Red Magic
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Red Magic gefunden haben:
– TrustPilot (62)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Nicht vorhandene Unterstützung"
"Ineffizienter Kundendienst"
"Difficulté de contacter le service client"
"Problèmes avec le système de paiement"
"Mein Red Magic 7s Pro lädt nicht über 76% auf"
"Kein Fortschritt im Support seit 2 Wochen"
Zusammengefasste Bewertungen
Ineffizienter Kundendienst
Schwierige und langwierige Rückgabe
Verzögerung bei der Rückerstattung
Unzufriedenstellende Kommunikation
Aucune confirmation de commande après paiement
Difficulté de contacter le service client
Problèmes avec le système de paiement
Manque de transparence sur le traitement des commandes
Problèmes de remboursement sans explication
Mein Red Magic 7s Pro lädt nicht über 76% auf
Schlechter Kundenservice bei Garantieansprüchen
Ridikulöse Reparaturkosten trotz Garantie
Kein Fortschritt im Support seit 2 Wochen
Keine Antwort vom Support erhalten
Keine Magie, nur Enttäuschung
Könnte keine Sterne geben
Defektes Telefon bei Lieferung
Keine Software-Updates
Keine Möglichkeit zur Installation eines anderen Launchers
Kein Kundenservice vorhandein
Rücksendung nach China aus eigener Tasche ohne Garantie
Keine Antwort auf Anfragen nach neuer Arbeits phone oder Rückerstattung
Verstecken hinter Grenzen und Ignorieren des Falls
In Singapur defekte Hardware bestätigt
Mangelnde Recherche zu Kundenzufriedenheit
Rückgabe ohne Fragen beim Kauf eines Xiaomi Black Shark
A fuir !
Une marque a fuir
Aucun retour
Je n’ai rien reçu et le support me répond juste attendez
Ça va faire 3 mois
Nous sommes beaucoup dans ce cas
Vraiment fuyez !!!
schlechter Support, mangelnde Transparenz, unehrliches Personal, mangelnde Kommunikation
Der Kundensupport ist unhöflich und unprofessionell.
Der Kundensupport hat den Chat ohne Antwort verlassen.
Keine positive Erfahrung mit dem Kundensupport.
Die Unfreundlichkeit des Supports beeinflusst die Kaufentscheidung.
Schwierige Rücksendung, Support-Kommunikation schwer. Keine Sprachoptionen außer Englisch. Mangelnde Telefon-Updates.
Einrichtung eines Teils des Geschäfts in Großbritannien
Fehlerhaftes Telefon und problematische Kundenbetreuung
Probleme mit Rückerstattungsprozess
Defekte Phones und schwierige Rückerstattungsmethode
Motivierende Kommunikation und stressige Rückerstattung
Fehlende Information über Herkunft der Waren
Defekter Monitor, schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, Zusatzgebühr für Rücksendung
unterwartete Verbindungsprobleme
Mangelnde Unterstützung bei Rücksendungen
unvollendetes Produkt
Kundenservice Reaktion langsam
Rückgaberecht zu restriktiv
Schwierigkeiten bei Rücksendung
Keine Antwort auf E-Mails
Service and Communication lacking, Delayed Delivery, Deceptive website, Poor Customer Service
Difficulty in canceling order, Payment taken quickly
Unreliable tracking, Unresponsive customer support, Misleading delivery expectations
Misleading location, Unresponsiveness to emails and messages
Poor quality control, Misleading advertising by influencers
Costly cheap products, Disappointing overall experience
Der Rückgabeprozess war kompliziert und langwierig
Rücksendung nach Hongkong dauerte fast einen Monat
Kein einfacher Rückgabeprozess mit mangelndem Support
Schwierig mit ihnen zu sprechen, aber endlich ein seriöses Unternehmen
Schnelle Bestellabwicklung
Einfacher Rückgabeprozess und volle Rückerstattung
Schlechte Kameraqualität, Ventilator und Software
Schlechter Kundenservice beim Umtausch
Keine Rückerstattung nach Rücksendung des Produkts
Customer support not helping in the end, no refund possible under policies
Packaging came with no safety, phone was bumping up and down, screen scratched
Faulty phone, robot sound during calls, false advertisement on specs
Refund process complicated, long waiting time for resolution
Scam
Late delivery, wrong charger and adapter
Nightmare OS, speaker issues, apps crashing, fingerprint sensor problems
Touch screen glitches, no refund or support
Red Magic 5G value performance bloatware
Phone stopped charging
Customer Service no advice out of warranty expensive repair
Defective motherboard repair cost 500 euro
Nicht wert
Nur Hardware
Schlechte Software
Schlechter Support
Guter Wert
Ungenau Übersetzungen und Fehler
Lieferservice sehr langsam
Kundenservice schlecht
Schlechte Erfahrung mit offiziellem Geschäft
Rücksendeetikett hat nie funktioniert, Telefon bricht innerhalb einer Woche
Bildschirm des Telefons leckte, behauptet durch Wasser beschädigt, Etiketten nicht versendet
Große Verzögerung bei Ersatzlieferung
Problematische Red Magic 7 Supernova 18 GB RAM
Verzögerung bei Ersatzlieferung über 2 Wochen
Enttäuscht über lange Wartezeit für neuen Ersatz
Software ist eine Katastrophe
Software bleibt stabil
Kein direkter Kontakt zu den Entwicklern
Überhitzungsprobleme durch CPU-Lecks und hohe Temperaturen
Fehlende Unterstützung bei Problemen
Fastest Qualcomm® chips every year
Cool Design
Game optimization
Red Magic® OS
Customer service
Warranty
Rare updates for Red Magic® OS
Brightness in sunny weather
Hard to find in retail stores
Poor cameras
Fast charging with 65W in global version
Heating only with PS2® emulator games, sometimes hand burning
Recommendation for gaming enthusiasts not concerned about cameras, nice OS, etc.
Honor® Play 2018 has photos of equivalent quality
Red Magic® Turbo cooler seems very useful
In-phone fan not so useful
Low temperatures sometimes lead to water under the cooler
5G not tested
Mora assistant does not work in global version
Barely existent customer service.
Bad instructions and long resolution times for repairs.
Lack of effort to resolve the issue and no solutions offered.
Good quality phone but poor service experience.
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich
Kundendienstmitarbeiter beendeten den Chat, als ich um eine Rückerstattung bat
Ich warte auf die Rückerstattung von £400
Absolute Witz, VERMEIDEN
Schnelle Lieferung
Perfekter Zustand des Telefons
Hervorragender Kundenservice
Effektive Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Bestellung dauerte lange
Technische Hotline nicht hilfreich
Falsche Informationen zur Rücksendung des Produkts erhalten
Kundenservice absolut enttäuschend.
Ich habe mein Handy (RedMagic 5G) 3 Mal geschickt, 2 Mal für das gleiche Problem (Telefon lädt nicht)
Ich habe vor 2 Wochen eine E-Mail geschickt, zum dritten Mal, da das Telefon erneut nicht aufgeladen wird, und um eine abschließende Lösung (Austausch des Telefons) gebeten, aber sie antworten nie, nur mit automatischen E-Mails.
Bitte bleiben Sie von diesen Leuten fern, nutzlos und unzuverlässig
Neues Update brach alle meine Apps auf meinem 5S ab.
Keine Hilfe im Chat.
Der Chatmitarbeiter las meine Nachrichten nicht und beantwortete nie meine Fragen. Umging ständig meine Fragen.
Kann mein Telefon nicht mehr verwenden, ohne Hilfe zu finden oder zu bekommen.
Keine Lieferung und fast keine Antwort auf E-Mails
Fehlende Information über den Versandstatus
Antworten nur auf die erste E-Mail
Software update caused issues
Tech support unable to fix issues
Battery life with 5g usage
Fast charging feature
Update software issues need to be fixed
Kundenservice war wenig hilfreich
Telefone haben defekte Näherungssensoren und frieren oft ein
Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen mit dem Kundenservice
Beantragung einer Rückerstattung über Kreditkarte ist im Gange
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