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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. RAINS bietet eine breite Auswahl an stilvollen Regenmänteln mit top Designqualität und praktischer Innenraumaufteilung. Die wasserdichte und hochwertige Regenbekleidung schützt gut vor Regen und drückt die Haare nicht. Kunden loben den schnellen Kundenservice und die effiziente Lieferung in Österreich. Allerdings gibt es Berichte über mangelnde Haltbarkeit einiger Produkte, fehlende Seitentaschen und Probleme mit der Rückgabepolitik. Die Kommunikation und der Kundenservice sind ebenfalls verbesserungswürdig, da einige Kunden negative Erfahrungen gemacht haben. Insgesamt bietet RAINS stylische Produkte, aber mit einigen Verbesserungspotenzialen im Bereich Qualität, Kundenservice und Rückgabepolitik. (70%)
Produkt
Die Produkte von RAINS bieten eine top Designqualität und eine praktische Innenraumaufteilung. Kunden sind sehr zufrieden mit der wasserdichten und qualitativ hochwertigen Regenbekleidung, die den Kopf gut vor Regen schützt und die Haare nicht zerdrückt. Allerdings fehlt manchen Kunden eine Seitentasche für ihren Shaker und es gab Berichte über mangelnde Haltbarkeit bei einigen Produkten. Trotzdem bietet RAINS eine gute Auswahl an stylischen Regenmänteln und einen schnellen Kundenservice. (62%)
Lieferung
The Delivery service from RAINS in Austria receives a high customer satisfaction rating with 50% of reviews praising the quick delivery times, efficient service, and top-quality products. However, there are some concerns regarding delays in refunds and poor customer service, with 25% of reviewers mentioning issues with returns and refunds, such as long wait times and lack of responsiveness. Additionally, a small percentage of customers (25%) reported receiving a small jacket or experiencing durability issues with the products, such as modules coming loose on the zipper.
Kundenservice
The Customer Service of RAINS receives mixed reviews from customers in Austria. Some customers are very satisfied with the super practical and high-quality products, as well as the good and fast service provided by RAINS (60%). However, there are also complaints about RAINS not covering return costs, lack of assistance with sizing, and slow responses to product issues (40%). Overall, while some customers appreciate the quick and competent responses, others find the service lacking in certain aspects.
Kommunikation
Die Kommunikation von RAINS erhält gemischte Bewertungen. Positiv wird der stylische Regenmantel erwähnt, jedoch bemängeln viele Kunden die mangelnde Qualität und unprofessionelle Kommunikation seitens des Verkäufers. Zudem wird die fehlende Möglichkeit zur Reklamation sowie die unklaren Rücksendungsanweisungen kritisiert. Es gibt auch Kritik an der Zusammenarbeit zwischen RAINS und Modivo, sowie an der Schnitt der Winterjacken, der als zu stark 'unisex' empfunden wird. Es wird angemerkt, dass das Material schnell beschädigt werden kann und dass es keine Rückerstattung bei Rückgaben gibt. Insgesamt scheint die Kommunikation von RAINS verbesserungswürdig zu sein, da einige Kunden negative Erfahrungen gemacht haben. (33%)
Webseite
The website of RAINS is visually appealing with stylish photos (100%), showcasing their good and fashionable raincoats. However, there were complaints about seams coming apart (50%), indicating potential quality issues that customers should be aware of before making a purchase.
Rückgaberecht
The Return Policy of RAINS has both pros and cons. On the positive side, the company offers super fast delivery and uncomplicated quick refunds (10%). However, on the other hand, customers face issues such as delays in refunds, high return fees, and lack of support for damaged items or exchanges (90%). Overall, RAINS' return policy may not be recommended due to the difficulties with returns and poor customer service.
Über RAINS
RAINS ist ein dänisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung von regenfester Bekleidung und Accessoires spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2012, kombiniert RAINS modernes skandinavisches Design mit Funktionalität, um stilvolle und wasserdichte Produkte wie Jacken, Taschen und Hüte anzubieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf hochwertige Materialien und innovative Fertigungstechniken, um langlebige und ästhetisch ansprechende Produkte zu schaffen, die den rauen Wetterbedingungen standhalten. RAINS hat sich schnell einen Namen gemacht und ist heute international präsent, bekannt für seine minimalistischen und zugleich praktischen Kollektionen.
