Snipes
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Snipes gefunden haben:
– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Gute Kommunikation per E-Mail"
"Keine Bestellung möglich ohne Cookies"
"Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs"
"Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers"
"Wochenlanges warten auf die Bestellung"
"keine Rückmeldung vom Kundenservice"
Zusammengefasste Bewertungen
Bestellung kam verspätet an
Kundenbetreuung war hilfreich
Gute Kommunikation per E-Mail
Produkt kam in perfektem Zustand an
Keine Bestellung möglich ohne Cookies
Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs
Unflexible und kundenunfreundliche Rückgaberichtlinien
Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers
Wochenlanges warten auf die Bestellung
keine Rückmeldung vom Kundenservice
Ware nicht erhalten
Mangelnder Kundenservice
Keine Erstattung erhalten
Unzufrieden mit Lieferung
Schlechter Kundenservice beim Umtausch von Produkten
Unklare Kommunikation bezüglich der Rückgabe von Punkten
Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Snipes Coins
Falsche Preise bei SNIPES
Ungenau Preisgestaltung
Schlechte Kommunikation
Hohe Preise im Vergleich zu Online-Preisen
Langsames Laden der App und Website, Probleme beim Bezahlen, Gutscheinprobleme
Bestellung war unvollständig
Unfreundlicher Kundenservice
Versuchte Kosten auf Kunden abzuwälzen
Rücksendung schwierig
undurchsichtige Auflistungen der Angebote
Preise zu Produkten von minderwertige Herrstellungen bevorzugen
Kundenservicemitarbeiterin/Fillialleiterin unfreundlich
Erklärungen zu Produkten waren dürftig
Schnelle Lieferung
Benutzerfreundlicher Webshop
Klare Kommunikation
Kostenloser Retourenschein
Einfacher Onlinebestellvorgang
Schnelle Lieferung (innerhalb von 3 Werktagen)
Keine Möglichkeit, Schuhe im Online-Shop zu kaufen ohne Konto zu eröffnen
Serverüberlastung beim Versuch, Schuhe zu kaufen
Bestellung storniert
Geld sofort bezahlt
Vertrag nicht eingehalten
Webseite langsam
Website hängt sich auf
Kundenservice ist miserabel
Wartezeiten von 30 Minuten am Telefon
Versand dauert 7-8 Werktage
Lieferzeit 2-4 Werktage, möglicherweise länger
Bestellungen nicht versandbereit nach einer Woche
Lange Wartezeiten
Leere Versprechungen
Erhalt von gebrauchten Schuhen statt des bestellten Produkts
Inakzeptabler Kundenservice
Unbrauchbarer Entschuldigungsgutschein
Niedrige Servicebewertung
Bestellung 2x storniert
MARCEL bei Snipes geholfen
Mehr Kundenbetreuer wie MARCEL
Große Hilfe von Marcel
Keep it up
Schnelle und kostenlose Retoure
Unkomplizierte Bestellung
Schnelle Überweisung des Geldes
Hängender Online-Shop
Lange Lieferzeiten
Unzureichende Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften
Unfreundlicher und unmotivierter Verkäufer
Mangelndes Wissen über Produkte beim Verkäufer
Motivierter und freundlicher Verkäufer gefunden
Kein Produkt und kein Geld zurück
Unseriöseste Firmenpolitik
Lieferprobleme beim Kunden abwälzen
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung trotz fehlender Ware
Mangelnde Kommunikation
Hohe Kosten an Nerven und Geld
Empfehlung, woanders zu kaufen
Erhalt des Geldes nach viel Aufwand
Mitarbeiter war super unfreundlich
Ausbildungsplätze plötzlich nicht mehr verfügbar
Wurden schlecht geredet von einem Mitarbeiter
Wurden einfach stehen gelassen
lange Wartezeiten auf der App-Website
schlechter Service und lange Wartezeiten beim Preis eingeben
Geschenkkarte bekommen aber enttäuscht vom Service
Unzufriedenheit mit dem Unternehmen und dem Service
Schlechte Lieferzeit
Rücksendung ohne Genehmigung
Schlechter Kundenservice
Mangelnde Kommunikation
Bestellung wird trotz erfolgter Zahlung nicht bearbeitet
Kundenservice gibt vorgespeicherte Antworten und versteht das Anliegen nicht
Stornierung der Bestellung nicht möglich, obwohl Zahlung bereits erfolgt ist
Problemlösung erfordert kompetente Kundenservice-Mitarbeiter
Länge und Unklarheit des Procons
Unprofessioneller Kundenservice
Schlechte Kommunikation und Lügen
Rückzahlungsprozess problematisch
Ineffektive Zusammenarbeit mit Klarna
Ungenügende Entschädigung für Probleme
Mieser Kundenservice
Fehlende Kommunikation
Problematische Online-Zahlung
Inkonsistente Produktverfügbarkeit
Zustellung von Zahlungsbenachrichtigungen trotz bereits erfolgter Zahlung
DHL nimmt kein Geld in bar an
Nachnahme-Lieferungen ausgesetzt
Schlechte Erfahrungen mit Shop
Fähigkeit von Ottos 500-Euro-Noten zu wechseln fehlt
Opfer der Umstände
Erhalt von Zahlungserinnerungen trotz bereits erfolgter Zahlung
Unzuverlässiger Versand nach Zahlungsbestätigung
Wahrscheinlichkeit zum Release einen Schuh zu ergattern geht gegen Null
Keine Reservierungsmöglichkeit nachdem Schuh in Warenkorb
Schuh wird aus Warenkorb genommen wenn nicht mehr verfügbar
Überlegung nötig wo Geld ausgegeben wird, viele Alternativen vorhanden
Bestellungen ohne Grund storniert
Geld wird für 14 Tage einbehalten
Mangelnde Hilfe am Telefon
Gnadenlose Negativ Bewertung abgeben
Völlig Unfähig und Beschwerde resistent!
Letzte D.r.e.c.k.s laden!
Untersagen dem Lieferanten Abgabe an Wunschort / Wunsch Nachbar und paketshop?
Keine Ahnung in welcher Welt die Leben aber in meiner Welt gehen Menschen arbeiten und sind nicht um 13 Uhr zuhause.
Beschwerde email wurde mit einem Standard Spruch beantwortet … Blabla danke wir arbeiten dran besser zu werden ???
Sowas lächerliches einfach … definitiv nie wieder
Mal schauen ob mein Geld auch selber abholen muss weil die Herrschaften nicht an Banken überweisen ??
junges Personal ohne Hilfeinteresse
unhilfsbereites Personal
mangelnde Produktverfügbarkeit
unfreundliches Personal
schlechte Arbeitsorganisation
Schnelle Lieferung
Richtige Größe und gute Qualität der Produkte
Regelmäßige Sendungsstatus-Updates per E-Mail
Empfehlenswert
Werden nicht geliefert
Hotline konnte keinen Grund nennen
Neue Bestellung notwendig, aber Artikel ausverkauft
Letzte Bestellung bei Snipes
Qualität Top
Sehr nette Mitarbeiter
Schnelle Lieferung
Zufrieden mit Bestellung
Sehr schlechter Kundenservice
Kein Retourenetikett erhalten
Schwierig, Kundenservice zu erreichen
Muss Schuhe behalten, die nicht passen
Hohe Kosten für Schuhe
Sehr tolle Beratung am Telefon
Toller Kundenservice und super toller Verkäufer
Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon
Keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage
Versandbenachrichtigung ohne Fortschritt
Lange Lieferzeit
Unzufrieden mit dem Service
Keine einfache Rücksendung
Schlechte Lieferung
Fehlerhafter Rabattcode
Keine zufriedenstellende Kommunikation
Kein Support, keine Bestellbestätigung erhalten
Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon
Mangelnde Reaktion auf E-Mails
Bestellung per Vorkasse aufgegeben
Schlechter Kundenservice, Probleme mit der Website, Schlechte Kommunikation
Unzuverlässiger Versand
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Mangelnde Kommunikation
16% MwSt nicht bei SNIPES
MwSt Senkung nicht an Kunden weitergegeben
Preis höher als bei anderen Marken wie Adidas
Mitarbeiter Verhalten nicht professionell
Nicht zu empfehlen
Versandkosten wurden nach der Zahlung berechnet
Stornieren nicht mehr möglich
Hotline nur bis 14:00 erreichbar
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