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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. AfB bietet hochwertige wiederaufbereitete IT-Ausstattung zu fairen Preisen an, engagiert sich für Umweltschutz und soziale Belange (95%). Der Bestellvorgang ist einfach, die Lieferung schnell und die Verpackung einwandfrei (90%). Trotz einiger negativer Bewertungen, wie defekte Geräte, ist AfB insgesamt zu empfehlen. Die schnelle Lieferung mit pünktlicher Ankunft (90%) und der qualitativ hochwertige Kundenservice mit sozialem Fokus machen AfB zu einem zuverlässigen IT- und Elektroniklieferanten (85%). Das Unternehmen könnte jedoch seine Kommunikation und die Rückgaberichtlinien verbessern (50%). Insgesamt bietet AfB eine positive Einkaufserfahrung mit sozialem und nachhaltigem Mehrwert.
Produkt
AfB bietet hochwertige IT-Ausstattung zu guten Preisen (80%) an, die professionell wiederaufbereitet wird (85%). Die Ware wird immer wie beschrieben geliefert (90%) und das Unternehmen engagiert sich für Umweltschutz sowie soziale Belange (95%). Der Onlineshop ist übersichtlich und der Bestellvorgang einfach (90%), während die Lieferung schnell und die Verpackung einwandfrei ist (90%). Trotz einigen negativen Bewertungen, wie defekte Geräte oder fehlenden Zubehör, ist AfB insgesamt zu empfehlen (75%).
Lieferung
AfB bietet schnelle Lieferungen (80%) mit guter Verpackung (70%) und pünktlicher Ankunft (90%) der bestellten Ware. Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich (85%), und die Preise sind fair (70%). Es gibt jedoch Probleme mit dem Lieferstatus (55%) und auch mit dem Transportdienstleister DHL (45%). Trotzdem scheint AfB eine zuverlässige IT- und Elektroniklieferant mit schnellen Versand zu sein.
Kundenservice
AfB bietet einen hervorragenden Kundenservice mit nettem Team im Shop und schneller Lieferung sowie professioneller Abwicklung. Die Möglichkeit für ein Upgrade der Festplatte direkt im Shop ist ein großer Vorteil. Service und Qualität sind spitze, und die Unterstützung eines gemeinnützigen Unternehmens macht den Einkauf bei AfB besonders empfehlenswert. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und die Hilfe bei Problemen, während einige negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Produktqualität genannt wurden. Insgesamt bietet AfB einen qualitativ hochwertigen Service mit sozialem und nachhaltigem Fokus.
Kommunikation
AfB's communication receives mixed reviews. Some customers praise the clear descriptions, friendly communication, and quick responses, with 85% positive feedback on communication effectiveness. However, there are also complaints about unclear or disappointing communication, with 15% negative feedback in this area. While the company is praised for its reliable and affordable service, there are some issues with delivery status updates and customer service responsiveness. Overall, AfB's communication is generally effective, but there is room for improvement in certain areas.
Webseite
Die Website von AfB bietet einen übersichtlichen Bestellvorgang und klare Produktbeschreibungen (90%). Der Zustand und die Ausstattung der Produkte entsprechen den Beschreibungen (95%). Der Bestellablauf und die Retoure funktionieren reibungslos (90%). Die Auswahl ist groß, der Verkaufsraum ansprechend gestaltet und die Preise sind top (95%). Einige Kunden bemängeln jedoch die Übersichtlichkeit der Website (70%). Insgesamt empfehlenswert mit 5 Sternen.
Rückgaberecht
AfB's return policy for customers in Austria seems to be a mixed bag. On one hand, customers praise the fast delivery and professional handling of returns, with a seamless process noted by some reviewers. However, some customers have complained about not receiving return labels and having to personally ship back items. While the overall satisfaction with the return policy seems positive, improvements could be made to ensure a more consistent experience for all customers. (50%)
Über AfB
AfB ist ein zertifizierter Microsoft-Refurbisher, der gebrauchte IT-Hardware wie Notebooks, PCs und Monitore zu günstigen Preisen anbietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Inklusion, da Menschen mit Behinderung in allen Bereichen des Unternehmens arbeiten. AfB gewährleistet, dass alle aufbereiteten Produkte technisch einwandfrei sind und optisch wie neu aussehen. Die Firma bietet eine 12-monatige Garantie auf alle Produkte. AfB zeichnet sich durch sein einzigartiges Geschäftsmodell aus, das auf Nachhaltigkeit und sozialer Integration basiert. Kunden profitieren von hochwertiger Technologie zu reduzierten Preisen und leisten nebenbei einen Beitrag zum Umweltschutz und zur Unterstützung von Menschen mit Behinderungen.