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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Snipes ist ein Unternehmen mit gemischten Bewertungen. Positiv sind die schnelle Lieferung (22%), freundliches Personal und eine benutzerfreundliche Website (70%). Negativ wird die unklare Kommunikation (48%), Probleme mit der Produktqualität (40%) und unzuverlässige Lieferungen kritisiert. Der Kundenservice (58%) und die Rückgaberichtlinien (20%) scheinen ebenfalls Verbesserungspotenzial zu haben. Insgesamt bietet Snipes eine durchschnittliche Erfahrung mit Raum zur Verbesserung in verschiedenen Bereichen.
Produkt
Die Qualität der Produkte von Snipes war gemischt, wobei einige Kunden zufrieden mit dem Zustand der Ware waren. Es gab jedoch Probleme mit unklaren Informationen zu den Produkten, fehlender Kommunikation seitens des Verkäufers und Problemen mit Lieferungen. Viele Kunden hatten auch Schwierigkeiten mit Bestellungen und Retouren, sowie mit der Verfügbarkeit der Produkte im Online-Shop. Letztendlich war die Zufriedenheit der Kunden mit Snipes gemischt, und es gab sowohl positive als auch negative Erfahrungen. (40%)
Lieferung
Die Delivery von Snipes erhält sowohl positives als auch negatives Feedback. Positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung (22%), problemlose Retourenabwicklung (4%), super nette Kundenberatung (2%) und kulante Rücksendungen (2%). Negativ wird die lange Lieferzeit (14%), unzuverlässiger Versand (6%), fehlerhafte Lieferungen (4%) und die Unfähigkeit, Bestellungen zu stornieren oder zu ändern (2%) kritisiert. Insgesamt scheint die Delivery von Snipes gemischte Erfahrungen zu bieten, mit Verbesserungspotenzial in einigen Bereichen.
Kundenservice
Der Kundenservice von Snipes scheint gemischte Bewertungen zu haben. Positiv hervorgehoben wird freundliches Personal, hilfreiche Kundenbetreuung und zufriedenstellende Einkäufe. Jedoch gibt es auch viele negative Punkte, wie unfreundliche Mitarbeiter, unklare Rückgaberichtlinien, verspätete Lieferungen und unprofessionelles Verhalten. Insgesamt scheint der Kundenservice von Snipes verbesserungswürdig zu sein, da viele Kunden unzufrieden mit dem Service sind. (58%)
Kommunikation
Die Kommunikation bei Snipes ist uneinheitlich und unklar, mit undurchsichtigen Auflistungen der Angebote und mangelhafter Kommunikation seitens des Verkäufers. Zahlungsunterbrechungen beim Bezahlvorgang sowie unfreundlicher Kundenservice sind ebenfalls negative Aspekte. Jedoch gibt es auch positive Punkte wie klare Kommunikation, schnellen Versand und problemlose Retourenabwicklung. Insgesamt scheint der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein, da viele Kunden unzufrieden mit der Lieferung und der Kommunikation sind. (48%)
Webseite
The Snipes website has a user-friendly interface and an easy online ordering process (70%). However, there are issues such as server overload leading to order cancellations, slow loading times, and incorrect prices displayed (30%). Additionally, there are complaints about misleading stock availability, high prices compared to other online retailers, and limited options for returning new products. The website also lacks a guest checkout option and struggles with technical glitches like payment interruptions and hanging pages. Overall, while some customers find the online shopping experience convenient, others face numerous challenges and unmet expectations with Snipes' website.
Rückgaberecht
The Return Policy of Snipes has received mixed reviews from customers, with some praising the quick refunds and easy returns process (25%), while others complained about the difficulty of returning items and lack of refunds for missing products (25%). The free return label is a plus (10%), but some customers have had issues with receiving refunds for cancelled orders and unclear communication about returns (20%). Overall, while some customers have had a positive experience with returns and refunds, others have faced challenges and frustration with the process. (20%)
Über Snipes
Ja, Snipes ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen, das sich auf urbanen Lifestyle und Streetwear spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1998 in Deutschland gegründet und hat seitdem ein umfangreiches Netzwerk an Filialen in mehreren europäischen Ländern entwickelt. Snipes bietet eine breite Palette an Schuhen, Bekleidung und Accessoires von namhaften Marken wie Nike, Adidas und Puma an. Es ist bekannt für seine enge Verbindung zur Hip-Hop- und Streetkultur sowie für die Förderung von Newcomern in diesen Bereichen.
Kontaktinformationen
Van Liemptstraat 10
5145 RB Waalwijk
Niederlande