8.6

Proshop

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Proshop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Proshop gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Proshop's communication received mixed reviews with some customers praising the fast and informative responses, while others complained about slow and inadequate customer service. The website was initially seen as unreliable, but ordering was described as quick and uncomplicated with reliable answers to questions. However, there were issues with delivery times not being met, incorrect items being sent, and damaged packaging. Overall, the communication from Proshop was described as inconsistent, with some customers experiencing excellent service while others faced difficulties reaching the customer service team. (62%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍34👎22

Key Insights

✓

"Die schnelle Information"

✗

"Website war anfangs unsicher"

✓

"Hat gut funktioniert"

✗

"Kundenservice reagierte langsam und unzureichend"

✗

"Keine Antwort auf Frage zur Verpackung teurer Festplatten"

✗

"Tracking nicht möglich"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Harald Scherndaner29. Mai 2024
✓

Die schnelle Information

10.0
Philipp Aschauer26. Mai 2024
✗

Website war anfangs unsicher

✗

Lieferzeit von ca. 5 Tagen

10.0
Stefan Novak14. Mai 2024
✓

Hat gut funktioniert

2.0
Serverbauer29. April 2024
✗

Festplatten wurden nicht ordentlich verpackt

✗

Kundenservice reagierte langsam und unzureichend

✗

Ersatz wird erst nach Wochen verschickt

✗

Keine Antwort auf Frage zur Verpackung teurer Festplatten

6.0
Azpilicueta29. April 2024
✓

Abwicklung, Lieferung & Verpackung OK

✗

Tracking nicht möglich

✗

DPD stellt Ware auf Zufahrtsweg ab

10.0
Daniel Gatterer21. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Unkompliziert

✓

Freundliche Grüße

10.0
Christian20. April 2024
✓

Einwandfreier Bestellprozess und Lieferung

2.0
Philipp Hofer18. April 2024
✗

Service unter jeder Kritik

✗

mehr als mangelhaft

✗

kaputte Reifen geliefert

✗

Rückmeldung nach einem Monat

✗

Reifenschäden nicht gedeckt von Gewährleistung

✗

keine Erreichbarkeit per Telefon

✗

Identische Antworten auf Infomails

✗

Versandkosten tragen für Rücksendung

10.0
Michael16. April 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Bestellung & rascher Versand

10.0
Robert10. April 2024
✓

Großes Warenangebot, gute Preise

✗

Paketverfolgungslink funktionierte nur bis zur dänischen Landesgrenze

10.0
Schlapschy31. März 2024
✓

Sehr guter Service

8.0
Christoph Stückler31. März 2024
✗

Lieferzeit nicht eingehalten

✓

Versandbestätigung sowie Tracking erhalten

2.0
Abdula Ust27. März 2024
✓

Bestellung kam 20 Tage zu spät an

✗

Komponente funktioniert nicht

10.0
Gabriel W.23. März 2024
✓

Top Preis und schneller Versand

✓

Perfekter Zustand der Bestellung

✗

Keine Erfahrung mit Kundenservice

✓

Guter Eindruck für zukünftige Einkäufe

10.0
Werner M.17. März 2024
✓

Alles hat bestens funktioniert

✓

Das Handling des Online-Verkaufs war problemlos und einfach

2.0
Stella von Andrenyi10. März 2024
✗

Falsche Lieferung

✗

Lange Wartezeit auf richtige Lieferung

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

✗

Mehrdeutige Kommunikation über Telefon und Website

10.0
Friedrich Woller28. Februar 2024
✓

Alles hat wunderbar funktioniert

2.0
Harald Barta19. Februar 2024
✓

Lieferung okay.

✗

Service könnte besser sein

✗

ProShop antwortet nicht auf Kundenanfragen

10.0
Pia Christandl18. Februar 2024
✓

Reibungsloser Ablauf

6.0
Reinhard Neuzil Ducatireini10. Februar 2024
✓

Liefertermin nicht eingehalten

✓

Bestellung hat gut geklappt

✓

Ware sehr gut verpackt

10.0
Karl1. Februar 2024
✓

Hat alles komplett funktioniert

✓

Sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung

10.0
Nichtoeffentlich30. Jänner 2024
✓

Prompte Lieferung von anderswo vergriffener Ware

✗

Kundendienst reactiv, wenn auch etwas langsam

✓

Preis / Leistung OK

10.0
Daniel28. Jänner 2024
✓

sehr gut geklappt

10.0
Clainstyle31. Dezember 2023
✓

Zahlung mit Paypal funktionierte problemlos

✓

E-Mail mit DPD Versandcode erhalten

✓

Bestellung kam rechtzeitig und unversehrt an

✓

Sehr gute Erfahrung insgesamt

2.0
Alexander Hesse31. Dezember 2023
✗

Nicht in Österreich ansässig

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Ungenügende Lieferzeiten

✗

Versand mit DPD problematisch

10.0
Gerhard Richter26. Dezember 2023
✓

Bester Preis

✓

Ausgezeichnete Bearbeitung des Versands

✓

Sendung verfolgbar

✓

Sehr gut und sicher verpackt

2.0
Rene Derfler24. Dezember 2023
✗

Waren fehlen bei Lieferung

✗

Support reagiert nicht

✗

Unautorisierte Abbuchungen

6.0
Susanne Miletich-Ernst21. Dezember 2023
✗

Bestellte Ware nicht erhalten

✗

Keine Antwort erhalten

✓

Schnelle Rückerstattung nach Kontakt

10.0
Eva19. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Kundenbetreuung

✓

Zuverlässige Antworten auf Fragen

8.0
Gregor Wieczorek18. Dezember 2023
✓

Tolle Aktion / Preislich Hammer

✓

Abwicklung stressfrei

✗

Leider nicht ganz zufrieden mit DPD

✓

Ansonsten alles gut

2.0
Adrian Remus12. Dezember 2023
✗

Lange Lieferzeit

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Talleres9. Dezember 2023
✓

Sehr guter Preis

✓

Seriöser Shop aus Dänemark

✓

Sofortige Benachrichtigung des Anbieters

✗

Die Lieferung dauerte 1 Woche

10.0
FURGaming9. Dezember 2023
✓

Sehr gute Angebote

✓

Schnelle Lieferung

✓

Anleitung per E-Mail erhalten

10.0
Peter EINRAMHOF6. Dezember 2023
✓

Tolle Angebote

6.0
FlatX3. Dezember 2023
✗

Beschädigter ATX Stecker und mangelhafte Verpackung

8.0
katalin3. Dezember 2023
✓

Gute Qualität der Produkte

✗

Monitor kam zu spät an

✗

Mangelnde Transparenz bei Paketverfolgung

✗

Verunsicherung wegen Verpackung des Monitors

✓

Gute Kommunikation per E-Mail

✗

Verzögerung bei Versand der Bestellung

✗

Schwierigkeiten mit Rücksendung und Rückerstattung

✓

Hilfreiche Installationsanleitung erhalten

✓

Süßer und hilfreicher Chatbot

10.0
Emanuel3. Dezember 2023
✓

Einfache Bestellung

✓

Schnelle Bestätigung

✓

Pünktliche Lieferung

8.0
Alexander Mohr2. Dezember 2023
✗

Verpackung beim Eintreffen stark beschädigt und kein Feedback erhalten

8.0
WebChaot27. November 2023
✓

Korrektes Verhalten

2.0
Jan F20. November 2023
✓

Günstig aber Qualitätsmängel

✗

Schlechter Lieferservice und Transportschaden

✗

Falsche Sendungsort und beschädigte Lieferung

10.0
Consumer18. November 2023
✓

Hat toll funktioniert, genaue Informationen

2.0
f k31. Oktober 2023
✓

Defekter Roller wurde versendet

✗

Gewährleistungsfall 562319

✓

Kauf wurde rückabgewickelt, alles gut, danke

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