Fantastische Kundenbetreuung

✓

Geschmackvolle Auswahl an Anzügen

✗

Unfreundlicher Manager

✗

Verbesserungsbedarf beim Umgang mit Kunden

2.0
kowsi vijayan5. Februar 2024
✗

Nicht pünktliche Lieferung

✗

Unangemessene Gebühr für Rücksendung

10.0
Urban Scalp30. Jänner 2024
✓

Top-Service durch den Swindon-Outlet-Assistenten

2.0
Bethany Holroyd11. Jänner 2024
✗

Schlechter Kundenservice, Rückerstattungsprobleme

✗

Lange Wartezeiten für Rückerstattungen

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung, Geld einbehalten

✗

Fehlerhafte Rückerstattungen, Verlust von Paketen

2.0
aditya alluri30. Dezember 2023
✗

Suits didn't fit well

✗

Difficult to contact by phone

✗

Slow response time

10.0
James Reed21. Dezember 2023
✓

Qualität zu niedrigen Preisen

✓

Gute Auswahl

✗

Lesen der Rückgabebedingungen und Liefergebühren erforderlich

✓

Hochwertige Markenkleidung für besondere Anlässe

2.0
Andrew Cloke14. Dezember 2023
✗

Ist nicht kostenlos

2.0
Connie11. Dezember 2023
✗

Schrecklicher Kundenservice.

✗

Nicht nur habe ich Suit Direct mehrmals per E-Mail kontaktiert, um einen schlecht sitzenden Anzug zurückzugeben, ich habe auch 4x angerufen. Jedes Mal wurde ich von einem Kundenservice-Mitarbeiter nach freundlicher Äußerung meines Hilfeersuchens, wie die Artikel zurückzugeben sind, einfach aufgelegt.

✗

Ich bestreite diese Gebühr.

✗

Ich empfehle dieses Unternehmen nicht.

2.0
PN7. Dezember 2023
✗

Schlechte Kundenbetreuung

✗

Anzug zerrissen nach einem Tag

✗

Niemand übernimmt Verantwortung

10.0
Shaun Robertson1. Dezember 2023
✓

Tolle Beratung und Service ohne Verkaufsdruck

✓

Großartiges Team

✓

Gute Auswahl an Anzügen und Farben

✓

Schnelle und effiziente Beratung

2.0
ngange krubally30. November 2023
✗

Schlechte Liefererfahrung

10.0
Euan Mclean30. November 2023
✓

Toller Kundenservice von Leo

✓

Angemessene Preise

✓

Auswahl an Anzügen

✓

Komfortable Anzüge

10.0
Mr harry sykes28. November 2023
✓

Top Kundenservice

✓

Große Auswahl an Anzügen

✓

Kommunikation während des Kaufprozesses

✓

Einfaches Rückgaberecht

2.0
Del Mac21. November 2023
✗

Nicht vertrauenswürdige Informationen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelnde Produktverfügbarkeit

✗

Inkonsistente Preisgestaltung

10.0
AW18. November 2023
✓

Toni war unglaublich hilfreich und aufmerksam.

✓

Einfacher und klarer Kaufprozess im Geschäft.

10.0
Lee Blackmore21. Oktober 2023
✓

Brillianter Service

10.0
Debbie 21. Oktober 2023
✓

Ausgezeichneter Kundenservice

✓

Hochwertige Produkte

✓

Kompetentes und hilfreiches Personal

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
John Mcculla20. Oktober 2023
✓

Leo war äußerst zuvorkommend und geduldig.

✓

Kein Druck zum Kauf, konnte viele Jacken anprobieren.

✓

Vielfältige Auswahl an Jacken im Angebot.

✓

Angenehme und geduldige Bedienung durch Leo.

✓

Junge Mitarbeiter sind angenehm und geduldig.

✓

Kein Druck zum Kauf, angenehme Einkaufserfahrung.

2.0
A Rokib4. Oktober 2023
✗

Gesamtbetrug

2.0
Matt Steele30. August 2023
✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Fehlende Produktdetails

✗

Unvollständige Lieferung

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung

10.0
Lewis30. August 2023
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Persönliche Beratung durch den Assistenten Josh

✓

Große Auswahl an Anzügen gefunden

10.0
Paul Davies27. August 2023
✓

Bester Kundenservice

✓

Hilfsbereites Personal

✓

Maßgeschneiderte Anpassungen

✓

Hochwertige Anzüge

✓

Empfehlenswerter Service

2.0
alan white27. August 2023
✗

schlechter Kundenservice

✗

Rückgabepolitik dauert lange

✗

Wartezeit für Rückerstattung

✗

Kommunikation über E-Mail ist schlecht

✗

fehlende Rückerstattungen

6.0
Louis Valentine25. August 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✗

Schlechte Rückgabepolitik, schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikation

2.0
dave c9. August 2023
✗

Preis nicht korrekt dargestellt

✗

Fehlende Antwortzeit

10.0
Lucy Palmer5. August 2023
✓

Fantastischer Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragende Qualitätsprodukte

✓

Zuverlässig bei Notfällen

✓

Empfehlenswert

2.0
Andy Chandler26. Juli 2023
✗

Geld gestohlen

✗

Fehlende Kleidung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung

2.0
Alexandra Birch10. Juli 2023
✗

Ich warte seit 4 Wochen auf eine Rückerstattung...

✗

Keine Antworten vom Unternehmen über Messenger, Twitter, E-Mail oder Website.

✗

Kundenbetreuung schockierend.

2.0
Edward Ross3. Juli 2023
✗

Hat mich zweimal reingelegt.

2.0
Sonia Chaudhry 30. Juni 2023
✗

Nicht erhaltene Bestellung, schlechte Kommunikation und zögerlich, Geld zurückzuerstatten!

2.0
Aiden29. Juni 2023
✗

Paketverspätung ohne Feedback, wahrscheinlich verloren

10.0
Rebecca Walton21. Juni 2023
✓

Freundliches Personal

✓

Hilfsbereitschaft der Verkäuferin

✗

Schlechte Arbeitsbedingungen ohne Klimaanlage

10.0
Steff20. Juni 2023
✓

Unglaublicher Service von Michael

4.0
The Foot Lady19. Juni 2023
✗

Enttäuschende Erfahrung.

✗

Schwierigkeiten beim Finden der passenden Anzüge.

✗

Inkonsistente Hilfe vom Personal.

✗

Mangelnde Zuverlässigkeit der Lagerbestände.

10.0
Debbie Wall1. Juni 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Hosen und Weste waren schön

✓

Einfacher und schneller Rückgabeprozess

✓

Geld wurde schnell erstattet

10.0
Tim8. Mai 2023
✓

Hilfreicher Verkäufer

✓

Maßanfertigung

✓

Hilfe bei der Auswahl von Anzügen

✓

Hervorragender Service

10.0
Mr Stuart Hamilton8. Mai 2023
✓

Hervorragender Service

10.0
sarah Stone27. April 2023
✓

Perfekter Service von Anfang bis Ende

8.0
T12323. April 2023
✓

Skeptisch am Anfang, aber Suit Direct hat geliefert!

✓

Alle Anzüge erhalten und in gutem Zustand.

✗

Ein Jackett kam mit einem Stück gebrochenem Plastik in der Tasche.

✗

Ein Anstecknadel am Anzug fehlte die Sicherheitsrückung.

✓

Anzüge kamen auf unterschiedlichen, nicht markierten Bügeln an, aber das ist kein großes Problem!

✓

Die Anzüge kamen in Plastiktüten an.

2.0
satwant singh15. April 2023
✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✗

Unzuverlässiger Lieferdienst

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Claire Stock13. April 2023
✓

Spitze bei der Größenbestimmung ohne Maßband

2.0
Luke Carey3. April 2023
✗

schlechte Größenauswahl

✗

schwierige Rückgabepolitik nach 28 Tagen

✗

ähnlich wie Primark beim Online-Shopping

✗

passform der Anzüge fehlerhaft

2.0
Mike29. März 2023
✗

Sehr schlechter Kundenservice

✗

Qualität des gekauften Produkts

2.0
Kevin12. März 2023
✗

Falscher Artikel geliefert

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Rückgaberichtlinie nicht eingehalten

10.0
Gemma12. März 2023
✓

Fantastischer Kundenservice von Kelly

10.0
MATT W27. Februar 2023
✓

Effiziente Kommunikation per E-Mail. Schnelle Lieferung. Hilfsbereites Personal im Geschäft. Gute Verpackung.

2.0
Maximillion18. Februar 2023
✓

Mehrere Probleme bei der Bestellung und Lieferung.

2.0
Paul Hughes26. Jänner 2023
✗

Schrecklicher Service

2.0
Bob17. Jänner 2023
✗

Keine Ware erhalten

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Telefonisch nicht erreichbar

10.0
Sharon Mercer27. Dezember 2022
✓

Gutes Angebot für ältere Herren

✓

Hilfreicher Kundenservice

✓

Empfehlenswertes Geschäft

2.0
D Burrough4. Dezember 2022
✗

Kundenservice schrecklich

✗

Rückerstattungsprozess ineffizient

✗

Mangelnde Interaktion und Aufmerksamkeit

✗

Mangel an Hilfsbereitschaft bei Umtausch

2.0
Clare30. Oktober 2022
✗

Unvollständige Bestellung erhalten

✗

Teilweise Rückerstattung erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Stuart Furnell18. Oktober 2022
✗

Kundenservice

✗

Rückerstattungsprozess

2.0
BJE15. Oktober 2022
✗

Schlechte Qualität

2.0
Dean Healey14. Oktober 2022
✗

Diebe

✗

Nicht sehr hilfsbereites Personal

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Probleme mit Rücksendungen

10.0
gigbrin8. Oktober 2022
✓

Angemessener Kundenservice

✓

Exzellente Vorschläge zu Stilen und Farben

✓

Bereitschaft, nach verschiedenen Größen zu suchen

✓

Professionalität und Hingabe zur Hilfe

2.0
Ms Rossana Hawkins24. September 2022
✗

Schlechte Rückgaberegelung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Defekte Schuhe nach kurzer Zeit

✗

Keine telefonische Kontaktoption

2.0
Denise22. September 2022
✗

Teure Anzüge

✗

Warte auf Geld zurück

✗

Schlechte Rückgabepolitik

✗

Online Unternehmen sollte geschlossen werden

2.0
Mani Sawhney17. September 2022
✗

Falsche Werbung und erschöpfte Rückgaberegelung

2.0
Cliff1. September 2022
✗

Lieferung war langsam und mit Defekt

2.0
Shaun1. September 2022
✗

Keine Rückerstattung erhalten nahezu einen Monat

2.0
Hollie Bladen30. August 2022
✗

Großauftrag bei Hochzeit verloren

✗

Bestellte Artikel passten nicht

✗

Langsame Rückerstattung des Geldes

✗

Keine Verfügbarkeit der bestellten Teile

2.0
Callum29. August 2022
✗

Unzuverlässiger Kurierdienst Evri (früher Hermes).

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung.

10.0
Simon Errington29. August 2022
✓

Hatte mein Vertrauen in traditionellen Kundenservice wiederhergestellt

✓

Verkaufspersonal ging weit über meine Erwartungen hinaus

✓

Dank für den freundlichen Ansatz beim Helfen bei den richtigen Käufen

4.0
Matthew Lovegrove10. August 2022
✓

Gute persönliche Bedienung von Muteeb

✗

Unorganisiertes System bei der Buchung von Hochzeitsanzügen

10.0
John Hampton2. August 2022
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Frische und attraktive Produkte

4.0
Mike Hennessey26. Juli 2022
✗

Nicht vertrauensvolle Liefergarantie

10.0
WARREN WEERACKOON29. Juni 2022
✓

Fantastischer Service und Auswahl

2.0
Daniel Ephraim23. Juni 2022
✓

Kein Lagerbestand nach Bestellung

✗

Langsamer Rückerstattungsprozess

✗

Kein Kundenservice oder Kontaktinformationen

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