Regionsflorist

Üppigkeit des Straußes entsprach nicht dem Foto

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität der Blumen

Wenig Blumen für den bezahlten Betrag erhalten

Irreführende Produktbilder auf der Website

Mangelnde Kundenzufriedenheit und Lösungsbereitschaft des Unternehmens

Lieferung verzögert und nicht frisch

Rosen von minderer Qualität

Hohe Preise im Vergleich zur Qualität

Mangelnde Kommunikation über die Produktqualität

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt.

Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme.

Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt.

Hat nichts mit Region zu tun

Alles wird aus Greven (nähe Holland) versandt

Dreckiger Betrug

Lieferung kam verspätet an

Keine Kulanz oder Verständnis

Offenbar Auto-Text Antworten

Unpünktlich

Außergewöhnlich service- und kundenorientiert

Überzeugt in sämtlichen Bereichen

Definitiv wieder bestellen

Wunderschönes Angebot

Zu spät

Schlechte Sendungsverfolgung

Durchschnittliche Qualität der Blumen

Bestellung wurde langsam weitergeleitet

Blumen kamen später an als vereinbart

Zustand der Blumen war nicht optimal

Grußkartentext war unformatiert

Einfache Bestellung, gute Preise und Zahlung, super Qualität

Website irreführende Informationen

Fehlende Lieferung am Valentinstag

Schlechter Kundenservice

Fehlkommunikation bezüglich Liefertermin

Frische und pünktliche Auslieferung zum Geburtstag

Exakte Grußkarte nach Vorgabe

Top Service bei Versandstatus-Informationen

Gute Gelegenheit für Ferngeschenke

Lieferung verzögert und unzuverlässig

Blumenstrauß kam zu spät an

Schlechte Kommunikation

Hohe Preise für schlechten Service

Sehr gute Leistung

Lieferung verzögert

Kein rechtzeitiger Versand

Enttäuschende Reaktion des Kundenservice

Zeer tevreden

Preiserhöhung ohne Vorankündigung

Kundenservice schlecht

Preise nicht transparent

Rückgaberecht unklar

Kundenservice mit 5 Sternen

Service Team blieb ununterbrochen mit mir in Kontakt

wunderschöne Blumen den Empfänger glücklich gemacht

Sehr frische Blumen

Pünktliche Lieferung

Gute Kommunikation per E-Mail

Empfehlenswert für Bestellungen

Guter Kundendienst

Lieferverzögerungen nach Abschluss des Bestellvorgangs kommuniziert

Fehlende Info über Lieferverzögerungen vor Bestellvorgang

Blumen kamen nicht termingerecht an

Fehlende Kundenorientierung bei Kommunikation von Lieferverzögerungen

Regionsflorist nicht in Nähe der Region, sondern in Holland

Blumen waren auf dem Lieferweg beschädigt

Enttäuschung bei den Empfängerinnen

Erster Strauß nur für die Mülltonne

Zweiter Strauß zu spät geliefert

Bezeichnung Regionsflorist als Betrug empfunden

Keine Antwort auf Anfrage zur Kaufpreiserstattung

Sehr freundlich und hilfsbereit

Schnelle Problemlösung

Qualitativ hochwertiger Ersatz

Super Kundenservice

Schöne Präsentation frische Blumen.

Schnelle Lieferung trotz Pandemie.

Hervorragender Kundenservice.

Empfehlenswertes Unternehmen in schwierigen Zeiten.

schnelle Lieferung

hochwertige Produkte

freundlicher Kundenservice

gute Kommunikation

Perfekte Lieferung zum Wunschtermin

Schöner Blumenstrauß geliefert

Große Freude in der Familie gebracht

10% Rabatt erhalten

Ausgezeichnete Zusammenarbeit mit Regionsflorist

Zufrieden mit der Wahl

Zu späte Lieferung

Qualität in Ordnung

Pünktlichkeit versprochen

1 Woche Verspätung

Blumen kaum noch als Blumen zu erkennen

Versand eines Ersatz-Straußes hat reibungslos funktioniert

Strauss bunt ist wieder eine volle Wucht

nur positive Ruckmeldungen auf WhatsApp erhalten

schnelle und einfache Lieferung aus der Schweiz

Preise sind angemessen

Kundenservice Fehlanzeige

Alles gut gelaufen

Die Bestellung und Lieferung am selben Tag.

Freundliches und lösungsorientiertes Telefonat.

Beschenkte Person war mega-begeistert über das Arrangement.

Schnelle Lieferung mit Auswahlmöglichkeiten.

Top Service

Der gelieferte Blumenstrauß entsprach nicht den Erwartungen

Kundenservice schloss das Anliegen zu schnell ab

Die gelieferten Blumen können von den abgebildeten Produkten abweichen

Hohe Preise, besonders zu Valentinstag

Hat wunderbar geklappt

Empfängerin hat sich sehr gefreut

Gerne wieder

Werbeversprechen werden nicht gehalten

Keine Lieferung - keine versprochene Antwort

Keine Lieferung und keine Antwort

Keine Rückmeldung bei falscher Adresse

Unfreundliche Mitarbeiterinnen am Service-Telefon

Falsche Gesprächsnotizen in der Chronik

Direkt abgelehnter Kontakt mit einem Vorgesetzten

Fehlende Information über nicht erfolgreichen Zustellversuch

Kundenservice inkompetent und nicht hilfreich

Wunderschöner Blumenstrauß

Keine Lieferung

Fehlende Information über Partner

Nicht existierender Florist als Zuständiger

Fehlende Rückerstattungsinformationen

Erhalt der Bestellung nicht rechtzeitig

Kundenservice unfreundlich und abweisend

Kommunikation per email anstatt Anruf/SMS

Alternative Lieferoptionen nicht rechtzeitig angeboten

Die Lieferung war rechtzeitig und wie gewünscht.

Die Blumenarrangements sind auch nach 10 Tagen noch frisch.

Falsche Blumen geliefert (Chrysanthemen, Lilien und Nelken statt Pfingstrosen).

Zufriedenheitsgarantie ist kein leeres Versprechen

Pünktliche Lieferung garantiert

Kostspielig für einen Aprilscherz

Falschinformation über rechtzeitige Zustellung

Enttäuscht über Nichtlieferung

Super Kundenservice

Zuverlässige Lieferung

Freundlicher Zusteller

Schnelle Lieferung

Unprofessionell

Knapp 50,- bezahlt, der Strauß kam nie an

Kontaktaufnahme gab es auch nicht

Telefonisch ist niemand zu erreichen

Pünktliche Lieferung

Schöner Blumenstrauß

Eenvoudig, praktisch, goed en topkwaliteit

Website is super eenvoudig, met alles wat 'de man' nodig heeft voor de bloemengroet

Afhandeling en levering voorbeeldig

Bloemenkwaliteit: Een kok zou zeggen 'Op het punt'

Alles bij elkaar perfect en elke cent waard - gaat volgens het motto: Als, dan ook goed

Super kwaliteit, uiterlijk en versheid!

Mooi boeket ontvangen, beter dan op de foto

Klantenservice was zeer behulpzaam en meegaand

Telefoon heeft automatisch het adres van de ontvanger gewijzigd, vervelend

Blumen nicht geliefert

keine Nachricht vom Unternehmen

Geldabbuchung passiert

Topkwaliteit van de bloemstukken

Telefoontje voor levering

Enttäuschende Produktqualität

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

Falsche Produktbeschreibung

Mangelhafte Lieferung

slecht product

slechte klantenservice

Bloemboeket zag er anders en slechter uit dan op de website

Bloemen waren oud en moesten snel worden weggegooid

Prijs te hoog voor de kwaliteit

Maximale restitutie te laag

Nalevering van het bestelde boeket kwam niet

Kwaliteit van de leverende bloemisten niet gegarandeerd

Niet aanbevolen voor bloemen als cadeau

Mooi bloemenboeket

Probleemloze afhandeling

Levering was op tijd

Bloemenboeket erg mooi

Verrassing geslaagd

Lokale bloemisten steunen

Sehr guter Kundenservice

Rosen Strauss nicht geliefert

Adresse existiert nicht

Geld abgebucht für nichts

Stipte levering

Verse en mooie bloemen

Afwijking van de internetafbeelding

Goede klantenservice

Zeer mooie rozenboeket

Perfect geleverd. Zeer mooi ingepakt. Kwam goed aan.

Super goede kwaliteit. Boeket blijft lang goed. Prijs-kwaliteitverhouding klopt.

Altijd graag weer.

Optiek van het boeket teleurstellend

Vroege levering van rouwboeketten van witte rozen

Deelname aan de begrafenis mogelijk gemaakt

Groet in de vorm van begrafenisbloemstukken geüpload

Tekst vertalen op internet

Prijs hoog - Levering en kwaliteit echter TOP!

Bloemen van uitstekende kwaliteit

Betrouwbaarheid is matig

Bestelproces eenvoudig

Betaling gemakkelijk

Website niet overladen maar overzichtelijk

Beperkte maar kwalitatieve selectie

Uitstekende structuur

Bloemstukken passen zeer goed bij de thema's

Beslissing valt zeer snel, ongeveer 5 minuten nodig

Beloofde levertijd mislukt

Telefoongesprek is goed