5.6

Suit

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.6 für Suit basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Suit gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of Suit has received mixed reviews. Some customers praised the helpful and friendly staff, with excellent service provided by employees like Andy Carroll and Kelly. However, there were complaints about poor customer service, delivery delays, and difficulties contacting the company by phone or email. The lack of product details, misleading advertising, and unresponsive communication also impacted the overall experience. While some customers had a positive experience with the efficient email communication, quick delivery, and helpful in-store staff, others faced issues with missing refunds, lost shipments, and unavailability of ordered items. Despite some positive interactions, there is definitely room for improvement in terms of communication and customer service at Suit. (61%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍34👎45

Key Insights

✓

"Derek war sehr freundlich und hilfsbereit"

✓

"Macht meinen Sohn sehr entspannt und wohl fühlen"

✗

"Falsche Größe und keine Entschuldigung"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Lieferverzögerung ohne genaues Lieferdatum"

✗

"Schlechter Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Nicola grainger26. Mai 2024
✓

Derek war sehr freundlich und hilfsbereit

✓

Macht meinen Sohn sehr entspannt und wohl fühlen

2.0
Sharon 22. Mai 2024
✗

Falsche Größe und keine Entschuldigung

2.0
Kal13. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lieferverzögerung ohne genaues Lieferdatum

2.0
Ben Gale13. Mai 2024
✗

Qualitätsprobleme mit Produkten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unzuverlässige Rückgaberichtlinien

✗

Probleme mit Rückerstattungen

10.0
Lynn Spencer12. Mai 2024
✓

Hervorragender Service und Hilfe von Mitarbeiter Andy Carroll

10.0
Sam Fagelman26. April 2024
✓

Stilvolle Anzüge, legendärer Manager

✓

Andy Carroll war freundlich und großzügig mit seiner Zeit

✓

Einwandfreier Service, werde SuitDirect weiterempfehlen

10.0
Thomas Lloyd15. April 2024
✓

Hilfsbereites und freundliches Personal

✓

Wertvolle Einblicke in Hochzeitsanzugoptionen erhalten

2.0
Lynn Reid14. April 2024
✗

Schlechte Produktqualität und Kundenservice

✗

Unhilfreicher Manager und Vorwürfe

✗

Unzureichende Rückgaberichtlinie

10.0
Helen McCormick8. April 2024
✓

sehr hilfsbereit und professionell

10.0
Joanie Roberts3. April 2024
✓

Hervorragender Service

10.0
Nur Luski Levi28. März 2024
✓

Incredible customer service at High Wycombe.

10.0
Joseph Harris28. März 2024
✓

Die Mitarbeiter Sadiq und Whisky waren sehr hilfreich und angenehm

10.0
Kelly17. März 2024
✓

Geduldige und nicht aufdringliche Kundenberatung

✓

Hilfreiche Empfehlungen für Anzüge und Accessoires

✓

Kunden fühlen sich selbstbewusst und gut aussehend

✓

Angenehme Einkaufserfahrung mit Lachen und guter Beratung

10.0
david Latham15. März 2024
✓

Höflich, gute Qualität, vernünftiger Preis, angenehme Erfahrung, gut beraten

8.0
Oliver Kleinschmidt8. März 2024
✓

Tolle Kundenbetreuung

4.0
Carly Thompson7. März 2024
✗

Negative Erfahrung

✗

Unhöfliche Verkaufsberater, falsche Anzüge, Verkauf von Artikel in Reserve

✓

Hilfreicher Verkaufsberater bei Junction 32

✗

Bereichsleiter hat sich nach Beschwerde im Meadowhall-Store nicht beim Kunden gemeldet

10.0
Graeme28. Februar 2024
✓

Hilfreicher Manager

✓

Anpassung der Anzüge

✓

Gutes Geschäftsergebnis

2.0
John James11. Februar 2024
✓

Fantastische Kundenbetreuung

✓

Geschmackvolle Auswahl an Anzügen

✗

Unfreundlicher Manager

✗

Verbesserungsbedarf beim Umgang mit Kunden

10.0
Urban Scalp30. Jänner 2024
✓

Top-Service durch den Swindon-Outlet-Assistenten

2.0
aditya alluri30. Dezember 2023
✗

Suits didn't fit well

✗

Difficult to contact by phone

✗

Slow response time

2.0
Connie11. Dezember 2023
✗

Schrecklicher Kundenservice.

✗

Nicht nur habe ich Suit Direct mehrmals per E-Mail kontaktiert, um einen schlecht sitzenden Anzug zurückzugeben, ich habe auch 4x angerufen. Jedes Mal wurde ich von einem Kundenservice-Mitarbeiter nach freundlicher Äußerung meines Hilfeersuchens, wie die Artikel zurückzugeben sind, einfach aufgelegt.

✗

Ich bestreite diese Gebühr.

✗

Ich empfehle dieses Unternehmen nicht.

2.0
PN7. Dezember 2023
✗

Schlechte Kundenbetreuung

✗

Anzug zerrissen nach einem Tag

✗

Niemand übernimmt Verantwortung

10.0
Shaun Robertson1. Dezember 2023
✓

Tolle Beratung und Service ohne Verkaufsdruck

✓

Großartiges Team

✓

Gute Auswahl an Anzügen und Farben

✓

Schnelle und effiziente Beratung

2.0
ngange krubally30. November 2023
✗

Schlechte Liefererfahrung

10.0
Mr harry sykes28. November 2023
✓

Top Kundenservice

✓

Große Auswahl an Anzügen

✓

Kommunikation während des Kaufprozesses

✓

Einfaches Rückgaberecht

2.0
Del Mac21. November 2023
✗

Nicht vertrauenswürdige Informationen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelnde Produktverfügbarkeit

✗

Inkonsistente Preisgestaltung

10.0
AW18. November 2023
✓

Toni war unglaublich hilfreich und aufmerksam.

✓

Einfacher und klarer Kaufprozess im Geschäft.

10.0
Lee Blackmore21. Oktober 2023
✓

Brillianter Service

10.0
Debbie 21. Oktober 2023
✓

Ausgezeichneter Kundenservice

✓

Hochwertige Produkte

✓

Kompetentes und hilfreiches Personal

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Matt Steele30. August 2023
✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Fehlende Produktdetails

✗

Unvollständige Lieferung

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung

2.0
alan white27. August 2023
✗

schlechter Kundenservice

✗

Rückgabepolitik dauert lange

✗

Wartezeit für Rückerstattung

✗

Kommunikation über E-Mail ist schlecht

✗

fehlende Rückerstattungen

6.0
Louis Valentine25. August 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✗

Schlechte Rückgabepolitik, schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikation

2.0
dave c9. August 2023
✗

Preis nicht korrekt dargestellt

✗

Fehlende Antwortzeit

2.0
Alexandra Birch10. Juli 2023
✗

Ich warte seit 4 Wochen auf eine Rückerstattung...

✗

Keine Antworten vom Unternehmen über Messenger, Twitter, E-Mail oder Website.

✗

Kundenbetreuung schockierend.

2.0
Sonia Chaudhry 30. Juni 2023
✗

Nicht erhaltene Bestellung, schlechte Kommunikation und zögerlich, Geld zurückzuerstatten!

2.0
Aiden29. Juni 2023
✗

Paketverspätung ohne Feedback, wahrscheinlich verloren

10.0
Steff20. Juni 2023
✓

Unglaublicher Service von Michael

4.0
The Foot Lady19. Juni 2023
✗

Enttäuschende Erfahrung.

✗

Schwierigkeiten beim Finden der passenden Anzüge.

✗

Inkonsistente Hilfe vom Personal.

✗

Mangelnde Zuverlässigkeit der Lagerbestände.

10.0
Mr Stuart Hamilton8. Mai 2023
✓

Hervorragender Service

10.0
sarah Stone27. April 2023
✓

Perfekter Service von Anfang bis Ende

8.0
T12323. April 2023
✓

Skeptisch am Anfang, aber Suit Direct hat geliefert!

✓

Alle Anzüge erhalten und in gutem Zustand.

✗

Ein Jackett kam mit einem Stück gebrochenem Plastik in der Tasche.

✗

Ein Anstecknadel am Anzug fehlte die Sicherheitsrückung.

✓

Anzüge kamen auf unterschiedlichen, nicht markierten Bügeln an, aber das ist kein großes Problem!

✓

Die Anzüge kamen in Plastiktüten an.

2.0
satwant singh15. April 2023
✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✗

Unzuverlässiger Lieferdienst

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Claire Stock13. April 2023
✓

Spitze bei der Größenbestimmung ohne Maßband

10.0
Gemma12. März 2023
✓

Fantastischer Kundenservice von Kelly

10.0
MATT W27. Februar 2023
✓

Effiziente Kommunikation per E-Mail. Schnelle Lieferung. Hilfsbereites Personal im Geschäft. Gute Verpackung.

2.0
Maximillion18. Februar 2023
✓

Mehrere Probleme bei der Bestellung und Lieferung.

2.0
Bob17. Jänner 2023
✗

Keine Ware erhalten

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Telefonisch nicht erreichbar

2.0
D Burrough4. Dezember 2022
✗

Kundenservice schrecklich

✗

Rückerstattungsprozess ineffizient

✗

Mangelnde Interaktion und Aufmerksamkeit

✗

Mangel an Hilfsbereitschaft bei Umtausch

2.0
Clare30. Oktober 2022
✗

Unvollständige Bestellung erhalten

✗

Teilweise Rückerstattung erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Dean Healey14. Oktober 2022
✗

Diebe

✗

Nicht sehr hilfsbereites Personal

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Probleme mit Rücksendungen

2.0
Ms Rossana Hawkins24. September 2022
✗

Schlechte Rückgaberegelung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Defekte Schuhe nach kurzer Zeit

✗

Keine telefonische Kontaktoption

2.0
Denise22. September 2022
✗

Teure Anzüge

✗

Warte auf Geld zurück

✗

Schlechte Rückgabepolitik

✗

Online Unternehmen sollte geschlossen werden

2.0
Shaun1. September 2022
✗

Keine Rückerstattung erhalten nahezu einen Monat

2.0
Hollie Bladen30. August 2022
✗

Großauftrag bei Hochzeit verloren

✗

Bestellte Artikel passten nicht

✗

Langsame Rückerstattung des Geldes

✗

Keine Verfügbarkeit der bestellten Teile

4.0
Matthew Lovegrove10. August 2022
✓

Gute persönliche Bedienung von Muteeb

✗

Unorganisiertes System bei der Buchung von Hochzeitsanzügen

4.0
Mike Hennessey26. Juli 2022
✗

Nicht vertrauensvolle Liefergarantie

2.0
Daniel Ephraim23. Juni 2022
✓

Kein Lagerbestand nach Bestellung

✗

Langsamer Rückerstattungsprozess

✗

Kein Kundenservice oder Kontaktinformationen

2.0
herbert nevnad22. Juni 2022
✗

Deutsche Kundenbetreuung

2.0
Walker13. Juni 2022
✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Irreführende Informationen zur Produktverfügbarkeit

✗

Ignorierte Rückerstattungsanfrage

2.0
Michael Upton12. Juni 2022
✗

Falsche Lieferung

10.0
Richard Mowbray1. Juni 2022
✓

Mitarbeiter waren fantastisch und haben sich viel Mühe gegeben

✓

Gut passenden Anzug erhalten

✓

Hilfreiche und nicht aufdringliche Beratung

10.0
Lisa Mc Kenna19. Mai 2022
✓

Guter Kundenservice

✓

Kostenloser Rückversand

✓

Prompte Lieferung, tolle Qualität

✓

Schnelle Antwort auf Anfragen

2.0
richard13. Mai 2022
✗

Bestellung und Bezahlung für die nächste Lieferung

✗

Lieferung nicht angekommen

✓

Rückerstattung der Lieferkosten

✗

Nicht vertrauenswürdig bei schnellen Lieferungen

2.0
Hannah11. Mai 2022
✗

Längste Lieferzeit

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Unorganisierte Firma

✗

Verursacht viel Stress

2.0
Wayne Earlam22. April 2022
✗

Wirklich schlechte Erfahrung

2.0
Krzysztof25. Februar 2022
✗

Failed to deliver

✗

Suit jacket and trousers not in stock

✓

Money refunded for the missing items

✗

Added a lot of stress to the customer

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