RAINS

32 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für RAINS basiert auf 32 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für RAINS gefunden haben:

TrustPilot (32)

Gesamtbild

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. RAINS bietet eine breite Auswahl an stilvollen Regenmänteln mit top Designqualität und praktischer Innenraumaufteilung. Die wasserdichte und hochwertige Regenbekleidung schützt gut vor Regen und drückt die Haare nicht. Kunden loben den schnellen Kundenservice und die effiziente Lieferung in Österreich. Allerdings gibt es Berichte über mangelnde Haltbarkeit einiger Produkte, fehlende Seitentaschen und Probleme mit der Rückgabepolitik. Die Kommunikation und der Kundenservice sind ebenfalls verbesserungswürdig, da einige Kunden negative Erfahrungen gemacht haben. Insgesamt bietet RAINS stylische Produkte, aber mit einigen Verbesserungspotenzialen im Bereich Qualität, Kundenservice und Rückgabepolitik. (70%)

Produkt

“Niedrige Qualität”

“Druckknopf schnell abgerissen”

“Super praktisch und qualitativ hochwertig”

“Schützt den Kopf gut vor Regen”

“Kapuze drückt nicht auf die Haare”

“Top Design, Platz und Innenraumaufteilung”

“Sehr zufrieden”

“Wasserdicht”

“Eine Seitentasche für meinen Shaker fehlt”

“Toller Service, tolles Produkt”

“Sehr guter Regenmantel”

“Mangelhafte Qualität”

“Ware wie beschrieben”

“Gute Qualität und 1a Optik”

“Starke Produkte”

“Tolle Regenbekleidung, die toll aussieht und vor Wind und Wasser schützt”

“Schlechte Qualität der Produkte”

“Füllung ist ungleichmäßig verteilt”

“Klumpt in Würsten in den gesteppten Abteilungen”

“Kältebrücken an Schultern und im Nierenbereich”

“Jacke hält nicht warm”

“klein Jacke erhalten”

“Hilfe für die Größe im Onlinekonfigurator”

“Qualität nicht vorhanden”

“Material schnell beschädigt”

“Beschädigung nicht abgedeckt von Garantie”

“Nicht empfehlenswert”

“Qualitativ hochwertiges Material”

“Mangelnde Haltbarkeit nach kurzer Zeit”

“Module lösen sich am Reißverschluss”

“Fleecejacke gefällt”

“Mangelhafte Qualität der Jacke”

“Schweißnähte aufgegangen”

“Tolle Qualität”

“Angenehm leicht”

“Die Jacke ist undicht”

“große Auswahl”

“Top Produkte, Top Lieferung”

“Lässt Wasser durch”

“Hält nicht was es verspricht”

“Sehr schnelle Hilfe bei Problemen mit Produkten”

“Kompetentes Personal und qualitativ hochwertige Kleidung”

“Sehr gute Produkte und Kundenservice”

“Ausgezeichnete Produktqualität und Design”

“Gerne wieder”

“Superschnelle Lieferung”

“Sehr schöne Qualität”

“der Schnitt der Winterjacken zu stark 'unisex'”

“obwohl ich normal XL trage”

“Guter und stylischer Regenmantel”

“Fällt zu groß aus”

👍 27   👎 23

Die Produkte von RAINS bieten eine top Designqualität und eine praktische Innenraumaufteilung. Kunden sind sehr zufrieden mit der wasserdichten und qualitativ hochwertigen Regenbekleidung, die den Kopf gut vor Regen schützt und die Haare nicht zerdrückt. Allerdings fehlt manchen Kunden eine Seitentasche für ihren Shaker und es gab Berichte über mangelnde Haltbarkeit bei einigen Produkten. Trotzdem bietet RAINS eine gute Auswahl an stylischen Regenmänteln und einen schnellen Kundenservice. (62%)

Lieferung

“Verzögerung bei Rückerstattung”

“Schnelle Lieferung”

“Toller Service, tolles Produkt”

“Bestellung schnell erhalten”

“schlechter Service”

“klein Jacke erhalten”

“Mangelnde Haltbarkeit nach kurzer Zeit”

“Module lösen sich am Reißverschluss”

“Schweißnähte aufgegangen”

“Sehr schnelle Lieferung”

“Rückgaben dauern lange und schlechter Kundenservice”

“Top Produkte, Top Lieferung”

“Keine Rückerstattung bei Rückgaben”

“Sehr schnelle Hilfe bei Problemen mit Produkten”

“Schneller Versand”

“Superschnelle Lieferung”

👍 8   👎 7

The Delivery service from RAINS in Austria receives a high customer satisfaction rating with 50% of reviews praising the quick delivery times, efficient service, and top-quality products. However, there are some concerns regarding delays in refunds and poor customer service, with 25% of reviewers mentioning issues with returns and refunds, such as long wait times and lack of responsiveness. Additionally, a small percentage of customers (25%) reported receiving a small jacket or experiencing durability issues with the products, such as modules coming loose on the zipper.

Kundenservice

“Super praktisch und qualitativ hochwertig”

“Service ist auch gut”

“Sehr zufrieden”

“Toller Service, tolles Produkt”

“Sehr guter Regenmantel”

“Zufrieden”

“Gutes Feedback von Freunden erhalten”

“Super Kundenservice”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“schlechter Service”

“Rücksendekosten übernimmt Rains nicht”

“Hilfe für die Größe im Onlinekonfigurator”

“Nie wieder Rains”

“Kundenservice grauenhaft”

“Nicht empfehlenswert”

“Reklamation nicht möglich”

“Schlechter Kundenservice bei RAINS und Modivo”

“Schweißnähte aufgegangen”

“Rückgaben / Rückerstattungen unseriös”

“Rückgaben dauern lange und schlechter Kundenservice”

“Rains kooperiert nicht”

“Sehr schnelle Hilfe bei Problemen mit Produkten”

“Kompetentes Personal und qualitativ hochwertige Kleidung”

“Schnelle und freundliche Reaktion des Kundenservice”

“Sehr gute Produkte und Kundenservice”

“Schnelle und kompetente Antwort”

“Gerne wieder”

“Superschnelle Lieferung”

“Unkomplizierte schnelle Rücküberweisung”

“Top Service”

👍 18   👎 12

The Customer Service of RAINS receives mixed reviews from customers in Austria. Some customers are very satisfied with the super practical and high-quality products, as well as the good and fast service provided by RAINS (60%). However, there are also complaints about RAINS not covering return costs, lack of assistance with sizing, and slow responses to product issues (40%). Overall, while some customers appreciate the quick and competent responses, others find the service lacking in certain aspects.

Kommunikation

“Mangelhafte Qualität”

“Gutes Feedback von Freunden erhalten”

“Unprofessionelle Kommunikation seitens des Verkäufers”

“Nie wieder Rains”

“Material schnell beschädigt”

“Reklamation nicht möglich”

“Fehlende Kooperation zwischen RAINS und Modivo”

“Schweißnähte aufgegangen”

“Keine Rückerstattung bei Rückgaben”

“der Schnitt der Winterjacken zu stark 'unisex'”

“obwohl ich normal XL trage”

“Guter und stylischer Regenmantel”

“Unklare Rücksendungsanweisungen”

👍 2   👎 10

Die Kommunikation von RAINS erhält gemischte Bewertungen. Positiv wird der stylische Regenmantel erwähnt, jedoch bemängeln viele Kunden die mangelnde Qualität und unprofessionelle Kommunikation seitens des Verkäufers. Zudem wird die fehlende Möglichkeit zur Reklamation sowie die unklaren Rücksendungsanweisungen kritisiert. Es gibt auch Kritik an der Zusammenarbeit zwischen RAINS und Modivo, sowie an der Schnitt der Winterjacken, der als zu stark 'unisex' empfunden wird. Es wird angemerkt, dass das Material schnell beschädigt werden kann und dass es keine Rückerstattung bei Rückgaben gibt. Insgesamt scheint die Kommunikation von RAINS verbesserungswürdig zu sein, da einige Kunden negative Erfahrungen gemacht haben. (33%)

Webseite

“schicke Webseite, stylische Fotos”

“Schweißnähte aufgegangen”

“Guter und stylischer Regenmantel”

👍 2   👎 1

The website of RAINS is visually appealing with stylish photos (100%), showcasing their good and fashionable raincoats. However, there were complaints about seams coming apart (50%), indicating potential quality issues that customers should be aware of before making a purchase.

Rückgaberecht

“Verzögerung bei Rückerstattung”

“Mangelhafte Qualität”

“schlechter Service”

“Rücksendekosten übernimmt Rains nicht”

“klein Jacke erhalten”

“Beschädigung nicht abgedeckt von Garantie”

“Nicht empfehlenswert”

“Mangelnde Haltbarkeit nach kurzer Zeit”

“Reklamation nicht möglich”

“Schweißnähte aufgegangen”

“Rückgaben / Rückerstattungen unseriös”

“hohe Rücksendegebühr”

“Rückgaben dauern lange und schlechter Kundenservice”

“Probleme mit Rücksendung”

“Keine Rückerstattung bei Rückgaben”

“Superschnelle Lieferung”

“Unkomplizierte schnelle Rücküberweisung”

“Unklare Rücksendungsanweisungen”

“Kein Rücksendeticket”

“Sehr teure Rücksendekosten”

👍 2   👎 16

The Return Policy of RAINS has both pros and cons. On the positive side, the company offers super fast delivery and uncomplicated quick refunds (10%). However, on the other hand, customers face issues such as delays in refunds, high return fees, and lack of support for damaged items or exchanges (90%). Overall, RAINS' return policy may not be recommended due to the difficulties with returns and poor customer service.


Über RAINS

RAINS ist ein dänisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung von regenfester Bekleidung und Accessoires spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2012, kombiniert RAINS modernes skandinavisches Design mit Funktionalität, um stilvolle und wasserdichte Produkte wie Jacken, Taschen und Hüte anzubieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf hochwertige Materialien und innovative Fertigungstechniken, um langlebige und ästhetisch ansprechende Produkte zu schaffen, die den rauen Wetterbedingungen standhalten. RAINS hat sich schnell einen Namen gemacht und ist heute international präsent, bekannt für seine minimalistischen und zugleich praktischen Kollektionen.


Kontaktinformationen

🌐 www.de.rains.com



Kategorien

Online Shop | Kleidung & Schuhe kaufen | Mode