Snipes

121 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Snipes basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Snipes gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Gesamtbild : Durchschnittlich, aber viel Platz nach oben!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Snipes ist ein Unternehmen mit gemischten Bewertungen. Positiv sind die schnelle Lieferung (22%), freundliches Personal und eine benutzerfreundliche Website (70%). Negativ wird die unklare Kommunikation (48%), Probleme mit der Produktqualität (40%) und unzuverlässige Lieferungen kritisiert. Der Kundenservice (58%) und die Rückgaberichtlinien (20%) scheinen ebenfalls Verbesserungspotenzial zu haben. Insgesamt bietet Snipes eine durchschnittliche Erfahrung mit Raum zur Verbesserung in verschiedenen Bereichen.

Produkt : Nicht alle Sterne funkeln gleich!

“Produkt kam in perfektem Zustand an”

“Ware entspricht Abbildungen”

“Kauf von 2 Paaren desselben Modells”

“Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs”

“Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers”

“Ware nicht erhalten”

“Unzufrieden mit Lieferung”

“Schlechter Kundenservice beim Umtausch von Produkten”

“Schnelle Lieferung und Rücksende Etikett vorhanden”

“Falsche Lieferung”

“Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden”

“Falsche Größe konnte nicht geändert werden”

“Schlechte Qualität bei Lieferung”

“Schneller Versand und problemlose Retourenabwicklung”

“Lassen nur gute Bewertungen zu”

“Langsames Laden der App und Website, Probleme beim Bezahlen, Gutscheinprobleme”

“Werbung mit Kleinflugzeug über Berlin”

“Teurer als beim Hersteller und falsche Lieferzeit”

“Bestellung war unvollständig”

“Rücksendung schwierig”

“Unzuverlässiger Click & Collect Service”

“Falsche Lagerbestandsanzeige”

“undurchsichtige Auflistungen der Angebote”

“Preise zu Produkten von minderwertige Herrstellungen bevorzugen”

“Erklärungen zu Produkten waren dürftig”

“Fehlende Teile in der Bestellung”

“Einfacher Onlinebestellvorgang”

“Keine Möglichkeit, Schuhe im Online-Shop zu kaufen ohne Konto zu eröffnen”

“Serverüberlastung beim Versuch, Schuhe zu kaufen”

“Erhalten von zwei rechten Schuhen”

“Vertrag nicht eingehalten”

“Betrug”

“Ware nicht erhalten”

“Füße tun weh nach dem Tragen”

“Schuhe sehen nach wenigem Tragen abgenutzt aus”

“Erhalt von gebrauchten Schuhen statt des bestellten Produkts”

“Unkomplizierte Bestellung”

“Größenangaben passen nicht”

“Qualität in Ordnung”

“Irreführende Größenangaben”

“Geschäftsmodell unterirdisch”

“Mangelndes Wissen über Produkte beim Verkäufer”

“Empfehlung, woanders zu kaufen”

“Gute Produktqualität”

“super Qualität der Klamotten”

“keine Probleme mit der Bestellung”

“Getragene und verschmutzte Schuhe mit Steinen unter der Sohle erhalten”

“Ausbildungsplätze plötzlich nicht mehr verfügbar”

“Geschenkkarte bekommen aber enttäuscht vom Service”

“Unzufriedenheit mit dem Unternehmen und dem Service”

“Kaufvertrag wird nicht erfüllt.”

“Ausverkaufte Schuhe seit Monaten aufgeführt”

“Inkonsistente Produktverfügbarkeit”

“DHL nimmt kein Geld in bar an”

“Fähigkeit von Ottos 500-Euro-Noten zu wechseln fehlt”

“schickt keine Rechnungen raus”

“Schuhe ohne Stein geliefert”

“Sneaker nicht online verfügbar”

“Schwierigkeiten beim Kauf wegen Bots”

“Diskriminierung beim Kauf von Frauen Sneakern”

“Alles einwandfrei und tiptop”

“Passende Lösung gefunden, wenn nicht vorhanden”

“Finde immer die richtige Größe”

“Unklare Größenangaben bei Trainerhosen”

“Schuh storniert”

“Online lieferbar, aber nichts gemacht werden kann”

“Wahrscheinlichkeit zum Release einen Schuh zu ergattern geht gegen Null”

“Keine Reservierungsmöglichkeit nachdem Schuh in Warenkorb”

“Schuh wird aus Warenkorb genommen wenn nicht mehr verfügbar”

“Unkompliziert online”

“Letzte D.r.e.c.k.s laden!”

“Sowas lächerliches einfach … definitiv nie wieder”

“mangelnde Produktverfügbarkeit”

“nicht empfehlenswert”

“nicht empfehlenswert”

“Richtige Größe und gute Qualität der Produkte”

“Empfehlenswert”

“Neue Bestellung notwendig, aber Artikel ausverkauft”

“Letzte Bestellung bei Snipes”

“Qualität Top”

“Zufrieden mit Bestellung”

“Mitarbeiter, Lieferzeiten, Rechnung”

“Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon”

“Schlechte Lieferung”

“erhebliche Gebrauchsspuren bei den Schuhen erhalten”

“Schuhe waren lose im Karton mit offenen Schnürsenkeln”

“Retournierte Schuhe waren bereits gebraucht”

“Schlechter Zustand der Schuhe trotz des hohen Preises”

“Bestellung per Vorkasse aufgegeben”

“Reißverschluss defekt nach 1x tragen”

“Beschuldigung der Schuhe als getragen”

“schmutzige Schuhe”

“Preis höher als bei anderen Marken wie Adidas”

“Die Schuhe waren unterschiedlich”

“Die Auswahl an Schuhen war gut”

👍 22   👎 57

Die Qualität der Produkte von Snipes war gemischt, wobei einige Kunden zufrieden mit dem Zustand der Ware waren. Es gab jedoch Probleme mit unklaren Informationen zu den Produkten, fehlender Kommunikation seitens des Verkäufers und Problemen mit Lieferungen. Viele Kunden hatten auch Schwierigkeiten mit Bestellungen und Retouren, sowie mit der Verfügbarkeit der Produkte im Online-Shop. Letztendlich war die Zufriedenheit der Kunden mit Snipes gemischt, und es gab sowohl positive als auch negative Erfahrungen. (40%)

Lieferung : Gemischte Erfahrungen – Da ist noch Luft nach oben!

“Bestellung kam verspätet an”

“Schnelle Lieferung”

“Keine Bestellung möglich ohne Cookies”

“Wochenlanges warten auf die Bestellung”

“Ware nicht erhalten”

“Unzufrieden mit Lieferung”

“Schneller Versand”

“Super nette Kundenberatung”

“Schnelle Lieferung und Rücksende Etikett vorhanden”

“Falsche Lieferung”

“Warte seit acht Tagen auf meine Bestellung”

“Lange Wartezeit für Lösung”

“Bestellung retourniert mit bereitgestelltem Retourenlabel.”

“Sendung nicht gefunden und Haftung ausgeschlossen.”

“Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden”

“Fehlerhafte Lieferung Standortänderungen”

“Schneller Versand und problemlose Retourenabwicklung”

“Hohe Preise im Vergleich zu Online-Preisen”

“Lange Lieferzeit”

“Bestellungen werden storniert”

“Zwei Mal grundlos die Bestellung storniert”

“Unerwünschte Stornierung”

“Falsche Größen geliefert”

“Artikel kam nie an”

“Teurer als beim Hersteller und falsche Lieferzeit”

“Unzuverlässiger Click & Collect Service”

“Kulante Rücksendungen”

“Lieferung unvollständig”

“Schnelle Lieferung”

“Fehlende Teile in der Bestellung”

“Schnelle Lieferung (innerhalb von 3 Werktagen)”

“Verzögerter Versand”

“Lange Wartezeit”

“Bestellung storniert”

“Betrug”

“Ware nicht erhalten”

“Lange Lieferzeit, Standort des Pakets unklar”

“Website hängt sich auf”

“Versand dauert 7-8 Werktage”

“Lieferzeit 2-4 Werktage, möglicherweise länger”

“Bestellungen nicht versandbereit nach einer Woche”

“Lange Wartezeiten”

“Leere Versprechungen”

“Lange Bearbeitungszeit von Bestellungen”

“Füße tun weh nach dem Tragen”

“Erhalt von gebrauchten Schuhen statt des bestellten Produkts”

“Bestellung 2x storniert”

“Schnelle und kostenlose Retoure”

“Die Bearbeitungszeit hat sehr lange gedauert”

“Bestellung ist noch nicht angekommen”

“Größenangaben passen nicht”

“Katastrophale Zustellversuche”

“Lange Lieferzeiten”

“Kein Produkt und kein Geld zurück”

“Lieferprobleme beim Kunden abwälzen”

“Schnelle Lieferung”

“schnelle Lieferung”

“keine Probleme mit der Bestellung”

“Getragene und verschmutzte Schuhe mit Steinen unter der Sohle erhalten”

“Absolute Vollkatastrophe”

“Schlechte Lieferzeit”

“Rücksendung ohne Genehmigung”

“Bestellung wird trotz erfolgter Zahlung nicht bearbeitet”

“Rückzahlungsprozess problematisch”

“Ineffektive Zusammenarbeit mit Klarna”

“Kaufvertrag wird nicht erfüllt.”

“Inkonsistente Produktverfügbarkeit”

“Zustellung von Zahlungsbenachrichtigungen trotz bereits erfolgter Zahlung”

“Nachnahme-Lieferungen ausgesetzt”

“schickt keine Rechnungen raus”

“Schuhe ohne Stein geliefert”

“Sneaker nicht online verfügbar”

“Mitarbeiter behalten Schuhe bei Store Raffles”

“Kundenservice und Lieferzeiten”

“Erhalt von Zahlungserinnerungen trotz bereits erfolgter Zahlung”

“Unzuverlässiger Versand nach Zahlungsbestätigung”

“Alles einwandfrei und tiptop”

“Schuh storniert”

“Online lieferbar, aber nichts gemacht werden kann”

“Wahrscheinlichkeit zum Release einen Schuh zu ergattern geht gegen Null”

“Schuh wird aus Warenkorb genommen wenn nicht mehr verfügbar”

“Schlechte Lieferung”

“Bestellungen ohne Grund storniert”

“Völlig Unfähig und Beschwerde resistent!”

“Untersagen dem Lieferanten Abgabe an Wunschort / Wunsch Nachbar und paketshop?”

“Sowas lächerliches einfach … definitiv nie wieder”

“Mal schauen ob mein Geld auch selber abholen muss weil die Herrschaften nicht an Banken überweisen ??”

“Mitarbeiter verweigerten Schuhlieferung, unhöflicher Kundenservice”

“Schnelle Lieferung”

“Werden nicht geliefert”

“Neue Bestellung notwendig, aber Artikel ausverkauft”

“Schnelle Lieferung”

“unpünktliche Lieferung und mangelnde Kommunikation”

“Mitarbeiter, Lieferzeiten, Rechnung”

“Verspäteter Versand”

“Kein Retourenetikett erhalten”

“Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon”

“Versandbenachrichtigung ohne Fortschritt”

“Lange Lieferzeit”

“Schlechte Lieferung”

“erhebliche Gebrauchsspuren bei den Schuhen erhalten”

“Schuhe waren lose im Karton mit offenen Schnürsenkeln”

“Bestellung per Vorkasse aufgegeben”

“Unzuverlässiger Versand”

“Reißverschluss defekt nach 1x tragen”

“Lieferung dauert länger als erwartet”

“falsche Lieferung”

“Versandkosten wurden nach der Zahlung berechnet”

“Langsame Lieferung”

👍 18   👎 77

Die Delivery von Snipes erhält sowohl positives als auch negatives Feedback. Positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung (22%), problemlose Retourenabwicklung (4%), super nette Kundenberatung (2%) und kulante Rücksendungen (2%). Negativ wird die lange Lieferzeit (14%), unzuverlässiger Versand (6%), fehlerhafte Lieferungen (4%) und die Unfähigkeit, Bestellungen zu stornieren oder zu ändern (2%) kritisiert. Insgesamt scheint die Delivery von Snipes gemischte Erfahrungen zu bieten, mit Verbesserungspotenzial in einigen Bereichen.

Kundenservice : Na, das klingt ja nach einer echten Achterbahnfahrt!

“Kundenbetreuung war hilfreich”

“Zufrieden mit dem Einkauf”

“Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs”

“Unflexible und kundenunfreundliche Rückgaberichtlinien”

“Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers”

“keine Rückmeldung vom Kundenservice”

“Mangelnder Kundenservice”

“Unzufrieden mit Lieferung”

“Schlechter Kundenservice beim Umtausch von Produkten”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Snipes Coins”

“Super nette Kundenberatung”

“Falsche Lieferung”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Wartezeit für Lösung”

“Unprofessionelles Verhalten”

“Kompliziert”

“Sendung nicht gefunden und Haftung ausgeschlossen.”

“Schwester erhielt bereits Rückerstattung.”

“Inakzeptable offensichtlich falsche Abläufe.”

“Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden”

“Falsche Größe konnte nicht geändert werden”

“Sachverständige nötig”

“Schlechter Kundenservice”

“Bestellungen werden storniert”

“Zwei Mal grundlos die Bestellung storniert”

“Rotzfreche Mitarbeiter im Kundenservice”

“Unerwünschte Stornierung”

“Falsche Größen geliefert”

“Bestellung einfach storniert”

“Artikel kam nie an”

“Kein guter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Bestellung war unvollständig”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Versuchte Kosten auf Kunden abzuwälzen”

“Kundenservicemitarbeiterin/Fillialleiterin unfreundlich”

“Erklärungen zu Produkten waren dürftig”

“Unmöglicher laden”

“Schwierigkeiten bei der Rücksendung”

“Verzögerter Versand”

“Bestellung storniert”

“Vertrag nicht eingehalten”

“Betrug”

“Kundenservice ist miserabel”

“Wartezeiten von 30 Minuten am Telefon”

“Lange Bearbeitungszeit von Bestellungen”

“Inakzeptabler Kundenservice”

“Niedrige Servicebewertung”

“Bestellung 2x storniert”

“MARCEL bei Snipes geholfen”

“Mehr Kundenbetreuer wie MARCEL”

“Große Hilfe von Marcel”

“Keep it up”

“Unkomplizierte Bestellung”

“unfähig”

“mangelnde Professionalität”

“unhöflich”

“Snipes Schuld”

“Geschäftsmodell unterirdisch”

“Katastrophale Zustellversuche”

“Schlechter Kundenservice”

“Unfreundlicher und unmotivierter Verkäufer”

“Mangelndes Wissen über Produkte beim Verkäufer”

“Motivierter und freundlicher Verkäufer gefunden”

“Kein Produkt und kein Geld zurück”

“Unseriöseste Firmenpolitik”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Rückerstattung trotz fehlender Ware”

“Hohe Kosten an Nerven und Geld”

“Erhalt des Geldes nach viel Aufwand”

“Freundlicher Kundenservice”

“freundlicher Kundenservice”

“keine Probleme mit der Bestellung”

“Mitarbeiter war super unfreundlich”

“Wurden schlecht geredet von einem Mitarbeiter”

“Wurden einfach stehen gelassen”

“lange Wartezeiten auf der App-Website”

“schlechter Service und lange Wartezeiten beim Preis eingeben”

“Geschenkkarte bekommen aber enttäuscht vom Service”

“Unzufriedenheit mit dem Unternehmen und dem Service”

“Absolute Vollkatastrophe”

“Schlechter Kundenservice”

“Bestellung wird trotz erfolgter Zahlung nicht bearbeitet”

“Kundenservice gibt vorgespeicherte Antworten und versteht das Anliegen nicht”

“Stornierung der Bestellung nicht möglich, obwohl Zahlung bereits erfolgt ist”

“Problemlösung erfordert kompetente Kundenservice-Mitarbeiter”

“Länge und Unklarheit des Procons”

“Unprofessioneller Kundenservice”

“Schlechte Kommunikation und Lügen”

“Ungenügende Entschädigung für Probleme”

“Kaufvertrag wird nicht erfüllt.”

“Mieser Kundenservice”

“Problematische Online-Zahlung”

“Schlechte Erfahrungen mit Shop”

“Fähigkeit von Ottos 500-Euro-Noten zu wechseln fehlt”

“Opfer der Umstände”

“Kundenservice total schlecht”

“Verkäufer mehr als unverschämt und frech”

“schickt keine Rechnungen raus”

“Komplizierte Rücksendung”

“Schwierigkeiten beim Kauf wegen Bots”

“Mitarbeiter behalten Schuhe bei Store Raffles”

“Diskriminierung beim Kauf von Frauen Sneakern”

“Kundenservice und Lieferzeiten”

“Sehr zufrieden”

“Freundliches Personal”

“Super freundliches Personal”

“Passende Lösung gefunden, wenn nicht vorhanden”

“Justin ist cool”

“Schlechter Kundenservice”

“Sehr freundlicher Kundenservice”

“0 Sterne verdienen”

“Schuh storniert”

“Online lieferbar, aber nichts gemacht werden kann”

“Geld zurückbekommen”

“Keine Reservierungsmöglichkeit nachdem Schuh in Warenkorb”

“Unhöflich in den shops”

“Bestellungen ohne Grund storniert”

“Geld wird für 14 Tage einbehalten”

“Mangelnde Hilfe am Telefon”

“Gnadenlose Negativ Bewertung abgeben”

“Völlig Unfähig und Beschwerde resistent!”

“Untersagen dem Lieferanten Abgabe an Wunschort / Wunsch Nachbar und paketshop?”

“Keine Ahnung in welcher Welt die Leben aber in meiner Welt gehen Menschen arbeiten und sind nicht um 13 Uhr zuhause.”

“Beschwerde email wurde mit einem Standard Spruch beantwortet … Blabla danke wir arbeiten dran besser zu werden ???”

“Sowas lächerliches einfach … definitiv nie wieder”

“Unfreundliches und unprofessionelles Personal”

“junges Personal ohne Hilfeinteresse”

“unhilfsbereites Personal”

“unfreundliches Personal”

“schlechte Arbeitsorganisation”

“ungeeignetes Personal”

“respektloser Umgang”

“nicht empfehlenswert”

“Mitarbeiter verweigerten Schuhlieferung, unhöflicher Kundenservice”

“kein Kundenservice”

“keine Ahnung von Datenschutz”

“nicht empfehlenswert”

“Empfehlenswert”

“Werden nicht geliefert”

“Hotline konnte keinen Grund nennen”

“Letzte Bestellung bei Snipes”

“Sehr nette Mitarbeiter”

“Zufrieden mit Bestellung”

“Kundenunfreundliche Mädchen”

“Mitarbeiter, Lieferzeiten, Rechnung”

“Sehr schlechter Kundenservice”

“Schwierig, Kundenservice zu erreichen”

“Sehr tolle Beratung am Telefon”

“Toller Kundenservice und super toller Verkäufer”

“Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon”

“Keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage”

“Unzufrieden mit dem Service”

“Keine zufriedenstellende Kommunikation”

“erhebliche Gebrauchsspuren bei den Schuhen erhalten”

“Retournierte Schuhe waren bereits gebraucht”

“Snipes Kundenservice hat nicht geantwortet”

“Beantragung des Paypal Käuferschutzes erforderlich”

“Kein Support, keine Bestellbestätigung erhalten”

“Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon”

“Mangelnde Reaktion auf E-Mails”

“Schlechter Kundenservice, Probleme mit der Website, Schlechte Kommunikation”

“Reißverschluss defekt nach 1x tragen”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Zweifel am Rückerstattungsprozess”

“MwSt Senkung nicht an Kunden weitergegeben”

“Mitarbeiter Verhalten nicht professionell”

“Nicht zu empfehlen”

“Das Personal war unfreundlich und respektlos”

“Der Chef hat die Reklamation nicht ernst genommen”

“Stornieren nicht mehr möglich”

“Hotline nur bis 14:00 erreichbar”

“Keine Sterne abgeben können”

👍 30   👎 131

Der Kundenservice von Snipes scheint gemischte Bewertungen zu haben. Positiv hervorgehoben wird freundliches Personal, hilfreiche Kundenbetreuung und zufriedenstellende Einkäufe. Jedoch gibt es auch viele negative Punkte, wie unfreundliche Mitarbeiter, unklare Rückgaberichtlinien, verspätete Lieferungen und unprofessionelles Verhalten. Insgesamt scheint der Kundenservice von Snipes verbesserungswürdig zu sein, da viele Kunden unzufrieden mit dem Service sind. (58%)

Kommunikation : Was für ein Durcheinander!

“Gute Kommunikation per E-Mail”

“Keine Bestellung möglich ohne Cookies”

“Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs”

“Mangelhafte Kommunikation seitens des Verkäufers”

“Wochenlanges warten auf die Bestellung”

“keine Rückmeldung vom Kundenservice”

“Mangelnder Kundenservice”

“Unzufrieden mit Lieferung”

“Unklare Kommunikation bezüglich der Rückgabe von Punkten”

“Super nette Kundenberatung”

“Warte seit acht Tagen auf meine Bestellung”

“Schneller Versand und problemlose Retourenabwicklung”

“Falsche Preise bei SNIPES”

“Ungenau Preisgestaltung”

“Schlechte Kommunikation”

“Lassen nur gute Bewertungen zu”

“Zahlungsunterbrechung beim Bezahlvorgang”

“Langsames Laden der App und Website, Probleme beim Bezahlen, Gutscheinprobleme”

“Werbung mit Kleinflugzeug über Berlin”

“Kein guter Kundenservice”

“Bestellung war unvollständig”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Unzuverlässiger Click & Collect Service”

“Falsche Lagerbestandsanzeige”

“undurchsichtige Auflistungen der Angebote”

“Klare Kommunikation”

“Einfacher Onlinebestellvorgang”

“Keine Möglichkeit, Schuhe im Online-Shop zu kaufen ohne Konto zu eröffnen”

“Serverüberlastung beim Versuch, Schuhe zu kaufen”

“Verzögerter Versand”

“Höherer Preis”

“Bestellung storniert”

“Betrug”

“Ware nicht erhalten”

“Lange Lieferzeit, Standort des Pakets unklar”

“Website hängt sich auf”

“Kundenservice ist miserabel”

“Wartezeiten von 30 Minuten am Telefon”

“Lieferzeit 2-4 Werktage, möglicherweise länger”

“Bestellungen nicht versandbereit nach einer Woche”

“Lange Wartezeiten”

“Leere Versprechungen”

“Inakzeptabler Kundenservice”

“Bestellung 2x storniert”

“MARCEL bei Snipes geholfen”

“Schnelle Überweisung des Geldes”

“Geschäftsmodell unterirdisch”

“Unzureichende Kommunikation”

“Unfreundlicher und unmotivierter Verkäufer”

“Motivierter und freundlicher Verkäufer gefunden”

“Mangelnde Kommunikation”

“Wurden schlecht geredet von einem Mitarbeiter”

“Wurden einfach stehen gelassen”

“lange Wartezeiten auf der App-Website”

“schlechter Service und lange Wartezeiten beim Preis eingeben”

“Absolute Vollkatastrophe”

“Mangelnde Kommunikation”

“Bestellung wird trotz erfolgter Zahlung nicht bearbeitet”

“Kundenservice gibt vorgespeicherte Antworten und versteht das Anliegen nicht”

“Schlechte Kommunikation und Lügen”

“Ineffektive Zusammenarbeit mit Klarna”

“Website-Probleme”

“Fehlende Kommunikation”

“Zustellung von Zahlungsbenachrichtigungen trotz bereits erfolgter Zahlung”

“schickt keine Rechnungen raus”

“Erhalt von Zahlungserinnerungen trotz bereits erfolgter Zahlung”

“Unzuverlässiger Versand nach Zahlungsbestätigung”

“Sehr freundlicher Kundenservice”

“Überlegung nötig wo Geld ausgegeben wird, viele Alternativen vorhanden”

“Unkompliziert online”

“Unhöflich in den shops”

“Verwirrende Kommunikation”

“Mangelnde Hilfe am Telefon”

“Völlig Unfähig und Beschwerde resistent!”

“Keine Ahnung in welcher Welt die Leben aber in meiner Welt gehen Menschen arbeiten und sind nicht um 13 Uhr zuhause.”

“Beschwerde email wurde mit einem Standard Spruch beantwortet … Blabla danke wir arbeiten dran besser zu werden ???”

“junges Personal ohne Hilfeinteresse”

“unhilfsbereites Personal”

“ungeeignetes Personal”

“Mitarbeiter verweigerten Schuhlieferung, unhöflicher Kundenservice”

“keine Ahnung von Datenschutz”

“Regelmäßige Sendungsstatus-Updates per E-Mail”

“Hotline konnte keinen Grund nennen”

“Sehr nette Mitarbeiter”

“Zufrieden mit Bestellung”

“Kundenunfreundliche Mädchen”

“unpünktliche Lieferung und mangelnde Kommunikation”

“Schlechte Kommunikation”

“Schwierig, Kundenservice zu erreichen”

“Sehr tolle Beratung am Telefon”

“Unkomplizierte Abholung nach Anfrage per Telefon”

“Keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage”

“Versandbenachrichtigung ohne Fortschritt”

“Schlechte Lieferung”

“Keine zufriedenstellende Kommunikation”

“Kein Support, keine Bestellbestätigung erhalten”

“Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon”

“Mangelnde Reaktion auf E-Mails”

“Schlechter Kundenservice, Probleme mit der Website, Schlechte Kommunikation”

“Mangelnde Kommunikation”

“Reißverschluss defekt nach 1x tragen”

“16% MwSt nicht bei SNIPES”

“Versandkosten wurden nach der Zahlung berechnet”

“Hotline nur bis 14:00 erreichbar”

“Keine Sterne abgeben können”

👍 16   👎 83

Die Kommunikation bei Snipes ist uneinheitlich und unklar, mit undurchsichtigen Auflistungen der Angebote und mangelhafter Kommunikation seitens des Verkäufers. Zahlungsunterbrechungen beim Bezahlvorgang sowie unfreundlicher Kundenservice sind ebenfalls negative Aspekte. Jedoch gibt es auch positive Punkte wie klare Kommunikation, schnellen Versand und problemlose Retourenabwicklung. Insgesamt scheint der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein, da viele Kunden unzufrieden mit der Lieferung und der Kommunikation sind. (48%)

Webseite : Na, das klingt aber nach einer Herausforderung!

“schlecht programmierter Webshop”

“Keine Bestellung möglich ohne Cookies”

“Ende des Bestellvorgangs ohne Cookies führt zur Nichtausführung des Vorgangs”

“Falsche Preise bei SNIPES”

“Hohe Preise im Vergleich zu Online-Preisen”

“Lassen nur gute Bewertungen zu”

“Zahlungsunterbrechung beim Bezahlvorgang”

“Fehlende zuletzt angesehene Option”

“Langsames Laden der App und Website, Probleme beim Bezahlen, Gutscheinprobleme”

“Falsche Lagerbestandsanzeige”

“Benutzerfreundlicher Webshop”

“Fehlende Teile in der Bestellung”

“Einfacher Onlinebestellvorgang”

“Keine Möglichkeit, Schuhe im Online-Shop zu kaufen ohne Konto zu eröffnen”

“Serverüberlastung beim Versuch, Schuhe zu kaufen”

“Bestellung storniert”

“Webseite langsam”

“Betrug”

“Website hängt sich auf”

“Hängender Online-Shop”

“Keine Möglichkeit, ein neues Produkt zurückzusenden”

“Snipes Schuld”

“lange Wartezeiten auf der App-Website”

“schlechter Service und lange Wartezeiten beim Preis eingeben”

“Website-Probleme”

“Ausverkaufte Schuhe seit Monaten aufgeführt”

“Unkompliziert online”

“Probleme mit der Website”

“Mitarbeiter, Lieferzeiten, Rechnung”

“Kein Support, keine Bestellbestätigung erhalten”

“Bestellung per Vorkasse aufgegeben”

“Schlechter Kundenservice, Probleme mit der Website, Schlechte Kommunikation”

“Webseite erfordert erneutes Einstellen von Filtern nach Zurück-Navigation”

“Schlechte Online-Bestellung Erfahrung”

👍 6   👎 28

The Snipes website has a user-friendly interface and an easy online ordering process (70%). However, there are issues such as server overload leading to order cancellations, slow loading times, and incorrect prices displayed (30%). Additionally, there are complaints about misleading stock availability, high prices compared to other online retailers, and limited options for returning new products. The website also lacks a guest checkout option and struggles with technical glitches like payment interruptions and hanging pages. Overall, while some customers find the online shopping experience convenient, others face numerous challenges and unmet expectations with Snipes' website.

Rückgaberecht : Naht alles so reibungslos wie gedacht!

“Unflexible und kundenunfreundliche Rückgaberichtlinien”

“Keine Erstattung erhalten”

“Schlechter Kundenservice beim Umtausch von Produkten”

“Unklare Kommunikation bezüglich der Rückgabe von Punkten”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Snipes Coins”

“Schnelle Rücksendung und Erstattung”

“Schnelle Lieferung und Rücksende Etikett vorhanden”

“Bestellung retourniert mit bereitgestelltem Retourenlabel.”

“Sendung nicht gefunden und Haftung ausgeschlossen.”

“Schwester erhielt bereits Rückerstattung.”

“Inakzeptable offensichtlich falsche Abläufe.”

“Schlechte Qualität bei Lieferung”

“Schneller Versand und problemlose Retourenabwicklung”

“Zahlungsunterbrechung beim Bezahlvorgang”

“Bestellungen werden storniert”

“Unerwünschte Stornierung”

“Bestellung einfach storniert”

“Kein guter Kundenservice”

“Rücksendung schwierig”

“Kulante Rücksendungen”

“Kostenloser Retourenschein”

“Betrug”

“Schuhe sehen nach wenigem Tragen abgenutzt aus”

“Schnelle und kostenlose Retoure”

“Keine Möglichkeit, ein neues Produkt zurückzusenden”

“Kein Produkt und kein Geld zurück”

“Keine Rückerstattung trotz fehlender Ware”

“Empfehlung, woanders zu kaufen”

“Erhalt des Geldes nach viel Aufwand”

“Getragene und verschmutzte Schuhe mit Steinen unter der Sohle erhalten”

“Rücksendung ohne Genehmigung”

“Stornierung der Bestellung nicht möglich, obwohl Zahlung bereits erfolgt ist”

“Kaufvertrag wird nicht erfüllt.”

“Inkonsistente Produktverfügbarkeit”

“Schuhe ohne Stein geliefert”

“Komplizierte Rücksendung”

“Schlechter Kundenservice”

“Sehr freundlicher Kundenservice”

“Keine Erstattung wegen angeblich gewaschener Hose”

“unpünktliche Lieferung und mangelnde Kommunikation”

“Kein Retourenetikett erhalten”

“Muss Schuhe behalten, die nicht passen”

“Keine einfache Rücksendung”

“Fehlender Umtausch mit Originalkarton und Quittung”

“falsche Lieferung”

“Zweifel am Rückerstattungsprozess”

“Versandkosten wurden nach der Zahlung berechnet”

“Stornieren nicht mehr möglich”

“Schlechte Online-Bestellung Erfahrung”

👍 9   👎 40

The Return Policy of Snipes has received mixed reviews from customers, with some praising the quick refunds and easy returns process (25%), while others complained about the difficulty of returning items and lack of refunds for missing products (25%). The free return label is a plus (10%), but some customers have had issues with receiving refunds for cancelled orders and unclear communication about returns (20%). Overall, while some customers have had a positive experience with returns and refunds, others have faced challenges and frustration with the process. (20%)


Über Snipes

Ja, Snipes ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen, das sich auf urbanen Lifestyle und Streetwear spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1998 in Deutschland gegründet und hat seitdem ein umfangreiches Netzwerk an Filialen in mehreren europäischen Ländern entwickelt. Snipes bietet eine breite Palette an Schuhen, Bekleidung und Accessoires von namhaften Marken wie Nike, Adidas und Puma an. Es ist bekannt für seine enge Verbindung zur Hip-Hop- und Streetkultur sowie für die Förderung von Newcomern in diesen Bereichen.


Kontaktinformationen

Van Liemptstraat 10

5145 RB Waalwijk

Niederlande

📧 onlineservice-nl@snipes.com

☎ 088 - 864 23 23

🌐 www.snipes.com



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