3.0

Skillshare

24 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für Skillshare basiert auf 24 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Skillshare gefunden haben:

– TrustPilot (24)
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Gesamtbild

3.0
Produkt
3.8
Lieferung
4.4
Kundenservice
3.0
Kommunikation
3.0
Webseite
3.4
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Skillshare's customer service has received mixed reviews. On one hand, some users have complained about unfriendly support staff, sudden deductions from their account without an explanation, sporadic responses from the support team, and difficulty in canceling subscriptions. On the other hand, some users appreciate the clear subscription and payment terms, experienced teachers with professional tips, and extremely fast and helpful customer service. Overall, Skillshare seems to have room for improvement in terms of transparency, responsiveness, and problem-solving, but is praised for its learning opportunities and helpful customer service when it is available. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍4👎21

Key Insights

✗

"Das Support-Team besteht aus unfreundlichen Robotern"

✗

"Plötzliche 100€ Abzug ohne Abonnement"

✗

"Unhilfreicher Support bei Meldung"

✗

"Betrügerische Firma"

✓

"Extrem negativen Bewertungen nicht verständlich, Abo und Zahlungsbedingungen klar ersichtlich"

✗

"Der Support antwortet nur sporadisch"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
flupke13. Dezember 2023
✗

Die Inhalte sind eher mittelmäßig

✗

Die Suchmaschine funktioniert schlecht

✗

Die Übersetzungsfunktion ist ein schlechter Witz

✗

Das Organisationsystem ist kompliziert

✗

Das Support-Team besteht aus unfreundlichen Robotern

2.0
Bernhard Muster11. Dezember 2023
✗

Plötzliche 100€ Abzug ohne Abonnement

✗

Unhilfreicher Support bei Meldung

✗

Betrügerische Firma

8.0
Eine Frau ein Wort4. Dezember 2023
✓

Monatlich abonniert, genaue Ansicht über Zahlungstermin, Kündigungsbutton vorhanden

✓

Kurse gespeichert, gute Darstellung, Erinnerungsmails erhalten

✗

Übersetzungen nicht perfekt, einige Wörter passen nicht genau

✓

Extrem negativen Bewertungen nicht verständlich, Abo und Zahlungsbedingungen klar ersichtlich

2.0
Markus30. November 2023
✗

Der Support antwortet nur sporadisch

✗

Technische Probleme auf der Seite

✗

Zusammenarbeit mit den Erstellern lässt zu wünschen übrig

✗

Schlechte Erfahrungen gemacht

2.0
Alexander Hanauer12. August 2023
✗

Nicht einfach Rechnung herunterladen

2.0
Anna Gerharz28. April 2023
✗

Intransparente Abrechnung

2.0
Aminata 21. April 2023
✗

Abzocke hoch 10

✗

Schwierige Kündigung

✗

Mangelnde Transparenz bei Kündigung

✗

Hohe Kosten bei Nicht-Kündigung

2.0
Peter B.15. März 2023
✗

Intransparente Preispolitik

✗

Sofortige Sperrung des Zugriffs bei Kündigung

2.0
S.K.28. Dezember 2022
✗

Schlechte Kurse

✗

Schwierig zu kündigen

✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Substanz

2.0
Klemens28. September 2022
✗

Kein Löschtaste im Profil

✗

Profil nur über Support löschbar

2.0
S R2. Mai 2022
✗

Miserabler Kundenservice.

✗

Falsche Informationen und Problemlösung fehlgeschlagen.

✗

Keine Antwort auf Anfragen.

✗

Schwierigkeiten mit Wechselkursumwandlung von CHF zu EUR.

2.0
cillicat23. Jänner 2022
✓

Inhalte mit gut gemachten Youtube Videos vergleichbar

✗

Ärgerlicher Kundenservice mit vorgefertigten Textblöcken

✗

Keine Bereitschaft zur Lösungsfindung

✗

Nicht empfehlenswert

10.0
GreenX_ x22. Februar 2021
✓

Skvělá možnost učit se

✓

Zkušení učitelé s profesionálními tipy

✓

Zákaznický servis je extrémně rychlý a nápomocný

✓

Doporučeno

2.0
Christian S.31. Mai 2020
✗

Žádné faktury pro OSVČ

✗

Kvalita tutoriálů se velmi liší

✗

Není doporučeno

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