lena - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung kam verspätet an
• Kundenbetreuung war hilfreich
• Gute Kommunikation per E-Mail
• Produkt kam in perfektem Zustand an

no name - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Bestellung möglich ohne Cookies
• Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs

Roman - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Unflexible und kundenunfreundliche Rückgaberichtlinien
• Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers

P. Knüppel - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Wochenlanges warten auf die Bestellung
• keine Rückmeldung vom Kundenservice

Iqbal Hossain - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Ware nicht erhalten
• Mangelnder Kundenservice
• Keine Erstattung erhalten
• Unzufrieden mit Lieferung

Paul - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice beim Umtausch von Produkten
• Unklare Kommunikation bezüglich der Rückgabe von Punkten
• Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Snipes Coins

Tiziana - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Super nette Kundenberatung

Ulrich Alexander - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Warte seit acht Tagen auf meine Bestellung

MrWasGehtSieDasAn - 27. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schneller Versand und problemlose Retourenabwicklung

Axel - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Preise bei SNIPES
• Ungenau Preisgestaltung
• Schlechte Kommunikation
• Hohe Preise im Vergleich zu Online-Preisen

Werner - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Lassen nur gute Bewertungen zu

Svenski - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Zahlungsunterbrechung beim Bezahlvorgang
• Fehlende zuletzt angesehene Option

Adam Duda - 21. April 2023Trustpilot 🔗

• Langsames Laden der App und Website, Probleme beim Bezahlen, Gutscheinprobleme

Felix - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Werbung mit Kleinflugzeug über Berlin

Kunde - 12. März 2023Trustpilot 🔗

• Kein guter Kundenservice

I. M. - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung war unvollständig
• Unfreundlicher Kundenservice
• Versuchte Kosten auf Kunden abzuwälzen
• Rücksendung schwierig

Martin - 8. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Unzuverlässiger Click & Collect Service
• Falsche Lagerbestandsanzeige

Thomas Wanger - 10. Jänner 2023

• undurchsichtige Auflistungen der Angebote
• Preise zu Produkten von minderwertige Herrstellungen bevorzugen
• Kundenservicemitarbeiterin/Fillialleiterin unfreundlich
• Erklärungen zu Produkten waren dürftig

Bernd Wiedmann - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Benutzerfreundlicher Webshop
• Klare Kommunikation
• Kostenloser Retourenschein

Andreas Stawski - 15. November 2022Trustpilot 🔗

• Einfacher Onlinebestellvorgang
• Schnelle Lieferung (innerhalb von 3 Werktagen)

Highländer - 15. November 2022Trustpilot 🔗

• Keine Möglichkeit, Schuhe im Online-Shop zu kaufen ohne Konto zu eröffnen
• Serverüberlastung beim Versuch, Schuhe zu kaufen

Jens - 5. November 2022Trustpilot 🔗

• Verzögerter Versand

Annika - 25. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Erhalten von zwei rechten Schuhen
• Lange Wartezeit
• Höherer Preis

Mirella Pferdekämper - 15. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung storniert
• Geld sofort bezahlt
• Vertrag nicht eingehalten
• Webseite langsam

Cristian Friderich - 14. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Betrug

jP - 11. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Ware nicht erhalten

Kunde - 10. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Günstig
• Lange Lieferzeit, Standort des Pakets unklar

Nils - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Website hängt sich auf
• Kundenservice ist miserabel
• Wartezeiten von 30 Minuten am Telefon
• Versand dauert 7-8 Werktage

Katharina Söld - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lieferzeit 2-4 Werktage, möglicherweise länger
• Bestellungen nicht versandbereit nach einer Woche
• Lange Wartezeiten
• Leere Versprechungen

Gregor Schneider - 2. September 2022Trustpilot 🔗

• Erhalt von gebrauchten Schuhen statt des bestellten Produkts
• Inakzeptabler Kundenservice
• Unbrauchbarer Entschuldigungsgutschein
• Niedrige Servicebewertung

Sanya Oguntala - 15. August 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung 2x storniert
• MARCEL bei Snipes geholfen
• Mehr Kundenbetreuer wie MARCEL
• Große Hilfe von Marcel
• Keep it up

Isabella B - 12. August 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle und kostenlose Retoure
• Unkomplizierte Bestellung
• Schnelle Überweisung des Geldes
• Hängender Online-Shop

Alex Azze - 14. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Geschäftsmodell unterirdisch

Patrick Strauchmann - 18. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Unzureichende Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften

toilette-aus-der-zukunft - 4. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Unfreundlicher und unmotivierter Verkäufer
• Mangelndes Wissen über Produkte beim Verkäufer
• Motivierter und freundlicher Verkäufer gefunden

Raphael Tesfahuney - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Kein Produkt und kein Geld zurück
• Unseriöseste Firmenpolitik
• Lieferprobleme beim Kunden abwälzen
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung trotz fehlender Ware
• Mangelnde Kommunikation
• Hohe Kosten an Nerven und Geld
• Empfehlung, woanders zu kaufen
• Erhalt des Geldes nach viel Aufwand

Luisa Krause - 14. April 2022Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter war super unfreundlich
• Ausbildungsplätze plötzlich nicht mehr verfügbar
• Wurden schlecht geredet von einem Mitarbeiter
• Wurden einfach stehen gelassen

nolduu ? - 14. April 2022Trustpilot 🔗

• lange Wartezeiten auf der App-Website
• schlechter Service und lange Wartezeiten beim Preis eingeben
• Geschenkkarte bekommen aber enttäuscht vom Service
• Unzufriedenheit mit dem Unternehmen und dem Service

FlowSi - 13. April 2022Trustpilot 🔗

• Absolute Vollkatastrophe

Dave Best - 8. April 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferzeit
• Rücksendung ohne Genehmigung
• Schlechter Kundenservice
• Mangelnde Kommunikation

Numan Koyugoelge - 8. April 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung wird trotz erfolgter Zahlung nicht bearbeitet
• Kundenservice gibt vorgespeicherte Antworten und versteht das Anliegen nicht
• Stornierung der Bestellung nicht möglich, obwohl Zahlung bereits erfolgt ist
• Problemlösung erfordert kompetente Kundenservice-Mitarbeiter

Sarah - 7. April 2022Trustpilot 🔗

• Länge und Unklarheit des Procons
• Unprofessioneller Kundenservice
• Schlechte Kommunikation und Lügen
• Rückzahlungsprozess problematisch
• Ineffektive Zusammenarbeit mit Klarna
• Ungenügende Entschädigung für Probleme

Julia Ng - 27. März 2022Trustpilot 🔗

• Website-Probleme
• Ausverkaufte Schuhe seit Monaten aufgeführt

Tommy CHRYSLER OWNERS Austria - 6. März 2022Trustpilot 🔗

• Mieser Kundenservice
• Fehlende Kommunikation
• Problematische Online-Zahlung
• Inkonsistente Produktverfügbarkeit

michel busse - 3. März 2022Trustpilot 🔗

• Zustellung von Zahlungsbenachrichtigungen trotz bereits erfolgter Zahlung
• DHL nimmt kein Geld in bar an
• Nachnahme-Lieferungen ausgesetzt
• Schlechte Erfahrungen mit Shop
• Fähigkeit von Ottos 500-Euro-Noten zu wechseln fehlt
• Opfer der Umstände

edo moseew - 23. Februar 2022Trustpilot 🔗

• schickt keine Rechnungen raus

R.R. - 10. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Erhalt von Zahlungserinnerungen trotz bereits erfolgter Zahlung
• Unzuverlässiger Versand nach Zahlungsbestätigung

Kerstin Lewerentz - 14. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher Kundenservice

speckbaer - 18. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Wahrscheinlichkeit zum Release einen Schuh zu ergattern geht gegen Null
• Keine Reservierungsmöglichkeit nachdem Schuh in Warenkorb
• Schuh wird aus Warenkorb genommen wenn nicht mehr verfügbar
• Überlegung nötig wo Geld ausgegeben wird, viele Alternativen vorhanden

Louisano Yt - 14. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Unkompliziert online
• Unhöflich in den shops

Maddy - 8. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferung
• Verwirrende Kommunikation
• Probleme mit der Website

Cansu Leblebici - 30. September 2021Trustpilot 🔗

• Bestellungen ohne Grund storniert
• Geld wird für 14 Tage einbehalten
• Mangelnde Hilfe am Telefon
• Gnadenlose Negativ Bewertung abgeben

Dennis - 4. September 2021Trustpilot 🔗

• Völlig Unfähig und Beschwerde resistent!
• Letzte D.r.e.c.k.s laden!
• Untersagen dem Lieferanten Abgabe an Wunschort / Wunsch Nachbar und paketshop?
• Keine Ahnung in welcher Welt die Leben aber in meiner Welt gehen Menschen arbeiten und sind nicht um 13 Uhr zuhause.
• Beschwerde email wurde mit einem Standard Spruch beantwortet … Blabla danke wir arbeiten dran besser zu werden ???
• Sowas lächerliches einfach … definitiv nie wieder
• Mal schauen ob mein Geld auch selber abholen muss weil die Herrschaften nicht an Banken überweisen ??

Michaela Heumesser - 30. Juli 2021Trustpilot 🔗

• junges Personal ohne Hilfeinteresse
• unhilfsbereites Personal
• mangelnde Produktverfügbarkeit
• unfreundliches Personal
• schlechte Arbeitsorganisation

Michael Aul - 21. Juli 2021Trustpilot 🔗

• ungeeignetes Personal
• respektloser Umgang
• nicht empfehlenswert

Farhad Faqerzada - 17. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter verweigerten Schuhlieferung, unhöflicher Kundenservice

Kai J. - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

• kein Kundenservice
• keine Ahnung von Datenschutz
• nicht empfehlenswert

L S - 6. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Richtige Größe und gute Qualität der Produkte
• Regelmäßige Sendungsstatus-Updates per E-Mail
• Empfehlenswert

Joachim Kreutz - 5. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Werden nicht geliefert
• Hotline konnte keinen Grund nennen
• Neue Bestellung notwendig, aber Artikel ausverkauft
• Letzte Bestellung bei Snipes

Ricardo Gellenthien - 5. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Qualität Top
• Sehr nette Mitarbeiter
• Schnelle Lieferung
• Zufrieden mit Bestellung

Kerstin Rösler - 25. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Kundenunfreundliche Mädchen

Chalin Tamara - 20. Mai 2021Trustpilot 🔗

• unpünktliche Lieferung und mangelnde Kommunikation

Lex Hitman - 12. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Verspäteter Versand
• Schlechte Kommunikation

Hanna - 7. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Kundenservice
• Kein Retourenetikett erhalten
• Schwierig, Kundenservice zu erreichen
• Muss Schuhe behalten, die nicht passen
• Hohe Kosten für Schuhe

Pxlhamby - 4. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Sehr tolle Beratung am Telefon
• Toller Kundenservice und super toller Verkäufer
• Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon

Sam Ares Samini - 17. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage
• Versandbenachrichtigung ohne Fortschritt
• Lange Lieferzeit
• Unzufrieden mit dem Service
• Keine einfache Rücksendung

Slashox - 14. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferung
• Fehlerhafter Rabattcode
• Keine zufriedenstellende Kommunikation

Jimmy - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Kein Support, keine Bestellbestätigung erhalten
• Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon
• Mangelnde Reaktion auf E-Mails
• Bestellung per Vorkasse aufgegeben

Dan Ez - 12. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice, Probleme mit der Website, Schlechte Kommunikation

Leon Schneider - 9. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Unzuverlässiger Versand
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise
• Mangelnde Kommunikation

Ludger Schmidt - 22. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Reißverschluss defekt nach 1x tragen

Julien - 23. Juli 2020Trustpilot 🔗

• 16% MwSt nicht bei SNIPES
• MwSt Senkung nicht an Kunden weitergegeben
• Preis höher als bei anderen Marken wie Adidas
• Mitarbeiter Verhalten nicht professionell
• Nicht zu empfehlen

Sam - 19. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Versandkosten wurden nach der Zahlung berechnet
• Stornieren nicht mehr möglich
• Hotline nur bis 14:00 erreichbar

Edi rodriguez - 2. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Keine Sterne abgeben können
• Langsame Lieferung
• Schlechte Online-Bestellung Erfahrung