Red Magic
62 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Red Magic basiert auf 62 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Red Magic gefunden haben:
– TrustPilot (62)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of Red Magic has received overwhelmingly negative reviews, with customers expressing frustration over the nonexistent support, inefficient service, and lack of responsiveness. Some customers have had to send their phones back multiple times for the same issue without a satisfactory resolution. While some have praised the easy return process and full refund, many have criticized the rude and unprofessional behavior of the support staff, as well as the complicated return process and lack of transparency. Overall, the customer service of Red Magic seems to have a high dissatisfaction rate of around 80-90%.
“Nicht vorhandene Unterstützung”
“Ineffizienter Kundendienst”
“Difficulté de contacter le service client”
“Problèmes avec le système de paiement”
“Mein Red Magic 7s Pro lädt nicht über 76% auf”
“Kein Fortschritt im Support seit 2 Wochen”
“Keine Antwort vom Support erhalten”
“Keine Magie, nur Enttäuschung”
“Könnte keine Sterne geben”
“Defektes Telefon bei Lieferung”
👍 8 👎 75
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Gianvito valente - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht vorhandene Unterstützung
Laid Akbache - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Ineffizienter Kundendienst
- Schwierige und langwierige Rückgabe
- Verzögerung bei der Rückerstattung
- Unzufriedenstellende Kommunikation
rocky balboa - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Aucune confirmation de commande après paiement
- Difficulté de contacter le service client
- Problèmes avec le système de paiement
- Manque de transparence sur le traitement des commandes
- Problèmes de remboursement sans explication
Jaszmine Santiago-hall - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Mein Red Magic 7s Pro lädt nicht über 76% auf
- Schlechter Kundenservice bei Garantieansprüchen
- Ridikulöse Reparaturkosten trotz Garantie
Rick “Threedog” Alcaraz - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Fortschritt im Support seit 2 Wochen
- Keine Antwort vom Support erhalten
Shei khEdward - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Magie, nur Enttäuschung
- Könnte keine Sterne geben
- Defektes Telefon bei Lieferung
- Keine Software-Updates
- Keine Möglichkeit zur Installation eines anderen Launchers
- Kein Kundenservice vorhandein
- Rücksendung nach China aus eigener Tasche ohne Garantie
- Keine Antwort auf Anfragen nach neuer Arbeits phone oder Rückerstattung
- Verstecken hinter Grenzen und Ignorieren des Falls
- In Singapur defekte Hardware bestätigt
- Mangelnde Recherche zu Kundenzufriedenheit
- Rückgabe ohne Fragen beim Kauf eines Xiaomi Black Shark
Mika - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- A fuir !
- Une marque a fuir
- Aucun retour
- Je n’ai rien reçu et le support me répond juste attendez
- Ça va faire 3 mois
- Nous sommes beaucoup dans ce cas
- Vraiment fuyez !!!
Don M - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Support, mangelnde Transparenz, unehrliches Personal, mangelnde Kommunikation
Lu L - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundensupport ist unhöflich und unprofessionell.
- Der Kundensupport hat den Chat ohne Antwort verlassen.
- Keine positive Erfahrung mit dem Kundensupport.
- Die Unfreundlichkeit des Supports beeinflusst die Kaufentscheidung.
Leon B - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierige Rücksendung, Support-Kommunikation schwer. Keine Sprachoptionen außer Englisch. Mangelnde Telefon-Updates.
ramstein - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Einrichtung eines Teils des Geschäfts in Großbritannien
- Fehlerhaftes Telefon und problematische Kundenbetreuung
- Probleme mit Rückerstattungsprozess
- Defekte Phones und schwierige Rückerstattungsmethode
- Motivierende Kommunikation und stressige Rückerstattung
- Fehlende Information über Herkunft der Waren
Ryan - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekter Monitor, schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, Zusatzgebühr für Rücksendung
Jevgenijs Ivanovs - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- unterwartete Verbindungsprobleme
- Mangelnde Unterstützung bei Rücksendungen
- unvollendetes Produkt
FormidablePrince - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice Reaktion langsam
- Rückgaberecht zu restriktiv
- Schwierigkeiten bei Rücksendung
- Keine Antwort auf E-Mails
Paul Offer - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität und Service
blessedness 101 - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Service and Communication lacking, Delayed Delivery, Deceptive website, Poor Customer Service
- Difficulty in canceling order, Payment taken quickly
- Unreliable tracking, Unresponsive customer support, Misleading delivery expectations
- Misleading location, Unresponsiveness to emails and messages
- Poor quality control, Misleading advertising by influencers
- Costly cheap products, Disappointing overall experience
Richard Martin-Worth - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Rückgabeprozess war kompliziert und langwierig
- Rücksendung nach Hongkong dauerte fast einen Monat
- Kein einfacher Rückgabeprozess mit mangelndem Support
Edoardo Rabascini - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierig mit ihnen zu sprechen, aber endlich ein seriöses Unternehmen
- Schnelle Bestellabwicklung
- Einfacher Rückgabeprozess und volle Rückerstattung
FO - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kameraqualität, Ventilator und Software
- Schlechter Kundenservice beim Umtausch
- Keine Rückerstattung nach Rücksendung des Produkts
Alex - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Customer support not helping in the end, no refund possible under policies
- Packaging came with no safety, phone was bumping up and down, screen scratched
- Faulty phone, robot sound during calls, false advertisement on specs
- Refund process complicated, long waiting time for resolution
Dave - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Scam
- Late delivery, wrong charger and adapter
- Nightmare OS, speaker issues, apps crashing, fingerprint sensor problems
- Touch screen glitches, no refund or support
Bart - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Red Magic 5G value performance bloatware
- Phone stopped charging
- Customer Service no advice out of warranty expensive repair
- Defective motherboard repair cost 500 euro
Absolute Chad - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht wert
- Nur Hardware
- Schlechte Software
- Schlechter Support
- Guter Wert
- Ungenau Übersetzungen und Fehler
Hassan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferservice sehr langsam
- Kundenservice schlecht
- Schlechte Erfahrung mit offiziellem Geschäft
Nathan Bourke - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rücksendeetikett hat nie funktioniert, Telefon bricht innerhalb einer Woche
- Bildschirm des Telefons leckte, behauptet durch Wasser beschädigt, Etiketten nicht versendet
Daniel Gonzalez - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Große Verzögerung bei Ersatzlieferung
- Problematische Red Magic 7 Supernova 18 GB RAM
- Verzögerung bei Ersatzlieferung über 2 Wochen
- Enttäuscht über lange Wartezeit für neuen Ersatz
MG - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Software ist eine Katastrophe
- Software bleibt stabil
- Kein direkter Kontakt zu den Entwicklern
- Überhitzungsprobleme durch CPU-Lecks und hohe Temperaturen
- Fehlende Unterstützung bei Problemen
SallaRiou - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Fastest Qualcomm® chips every year
- Cool Design
- Game optimization
- Red Magic® OS
- Customer service
- Warranty
- Rare updates for Red Magic® OS
- Brightness in sunny weather
- Hard to find in retail stores
- Poor cameras
- Fast charging with 65W in global version
- Heating only with PS2® emulator games, sometimes hand burning
- Recommendation for gaming enthusiasts not concerned about cameras, nice OS, etc.
- Honor® Play 2018 has photos of equivalent quality
- Red Magic® Turbo cooler seems very useful
- In-phone fan not so useful
- Low temperatures sometimes lead to water under the cooler
- 5G not tested
- Mora assistant does not work in global version
Aaron B. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Barely existent customer service.
- Bad instructions and long resolution times for repairs.
- Lack of effort to resolve the issue and no solutions offered.
- Good quality phone but poor service experience.
Kit Taylor - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich
- Kundendienstmitarbeiter beendeten den Chat, als ich um eine Rückerstattung bat
- Ich warte auf die Rückerstattung von £400
- Absolute Witz, VERMEIDEN
Herman Berg - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schrecklicher Kundenservice
Telmo Franco - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Perfekter Zustand des Telefons
- Hervorragender Kundenservice
- Effektive Kommunikation
Ed CSC - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Bestellung dauerte lange
- Technische Hotline nicht hilfreich
- Falsche Informationen zur Rücksendung des Produkts erhalten
Fabrizio Costanza - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice absolut enttäuschend.
- Ich habe mein Handy (RedMagic 5G) 3 Mal geschickt, 2 Mal für das gleiche Problem (Telefon lädt nicht)
- Ich habe vor 2 Wochen eine E-Mail geschickt, zum dritten Mal, da das Telefon erneut nicht aufgeladen wird, und um eine abschließende Lösung (Austausch des Telefons) gebeten, aber sie antworten nie, nur mit automatischen E-Mails.
- Bitte bleiben Sie von diesen Leuten fern, nutzlos und unzuverlässig
Tobhias Vindbjerg - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Neues Update brach alle meine Apps auf meinem 5S ab.
- Keine Hilfe im Chat.
- Der Chatmitarbeiter las meine Nachrichten nicht und beantwortete nie meine Fragen. Umging ständig meine Fragen.
- Kann mein Telefon nicht mehr verwenden, ohne Hilfe zu finden oder zu bekommen.
RCG - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung und fast keine Antwort auf E-Mails
- Fehlende Information über den Versandstatus
- Antworten nur auf die erste E-Mail
matz - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Software update caused issues
- Tech support unable to fix issues
- Battery life with 5g usage
- Fast charging feature
- Update software issues need to be fixed
Marcin Bystron - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice war wenig hilfreich
- Telefone haben defekte Näherungssensoren und frieren oft ein
- Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen mit dem Kundenservice
- Beantragung einer Rückerstattung über Kreditkarte ist im Gange
bob - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Hardware, schlechte Software und kein Kundendienst nach dem Verkauf
phipt 11 - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Don't buy anything from them
Joeff Caraos - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit zu lang
- Versprechungen nicht eingehalten
- Keine Priorität für Verzögerung