Sistema

Zu vermeiden

Unauthorisierte Ablehnung des Kontostands

Mangelnde effektive Kommunikation mit dem Kunden

Keine Antwort auf Mahnungen

Schwierigkeiten bei der Kontoschließung und Rückerstattung

Höflich, freundlich und professionell.

Sehr gut informierte und freundliche Person, die mir Informationen gegeben hat.

Nach dem Kauf aufgegeben

Schwierigkeiten bei der Problemlösung per Telefon

Unnütze Filialtermine nach dem Kauf

Kein Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

Freigabeanforderung, keine Antwort, Formular gesendet, dutzende Male ausgefüllt

OK Bankdienstleistungen

Automatische Erneuerung des Sparkontos

Komplizierte Freigabeanforderung

Nicht vertrauenswürdig, nicht vertrauen

SCHLECHT UND RESPEKTLOS

Konto ohne Begründung geschlossen

Wesentliche Bank ohne Debitkarte

Andere Online-Banken sind besser

Kostspielige Dienstleistungen

Komplizierte Verfahren

Technische Probleme

Fehlender Bankkarten

Fehlender Kundenservice

Unzureichende Unterstützung

Mangel an Höflichkeit im Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Hohe Preise im Vergleich zur Qualität des Produkts

Schwierigkeiten beim Erhalt rechtlicher Unterstützung

Schwierigkeiten bei der Schließung des Sparkontos

Fehlende Unterlagen auf der Website und im Konto

Unverschämter und ausweichender Kundensupport

Verspätete Rückzahlung des Geldes

Ineffiziente Kommunikation mit dem ausländischen Call Center

Mitarbeiter sind nicht kompetent, um Informationen über die Finanzierung zu erteilen

Lange Wartezeit auf Rückruf

Keine Antwort auf E-Mails

Gib 1 Stern ist auch zu viel

Nehmen Sie keine Darlehen von diesen Herrschaften auf

Sie müssen mir Raten zurückzahlen und kommen immer noch nicht weiter

Ich werde Sie verklagen

Die Frist von 90 Tagen ist abgelaufen

Unprofessionelles Personal

Geschwindigkeit und Einfachheit bei der Kontoeröffnung

Durch die Bank zu zahlender staatlicher Prozentsatz

Schwierige Kommunikation, falsche Informationen, mangelnde Transparenz, schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten beim Darlehensprozess

Praxis nicht innerhalb der versprochenen Zeit abgeschlossen

Anfrage, Bewertungen zu löschen, um mit dem Verfahren fortzufahren

Kundenbetreuung unempfindlich gegenüber persönlichen Situationen

Mangel an Flexibilität in Einzahlungsstornierungsrichtlinien

Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung

Nicht vorhandener Telefonsupport

Umständliche und lange Online-Verfahren

Elektronische Unterschrift nicht immer erkannt

Veraltete App und Desktop-Schnittstelle

Generische E-Mail-Antworten

Nicht gelieferte Debitkarte

Fehler bei der elektronischen Unterschrift

Aufwändiges bürokratisches Management

Junior-Konto mit vielen Einschränkungen

Leicht wie Menschen, aber langsam bei den Verfahren

Täuschende Werbung

Undurchsichtiges und inkonsistentes Projekt Darlehen in der Kommunikation

Ablehnung der Finanzierung ohne klare Anweisungen

Mangelnde Klarheit in der Dokumentation

Probleme mit der Darlehensgenehmigungspolitik

Täuschung bei der Vertragsunterzeichnung

Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig, nicht empfohlen, kein Vertrauen, ungewöhnliche Situation, mangelnde Kompetenz, Cessione del quinto nicht genehmigt, unzuverlässiges Darlehensprojekt, unzuverlässige Banca Sistema

Schnelles System

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Korrektur von Daten

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Korrektur von Daten

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Korrektur von Daten

Konto aufgrund negativer Erfahrungen schließen

Komplizierter Prozess zur Kontoeröffnung, unhöfliches und wenig hilfreiches Personal

Keine Gebühren, kostenlose Überweisungen, EC-Karte und Bulletins, verzinsliches Konto, Unterstützung per E-Mail verfügbar, praktisch keine telefonische Unterstützung

Schlechte, fast betrügerische Erfahrungen

Vertrag mit Anzahlungsformular unterzeichnet

Drei Wochen zum Narren gehalten

Leugnen am Telefon und wenn sie antworten, sagen sie nichts

Lange Antwortzeiten des Kundenservice

Nicht vorhandenes Callcenter, fehlende Verwaltungssteuerung, lange Wartezeiten am Telefon, schwierige Kommunikation mit dem Operator, Anrufe in der Filiale umgeleitet an die Hausmeisterloge, keine Antwort auf E-Mails, Antwort nur nach Beschwerdethreat an Institutionen

Lesen Sie alle Bedingungen und halten Sie sich daran

Keine optimale Kommunikation

Präzise und pünktlich bei wichtigen Anfragen

Zinsvergütung zu den besten online

Verbesserung der Kommunikation und Bürokratie

Inakzeptables Verhalten

Anforderung sensibler Daten und Verschwinden

Praktisch nicht vorhandene Telefonzentrale

Zurückhaltendes Büro und falsche Informationen

Nie am Telefon erreichbar

Fehlende klare und rechtzeitige Kommunikation

Unklare Zahlungsaufforderung

Verletzung der Privatsphäre

Zahlungsaufforderung an den Arbeitgeber gesendet

Schwierigkeiten bei der Antworterhaltung

Ineffektive Kommunikation

Keine Antwort auf Kontaktaufnahmen

Schwierigkeiten, das Unternehmen zu erreichen

Unmöglicher Telefonkontakt

Website im Stil der 90er Jahre. Langsam, umständlich, ungenau

Besser so

Große Pünktlichkeit im Verfahren

Personal steht bis zur Fertigstellung des Antrags zur Verfügung

Kostenlos und guter Zinssatz

Kundenservice

Einfache Kontoeröffnung

Bieten keine Dienstleistungen an

Nehmen nicht ab, wenn Sie anrufen

Schwierige Beziehungskündigung, Probleme mit dem Darlehen einer anderen Finanzierung

Servizio clienti scocciato e arrogante

Revoca bonifici senza motivazione

Inconsistenza nei limiti dei bonifici

Difficoltà nella comunicazione

Keine Antwort am Telefon

Lange Wartezeiten bei Kontoeröffnung

Schwierigkeiten beim Löschen von Dokumenten

Fehlende effektive Kommunikation

Lange Kontoeröffnungszeit

Viele Probleme bei Kontoeröffnung

Praxis immer annulliert

Mangelnde effektive Kommunikation

Hohe Preise

Schlechter und ineffizienter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Online-Eröffnung eines Einlagenkontos

Keine Antwort unter der grünen Nummer

Bessere Optionen bei anderen Banken

Probleme mit dem Eröffnungsprozess des Einzahlungskontos

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support per Telefon und späte Antworten auf E-Mails

Lange Wartezeiten für Unterstützung über die gebührenfreie Nummer

Anforderung, den gesamten Prozess zur Eröffnung eines Einzahlungskontos neu zu starten

Automatische Einschränkung ohne klare Informationen

Dauer und Zinssatz der Einschränkung nicht in der Bestätigungs-E-Mail angegeben

Notwendigkeit, Dauer und Betrag im Verwendungszweck der Überweisung anzugeben

Schnelle Antwort und Erklärung per E-Mail erhalten

Schlechter Kundenservice

Ineffektive Kommunikation

Hohe Zinsen und zusätzliche Kosten

Komplizierter Rückgabeprozess

Prozedur zur Eröffnung eines Einlagenkontos und Überweisungen zur Bestätigung

Fehlende Unterstützung vom Kundenservice per E-Mail oder Telefon

Schwierigkeiten bei Antworten und Unterstützung

SMS Kontakt mit widersprüchlichem Kreditangebot

Unklare Dokumentations- und Berechnungsanforderungen

Zeitverschwendung im Prozess

UNMÖGLICH KONTAKTIEREN

AM TELEFON KAUM JEMALS GEANTWORTET

Mangelnde Organisation und keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

Unmöglichkeit, die Bank telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren

Schwierigkeiten beim Erhalten schneller Antworten von der Bank

Wiederholte Aufforderung zur Zusendung von Ausweisdokumenten

Mangelnde Organisation und keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

Unmöglichkeit, die Bank telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren

Abgelaufene Ausweisdokumente trotz wiederholter Sendungen

Vertrauensverlust in die Bank

Sehr nett, um mir alle nötigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Eröffnung eines Sparkontos und Girokontos, zufrieden, verlockend betrachtet die Zinsen

Keine Gebühren für CBILL, PagoPA erheben

Girokonto mit einem Bruttosatz von 1,50%

Vor einigen Jahren eröffnetes Sparkonto

Effizienter Kundenservice

Wettbewerbsfähige Kosten

Fehlen des Call Centers

Angebot von 1,50% Zinsen

Fehlen von Benachrichtigungen über Gutschriften oder Lastschriften in der App

Unmöglichkeit, die Debitkarte zu personalisieren

Schlechter Kundenservice

Gesendete E-Mail ohne Antwort

Mitarbeiter ohne Lust und Höflichkeit

Launisches Personal

Innovative Kontoeröffnungsmethoden scheitern

Call Center mit virtuellem Operator geschlossen

Erste unvorbereitete Mitarbeiter

Fehlende Kundenbindung des neuen Kunden

Komplizierter und schwieriger Prozess, abgelaufene und falsche Links, unvollständige und sinnlose E-Mail-Antworten, keine Antwort am Telefon, stark abgeraten

Effizienter Kundenservice

Wirklich schlechter Service

Sie antworten nicht und der Kontakt mit ihnen ist unmöglich

Überweisung an 12 Monate gebunden, ohne nach dem Binden zu fragen

Wenig intuitive Anwendung für Operationen auf dem Einzahlungskonto

Nicht vorhandener, fehlerhafter, unhöflicher Telefonservice

Falsche Informationen

Unvorteilhafte Anforderung zur Anerkennung des gemeinsamen Kontos

Unangemessene Behandlung bei Kontoeröffnung

Bedauernswerter und zu ignorierender Service

Ungeeignetes Personal

Schwierigkeiten bei der telefonischen Interaktion

Ineffizienter Kundenservice

Viel zu komplizierte Verfahren

Effektiver telefonischer Support

Vorteilhafte Bedingungen auf dem Markt

Betrug

Versenden von nutzlosen Dokumenten

Mangel an Respekt

Verschwinden

Karte nicht für kontaktlose Zahlungen auf dem Smartphone aktivierbar

Übermäßige Menge an persönlichen Informationen erforderlich

Lange Fragebögen zu sensiblen Themen

Karte nicht für GPay und Apple Pay Zahlungen aktiviert

Wichtige Informationen sind nicht klar im Informationsblatt ersichtlich

Erstklassiger Support

Zeitnah

Sehr schlechter Telefonkundenservice

Sie antworten fast nie

Automatische Antwortsysteme

Bank aus der dritten Welt

Vollständige Verfahren zur Kontoeröffnung

Lange Wartezeit für den Erhalt der Zugangsdaten

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Ausgezeichnetes verzinstes Girokonto

Freundlicher und professioneller Support-Service

Notwendigkeit eines nicht gebundenen Einzahlungsbetrags

Fehlende Überweisung zwischen Girokonto und Einzahlung ohne E-Mail-Versand

Ineffizienter Kundenservice

Schwierigkeiten, das Unternehmen zu kontaktieren

Ausgezeichneter Service

Sparkonto und Girokonto

Verbesserte App

Kostenlose Transaktionen und hohe Zinsen

Schlechter Service

Ineffizienter Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Problematische Rückgabepolitik

Richiedente estintivo conteggio

Mancanza di comunicazione

Difficoltà di contatto post bonifico

Nicht vorhandener Kundenservice

Nichteinhaltung von Lieferfristen

Schwierigkeiten bei Rückerstattungen

Vorzeitige Ablösung bis 31.03.2022

Nichterstattung der Raten

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit Banca Sistema

Keine Antwort auf E-Mails

Ständige Verantwortungsübergabe zwischen Banca Sistema und MEF

Nichtsenden der Beschlussvorlage an den Arbeitgeber

Belastung der Rate trotz ungelöstem Problem

AXA France Versicherung antwortet nicht

Keine Antworten auf E-Mails und Anrufe

Offensichtlicher Betrug

Geisterbank

Geld kassieren, ohne zu antworten

Notwendige rechtliche Unterstützung

Keine berufliche Ethik

Keine Reaktion auf Anfragen

Geldanmaßung

Unklare Behandlung

Schlechte Website und Zugriffsmodi

Unkorrektes Verhalten der Firma Sigla Credit Spa

Übertragung des Kredits an Banca Sistema ohne Zustimmung

Fehlende Antworten und unangemessene Kommunikation

Schwierigkeiten, die zuständigen Büros zu kontaktieren, um das Problem zu lösen

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Ineffektive Kommunikation

Verdacht auf Betrug

Erbärmlich

Verhalten der Bankangestellten

Schlechte Erreichbarkeit

Mangelnde Transparenz bei Gebühren

Schlechter Service bei Rücksendungen

Nur zum Einziehen von Raten präsent

Inesistenti

Professionalität

Ethik

Unorganisiertes und unfähiges Personal

Fehlende Vorbereitung und Arroganz

Schlechter Kundendienst

Lange Lieferzeiten

Komplexe Verfahren

Mangelnde Klarheit

Ineffektiver Kundensupport

Da evitare

Bürokratie, um Einlagen freizugeben

Sehr schlecht. Nehmen Sie nichts von ihnen!

Extrem schlechte Produktqualität.

Furchtbare Website.

Schlechte Preise.

Anwendung funktioniert sehr gut