6.4

RAINS

32 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für RAINS basiert auf 32 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für RAINS gefunden haben:

– TrustPilot (32)
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Gesamtbild

6.4
Produkt
7.0
Lieferung
7.2
Kundenservice
6.8
Kommunikation
4.6
Webseite
4.0
Rückgaberecht
3.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of RAINS receives mixed reviews from customers in Austria. Some customers are very satisfied with the super practical and high-quality products, as well as the good and fast service provided by RAINS (60%). However, there are also complaints about RAINS not covering return costs, lack of assistance with sizing, and slow responses to product issues (40%). Overall, while some customers appreciate the quick and competent responses, others find the service lacking in certain aspects.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍18👎12

Key Insights

✓

"Super praktisch und qualitativ hochwertig"

✓

"Service ist auch gut"

✓

"Sehr zufrieden"

✓

"Toller Service, tolles Produkt"

✓

"Sehr guter Regenmantel"

✓

"Zufrieden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Frau Adriana Isa4. Mai 2024
✓

Super praktisch und qualitativ hochwertig

✓

Schützt den Kopf gut vor Regen

✓

Service ist auch gut

✓

Kapuze drückt nicht auf die Haare

10.0
Alexander Mohr19. April 2024
✓

Top Design, Platz und Innenraumaufteilung

✓

Sehr zufrieden

✓

Wasserdicht

✗

Eine Seitentasche für meinen Shaker fehlt

10.0
Arne Kampe10. April 2024
✓

Toller Service, tolles Produkt

10.0
Sven Mordtmann9. April 2024
✓

Sehr guter Regenmantel

10.0
Gina27. März 2024
✓

Bestellung schnell erhalten

✓

Ware wie beschrieben

✓

Zufrieden

✓

Gutes Feedback von Freunden erhalten

10.0
Ursula28. Februar 2024
✓

Super Kundenservice

✓

Tolle Regenbekleidung, die toll aussieht und vor Wind und Wasser schützt

2.0
J Kretzschmar16. Februar 2024
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Hohe Preise im Vergleich zur Qualität

✗

Unprofessionelle Kommunikation seitens des Verkäufers

4.0
S O13. Jänner 2024
✗

schlechter Service

✗

teuer bezahlt

✗

Rücksendekosten übernimmt Rains nicht

✗

klein Jacke erhalten

✗

Hilfe für die Größe im Onlinekonfigurator

✓

schicke Webseite, stylische Fotos

✗

Nie wieder Rains

2.0
Julia12. Jänner 2024
✗

Qualität nicht vorhanden

✗

Kundenservice grauenhaft

✗

Material schnell beschädigt

✗

Beschädigung nicht abgedeckt von Garantie

✗

Gutschein statt Erstattung angeboten

✗

Nicht empfehlenswert

2.0
Consumer7. November 2023
✗

Reklamation nicht möglich

✗

Mangelhafte Qualität der Jacke

✗

Schlechter Kundenservice bei RAINS und Modivo

✗

Fehlende Kooperation zwischen RAINS und Modivo

2.0
NONO6. November 2023
✗

Schweißnähte aufgegangen

2.0
marcello gigante29. Oktober 2023
✗

Rückgaben / Rückerstattungen unseriös

2.0
Taz30. Oktober 2022
✗

Rückgaben dauern lange und schlechter Kundenservice

2.0
Nicole Lugschitz20. Mai 2022
✗

Lässt Wasser durch

✗

Teuer

✗

Hält nicht was es verspricht

✗

Probleme mit Rücksendung

✗

Rains kooperiert nicht

10.0
Peters14. November 2021
✓

Sehr schnelle Hilfe bei Problemen mit Produkten

✓

Kompetentes Personal und qualitativ hochwertige Kleidung

✓

Schneller Versand

8.0
L. B. 23. September 2021
✓

Schnelle und freundliche Reaktion des Kundenservice

10.0
Elias Brunzema17. Februar 2021
✓

Sehr gute Produkte und Kundenservice

✓

Schnelle und kompetente Antwort

✓

Ausgezeichnete Produktqualität und Design

✓

Gerne wieder

10.0
M. Fischer19. Dezember 2019
✓

Superschnelle Lieferung

✓

Sehr schöne Qualität

✓

Unkomplizierte schnelle Rücküberweisung

✓

Top Service

✗

der Schnitt der Winterjacken zu stark 'unisex'

✗

obwohl ich normal XL trage

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