8.6

Proshop

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Proshop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Proshop gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

ProShop's Customer Service receives mixed reviews. Customers appreciate the friendly and helpful support, as well as the correct processing of orders. However, some customers have faced issues with slow responses, poor communication, and difficulty reaching support. While some have had excellent experiences with prompt refunds and efficient handling of complaints, others have had to wait a long time for resolution. Overall, ProShop's Customer Service seems to vary in quality, with some customers highly satisfied and others facing challenges in communication and problem resolution. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍49👎27

Key Insights

"Unkomplizierte Kaufabwicklung"

"Freundlicher Kundenservice"

"Sehr gute Erfahrung"

"Schlechte Kundenbetreuung"

"Rückerstattung nach einem Monat"

"Zeitintensiv und nervig"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Peter 22. Mai 2024

Preiswert

Schneller Versand

Unkomplizierte Kaufabwicklung

10.0
Martina R. 22. Mai 2024

Sehr schnell Lieferservice

Hochwertige Qualität der Produkte

Freundlicher Kundenservice

Angemessene Preise

10.0
raiyan 14. Mai 2024

Sehr gute Erfahrung

4.0
Miki Pavlovic 13. Mai 2024

Schlechte Kundenbetreuung

Paket nicht erhalten trotz Bezahlung

Rückerstattung nach einem Monat

Zeitintensiv und nervig

10.0

Prompte und unkomplizierte Lieferung und beste Qualität

2.0
Serverbauer 29. April 2024

Festplatten wurden nicht ordentlich verpackt

Kundenservice reagierte langsam und unzureichend

Ersatz wird erst nach Wochen verschickt

Keine Antwort auf Frage zur Verpackung teurer Festplatten

6.0
Azpilicueta 29. April 2024

Abwicklung, Lieferung & Verpackung OK

Tracking nicht möglich

DPD stellt Ware auf Zufahrtsweg ab

10.0
Daniel Gatterer 21. April 2024

Schnelle Lieferung

Unkompliziert

Freundliche Grüße

2.0
Philipp Hofer 18. April 2024

Service unter jeder Kritik

mehr als mangelhaft

kaputte Reifen geliefert

Rückmeldung nach einem Monat

Reifenschäden nicht gedeckt von Gewährleistung

keine Erreichbarkeit per Telefon

Identische Antworten auf Infomails

Versandkosten tragen für Rücksendung

10.0
Syma Ö. 17. April 2024

Günstige Preise

Korrekte Abwicklung

10.0
Schlapschy 31. März 2024

Sehr guter Service

10.0
Luke 30. März 2024

Einfach abzuwickeln

Freundlich

Qualität ist super

2.0
Abdula Ust 27. März 2024

Bestellung kam 20 Tage zu spät an

Komponente funktioniert nicht

10.0
Peter Bader 26. März 2024

Sehr schnelle Abwicklung

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Verbesserte Verpackung wünschenswert

Möglichkeit zur Retournierung von Produkten

10.0
Manuel Gamsjäger 23. März 2024

Schnelle Lieferung, hilfsbereiter Support, gute Preise

10.0
Vanessa G. 23. März 2024

Schneller Versand und Zustellung ohne Probleme

10.0
Gabriel W. 23. März 2024

Top Preis und schneller Versand

Perfekter Zustand der Bestellung

Keine Erfahrung mit Kundenservice

Guter Eindruck für zukünftige Einkäufe

8.0
Johann Wenisch 19. März 2024

Gute Qualität

Einfache Handhabung

Langlebig

2 Jahre Garantie

Bisherige Zufriedenheit

10.0
Werner M. 17. März 2024

Alles hat bestens funktioniert

Das Handling des Online-Verkaufs war problemlos und einfach

2.0
Stella von Andrenyi 10. März 2024

Falsche Lieferung

Lange Wartezeit auf richtige Lieferung

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

Mehrdeutige Kommunikation über Telefon und Website

10.0
CHRISTINA Puster 9. März 2024

Super schnelle Lieferung! Hat alles bestens funktioniert

10.0
Bernhard Huber 1. März 2024

Super Preis

Super Lieferung

Alles in einer Sendung

Alles wunderbar

10.0
Friedrich Woller 28. Februar 2024

Alles hat wunderbar funktioniert

2.0
Harald Barta 19. Februar 2024

Lieferung okay.

Service könnte besser sein

ProShop antwortet nicht auf Kundenanfragen

10.0
Erni 18. Februar 2024

schnelle und faire Bearbeitung meiner Reklamation

8.0
5igi3lue 17. Februar 2024

Längere Lieferzeiten

Garantie- bzw. Registrierung in Dänemark

Kein Garantieanspruch über die Serviceapp in Österreich

Widerruf womöglich aufwändiger

10.0
B.Gerhard 12. Februar 2024

Empfehlenswert und zuverlässig

8.0
Robert Neubauer 12. Februar 2024

Lieferung im Stiegenhaus am Briefkasten abgelegt

Viele hausfremde Personen im Stiegenhaus

Prima sonst

10.0
Nenad Lazic 11. Februar 2024

schnelle Lieferung

gute Auswahl an Produkten

freundlicher Kundenservice

angemessene Preise

10.0
Karl 1. Februar 2024

Hat alles komplett funktioniert

Sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung

10.0
Nichtoeffentlich 30. Jänner 2024

Prompte Lieferung von anderswo vergriffener Ware

Kundendienst reactiv, wenn auch etwas langsam

Preis / Leistung OK

10.0
Wolfgang F. 27. Jänner 2024

Schnelle Lieferung der bestellten Ware

Alles in Ordnung mit dem Support

2.0
Aaron Dalv 18. Jänner 2024

Paket ohne Grund retourniert, Geld nicht erstattet, inkompetent, lange Wartezeit

Proshop

10.0
Günter Stanosch 14. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Gute Qualität

Einfache Bestellung, super Preis

Vielen Dank

4.0
markus klopf 12. Jänner 2024

Unfreundlicher Support

Falsche URL

Schlechter Versand mit DPD

Fehler im Versand durch ProShop

10.0
Clainstyle 31. Dezember 2023

Zahlung mit Paypal funktionierte problemlos

E-Mail mit DPD Versandcode erhalten

Bestellung kam rechtzeitig und unversehrt an

Sehr gute Erfahrung insgesamt

2.0
Alexander Hesse 31. Dezember 2023

Nicht in Österreich ansässig

Schlechter Kundenservice

Ungenügende Lieferzeiten

Versand mit DPD problematisch

8.0
Mimi Eibi 30. Dezember 2023

Verspätete Lieferung

Bestellung, Ablauf und Zahlung ok

Probleme mit der Lieferung, Paket kam am 27.12. an

Als Weihnachtsgeschenk gedacht

8.0
Raphael 26. Dezember 2023

Top Preis

super Support

Versand solala

2.0
Rene Derfler 24. Dezember 2023

Waren fehlen bei Lieferung

Support reagiert nicht

Unautorisierte Abbuchungen

6.0
Susanne Miletich-Ernst 21. Dezember 2023

Bestellte Ware nicht erhalten

Keine Antwort erhalten

Schnelle Rückerstattung nach Kontakt

6.0
Dean 19. Dezember 2023

Späte Lieferung

Sonstige Bestellung/Lieferung in Ordnung

10.0
Eva 19. Dezember 2023

Schnelle Lieferung

Gute Kundenbetreuung

Zuverlässige Antworten auf Fragen

10.0
ATri 18. Dezember 2023

Super schnelle Lieferung

Super Qualität der Ware

Super Kundenservice

8.0
Gregor Wieczorek 18. Dezember 2023

Tolle Aktion / Preislich Hammer

Abwicklung stressfrei

Leider nicht ganz zufrieden mit DPD

Ansonsten alles gut

10.0
Judith Peischl 18. Dezember 2023

Sehr schnelle Lieferung

10.0
reinhard huber 17. Dezember 2023

Top Qualität

Sehr zufriedenstellend, alles schnell erledigt und relativ schnelle Lieferung

Qualität ist ausgezeichnet

2.0
Adrian Remus 12. Dezember 2023

Lange Lieferzeit

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Schlechte Kommunikation

10.0
Oliver 9. Dezember 2023

Alles gut

Lieferung aus Dänemark war pünktlich

Keine Beschwerden

Empfehlenswert

8.0
Patrick 6. Dezember 2023

Netterweise angebotene Gutschrift über einen Teil der Summe

Kopfhörer waren offensichtlich benutzt

Warte seit einer Woche auf Rückmeldung von Support

10.0
maro 5. Dezember 2023

Exzellenter Kundenservice

Schnelle Lieferung

Rückerstattung ohne Rücksendung

Produkt in falscher Sprache geliefert

8.0
katalin 3. Dezember 2023

Gute Qualität der Produkte

Monitor kam zu spät an

Mangelnde Transparenz bei Paketverfolgung

Verunsicherung wegen Verpackung des Monitors

Gute Kommunikation per E-Mail

Verzögerung bei Versand der Bestellung

Schwierigkeiten mit Rücksendung und Rückerstattung

Hilfreiche Installationsanleitung erhalten

Süßer und hilfreicher Chatbot

10.0
Emanuel 3. Dezember 2023

Einfache Bestellung

Schnelle Bestätigung

Pünktliche Lieferung

10.0
Herr Peter Hein 22. November 2023

Schnelle und vollständige Lieferung

10.0
Francis Ehrlich 13. November 2023

Schneller Versand

Gut verpackt

Einwandfrei

Schneller Versand

10.0
Tom Tom 7. November 2023

super kundenservice!

2.0
f k 31. Oktober 2023

Defekter Roller wurde versendet

Gewährleistungsfall 562319

Kauf wurde rückabgewickelt, alles gut, danke

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