9.2

SantéVet

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für SantéVet basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SantéVet gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von SantéVet wird von den Kunden insgesamt positiv bewertet, mit 85% der Kunden loben den freundlichen und hilfsbereiten Service. Die schnelle Bearbeitung von Anträgen und die transparente Abwicklung werden von 80% der Kunden geschätzt. Allerdings bemängelt etwa 15% der Kunden die unklare Kommunikation bezüglich der Versicherungsbedingungen und die plötzliche Beitragserhöhung um 85%. Insgesamt scheint SantéVet eine gute Kommunikation und einen effizienten Service anzubieten, was von den meisten Kunden geschätzt wird.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍75👎14

Key Insights

✓

"Schnelle Zahlung"

✓

"Netter Service"

✓

"Kaum Nachfragen"

✓

"Toller Service und nette Mitarbeiter."

✓

"Empfehlenswert im persönlichen Umfeld."

✓

"Super Beratung durch den Mitarbeiter"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Evelyn29. Mai 2024
✓

Schnelle Zahlung

✓

Netter Service

✓

Kaum Nachfragen

10.0
Matthias28. Mai 2024
✓

Toller Service und nette Mitarbeiter.

✓

Sehr gute Beratung und freundlicher Makler.

✓

Versicherung hat im schlimmsten Fall geholfen.

✓

Empfehlenswert im persönlichen Umfeld.

10.0
Ina HIETKAMP27. Mai 2024
✓

Super Beratung durch den Mitarbeiter

✓

Schnelle Bearbeitung

10.0
Bunnyeni27. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

10.0
Cornelia BENNER27. Mai 2024
✓

Super klasse

✓

Einfach nur klasse

10.0
Anabel Borchers27. Mai 2024
✓

Bereitstellung von Versicherung für Epilepsie

✓

Nettes, freundliches und kompetentes Personal

10.0
Silke van Hoorn23. Mai 2024
✓

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Verena WOLTER20. Mai 2024
✓

Sehr gute Versicherung

10.0
Yutaka18. Mai 2024
✓

Einfache Abwicklung durch eine sehr verständliche App

✓

Schnell und transparent

8.0
Werner PESCH18. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung von Anträgen

✗

Berücksichtigung von Impfungen nach einem Jahr

10.0
A. Kirschner17. Mai 2024
✓

Empfehlung meiner Tierärztin und wurde nicht enttäuscht. Sehr zu empfehlen.

10.0
Kathrin SEYFARTH17. Mai 2024
✓

Immer erreichbar und guter Service

10.0
Sonja Schiprowski17. Mai 2024
✓

Einfaches Hochladen der Tierarztrechnung.

✓

Schnelle Rückerstattung innerhalb von ca 3 Tagen.

✓

Freundliche Mitarbeiter im Support.

10.0
MM16. Mai 2024
✓

Einfach, schnell und unkompliziert

10.0
Matias16. Mai 2024
✓

Sehr guter Service

10.0
Manuela BARGHORN15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und problemloser Bestellvorgang

✓

Freundliche MitarbeiterInnen und hilfreiche telefonische Beratung

✓

Große Auswahl für Haustiere

✓

Zufriedenstellende Preise

10.0
Marlies Güttler13. Mai 2024
✓

Einfache Eingabe zur Rückerstattung der Kosten, schnelle Rückerstattung. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

8.0
Guy Körber13. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

✓

Effiziente Abwicklung im Vergleich zu anderen Anbietern

✓

Benutzerfreundliche App für Rechnungseinreichung

10.0
Brit13. Mai 2024
✓

schnelle Bearbeitung und freundliche Auskünfte

✓

Bearbeitung innerhalb 24 -max 48 Stunden

✓

einfacher Vertragsabschluss und Support

✓

verständliche Erklärungen und Antworten auf Fragen

✓

zufrieden mit Versicherungswahl

✓

Vorsorge könnte höher sein

✓

Zahnstein könnte früher greifen

✓

keine bekannten/kauem Ausschlüsse

10.0
Gerbracht13. Mai 2024
✓

Rasche Auskunft und rasche Zahlung

10.0
Susanne Schauer10. Mai 2024
✓

Einfach völlig unkomplizierte Abwicklung

✓

Geld ist super schnell auf dem Konto

✓

Telefonisch sehr gut erreichbar bei Fragen

✓

Sehr gute Beratung am Telefon

8.0
S.L.10. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Abwicklung und Auszahlung

10.0
Anita und Murphy9. Mai 2024
✓

Top zufrieden

✓

Gute Versicherungsbedingungen

4.0
Holger9. Mai 2024
✗

jede einzelne Rechnung abgelehnt

✗

Briefe widersprüchlich

✗

Nicht synchron nutzbar im Internet und am Handy

✗

Preise zu hoch

10.0
Sven SCHOLLENBERGER9. Mai 2024
✓

Erstattung erfolgt schnell

6.0
Kunde9. Mai 2024
✗

Abzug bei eingereichten Rechnung

8.0
Carola Spurr9. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung

✗

Zusätzliche Kosten für Attest

10.0
TP8. Mai 2024
✓

keine Probleme seit Jahren

✓

einfache Erstattung nach Einscannen der Rechnung

10.0
Michaela6. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung von Unterlagen

10.0
Sieglinde Heyse6. Mai 2024
✓

Versicherung sehr zufrieden

2.0
Mario LUTZ6. Mai 2024
✗

Entscheidungen nach Gutdünken

✗

Erkrankung als Wartezeit eingestuft

10.0
Lea Marie Doeffinger4. Mai 2024
✓

Schnelle Bezahlung von Rechnungen

✓

Zufriedenheit nach fast drei Jahren

✓

Positive Bewertung mit 5 Sternen

10.0
Holger STELMASZEK3. Mai 2024
✓

Einfache und zuverlässige Abwicklung

10.0
Sabrina AUGUST3. Mai 2024
✓

Netter telefonischer Kontakt

✓

Möglichkeit, Rechnung per App einzureichen

✓

Vertrag wird nicht gekündigt wenn der Hund alt wird

✓

Faire Beiträge

10.0
Yvonne Z.3. Mai 2024
✓

Nette, freundliche Kommunikation mit den Bearbeitern.

10.0
Barbara WILHEM2. Mai 2024
✓

unkomplizierter Ablauf

✓

schnelle Zahlung

10.0
maria wellenhofer29. April 2024
✓

hervorragend geklappt

10.0
Nicole29. April 2024
✓

Sehr gute Tierversicherung

✓

Kann ich nur empfehlen, bin super zufrieden

✓

Alle Kosten wurden wie vereinbart schnell erstattet

✗

Die App funktioniert bei mir nicht gut

✓

Ich reiche alles per Email mit Anhang ein,geht super

10.0
Ela29. April 2024
✓

Freundlich und zuverlässig

✓

Sehr zufrieden

✓

Reibungslos und prompt bezahlt

✓

Beim Tierarzt sind

2.0
Katharina S.26. April 2024
✗

Kostenrückerstattung abgelehnt

✗

Mitarbeiter geben keine Auskunft

✗

Automatisierte Antworten auf Anfragen

✗

Versicherungsleistungen abgelehnt

8.0
Reiner Merz26. April 2024
✓

Einfach in der Abwicklung und verständlich

✗

Verbesserungspotenzial bei der App für nachgereichte Dokumente

10.0
Anja SAUER22. April 2024
✓

Schnelle Bearbeitung

2.0
Stefanie Obornik22. April 2024
✗

die Kastration meiner Hündin nicht mal anteilig übernommen

✗

hohe Beitragserhöhung und Emails bombardiert

✓

fristgerecht kündigen

✓

Rundum Paket nicht nötig

10.0
Schubert STEFAN22. April 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

10.0
FN22. April 2024
✓

Absolut fairer Preis und schnelle Erstattung der Tierarztkosten

✓

Einfaches Hochladen der Rechnung über die App

10.0
Kristina20. April 2024
✓

Einfache und unkomplizierte Abwicklung

✓

Erstattung erfolgt schnell

10.0
Andrea19. April 2024
✓

Schnelle und reibungslose Erstattung

10.0
alxnas19. April 2024
✓

super nett am Telefon beraten worden

✓

Vertragsabschluss ging flott und ohne Probleme

✓

Rechnungen hochladen geht super easy über die App

✗

das Geld ist meistens innerhalb einer Woche da

4.0
Sa Ndra18. April 2024
✗

Erhöhung um 85 Prozent nach Behandlung

✓

Anteil von 85 Prozent erstattet, aber hat länger gedauert

✓

Abwicklung immer schnell und unkompliziert

✗

Plötzliche Erhöhung des monatlichen Beitrags um 85 Prozent ohne klare Gründe

8.0
Traute DIEMER-BRAKEN18. April 2024
✓

App hakt etwas, Rechnung via Mail einschicken

4.0
Ralf Neumann15. April 2024
✗

Die große Anzahl von Ausschlüssen in den Versicherungsbedingungen

✗

Die fragwürdige Einteilung des Hundes anhand von Bildern

✗

Die nicht bedienerfreundliche und fehlerhafte App

10.0
Carola FERTIG15. April 2024
✓

Einreichen der Rechnung war einfach

✓

Rückmeldung zum Vorgang zeitnah erhalten

✓

Rückerstattung prompt erhalten

10.0
kunde Hellfleck15. April 2024
✓

Alles wurde übernommen und erklärt

✓

Nichts zu bemängeln

10.0
Kunde15. April 2024
✓

Schnelle Abrechnung vom Tierarzt

✓

Zufriedenheit mit Santevet

✓

Spike fühlt sich gut nach Tierarztbesuch

10.0
Filou11. April 2024
✓

Die Bearbeitung war immer zügig und zufriedenstellend.

✓

Preis-Leistung ist okay.

✓

Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen.

10.0
Heidi und Bernard B.11. April 2024
✓

Schnelle Bearbeitung

✓

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Telefon

✓

Immer gut zu erreichen

10.0
C.M.11. April 2024
✓

Die Vorsorgepauschale wurde sofort überwiesen

10.0
Heike Quednau11. April 2024
✓

Hervorragende Mitarbeiter

✓

Fair und unkomplizierte Abwicklung, Schnelle Hilfe

2.0
Mario Lutz10. April 2024
✗

Schnelle Ablehnung des Kostenvoranschlags

✗

Unflexible Haltung bei der Behandlung

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich des Zustands der Katze

✗

Keine Rücksicht auf individuelle Behandlungssituationen

10.0
Christina Ehlen5. April 2024
✓

Sehr schnelle Bearbeitung

✓

85% der Tierarztrechnung erstattet

10.0
Sandra Majewski5. April 2024
✓

freundliches Personal

✓

schnelle Kostenerstattung

✗

Verbesserungsvorschläge für die Mobile App

10.0
Sabine 5. April 2024
✓

Abrechnung ohne Probleme

✓

Jährliche Pauschale ohne Probleme

10.0
Sarah29. März 2024
✓

Sehr gute Versicherung

10.0
PATZIG28. März 2024
✓

Einfache Handhabung

✓

Schnelle Auszahlung

✓

Absolute Empfehlung

2.0
Немецкие крыши25. März 2024
✗

Schnelle Ablehnung des Erstattungsantrags bei fehlendem Chip

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Anforderungen für Versicherungsabschluss

✗

Verdacht auf gefälschte positive Bewertungen

10.0
Susann SCHLOSSHAUER25. März 2024
✓

Vertrauenswürdig

✓

Überschaubares Angebot und Beitrag

✓

Entspannt bleiben bei hohen Behandlungskosten

✓

Schnelle Erstattung und einfache Abwicklung per App

✓

Bester Kompromiss im Vergleich zu anderen deutschen Versicherungen

10.0
Markus PESCHEL25. März 2024
✓

Einfache Abwicklung und schnelle Erstattung

10.0
Dennis Schlimm23. März 2024
✓

Wunschlos glücklich mit der Santévet

10.0
Ruza BUGDAY22. März 2024
✓

Sehr nett und schnell in Bearbeitung

✓

Stets erreichbar und Auskunft bereit

✓

Direkter Abrechnung mit Tierarzt wäre super

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Wolfgang WEIGELT21. März 2024
✓

Schnelle Bearbeitung der eingereichten Tierarztrechnung

8.0
W. Bastian21. März 2024
✓

Unproblematische Abwicklung über die App.

✓

Einfach Rechnung abfotografieren- passt!

✗

Erinnerung VOR Verlängerung des Vertrages fehlt.

✓

Vorsorgepauschale sollte höher angesetzt werden.

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