Red Magic

Nicht vorhandene Unterstützung

Ineffizienter Kundendienst

Schwierige und langwierige Rückgabe

Verzögerung bei der Rückerstattung

Unzufriedenstellende Kommunikation

Aucune confirmation de commande après paiement

Difficulté de contacter le service client

Problèmes avec le système de paiement

Manque de transparence sur le traitement des commandes

Problèmes de remboursement sans explication

Mein Red Magic 7s Pro lädt nicht über 76% auf

Schlechter Kundenservice bei Garantieansprüchen

Ridikulöse Reparaturkosten trotz Garantie

Kein Fortschritt im Support seit 2 Wochen

Keine Antwort vom Support erhalten

Keine Magie, nur Enttäuschung

Könnte keine Sterne geben

Defektes Telefon bei Lieferung

Keine Software-Updates

Keine Möglichkeit zur Installation eines anderen Launchers

Kein Kundenservice vorhandein

Rücksendung nach China aus eigener Tasche ohne Garantie

Keine Antwort auf Anfragen nach neuer Arbeits phone oder Rückerstattung

Verstecken hinter Grenzen und Ignorieren des Falls

In Singapur defekte Hardware bestätigt

Mangelnde Recherche zu Kundenzufriedenheit

Rückgabe ohne Fragen beim Kauf eines Xiaomi Black Shark

A fuir !

Une marque a fuir

Aucun retour

Je n’ai rien reçu et le support me répond juste attendez

Ça va faire 3 mois

Nous sommes beaucoup dans ce cas

Vraiment fuyez !!!

schlechter Support, mangelnde Transparenz, unehrliches Personal, mangelnde Kommunikation

Der Kundensupport ist unhöflich und unprofessionell.

Der Kundensupport hat den Chat ohne Antwort verlassen.

Keine positive Erfahrung mit dem Kundensupport.

Die Unfreundlichkeit des Supports beeinflusst die Kaufentscheidung.

Schwierige Rücksendung, Support-Kommunikation schwer. Keine Sprachoptionen außer Englisch. Mangelnde Telefon-Updates.

Einrichtung eines Teils des Geschäfts in Großbritannien

Fehlerhaftes Telefon und problematische Kundenbetreuung

Probleme mit Rückerstattungsprozess

Defekte Phones und schwierige Rückerstattungsmethode

Motivierende Kommunikation und stressige Rückerstattung

Fehlende Information über Herkunft der Waren

Defekter Monitor, schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, Zusatzgebühr für Rücksendung

unterwartete Verbindungsprobleme

Mangelnde Unterstützung bei Rücksendungen

unvollendetes Produkt

Kundenservice Reaktion langsam

Rückgaberecht zu restriktiv

Schwierigkeiten bei Rücksendung

Keine Antwort auf E-Mails

Schlechte Qualität und Service

Service and Communication lacking, Delayed Delivery, Deceptive website, Poor Customer Service

Difficulty in canceling order, Payment taken quickly

Unreliable tracking, Unresponsive customer support, Misleading delivery expectations

Misleading location, Unresponsiveness to emails and messages

Poor quality control, Misleading advertising by influencers

Costly cheap products, Disappointing overall experience

Der Rückgabeprozess war kompliziert und langwierig

Rücksendung nach Hongkong dauerte fast einen Monat

Kein einfacher Rückgabeprozess mit mangelndem Support

Schwierig mit ihnen zu sprechen, aber endlich ein seriöses Unternehmen

Schnelle Bestellabwicklung

Einfacher Rückgabeprozess und volle Rückerstattung

Schlechte Kameraqualität, Ventilator und Software

Schlechter Kundenservice beim Umtausch

Keine Rückerstattung nach Rücksendung des Produkts

Customer support not helping in the end, no refund possible under policies

Packaging came with no safety, phone was bumping up and down, screen scratched

Faulty phone, robot sound during calls, false advertisement on specs

Refund process complicated, long waiting time for resolution

Scam

Late delivery, wrong charger and adapter

Nightmare OS, speaker issues, apps crashing, fingerprint sensor problems

Touch screen glitches, no refund or support

Red Magic 5G value performance bloatware

Phone stopped charging

Customer Service no advice out of warranty expensive repair

Defective motherboard repair cost 500 euro

Nicht wert

Nur Hardware

Schlechte Software

Schlechter Support

Guter Wert

Ungenau Übersetzungen und Fehler

Lieferservice sehr langsam

Kundenservice schlecht

Schlechte Erfahrung mit offiziellem Geschäft

Rücksendeetikett hat nie funktioniert, Telefon bricht innerhalb einer Woche

Bildschirm des Telefons leckte, behauptet durch Wasser beschädigt, Etiketten nicht versendet

Große Verzögerung bei Ersatzlieferung

Problematische Red Magic 7 Supernova 18 GB RAM

Verzögerung bei Ersatzlieferung über 2 Wochen

Enttäuscht über lange Wartezeit für neuen Ersatz

Software ist eine Katastrophe

Software bleibt stabil

Kein direkter Kontakt zu den Entwicklern

Überhitzungsprobleme durch CPU-Lecks und hohe Temperaturen

Fehlende Unterstützung bei Problemen

Fastest Qualcomm® chips every year

Cool Design

Game optimization

Red Magic® OS

Customer service

Warranty

Rare updates for Red Magic® OS

Brightness in sunny weather

Hard to find in retail stores

Poor cameras

Fast charging with 65W in global version

Heating only with PS2® emulator games, sometimes hand burning

Recommendation for gaming enthusiasts not concerned about cameras, nice OS, etc.

Honor® Play 2018 has photos of equivalent quality

Red Magic® Turbo cooler seems very useful

In-phone fan not so useful

Low temperatures sometimes lead to water under the cooler

5G not tested

Mora assistant does not work in global version

Barely existent customer service.

Bad instructions and long resolution times for repairs.

Lack of effort to resolve the issue and no solutions offered.

Good quality phone but poor service experience.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich

Kundendienstmitarbeiter beendeten den Chat, als ich um eine Rückerstattung bat

Ich warte auf die Rückerstattung von £400

Absolute Witz, VERMEIDEN

Schrecklicher Kundenservice

Schnelle Lieferung

Perfekter Zustand des Telefons

Hervorragender Kundenservice

Effektive Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Bestellung dauerte lange

Technische Hotline nicht hilfreich

Falsche Informationen zur Rücksendung des Produkts erhalten

Kundenservice absolut enttäuschend.

Ich habe mein Handy (RedMagic 5G) 3 Mal geschickt, 2 Mal für das gleiche Problem (Telefon lädt nicht)

Ich habe vor 2 Wochen eine E-Mail geschickt, zum dritten Mal, da das Telefon erneut nicht aufgeladen wird, und um eine abschließende Lösung (Austausch des Telefons) gebeten, aber sie antworten nie, nur mit automatischen E-Mails.

Bitte bleiben Sie von diesen Leuten fern, nutzlos und unzuverlässig

Neues Update brach alle meine Apps auf meinem 5S ab.

Keine Hilfe im Chat.

Der Chatmitarbeiter las meine Nachrichten nicht und beantwortete nie meine Fragen. Umging ständig meine Fragen.

Kann mein Telefon nicht mehr verwenden, ohne Hilfe zu finden oder zu bekommen.

Keine Lieferung und fast keine Antwort auf E-Mails

Fehlende Information über den Versandstatus

Antworten nur auf die erste E-Mail

Software update caused issues

Tech support unable to fix issues

Battery life with 5g usage

Fast charging feature

Update software issues need to be fixed

Kundenservice war wenig hilfreich

Telefone haben defekte Näherungssensoren und frieren oft ein

Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen mit dem Kundenservice

Beantragung einer Rückerstattung über Kreditkarte ist im Gange

Schlechte Hardware, schlechte Software und kein Kundendienst nach dem Verkauf

Don't buy anything from them

Lieferzeit zu lang

Versprechungen nicht eingehalten

Keine Priorität für Verzögerung