Alle Erfahrungsberichte von Sabine F.
Review Über: Douglas
Retoursendung - Bezahlung nicht behaltener Ware
Habe bestellte Ware zurückgeschickt. Bekomme jetzt eine Zahlungsaufforderung die Ware, obwohl ich sie vor Ende der Zahlungsfrist zurück geschickt habe trotzdem zu bezahlen, da ansonsten Mahnkosten anfallen. Ich bekomme angeblich das Geld zurück wenn die Ware von der Partnerfirma ( Hennemann ) retour gebucht wird. Das kann aber bis zu 5 Wochen dauern. Ich habe extra den Zahlungsmodus Rechnung ausgewählt um nur die Ware zu bezahlen die ich auch behalte. Angeblich ist das Rechnungs- und Mahnkostensystem der Fa. Douglas automatisiert und eine Stillegung der Mahngebühren nicht möglich. Leider war dies mein erster Einkauf bei Douglas und wird mit Garantie auch mein letzter sein.