smartsteuer

Daten werden falsch eingetragen

Schlechte Benutzererfahrung

Langwieriger Prozess

Fehlerhaftes System

Unklare Verantwortlichkeiten

Einfache und schnelle Steuererklärung

Bei Problemen keine Hilfe

nicht günstig

Steuererklärung nie beim Finanzamt angekommen

Vorgefertigte Antworten

keine telefonische Erreichbarkeit

keine Hilfe

Innovative Lösungen für Steuern und Abgaben

Regelmäßig gut zu arbeiten

Informiert und auf dem Laufenden gehalten

Übersichtlich und strukturiert in Ablauf von der App

einfach zu bedienen

Updates könnten besser sein

gute Ergebnisse

empfehlenswert

Sehr zufrieden

Einfach und übersichtlich gestaltet

Innovatives elektronisches System

Einfache Bedienung

Automatische Übernahme von Vorjahresdaten

Kein Ausdrucken und Verschicken mehr erforderlich

keine Anzeige von Vorjahreswerten für Übertragung in Steuerfall 2023

Sehr detailliert

Verbesserung der Erklärungen notwendig

Leichte Probleme bei der Eingabe

Folgerichtige Erklärungen

Gute Betragsänderungsmöglichkeiten

Nützliche Rechercheoptionen

Einfache und schnelle Steuererklärung

Hilfestellungen beim Ausfüllen

Einfache Bedienung und gute Erklärung

Schnell und unkompliziert

Einfache Bedienung

Verständlich

Angemessener Preis

Einfach und übersichtlich

Erstattung genau berechnet

Testen und erst bezahlen vor der Abgabe

2 Faktor Anmeldung

einfach zu bedienen

schnelle Hilfe bei der Steuererklärung

klare Anleitung

intuitives Design

Schnell und unkompliziert

Sehr unkompliziert und schnell erledigt, mit vielen hilfreichen Tipps

Leicht zu handhaben

Gerne wieder

Effiziente und problemlose Abwicklung der Finanzamtserklärungen

Einfaches Eintragen von Finanzen

Übertragen ins Folgejahr klappt sehr gut

Leicht und verständlich

Hilfreiche Antworten vom Kundenservice

Die Software ist sehr gut und wird jedes Jahr ausgebaut.

Man kann deutlich besser erkennen, wo was eingetragen werden muss als bei Elster.

Leider könnten manche Kategorien noch besser beschrieben werden.

Eine Beschreibung wie Einnahmen nach Paragraph XY lässt schwer erkennen, was darunter fällt.

Ein weiterer großer Kritikpunkt ist, dass man nur 5 Steuerfälle für 40€ haben kann.

Ich brauche weniger Steuerfälle.

Ein Angebot wie z.B. 2 Steuerfälle für 20€ wäre fair.

Ansonsten bin ich ziemlich zufrieden.

Vielen Dank für eure Arbeit.

nicht einfach und intuitiv

Schwierigkeiten mit Import und Datenübertragung

unmotivierter und wenig hilfreicher Kundenservice

komplizierter als andere Steuer-Apps

fehlende Information über Zusatzkosten

verständlicher, übersichtlicher, besser navigierbar

Sicherheitszertifikat schwer verständlich

Unübersichtlichkeit, Schwerfälligkeit, ausbleibender Support

Service-Nummer bis 22 Uhr erreichbar, schnelle Auskunft

Telefonische Auskunft vom Finanzamt zur Steuererklärung

Technische Fehler

Fehlermeldung beim Support

Hohe Kosten

Schlechter Service

Verständlich für Laien

Schlechter Support & schlechte Leistung

Super schlecht erreichbarer Kundenservice

Hohe Kosten im Vergleich zur Konkurrenz

Technische Probleme mit der Software

Langsame Reaktionszeit auf Anfragen

Bedienerfreundlich und schnell

eine tolle Hilfe

Il programma Smartsteuer è fantastico ed è in uso da 4 anni

Zeitersparnis

Benutzerfreundlichkeit

Schritt-für-Schritt Anleitung

Daten aus Vorjahr werden übernommen

Hilfreiche Tipps erhalten

Einfache Bedienung der Website

Ottimo servizio e utili consigli

Einfache Steuererklärung mit hoher Genauigkeit

Korrekte Rückzahlungen erhalten

Effiziente Überprüfungsfunktion am Ende

Neuland am Anfang

Etwas längere Eingewöhnungsphase

Gut verständlich aufgebaut

Schritt für Schritt gut erklärt

Manchmal längere Suchzeiten

Gute Alternative zum Steuerberater

Gut weiter zu empfehlen

Einfache Datenübernahme vom Vorjahr

Einfach und Schritt-für-Schritt begleitet

Schnelle Fertigstellung in ca. 30 Minuten

Spaß bei der Steuererklärung

Leichte Bearbeitung der Steuer

Schnelle Erstattung durch das Finanzamt

Benutzerfreundliche Website

Gute Erläuterungen

Schwierigkeiten bei der Bearbeitung mehrerer Steuererklärungen

Einfach und leicht zu bedienen

Mehr Tipps zum Sparen wären hilfreich

Immer gut beraten

Super bequem, alle Daten gespeichert

Einfache Bedienung

Absetzen von unbekannten Kosten

Hilfe in kniffligen Fällen

Kostengünstig

Schnell mit der Abgabe

Begeistert seit drei Jahren

Exakte Erstattung

Klare Empfehlung

Unkomplizierte Durchführung

Il numero uno

Zuverlässigkeit

Sehr guter Service

Einfach zu bedienen

Gut erklärte Informationen

Korrekte Berechnungen

Complessivamente soddisfatto

Einfacher Steuerprozess

Korrekte Berechnung der Steuer

Schneller Kundenservice

Übersichtliche App

Genauigkeit der Prognose

Anfällig für Abstürze

Lange Nutzungsdauer

Gut durch die auszufüllenden Felder geführt

Elektronische Übermittlung direkt an das Finanzamt

Finale Überprüfung auf Fehler und Vergessen

Einfache Datenübertragung vom Vorjahr

intuitive Benutzeroberfläche

hilfreiche Schritt-für-Schritt Anleitung

gute Unterstützung bei der Steuererklärung

keine Probleme mit der Steuererklärung

Verbesserungsvorschlag: Datenübernahme aus dem Vorjahr vereinfachen! Top!

Possibilità di contatto solo via e-mail

Nessun referente per domande specifiche

Impossibilità di contattare telefonicamente

Deluso dalla mancanza di reperibilità telefonica

Führung durch das Programm und ausführliche Erklärungen

Erleichterung

Sehr leicht zu bedienen und intuitiv

Der Kundenservice ist toll, man bekommt schnell eine Antwort

Nicht möglich, eine ausländische Anschrift anzugeben

einfache und unkomplizierte Bedienung

hilfreiche Tipps für Steuerrückzahlungen

Einfach und sehr effektiv

Gut erklärt

Schnelle Erledigung

Effektiv bei Erstattungen

Schnelle Bearbeitung

Benutzerfreundlichkeit

Verständliche Darstellung

Leicht und verständlich

Absolute Empfehlung

Man wird begleitet und geleitet

Die Steuererklärung wird leicht gemacht

Einzelne Erklärungen helfen für besseres Verständnis

Absolut zufrieden

Danke an das Team

Schnell und einfach zu verstehen und erstellen

Gut erklärt, schnell und einfach zu erstellen

Automatische Berechnung der Rückerstattung

Zuverlässige Rückerstattungen vom Finanzamt

Hilfreicher Support bei Schwierigkeiten

Effektives Sparen am Ende des Jahres

Angenehm zu nutzende Plattform

Führung durch den Fragebogen ist sehr intuitiv und erklärt Vieles

Sehr praktisch ist die Übertragungsfunktion

Man kann seine Angaben vom Vorjahr in das Interview vom aktuellen Jahr mitnehmen

So spart man eine Menge Zeit

Tolles Tool für Arbeitnehmer

Nachzahlung höher als angenommen bei Selbstständigen

übersichtliche Menüführung

Plausibilitätscheck hilfreich

wiederholtes Einloggen in vorherigem Steuerjahr

gerne Steuererklärungen machen

Änderungen im Ablauf

falsche Einschätzung

Smartsteuer zu optimistisch

komplizierte Steuererklärung

Menüführung nicht bedienerfreundlich

Schwierigkeit beim Finden gesuchter Informationen

Unsicherheit bezüglich Nutzung von Vorjahresdaten

Ganz einfach zu bedienen

Durch geführt wird durch alle notwendigen Schritte

Minimierung vergessener Details vom Vorjahr

Zeitersparnis durch die Anwendung

Vorweggenommene Zusammenstellung der Daten fehlt

Schneller technischer Support

Übersichtliche Seite

Schnelle Antwortzeit auf Fragen

Sehr leichte und übersichtliche Führung durch das Programm

Vorabinformartion des Ergebnisses der Steuererklärung war sehr angenehm

Preis-Leistungsverhältnis stimmt mit diesem Programm 100%

Semplice + buone spiegazioni

Ottimo servizio online

Gut und übersichtlich händelbar

Leichte Schwierigkeiten beim Abschluss/Hochladen ans Finanzamt

Vorjahresdaten können übernommen werden

Konstruktive Unterstützung beim Ausfüllen der Steuererklärung

Steuererklärung kann an einem Tag erledigt werden

Viele Vorschläge und Hinweise für das Ausfüllen der Steuererklärung

Endresultat ist umfassend und fehlerfrei

Applicazione semplice

Elementi chiari

Facile da usare

Spiegazioni e indicazioni chiare

Supporto cordiale e disponibile

Rimborso ricevuto

Erklärungen zu jedem einzelnen Feld sind einfach Gold wert

Sehr hilfreich gestellte Fragen und sofort verfügbare Anmerkungen

Leichte Menüführung

Wöchentliche Infoschreiben

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Anlage L fehlt immer noch

Berechnung Steuererstattung teilweise fehlerhaft

Gemachte Einsprüche beim Finanzamt hatten keinen Erfolg

sicher und informativ

digitale Erklärungen

Rückzahlungen vom Finanzamt

Steuererklärung sicher und digital

Reibungsloser Ablauf

Benutzerfreundliche Oberfläche

Vorausberechnung genau

Empfehlenswert

Preis angemessen

Einfach zu verstehen und nachzuvollziehen

Molto soddisfatto

Mi aiuta ogni anno con la dichiarazione dei redditi

Molto positivo

einfache Steuererklärung mit kleinen Schwierigkeiten

Maximales Ergebnis erreicht

sehr übersichtlich und hilfreich

nutze es seit einigen Jahren

Echt simpel

Macht Steuererklärung einfach

Plausibilitätschecks

Keine Rückfragen vom Finanzamt

Einfach und verständlich durch die Steuererklärung geführt.

Beste Argumente für Widerspruch im Infomaterial gefunden.

Volle Rückerstattung erhalten.

Wahl des Tarifs am Anfang möglich.

Facile da capire

Geld sparen und höhere Erstattung

Geringer Zeitaufwand

Einfache und sichere Softwareführung

Hohe Erstattung

Einfache Handhabung

Gut strukturiert

Einfache und verständliche Schritte

Hinweis-Felder sind entsprechend gekennzeichnet

Kopierfunktion des Steuerjahrs spart Zeit ein

Einfach zu bedienen

Einfach zu bedienendes Programm

Toller Infoservice über einen neuen Steuerbescheid

Sehr hilfreiche Videos zu aktuellen steuerlichen Änderungen mit tollen Tipps

Einfach zu bedienen

Rückerstattung nicht nachvollziehbar

Einfache Steuererklärung

Nicht ausreichende Hilfe

Aumento dei prezzi

Sfacciato

Passaggio a Elster

Deludente

Einfach und unkompliziert