smartsteuer
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für smartsteuer gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Daten werden falsch eingetragen"
"Unklare Verantwortlichkeiten"
"Einfache und schnelle Steuererklärung"
"keine telefonische Erreichbarkeit"
"Innovative Lösungen für Steuern und Abgaben"
"Informiert und auf dem Laufenden gehalten"
Zusammengefasste Bewertungen
Daten werden falsch eingetragen
Schlechte Benutzererfahrung
Langwieriger Prozess
Fehlerhaftes System
Unklare Verantwortlichkeiten
Bei Problemen keine Hilfe
nicht günstig
Steuererklärung nie beim Finanzamt angekommen
Vorgefertigte Antworten
keine telefonische Erreichbarkeit
keine Hilfe
Innovative Lösungen für Steuern und Abgaben
Regelmäßig gut zu arbeiten
Informiert und auf dem Laufenden gehalten
Übersichtlich und strukturiert in Ablauf von der App
einfach zu bedienen
Updates könnten besser sein
gute Ergebnisse
empfehlenswert
Innovatives elektronisches System
Einfache Bedienung
Automatische Übernahme von Vorjahresdaten
Kein Ausdrucken und Verschicken mehr erforderlich
Leichte Probleme bei der Eingabe
Folgerichtige Erklärungen
Gute Betragsänderungsmöglichkeiten
Nützliche Rechercheoptionen
Einfach und übersichtlich
Erstattung genau berechnet
Testen und erst bezahlen vor der Abgabe
2 Faktor Anmeldung
einfach zu bedienen
schnelle Hilfe bei der Steuererklärung
klare Anleitung
intuitives Design
Schnell und unkompliziert
Sehr unkompliziert und schnell erledigt, mit vielen hilfreichen Tipps
Einfaches Eintragen von Finanzen
Übertragen ins Folgejahr klappt sehr gut
Die Software ist sehr gut und wird jedes Jahr ausgebaut.
Man kann deutlich besser erkennen, wo was eingetragen werden muss als bei Elster.
Leider könnten manche Kategorien noch besser beschrieben werden.
Eine Beschreibung wie Einnahmen nach Paragraph XY lässt schwer erkennen, was darunter fällt.
Ein weiterer großer Kritikpunkt ist, dass man nur 5 Steuerfälle für 40€ haben kann.
Ich brauche weniger Steuerfälle.
Ein Angebot wie z.B. 2 Steuerfälle für 20€ wäre fair.
Ansonsten bin ich ziemlich zufrieden.
Vielen Dank für eure Arbeit.
nicht einfach und intuitiv
Schwierigkeiten mit Import und Datenübertragung
unmotivierter und wenig hilfreicher Kundenservice
komplizierter als andere Steuer-Apps
fehlende Information über Zusatzkosten
verständlicher, übersichtlicher, besser navigierbar
Sicherheitszertifikat schwer verständlich
Unübersichtlichkeit, Schwerfälligkeit, ausbleibender Support
Service-Nummer bis 22 Uhr erreichbar, schnelle Auskunft
Telefonische Auskunft vom Finanzamt zur Steuererklärung
Technische Fehler
Fehlermeldung beim Support
Hohe Kosten
Schlechter Service
Schlechter Support & schlechte Leistung
Super schlecht erreichbarer Kundenservice
Hohe Kosten im Vergleich zur Konkurrenz
Technische Probleme mit der Software
Langsame Reaktionszeit auf Anfragen
Daten aus Vorjahr werden übernommen
Hilfreiche Tipps erhalten
Einfache Bedienung der Website
Einfache Steuererklärung mit hoher Genauigkeit
Korrekte Rückzahlungen erhalten
Effiziente Überprüfungsfunktion am Ende
Neuland am Anfang
Etwas längere Eingewöhnungsphase
Gut verständlich aufgebaut
Schritt für Schritt gut erklärt
Manchmal längere Suchzeiten
Gute Alternative zum Steuerberater
Gut weiter zu empfehlen
Einfach und Schritt-für-Schritt begleitet
Schnelle Fertigstellung in ca. 30 Minuten
Spaß bei der Steuererklärung
Leichte Bearbeitung der Steuer
Schnelle Erstattung durch das Finanzamt
Benutzerfreundliche Website
Gute Erläuterungen
Schwierigkeiten bei der Bearbeitung mehrerer Steuererklärungen
Einfach und leicht zu bedienen
Mehr Tipps zum Sparen wären hilfreich
Super bequem, alle Daten gespeichert
Einfache Bedienung
Absetzen von unbekannten Kosten
Hilfe in kniffligen Fällen
Kostengünstig
Schnell mit der Abgabe
Begeistert seit drei Jahren
Exakte Erstattung
Klare Empfehlung
Sehr guter Service
Einfach zu bedienen
Gut erklärte Informationen
Korrekte Berechnungen
Einfacher Steuerprozess
Korrekte Berechnung der Steuer
Schneller Kundenservice
Gut durch die auszufüllenden Felder geführt
Elektronische Übermittlung direkt an das Finanzamt
Finale Überprüfung auf Fehler und Vergessen
Einfache Datenübertragung vom Vorjahr
intuitive Benutzeroberfläche
hilfreiche Schritt-für-Schritt Anleitung
gute Unterstützung bei der Steuererklärung
keine Probleme mit der Steuererklärung
Verbesserungsvorschlag: Datenübernahme aus dem Vorjahr vereinfachen! Top!
Possibilità di contatto solo via e-mail
Nessun referente per domande specifiche
Impossibilità di contattare telefonicamente
Deluso dalla mancanza di reperibilità telefonica
Sehr leicht zu bedienen und intuitiv
Der Kundenservice ist toll, man bekommt schnell eine Antwort
Nicht möglich, eine ausländische Anschrift anzugeben
einfache und unkomplizierte Bedienung
hilfreiche Tipps für Steuerrückzahlungen
Einfach und sehr effektiv
Gut erklärt
Schnelle Erledigung
Effektiv bei Erstattungen
Schnelle Bearbeitung
Benutzerfreundlichkeit
Verständliche Darstellung
Leicht und verständlich
Absolute Empfehlung
Man wird begleitet und geleitet
Die Steuererklärung wird leicht gemacht
Einzelne Erklärungen helfen für besseres Verständnis
Absolut zufrieden
Danke an das Team
Schnell und einfach zu verstehen und erstellen
Gut erklärt, schnell und einfach zu erstellen
Automatische Berechnung der Rückerstattung
Zuverlässige Rückerstattungen vom Finanzamt
Hilfreicher Support bei Schwierigkeiten
Effektives Sparen am Ende des Jahres
Angenehm zu nutzende Plattform
Führung durch den Fragebogen ist sehr intuitiv und erklärt Vieles
Sehr praktisch ist die Übertragungsfunktion
Man kann seine Angaben vom Vorjahr in das Interview vom aktuellen Jahr mitnehmen
So spart man eine Menge Zeit
Tolles Tool für Arbeitnehmer
Nachzahlung höher als angenommen bei Selbstständigen
übersichtliche Menüführung
Plausibilitätscheck hilfreich
wiederholtes Einloggen in vorherigem Steuerjahr
gerne Steuererklärungen machen
falsche Einschätzung
Smartsteuer zu optimistisch
komplizierte Steuererklärung
Menüführung nicht bedienerfreundlich
Schwierigkeit beim Finden gesuchter Informationen
Unsicherheit bezüglich Nutzung von Vorjahresdaten
Durch geführt wird durch alle notwendigen Schritte
Minimierung vergessener Details vom Vorjahr
Zeitersparnis durch die Anwendung
Vorweggenommene Zusammenstellung der Daten fehlt
Schneller technischer Support
Übersichtliche Seite
Schnelle Antwortzeit auf Fragen
Sehr leichte und übersichtliche Führung durch das Programm
Vorabinformartion des Ergebnisses der Steuererklärung war sehr angenehm
Preis-Leistungsverhältnis stimmt mit diesem Programm 100%
Gut und übersichtlich händelbar
Leichte Schwierigkeiten beim Abschluss/Hochladen ans Finanzamt
Vorjahresdaten können übernommen werden
Konstruktive Unterstützung beim Ausfüllen der Steuererklärung
Steuererklärung kann an einem Tag erledigt werden
Viele Vorschläge und Hinweise für das Ausfüllen der Steuererklärung
Endresultat ist umfassend und fehlerfrei
Applicazione semplice
Elementi chiari
Facile da usare
Spiegazioni e indicazioni chiare
Supporto cordiale e disponibile
Rimborso ricevuto
Sehr hilfreich gestellte Fragen und sofort verfügbare Anmerkungen
Leichte Menüführung
Wöchentliche Infoschreiben
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Anlage L fehlt immer noch
Berechnung Steuererstattung teilweise fehlerhaft
Gemachte Einsprüche beim Finanzamt hatten keinen Erfolg
sicher und informativ
digitale Erklärungen
Rückzahlungen vom Finanzamt
Steuererklärung sicher und digital
Reibungsloser Ablauf
Benutzerfreundliche Oberfläche
Vorausberechnung genau
Empfehlenswert
Preis angemessen
Molto soddisfatto
Mi aiuta ogni anno con la dichiarazione dei redditi
Molto positivo
sehr übersichtlich und hilfreich
nutze es seit einigen Jahren
Echt simpel
Macht Steuererklärung einfach
Plausibilitätschecks
Keine Rückfragen vom Finanzamt
Einfach und verständlich durch die Steuererklärung geführt.
Beste Argumente für Widerspruch im Infomaterial gefunden.
Volle Rückerstattung erhalten.
Wahl des Tarifs am Anfang möglich.
Geld sparen und höhere Erstattung
Geringer Zeitaufwand
Einfache und sichere Softwareführung
Hohe Erstattung
Einfache und verständliche Schritte
Hinweis-Felder sind entsprechend gekennzeichnet
Kopierfunktion des Steuerjahrs spart Zeit ein
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienendes Programm
Toller Infoservice über einen neuen Steuerbescheid
Sehr hilfreiche Videos zu aktuellen steuerlichen Änderungen mit tollen Tipps
Rückerstattung nicht nachvollziehbar
Einfache Steuererklärung
Nicht ausreichende Hilfe
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