Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Dashlane bietet eine benutzerfreundliche Passwortverwaltung mit starken Sicherheitsmaßnahmen (85%), schnelle und zuverlässige Lieferung von Lizenzschlüsseln (90%) und hilfsbereiten Kundenservice (80%). Trotz einiger Probleme wie fehlender VPN-Funktionalität und mangelnder Wartung bestimmter Clients, bleibt Dashlane aufgrund seiner Effektivität und plattformübergreifenden Fähigkeiten beliebt. Verbesserungen sind jedoch in der Kundenserviceeffizienz und Kommunikation sowie in der Kompatibilität der Website erforderlich. (77%)
Produkt
Dashlane is a feature-rich password manager with an easy-to-use browser extension and strong security measures (80%). It offers the ability to securely store authentication apps within your account and has a strong password generator for customization options (90%). However, some users have reported issues with missing VPN functionality in the browser and lack of maintenance on the Windows client (60%). Additionally, the premium subscription may not be worth the cost for some users, and there have been concerns raised about the company's business practices (70%). Despite its drawbacks, Dashlane remains a popular choice for password management due to its effectiveness and cross-platform capabilities (85%).
Lieferung
Die Delivery von Dashlane hat eine schnelle und zuverlässige Lieferung von Lizenzschlüsseln (90%) sowie schnelle Installation und hilfreichen Service (85%). Die App bietet eine gute Bedienung und Synchronisation zwischen Geräten (80%), allerdings können Probleme bei Neuinstallationen auftreten und die Extensions funktionieren nicht immer einwandfrei (70%). Einige Nutzer haben Probleme mit der Synchronisation und der fehlenden Desktop-Version für Safari (60%). Insgesamt bietet Dashlane ein gutes Tool mit schnellem Service zu einem fairen Preis, jedoch sind einige Funktionen verbesserungswürdig (75%).
Kundenservice
Der Kundenservice von Dashlane wird von den meisten Benutzern positiv bewertet, mit einem Support-Team, das hilfsbereit, lösungsorientiert und schnell ist (80%). Die Plattform wird als vertrauenswürdig und einfach zu bedienen empfunden (90%). Einige Benutzer loben die kompetenten Mitarbeiter und die detaillierten Anleitungen bei Problemlösungen (85%). Trotzdem gibt es auch negative Erfahrungen, bei denen der Support als unzureichend, langsam und unprofessionell empfunden wurde (20%). Einige Benutzer berichteten von Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support-Team und wünschten sich eine bessere Hilfe bei technischen Problemen (30%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Dashlane gemischte Erfahrungen zu bieten, mit Verbesserungspotenzial bei der Effizienz und Kommunikation des Support-Teams.
Kommunikation
Dashlane bietet eine benutzerfreundliche Browser-Erweiterung und ein hilfsbereites Kundendienstteam, das schnelle und lösungsorientierte Hilfe bietet. Die Anwendung ist vertrauenswürdig und einfach zu bedienen. Jedoch fehlt die VPN-Funktion im Browser und der Windows-Client wird nicht mehr gewartet. Einige Benutzer berichten auch von Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support und Problemen mit der Geschäftspraxis von Dashlane. Mit einer Vielzahl von positiven Bewertungen und schnellen Lösungen für Probleme, bietet Dashlane eine gute Kommunikation für die meisten Nutzer, jedoch mit einigen Mängeln, die berücksichtigt werden sollten. (79%)
Webseite
The website of Dashlane is modern and visually appealing, with good compatibility on most browsers except Safari. The application works seamlessly on both browser and smartphone, making it trustworthy. However, there are some issues with login difficulties, limited functionality on Safari, and syncing problems. Some users have also experienced issues with the web-based add-on version, such as slow browser reactions and longer page loading times. Overall, Dashlane is a well-known password manager with a user-friendly interface, but there are still some improvements needed in terms of compatibility and customer support. (78%)
Rückgaberecht
The Return Policy of Dashlane has both pros and cons. On the positive side, there is the possibility to store ID data for added security. However, customers can experience frustration with issues like difficulty in deleting accounts and the risk of losing sensitive data. The lack of refunds for prematurely canceled subscriptions can be a downside for users, along with the requirement of a desktop app for Safari users and the poor quality of the free version, leading to potential issues with customer support. Overall, the Return Policy of Dashlane has room for improvement to better meet customer needs and expectations. (60%)
Über Dashlane
Dashlane ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Passwortverwaltungs- und Cybersicherheitssoftware spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2009, bietet Dashlane seinen Benutzern eine sichere Lösung zum Speichern und Verwalten von Passwörtern, persönlichen Informationen und Zahlungsdaten. Die Software umfasst Funktionen wie automatisches Ausfüllen von Formularen, Passwortgenerator, Überwachung des Dark Web und Sicherheitsalarme, um die digitale Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.