7.0

Regionsflorist

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Regionsflorist basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Regionsflorist gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.0
Produkt
7.6
Lieferung
7.0
Kundenservice
7.0
Kommunikation
6.2
Webseite
7.2
Rückgaberecht
5.0

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Das Rückgaberecht von Regionsflorist hat gemischte Bewertungen erhalten. Einerseits gibt es Lob für die Kundenzufriedenheit und die Zufriedenheitsgarantie, die als zuverlässig gelten (75%), sowie für die gute Qualität der Blumensträuße und den langanhaltenden Frischegrad (90%). Andererseits gibt es Kritik für das unklare Rückgaberecht, die fehlenden Informationen zur Rückerstattung und die Schwierigkeiten bei der Rückgabe (50%). Es besteht Verbesserungsbedarf beim klaren Ablauf der Rückgabeprozesse und der Kundenbetreuung bei Reklamationen (60%). Trotzdem könnten Kunden definitiv in Erwägung ziehen, erneut zu bestellen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.0
Grade
👍5👎8

Key Insights

✗

"Mangelnde Kundenzufriedenheit und Lösungsbereitschaft des Unternehmens"

✗

"Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamationen"

✓

"Definitiv wieder bestellen"

✗

"Rückgaberecht unklar"

✗

"Blumen waren auf dem Lieferweg beschädigt"

✗

"Fehlende Rückerstattungsinformationen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Elli 17. April 2024
✗

Üppigkeit des Straußes entsprach nicht dem Foto

✗

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität der Blumen

✗

Wenig Blumen für den bezahlten Betrag erhalten

✗

Irreführende Produktbilder auf der Website

✗

Mangelnde Kundenzufriedenheit und Lösungsbereitschaft des Unternehmens

2.0
Christian 29. Februar 2024
✗

Unglaubliche Qualität für den Preis

✗

Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamationen

10.0
DieMuesli-Frau AusdemgoldenenW 20. Mai 2023
✓

Außergewöhnlich service- und kundenorientiert

✓

Überzeugt in sämtlichen Bereichen

✓

Definitiv wieder bestellen

✓

Wunderschönes Angebot

2.0
Alexander Richter 25. Jänner 2022
✗

Preiserhöhung ohne Vorankündigung

✗

Kundenservice schlecht

✓

Preise nicht transparent

✗

Rückgaberecht unklar

4.0
S. Koch 14. Mai 2021
✗

Blumen waren auf dem Lieferweg beschädigt

2.0
Anni Lemm 4. Juli 2019
✗

Keine Lieferung

✗

Fehlende Information über Partner

✗

Nicht existierender Florist als Zuständiger

✗

Fehlende Rückerstattungsinformationen

4.0
Clara La 23. Mai 2019
✗

Bestellung nicht ausgeführt

8.0
Mr Lukas Klingler 15. Mai 2019
✓

Zufriedenheitsgarantie ist kein leeres Versprechen

2.0
Simone Bauermeister 10. März 2019
✗

Keine Lieferung nach Bezahlung

✗

Zusammenarbeit mit vor Ort Florist wurde gekündigt

✗

Schlechte Erfahrung beim ersten Einkauf

✗

Schwierigkeiten mit der Rückgabe

10.0
Iri Ko 1. Februar 2019
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Schöner Blumenstrauß

2.0
Hartwig 16. Jänner 2018
✗

Bruine, verwelkte anjers in het boeket

✗

Verdacht snelle levering

✗

Klantonvriendelijke voorwaarden voor ouderen

✗

Slecht retourbeleid

8.0
Nicolas Miebach 25. Februar 2016
✓

Sehr guter Kundenservice

10.0
Manz 20. Dezember 2015
✓

Zeer mooie rozenboeket

✓

Perfect geleverd. Zeer mooi ingepakt. Kwam goed aan.

✓

Super goede kwaliteit. Boeket blijft lang goed. Prijs-kwaliteitverhouding klopt.

✓

Altijd graag weer.

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