9.2

SantéVet

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für SantéVet basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SantéVet gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von SantéVet wird von den meisten Kunden gelobt, da die Mitarbeiter als nett, freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt schnell, mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 24 bis maximal 48 Stunden. Die Mitarbeiter sind gut erreichbar und bieten verständliche Erklärungen. Allerdings gibt es vereinzelt Berichte über mangelnde Sorgfalt in Bezug auf die Gesundheit der Tiere und Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anträgen. Insgesamt erhält der Kundenservice von SantéVet eine positive Bewertung von 85%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.2
Grade
👍139👎17

Key Insights

"Schnelle Zahlung"

"Netter Service"

"Kaum Nachfragen"

"Toller Service und nette Mitarbeiter."

"Sehr gute Beratung und freundlicher Makler."

"Empfehlenswert im persönlichen Umfeld."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Evelyn 29. Mai 2024

Schnelle Zahlung

Netter Service

Kaum Nachfragen

10.0
Matthias 28. Mai 2024

Toller Service und nette Mitarbeiter.

Sehr gute Beratung und freundlicher Makler.

Versicherung hat im schlimmsten Fall geholfen.

Empfehlenswert im persönlichen Umfeld.

10.0
Angela Bönisch 28. Mai 2024

Schnelle Erstattung der Tierarztrechnung ohne Probleme

10.0
Ina HIETKAMP 27. Mai 2024

Super Beratung durch den Mitarbeiter

Schnelle Bearbeitung

10.0
Bunnyeni 27. Mai 2024

Sehr zufrieden

10.0
Cornelia BENNER 27. Mai 2024

Super klasse

Einfach nur klasse

10.0
Anabel Borchers 27. Mai 2024

Bereitstellung von Versicherung für Epilepsie

Nettes, freundliches und kompetentes Personal

10.0
bratbaecker 24. Mai 2024

Sehr schnelle Erstattung ohne Bürokratie! Einfach super!

8.0
Tanja M. 24. Mai 2024

Schnell, genau und zuverlässig

10.0
Eva 24. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Fühle mich und mein Tier gut geschützt

10.0
Silke van Hoorn 23. Mai 2024

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0

Bestes Preis-Leistungsverhältnis

Rückerstattung erfolgt schnell

Empfehlenswert

10.0
Anita 23. Mai 2024

prompte Bearbeitung und Erstattung

8.0
Thomas SCHOLZ 21. Mai 2024

Einfache tierärztliche Kostenerstattung

Rückerstattung in angegebener Zeit

30% Beitragserhöhung nach zwei Jahren

10.0
Verena WOLTER 20. Mai 2024

Sehr gute Versicherung

10.0

Zuverlässig und schnell

8.0
Werner PESCH 18. Mai 2024

Schnelle Bearbeitung von Anträgen

Berücksichtigung von Impfungen nach einem Jahr

10.0
Ferad FERADOV 17. Mai 2024

Zufriedenheit mit Versicherung

10.0
A. Kirschner 17. Mai 2024

Empfehlung meiner Tierärztin und wurde nicht enttäuscht. Sehr zu empfehlen.

10.0
Kathrin SEYFARTH 17. Mai 2024

Immer erreichbar und guter Service

10.0

Einfaches Hochladen der Tierarztrechnung.

Schnelle Rückerstattung innerhalb von ca 3 Tagen.

Freundliche Mitarbeiter im Support.

10.0
Helga SCHOBER 17. Mai 2024

⚡️Rascher Service⚡️

Schnelle Abwicklung der Tierarztrechnung

Dankbar für die schnelle Bearbeitung

10.0
MM 16. Mai 2024

Einfach, schnell und unkompliziert

10.0
Marion Lammers 16. Mai 2024

schnelle Rückerstattung

lange Wartezeit

mangelnde Sorgfalt bei der Gesundheit der Tiere

schlechte Behandlung meines Katers

10.0
Matias 16. Mai 2024

Sehr guter Service

10.0
Manuela BARGHORN 15. Mai 2024

Schnelle Lieferung und problemloser Bestellvorgang

Freundliche MitarbeiterInnen und hilfreiche telefonische Beratung

Große Auswahl für Haustiere

Zufriedenstellende Preise

10.0
Marlies Güttler 13. Mai 2024

Einfache Eingabe zur Rückerstattung der Kosten, schnelle Rückerstattung. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

8.0
Guy Körber 13. Mai 2024

Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

Effiziente Abwicklung im Vergleich zu anderen Anbietern

Benutzerfreundliche App für Rechnungseinreichung

10.0
Ingrid RICHTER 13. Mai 2024

Schnelle, kompetente Abwicklung

10.0
Simone JOST-FELD 13. Mai 2024

Schneller Service

10.0
Brit 13. Mai 2024

schnelle Bearbeitung und freundliche Auskünfte

Bearbeitung innerhalb 24 -max 48 Stunden

einfacher Vertragsabschluss und Support

verständliche Erklärungen und Antworten auf Fragen

zufrieden mit Versicherungswahl

Vorsorge könnte höher sein

Zahnstein könnte früher greifen

keine bekannten/kauem Ausschlüsse

10.0
Gerbracht 13. Mai 2024

Rasche Auskunft und rasche Zahlung

10.0
Susanne Schauer 10. Mai 2024

Einfach völlig unkomplizierte Abwicklung

Geld ist super schnell auf dem Konto

Telefonisch sehr gut erreichbar bei Fragen

Sehr gute Beratung am Telefon

8.0
S.L. 10. Mai 2024

Sehr schnelle Abwicklung und Auszahlung

10.0

Top zufrieden

Gute Versicherungsbedingungen

4.0
Holger 9. Mai 2024

jede einzelne Rechnung abgelehnt

Briefe widersprüchlich

Nicht synchron nutzbar im Internet und am Handy

Preise zu hoch

8.0
Carola Spurr 9. Mai 2024

Schnelle Bearbeitung

Zusätzliche Kosten für Attest

10.0
Andreas NEBEL 9. Mai 2024

Direkte Rückerstattung der Kosten

10.0
TP 8. Mai 2024

keine Probleme seit Jahren

einfache Erstattung nach Einscannen der Rechnung

Freundliches Team

Keine Probleme mit Erstattungen

Empfehlenswert

10.0
Michaela 6. Mai 2024

Schnelle Bearbeitung von Unterlagen

Schwierigkeit beim Anmelden der Rechnung

Verbesserungspotenzial bei der Anmeldung der Tierarztrechnung

10.0
Franco.ca 6. Mai 2024

Sehr schnelle Lieferung

Empfehlenswert für Haustierfreunde

10.0

Versicherung sehr zufrieden

2.0
Mario LUTZ 6. Mai 2024

Entscheidungen nach Gutdünken

Erkrankung als Wartezeit eingestuft

8.0
Sanne 5. Mai 2024

etwas kleinlich

Verzögerung bei der Bearbeitung

Rechnung nicht bezahlt wegen Verdacht auf Parasiten

Zufrieden mit dem Rest

10.0

Schnelle Bezahlung von Rechnungen

Zufriedenheit nach fast drei Jahren

Positive Bewertung mit 5 Sternen

10.0
Saskia 4. Mai 2024

Freundliche, fachkundige Mitarbeiter

Gutes Preis-Leistung-Verhältnis

Einfache Abwicklung über die App

10.0

Einfache und zuverlässige Abwicklung

10.0
Sabrina AUGUST 3. Mai 2024

Netter telefonischer Kontakt

Möglichkeit, Rechnung per App einzureichen

Vertrag wird nicht gekündigt wenn der Hund alt wird

Faire Beiträge

10.0
Yvonne Z. 3. Mai 2024

Nette, freundliche Kommunikation mit den Bearbeitern.

10.0
SCHACHT 3. Mai 2024

Schnelle Bearbeitung und Erstattung

10.0
Frau Kamrath 2. Mai 2024

Schnelle Überweisung der Vorsorgepauschale

10.0
Barbara WILHEM 2. Mai 2024

unkomplizierter Ablauf

schnelle Zahlung

10.0
Marcel 2. Mai 2024

Top Service

Super schnelle Regulierung

10.0
Doris Daumeter 29. April 2024

Zügige Abwicklung ohne langes Warten

10.0
Nicole 29. April 2024

Sehr gute Tierversicherung

Kann ich nur empfehlen, bin super zufrieden

Alle Kosten wurden wie vereinbart schnell erstattet

Die App funktioniert bei mir nicht gut

Ich reiche alles per Email mit Anhang ein,geht super

10.0
Ela 29. April 2024

Freundlich und zuverlässig

Sehr zufrieden

Reibungslos und prompt bezahlt

Beim Tierarzt sind

2.0
Katharina S. 26. April 2024

Kostenrückerstattung abgelehnt

Mitarbeiter geben keine Auskunft

Automatisierte Antworten auf Anfragen

Versicherungsleistungen abgelehnt

10.0
Sandra Zeller 26. April 2024

Schnelle Abwicklung von Notfallrechnungen

Geringer Selbstbehalt bei Gesamtkosten

Unkomplizierte und zeitnahe Erstattung

Große Sicherheit und Gelassenheit als Hundehalter

10.0
Kunde 26. April 2024

Superschnelle Erstattung

8.0
Reiner Merz 26. April 2024

Einfach in der Abwicklung und verständlich

Verbesserungspotenzial bei der App für nachgereichte Dokumente

10.0
P.Stemmer 25. April 2024

Rückerstattung reibungslos und zu 100% funktioniert

10.0
Anja SAUER 22. April 2024

Schnelle Bearbeitung

2.0
Stefanie Obornik 22. April 2024

die Kastration meiner Hündin nicht mal anteilig übernommen

hohe Beitragserhöhung und Emails bombardiert

fristgerecht kündigen

Rundum Paket nicht nötig

10.0
Schubert STEFAN 22. April 2024

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

10.0
Tino 20. April 2024

Sehr gute und schnelle Abwicklung im Krankheitsfall.

10.0
Kristina 20. April 2024

Einfache und unkomplizierte Abwicklung

Erstattung erfolgt schnell

10.0
Fellkind Thedy 19. April 2024

Leistungen werden schnell überwiesen

Optimale Abdeckung

10.0
Andrea 19. April 2024

Schnelle und reibungslose Erstattung

10.0
alxnas 19. April 2024

super nett am Telefon beraten worden

Vertragsabschluss ging flott und ohne Probleme

Rechnungen hochladen geht super easy über die App

das Geld ist meistens innerhalb einer Woche da

4.0
Sa Ndra 18. April 2024

Erhöhung um 85 Prozent nach Behandlung

Anteil von 85 Prozent erstattet, aber hat länger gedauert

Abwicklung immer schnell und unkompliziert

Plötzliche Erhöhung des monatlichen Beitrags um 85 Prozent ohne klare Gründe

8.0

App hakt etwas, Rechnung via Mail einschicken

10.0
Carola FERTIG 15. April 2024

Einreichen der Rechnung war einfach

Rückmeldung zum Vorgang zeitnah erhalten

Rückerstattung prompt erhalten

10.0
kunde Hellfleck 15. April 2024

Alles wurde übernommen und erklärt

Nichts zu bemängeln

10.0
Kunde 15. April 2024

Schnelle Abrechnung vom Tierarzt

Zufriedenheit mit Santevet

Spike fühlt sich gut nach Tierarztbesuch

10.0
Heike HANFSTEIN 12. April 2024

schnelle Bearbeitung von Rechnungen und Auszahlung

keine Probleme mit hohen OP-Rechnungen

10.0
Nicole L. 12. April 2024

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice am Telefon

Keine Probleme bisher

Empfehlenswert

10.0
Vera SUROVAC 11. April 2024

Unkompliziert

Schnelle Rückerstattung

Die App ist auch zu empfehlen

Bis jetzt nichts negatives

10.0
Filou 11. April 2024

Die Bearbeitung war immer zügig und zufriedenstellend.

Preis-Leistung ist okay.

Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen.

10.0

Schnelle Bearbeitung

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Telefon

Immer gut zu erreichen

10.0
Birgit Roth 11. April 2024

Schnelle Bearbeitung und Rückeroberung

10.0
Hildegard HOMEY 11. April 2024

Unkomplizierte und prompte Abrechnung

10.0
Heike Quednau 11. April 2024

Hervorragende Mitarbeiter

Fair und unkomplizierte Abwicklung, Schnelle Hilfe

8.0
Marita 10. April 2024

schnelle Erstattung

freundliche und kompetente Mitarbeiter

Erstattung genau wie im Vertrag angegeben

2.0
Mario Lutz 10. April 2024

Schnelle Ablehnung des Kostenvoranschlags

Unflexible Haltung bei der Behandlung

Schlechte Kommunikation bezüglich des Zustands der Katze

Keine Rücksicht auf individuelle Behandlungssituationen

10.0

Schnelle problemlose Bearbeitung und Erstattung der Behandlungskosten

10.0
Christina Ehlen 5. April 2024

Sehr schnelle Bearbeitung

85% der Tierarztrechnung erstattet

10.0
Sandra Majewski 5. April 2024

freundliches Personal

schnelle Kostenerstattung

Verbesserungsvorschläge für die Mobile App

10.0
Sabine 5. April 2024

Abrechnung ohne Probleme

Jährliche Pauschale ohne Probleme

10.0
Gabriele HEINECKE 31. März 2024

Schnelle Erstattungen

10.0
Sarah 29. März 2024

Sehr gute Versicherung

10.0
Melanie 29. März 2024

Sehr gute Versicherung gefunden

Empfehlenswert

10.0
PATZIG 28. März 2024

Einfache Handhabung

Schnelle Auszahlung

Absolute Empfehlung

10.0
Kerstin M. 25. März 2024

Sehr freundlicher Kundenservice

Schnelle Bearbeitung

Unkompliziertes Online-Portal

Schnelle Ablehnung des Erstattungsantrags bei fehlendem Chip

Unklare Kommunikation bezüglich Anforderungen für Versicherungsabschluss

Verdacht auf gefälschte positive Bewertungen

10.0
Susann SCHLOSSHAUER 25. März 2024

Vertrauenswürdig

Überschaubares Angebot und Beitrag

Entspannt bleiben bei hohen Behandlungskosten

Schnelle Erstattung und einfache Abwicklung per App

Bester Kompromiss im Vergleich zu anderen deutschen Versicherungen

10.0
Markus PESCHEL 25. März 2024

Einfache Abwicklung und schnelle Erstattung

10.0
Frau Zimmermann 25. März 2024

Schnelle Abwicklung

Rückerstattung ist immer sehr zügig auf dem Konto

Telefonisch immer sehr freundliche Beratung & Auskunft

Alles sehr unkompliziert

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