Snipes

Bestellung kam verspätet an

Kundenbetreuung war hilfreich

Gute Kommunikation per E-Mail

Produkt kam in perfektem Zustand an

Keine Bestellung möglich ohne Cookies

Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs

Unflexible und kundenunfreundliche Rückgaberichtlinien

Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers

Wochenlanges warten auf die Bestellung

keine Rückmeldung vom Kundenservice

Ware nicht erhalten

Mangelnder Kundenservice

Keine Erstattung erhalten

Unzufrieden mit Lieferung

Schlechter Kundenservice beim Umtausch von Produkten

Unklare Kommunikation bezüglich der Rückgabe von Punkten

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Snipes Coins

Super nette Kundenberatung

Warte seit acht Tagen auf meine Bestellung

Schneller Versand und problemlose Retourenabwicklung

Falsche Preise bei SNIPES

Ungenau Preisgestaltung

Schlechte Kommunikation

Hohe Preise im Vergleich zu Online-Preisen

Lassen nur gute Bewertungen zu

Zahlungsunterbrechung beim Bezahlvorgang

Fehlende zuletzt angesehene Option

Langsames Laden der App und Website, Probleme beim Bezahlen, Gutscheinprobleme

Werbung mit Kleinflugzeug über Berlin

Kein guter Kundenservice

Bestellung war unvollständig

Unfreundlicher Kundenservice

Versuchte Kosten auf Kunden abzuwälzen

Rücksendung schwierig

Unzuverlässiger Click & Collect Service

Falsche Lagerbestandsanzeige

undurchsichtige Auflistungen der Angebote

Preise zu Produkten von minderwertige Herrstellungen bevorzugen

Kundenservicemitarbeiterin/Fillialleiterin unfreundlich

Erklärungen zu Produkten waren dürftig

Schnelle Lieferung

Benutzerfreundlicher Webshop

Klare Kommunikation

Kostenloser Retourenschein

Einfacher Onlinebestellvorgang

Schnelle Lieferung (innerhalb von 3 Werktagen)

Keine Möglichkeit, Schuhe im Online-Shop zu kaufen ohne Konto zu eröffnen

Serverüberlastung beim Versuch, Schuhe zu kaufen

Verzögerter Versand

Erhalten von zwei rechten Schuhen

Lange Wartezeit

Höherer Preis

Bestellung storniert

Geld sofort bezahlt

Vertrag nicht eingehalten

Webseite langsam

Betrug

Ware nicht erhalten

Günstig

Lange Lieferzeit, Standort des Pakets unklar

Website hängt sich auf

Kundenservice ist miserabel

Wartezeiten von 30 Minuten am Telefon

Versand dauert 7-8 Werktage

Lieferzeit 2-4 Werktage, möglicherweise länger

Bestellungen nicht versandbereit nach einer Woche

Lange Wartezeiten

Leere Versprechungen

Erhalt von gebrauchten Schuhen statt des bestellten Produkts

Inakzeptabler Kundenservice

Unbrauchbarer Entschuldigungsgutschein

Niedrige Servicebewertung

Bestellung 2x storniert

MARCEL bei Snipes geholfen

Mehr Kundenbetreuer wie MARCEL

Große Hilfe von Marcel

Keep it up

Schnelle und kostenlose Retoure

Unkomplizierte Bestellung

Schnelle Überweisung des Geldes

Hängender Online-Shop

Geschäftsmodell unterirdisch

Lange Lieferzeiten

Unzureichende Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften

Unfreundlicher und unmotivierter Verkäufer

Mangelndes Wissen über Produkte beim Verkäufer

Motivierter und freundlicher Verkäufer gefunden

Kein Produkt und kein Geld zurück

Unseriöseste Firmenpolitik

Lieferprobleme beim Kunden abwälzen

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung trotz fehlender Ware

Mangelnde Kommunikation

Hohe Kosten an Nerven und Geld

Empfehlung, woanders zu kaufen

Erhalt des Geldes nach viel Aufwand

Mitarbeiter war super unfreundlich

Ausbildungsplätze plötzlich nicht mehr verfügbar

Wurden schlecht geredet von einem Mitarbeiter

Wurden einfach stehen gelassen

lange Wartezeiten auf der App-Website

schlechter Service und lange Wartezeiten beim Preis eingeben

Geschenkkarte bekommen aber enttäuscht vom Service

Unzufriedenheit mit dem Unternehmen und dem Service

Absolute Vollkatastrophe

Schlechte Lieferzeit

Rücksendung ohne Genehmigung

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation

Bestellung wird trotz erfolgter Zahlung nicht bearbeitet

Kundenservice gibt vorgespeicherte Antworten und versteht das Anliegen nicht

Stornierung der Bestellung nicht möglich, obwohl Zahlung bereits erfolgt ist

Problemlösung erfordert kompetente Kundenservice-Mitarbeiter

Länge und Unklarheit des Procons

Unprofessioneller Kundenservice

Schlechte Kommunikation und Lügen

Rückzahlungsprozess problematisch

Ineffektive Zusammenarbeit mit Klarna

Ungenügende Entschädigung für Probleme

Website-Probleme

Ausverkaufte Schuhe seit Monaten aufgeführt

Mieser Kundenservice

Fehlende Kommunikation

Problematische Online-Zahlung

Inkonsistente Produktverfügbarkeit

Zustellung von Zahlungsbenachrichtigungen trotz bereits erfolgter Zahlung

DHL nimmt kein Geld in bar an

Nachnahme-Lieferungen ausgesetzt

Schlechte Erfahrungen mit Shop

Fähigkeit von Ottos 500-Euro-Noten zu wechseln fehlt

Opfer der Umstände

schickt keine Rechnungen raus

Erhalt von Zahlungserinnerungen trotz bereits erfolgter Zahlung

Unzuverlässiger Versand nach Zahlungsbestätigung

Sehr freundlicher Kundenservice

Wahrscheinlichkeit zum Release einen Schuh zu ergattern geht gegen Null

Keine Reservierungsmöglichkeit nachdem Schuh in Warenkorb

Schuh wird aus Warenkorb genommen wenn nicht mehr verfügbar

Überlegung nötig wo Geld ausgegeben wird, viele Alternativen vorhanden

Unkompliziert online

Unhöflich in den shops

Schlechte Lieferung

Verwirrende Kommunikation

Probleme mit der Website

Bestellungen ohne Grund storniert

Geld wird für 14 Tage einbehalten

Mangelnde Hilfe am Telefon

Gnadenlose Negativ Bewertung abgeben

Völlig Unfähig und Beschwerde resistent!

Letzte D.r.e.c.k.s laden!

Untersagen dem Lieferanten Abgabe an Wunschort / Wunsch Nachbar und paketshop?

Keine Ahnung in welcher Welt die Leben aber in meiner Welt gehen Menschen arbeiten und sind nicht um 13 Uhr zuhause.

Beschwerde email wurde mit einem Standard Spruch beantwortet … Blabla danke wir arbeiten dran besser zu werden ???

Sowas lächerliches einfach … definitiv nie wieder

Mal schauen ob mein Geld auch selber abholen muss weil die Herrschaften nicht an Banken überweisen ??

junges Personal ohne Hilfeinteresse

unhilfsbereites Personal

mangelnde Produktverfügbarkeit

unfreundliches Personal

schlechte Arbeitsorganisation

ungeeignetes Personal

respektloser Umgang

nicht empfehlenswert

Mitarbeiter verweigerten Schuhlieferung, unhöflicher Kundenservice

kein Kundenservice

keine Ahnung von Datenschutz

nicht empfehlenswert

Schnelle Lieferung

Richtige Größe und gute Qualität der Produkte

Regelmäßige Sendungsstatus-Updates per E-Mail

Empfehlenswert

Werden nicht geliefert

Hotline konnte keinen Grund nennen

Neue Bestellung notwendig, aber Artikel ausverkauft

Letzte Bestellung bei Snipes

Qualität Top

Sehr nette Mitarbeiter

Schnelle Lieferung

Zufrieden mit Bestellung

Kundenunfreundliche Mädchen

unpünktliche Lieferung und mangelnde Kommunikation

Verspäteter Versand

Schlechte Kommunikation

Sehr schlechter Kundenservice

Kein Retourenetikett erhalten

Schwierig, Kundenservice zu erreichen

Muss Schuhe behalten, die nicht passen

Hohe Kosten für Schuhe

Sehr tolle Beratung am Telefon

Toller Kundenservice und super toller Verkäufer

Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon

Keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage

Versandbenachrichtigung ohne Fortschritt

Lange Lieferzeit

Unzufrieden mit dem Service

Keine einfache Rücksendung

Schlechte Lieferung

Fehlerhafter Rabattcode

Keine zufriedenstellende Kommunikation

Kein Support, keine Bestellbestätigung erhalten

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon

Mangelnde Reaktion auf E-Mails

Bestellung per Vorkasse aufgegeben

Schlechter Kundenservice, Probleme mit der Website, Schlechte Kommunikation

Unzuverlässiger Versand

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Mangelnde Kommunikation

Reißverschluss defekt nach 1x tragen

16% MwSt nicht bei SNIPES

MwSt Senkung nicht an Kunden weitergegeben

Preis höher als bei anderen Marken wie Adidas

Mitarbeiter Verhalten nicht professionell

Nicht zu empfehlen

Versandkosten wurden nach der Zahlung berechnet

Stornieren nicht mehr möglich

Hotline nur bis 14:00 erreichbar

Keine Sterne abgeben können

Langsame Lieferung

Schlechte Online-Bestellung Erfahrung