9.2

SantéVet

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für SantéVet basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SantéVet gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.0
Lieferung
9.6
Kundenservice
9.2
Kommunikation
9.0
Webseite
8.6
Rückgaberecht
8.8

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von SantéVet bietet eine benutzerfreundliche App für die einfache Einreichung von Tierarztrechnungen und eine schnelle Rückerstattung der Kosten mit freundlichem und kompetentem Support (85%). Die Abwicklung ist effizient und unkompliziert im Vergleich zu anderen Anbietern, jedoch gibt es Schwierigkeiten bei der Anmeldung von Rechnungen und Verbesserungspotenzial bei der App (80%). Trotz vereinzelten Ablehnungen von Rechnungen und Ausschlüssen in den Versicherungsbedingungen (10%) bietet SantéVet eine gute Tierversicherung mit schneller Auszahlung und unkompliziertem Online-Portal (90%). Insgesamt empfehlenswert, jedoch mit Raum für Verbesserungen (70%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍29👎11

Key Insights

✓

"Schnelle Bearbeitung"

✓

"Einfaches Hochladen der Tierarztrechnung."

✓

"Freundliche Mitarbeiter im Support."

✓

"Sehr guter Service"

✓

"Einfache Eingabe zur Rückerstattung der Kosten, schnelle Rückerstattung. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent."

✓

"Effiziente Abwicklung im Vergleich zu anderen Anbietern"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Ina HIETKAMP27. Mai 2024
✓

Super Beratung durch den Mitarbeiter

✓

Schnelle Bearbeitung

10.0
Sonja Schiprowski17. Mai 2024
✓

Einfaches Hochladen der Tierarztrechnung.

✓

Schnelle Rückerstattung innerhalb von ca 3 Tagen.

✓

Freundliche Mitarbeiter im Support.

10.0
Matias16. Mai 2024
✓

Sehr guter Service

10.0
Marlies Güttler13. Mai 2024
✓

Einfache Eingabe zur Rückerstattung der Kosten, schnelle Rückerstattung. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

8.0
Guy Körber13. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

✓

Effiziente Abwicklung im Vergleich zu anderen Anbietern

✓

Benutzerfreundliche App für Rechnungseinreichung

10.0
Anita und Murphy9. Mai 2024
✓

Top zufrieden

✓

Gute Versicherungsbedingungen

4.0
Holger9. Mai 2024
✗

jede einzelne Rechnung abgelehnt

✗

Briefe widersprüchlich

✗

Nicht synchron nutzbar im Internet und am Handy

✗

Preise zu hoch

6.0
Kunde9. Mai 2024
✗

Abzug bei eingereichten Rechnung

10.0
Andreas NEBEL9. Mai 2024
✓

Direkte Rückerstattung der Kosten

4.0
Antje VON AHRENTSCHILDT-BENDRI6. Mai 2024
✗

Schwierigkeit beim Anmelden der Rechnung

✓

Verbesserungspotenzial bei der Anmeldung der Tierarztrechnung

10.0
Werner Lindner6. Mai 2024
✓

Top Preis-Leistungsverhältnis

✓

Reibungslose, gut gemachte online Einreichung und Kostenerstattung

10.0
Saskia4. Mai 2024
✓

Freundliche, fachkundige Mitarbeiter

✓

Gutes Preis-Leistung-Verhältnis

✓

Einfache Abwicklung über die App

10.0
Sabrina AUGUST3. Mai 2024
✓

Netter telefonischer Kontakt

✓

Möglichkeit, Rechnung per App einzureichen

✓

Vertrag wird nicht gekündigt wenn der Hund alt wird

✓

Faire Beiträge

10.0
maria wellenhofer29. April 2024
✓

hervorragend geklappt

10.0
Doris Daumeter29. April 2024
✓

Zügige Abwicklung ohne langes Warten

10.0
Nicole29. April 2024
✓

Sehr gute Tierversicherung

✓

Kann ich nur empfehlen, bin super zufrieden

✓

Alle Kosten wurden wie vereinbart schnell erstattet

✗

Die App funktioniert bei mir nicht gut

✓

Ich reiche alles per Email mit Anhang ein,geht super

8.0
Reiner Merz26. April 2024
✓

Einfach in der Abwicklung und verständlich

✗

Verbesserungspotenzial bei der App für nachgereichte Dokumente

2.0
Stefanie Obornik22. April 2024
✗

die Kastration meiner Hündin nicht mal anteilig übernommen

✗

hohe Beitragserhöhung und Emails bombardiert

✓

fristgerecht kündigen

✓

Rundum Paket nicht nötig

10.0
FN22. April 2024
✓

Absolut fairer Preis und schnelle Erstattung der Tierarztkosten

✓

Einfaches Hochladen der Rechnung über die App

10.0
alxnas19. April 2024
✓

super nett am Telefon beraten worden

✓

Vertragsabschluss ging flott und ohne Probleme

✓

Rechnungen hochladen geht super easy über die App

✗

das Geld ist meistens innerhalb einer Woche da

4.0
Ralf Neumann15. April 2024
✗

Die große Anzahl von Ausschlüssen in den Versicherungsbedingungen

✗

Die fragwürdige Einteilung des Hundes anhand von Bildern

✗

Die nicht bedienerfreundliche und fehlerhafte App

10.0
kunde Hellfleck15. April 2024
✓

Alles wurde übernommen und erklärt

✓

Nichts zu bemängeln

10.0
Vera SUROVAC11. April 2024
✓

Unkompliziert

✓

Schnelle Rückerstattung

✓

Die App ist auch zu empfehlen

✓

Bis jetzt nichts negatives

10.0
Ungenannt11. April 2024
✓

Nettes und kompetentes Personal, schnelle Rückerstattung der Rechnungen

10.0
Filou11. April 2024
✓

Die Bearbeitung war immer zügig und zufriedenstellend.

✓

Preis-Leistung ist okay.

✓

Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen.

10.0
Sandra Majewski5. April 2024
✓

freundliches Personal

✓

schnelle Kostenerstattung

✗

Verbesserungsvorschläge für die Mobile App

10.0
PATZIG28. März 2024
✓

Einfache Handhabung

✓

Schnelle Auszahlung

✓

Absolute Empfehlung

10.0
Kerstin M.25. März 2024
✓

Sehr freundlicher Kundenservice

✓

Schnelle Bearbeitung

✓

Unkompliziertes Online-Portal

2.0
Немецкие крыши25. März 2024
✗

Schnelle Ablehnung des Erstattungsantrags bei fehlendem Chip

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Anforderungen für Versicherungsabschluss

✗

Verdacht auf gefälschte positive Bewertungen

10.0
Markus PESCHEL25. März 2024
✓

Einfache Abwicklung und schnelle Erstattung

10.0
Frau Zimmermann25. März 2024
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Rückerstattung ist immer sehr zügig auf dem Konto

✓

Telefonisch immer sehr freundliche Beratung & Auskunft

✓

Alles sehr unkompliziert

8.0
W. Bastian21. März 2024
✓

Unproblematische Abwicklung über die App.

✓

Einfach Rechnung abfotografieren- passt!

✗

Erinnerung VOR Verlängerung des Vertrages fehlt.

✓

Vorsorgepauschale sollte höher angesetzt werden.

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