7.0

PreiswertePc

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für PreiswertePc basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für PreiswertePc gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

PreiswertePc hat einen gemischten Ruf. Kunden loben die schnelle Zustellung, problemlose Rücksendungen und hilfreichen Lösungen bei Problemen. Der Kundenservice wird als zuverlässig und kundenorientiert beschrieben. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen mit fehlender Reaktion auf E-Mail-Anfragen, aggressivem Verhalten am Telefon und Problemen mit Garantieabwicklungen. Es scheint, als ob die Zufriedenheit der Kunden je nach Situation stark variiert. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍45👎84

Key Insights

"Sehr guter Kundenservice"

"Die Lieferung war unzuverlässig"

"Nicht vollständige Rückerstattung erhalten"

"Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage"

"Einfache Kaufabwicklung und schnelle Zustellung"

"Verkaufen Artikel die sie gar nicht haben - kassieren den Kaufpreis und melden sich danach nicht."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kerstin Folkers 4. Jänner 2024

Sehr guter Kundenservice

Produkt in neuem Zustand (guter Zustand war angegeben)

2.0
Laurence O'Toole 14. Dezember 2023

Die Lieferung war unzuverlässig

Nicht vollständige Rückerstattung erhalten

Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage

10.0
GZ 7. September 2023

1a Zustand und tadellos funktionierende Technik

Einfache Kaufabwicklung und schnelle Zustellung

Neues Erscheinungsbild der Website gefällt mir

Mehr Bilder bei den Artikeln anzeigen

2.0
Joachim Maier 15. August 2023

Verkaufen Artikel die sie gar nicht haben - kassieren den Kaufpreis und melden sich danach nicht.

10.0
Nadine Mayerhofer 8. August 2023

Laptop sieht aus wie neu

Schnelle Lieferung (nach 3 Tagen)

Kundenservice erstklassig

Funktioniert super

10.0
Olli 7. Juli 2023

Kleine Kratzer am Gehäuse

Verbindungsprobleme und schlechter Mobildatenempfang

Rückgabe unproblematisch

Möglichkeit der Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen

2.0
S.M. 7. Juli 2023

Keine Ware erhalten oder Kaufpreis erstattet

Monitor wurde nicht versandt, nur Datensatz angelegt

Verkäufer behauptet erfolgte Übergabe ohne Beleg

Verweigerung der Lieferung trotz verfügbarer Ware und Rücktritt vom Kauf

8.0
Hans Simmel 6. Juli 2023

Guter Zustand des gelieferten PCs

Fehlen einer Telefonnummer für Rückfragen

8.0
nacatiri 25. Mai 2023

Gutes Produkt

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Touchpad funktionierte nicht

Kurze Garantiezeit von nur 11 Monaten

2.0
Michael Schmidt 18. Mai 2023

Ware nicht erhalten

Keine Antwort auf Nachrichten

Telefonisch nicht erreichbar

Unklare Reklamationsabwicklung

10.0
Valeria Kanwischer 12. April 2023

Alles gut geklappt

8.0
Timo Diecks 11. April 2023

Produkt defekt

Service und Abwicklung der Retoure

6.0
Eric Wolf 16. Februar 2023

Endlosschleife bei Widerruf per Telefon

Support per E-Mail hat schnell reagiert

10.0
Little-Church 12. Februar 2023

Gerät war in perfektem Zustand

Vereinzelter Versand

Problemloser Bestellprozess

Sehr zu empfehlen

2.0
Kathi Eiwanger 18. Jänner 2023

Die erste Kontaktaufnahme wurde relativ zeitnah gelöst

Unverschämte Behandlung und Lügen vom Kundenservice

Fehlende Verantwortung für Fehler und mangelnde Kundenorientierung

Mitarbeiter unterstellen dem Kunden Fehler bei Adressangaben

8.0
Robert Lehner 14. Jänner 2023

Qualität des Produkts und Bestellablauf sind top

Zeit zwischen Bestellung und Versand zu lang

10.0
Eckard Koloska 30. Dezember 2022

Kostengünstig

Sehr gut bestückt

Empfehlenswert

10.0
Monja Schmalfuß 20. Dezember 2022

Alles super und schnell gelaufen

10.0
GameTIME 10. Dezember 2022

Schnelle Lieferung

Super Angebot

Kontakt sehr zuvorkommend und hilfsbereit

10.0
Dirk Lutz 5. Dezember 2022

gut gelaufen

10.0
Barbara Olbrich 4. Dezember 2022

Gute Lieferung

Hilfreich bei Problemlösung

Gute Qualität

Langsame Lieferung

Guter Kundenservice

Preise etwas hoch

Gute Kommunikation

Website einfach zu bedienen

Problemlose Rückgaberegelung

8.0
WolfgangM 23. Oktober 2022

online shipping date update hat nicht funktioniert

Carrier GLS hat das Paket ohne Unterschrift einfach vor meiner Wohnungstür abgestellt

online als zugestellt unterschrieben von mir ausgewiesen obwohl ich nicht anwesend war

4.0
Matschgo 30. September 2022

Frau ist laut und aggressiv am Telefon geworden, Unfreundlicher Kundenservice

Angepöbelt und aufgelegt worden bei Nachfragen

Schlechter Kundenservice, Aggressives Verhalten

Zerstört jegliche Sinnhaftigkeit des Kundenservice

8.0
Frank Welter 16. Juli 2022

Guter Preis für eine sehr gute (gebrauchte, aber wie neue) Tastatur.

Detaillierte Kommunikation auch über geringfügige Änderungen im Lieferstatus, die nicht für jeden Kunden relevant sein könnten.

Die Lieferzeit ist akzeptabel.

Fehlender USB-PS/2-Adapter, der in der Lieferung enthalten sein sollte.

Erhaltene PDF-Rechnung ist leer und wurde auch nach Anfrage nicht bereitgestellt.

10.0
Martina Sommer 9. Juli 2022

Toller und zuverlässiger Händler

Galaxy a52s 5g als Ausstellungsstück zu einem tollen Preis

Detaillierte Informationen über den jeweiligen Bearbeitungsstand

Schnelle Lieferung in nur zwei Tagen

Handy inkl. Ladekabel in einwandfreiem Zustand geliefert

10.0
Dirk 19. Juni 2022

B-Ware erhalten zu einem Drittel des Neupreises

Keine optischen oder technischen Mängel festgestellt

Tonerkassetten waren alle noch versiegelt

Sehr zufrieden mit dem Shop trotz vieler negativer Bewertungen

Gut abgesichert durch PayPal

10.0
M Poti 18. Juni 2022

Gute Auswahl

Gute Preise

Schnelle Lieferung

Gute Kommunikation

2.0
Lia G 30. Mai 2022

Keine Reaktion vom Kundenservice

2.0
David G. 18. Mai 2022

Reparatur sehr langsam

Kein Kontakt zur Firma

Keine Antwort auf E-Mails

10.0
C K 6. Mai 2022

Schnelle Abwicklung und Versand

Top Produktqualität

B-Ware Scanner in einwandfreiem Zustand

Empfehlenswerter Shop

10.0
d z 13. April 2022

Monitor kam beschädigt an

Schnelle Hilfe durch Mitarbeiter

Empfehlenswerter Shop

10.0
Leon Jänicke 15. März 2022

Super niedriger Preis

10.0
Sascha Feider 24. Jänner 2022

Günstige Ware

Sehr guter Zustand

Keine Gebrauchsspuren

Funktioniert einwandfrei

10.0
Andreas Dalbkermeyer 30. Dezember 2021

Noch nie Probleme beim Einkaufen gehabt

10.0
Thomas 30. Dezember 2021

Guter Preis und schnelle Lieferung

Als B-Ware in sehr gutem Zustand

Ich würde wieder bestellen und den Shop weiterempfehlen

10.0
Kai 12. Dezember 2021

Schnelle Lieferung

Sehr gut verpackte Ware

Produkte wie neu

Positiv überrascht

10.0
Daniel G. 8. Oktober 2021

Schnelle Lieferung. Neuwertige Ware

Bestellung schnell und reibungslos. Artikel wie neu und ungeöffnet.

Preis vom Versand etwas hoch.

10.0
Ketterer 13. September 2021

Fernseher entsprach nicht meinen Erwartungen

Rücksendung und Erstattung schnell und unkompliziert

10.0
Tunahan Yildirim 11. September 2021

Alles super geklappt

Neugerät erhalten statt Aussteller/Vorführware

Schneller Versand per GLS

Qualität des Unternehmens und Kundenservice

Kundenorientiertes Unternehmen

Wird weiter bei diesem Unternehmen kaufen

2.0
Christian Bielz 10. September 2021

Reaktionszeit des Kundenservices zu langsam

Minderwertige Produktqualität

Keine Unterstützung bei defektem Artikel

Unzureichende Qualitätskontrolle

2.0
Stefan Hoy 30. August 2021

Unverschämter Kundenservice

Hohe Kosten für Rücksendung

Verwirrende Prozesse auf der Website

Unprofessionelles Verhalten bei Reklamation

10.0
Lennart 28. Juli 2021

Zufrieden

2.0
Arsimael Inshan 21. Juli 2021

Extrem schlechter Service / Garantiebetrug

Ablehnung des Garantieanspruchs

Unklare Zuständigkeiten bei Garantieabwicklung

PreiswertePC weigert sich, Verantwortung zu übernehmen

Keine Lösung bei Garantiefragen

10.0
Steffen 21. Juli 2021

Schnelle Lieferung

2.0
Hans georg 3. Juli 2021

Paket kam zerdrückt und aufgerissen an

Demolierte Ware im nächsten Paket

Schlechter Kundenservice

Unkomplizierte Rücksendung

10.0
Michael Wehner 23. Juni 2021

Gerät funktioniert einwandfrei.

Gerne wieder dort bestellen

Ausstellungsstück kam in Orginalverpackung mit allen Zubehör.

Versand wurde es in einer Umverpackung mit ausreichend Polsterung.

8.0
Jens Kopitzki 9. Mai 2021

Ware von sehr hoher Qualität

Sehr schnelle Lieferung

Keine Probleme bei erster Bestellung

2.0
am 5. Mai 2021

Garantieabwicklung dauert zu lange

Keine Benachrichtigung nach einer Woche

Gerät ohne Zustimmung an den Hersteller geschickt

Katastrophaler Kundenservice

Nur per E-Mail erreichbar

Entschuldigung als einzige Reaktion

2.0
Margaux S. 13. April 2021

Keine Kostenerstattung bei abgelaufener Garantie

Platine totalschaden trotz sorgsamen Umgang

Unkulant Entscheidung

Gewährleistungsrecht nicht beachtet

2.0
Peter 8. Februar 2021

Unfreundliche Reklamationsabwicklung

Verspätete Lieferung

Hohe Preise

10.0
Marcel Großmann 2. Februar 2021

Gaming-Monitor für 70 Euro weniger als Originalpreis

Vorführmodell in gutem Zustand

Schneller Versand

Empfehlenswert

2.0
Volker 22. Jänner 2021

Unvollständige Ware als NEU geliefert

Beschädigte Verpackung

Mangelhafter Kundenservice für Rückerstattung

Fehlende Kommunikation über Zustand des Produkts

Problematische Rückgaberichtlinien

2.0
Brillenschlange2020 28. Dezember 2020

Falsches Ladegerät beigelegt

2.0
NickimitDicki 19. November 2020

Bestellungsfehler, Rücksendekosten, chaotische Widerrufsabwicklung

2.0
Kilian Weber 12. November 2020

PreiswertePC.de hat meinen Kaufbetrag von mehr als 1000€ nie zurückerstattet

6.0
Klaus Kalb 15. Oktober 2020

Problemlose Reklamation und Erstattung

2.0
m m 7. Oktober 2020

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit auf Reparatur

Unklare Kommunikation

Qualitätsprobleme mit dem Produkt

Schwierigkeiten bei der Rückgabe

2.0
Milan Gerke 2. Oktober 2020

Drucker als Sonderposten kaufen

Einrichtungspatronen erforderlich

Keine Ersatz-Einrichtungstintenpatronen verfügbar

Porto für Retoure zahlen

2.0
alperen acar 28. August 2020

Kaputter Monitor

Keine Antwort vom Support

Ware als B-Ware beschrieben

Höchstens leichte Kratzer

Hohe Preise

2.0
Michael 28. August 2020

Verlangt Schadensersatz

Keine Kommunikation

Nicht abwimmeln lassen

Von diesem Shop abraten, wenn eine Alternative vorhanden ist

Keine Lieferung

Kein Service

2.0
Haithem Tira 15. Juli 2020

VERBOTEN

Bodenlose Frechheit

Defekt an Kamera und Beulen am Gehäuse

Kein Gewährleistung des 100%igen Umtauschs

Nur maximaler Preisnachlass von 100€ angeboten

Kein sofortiger Ersatz bei Defekt

Verzögerung bei Antwort von 2-3 Tagen

2.0
Klaus Krier 1. Juni 2020

Gerät wurde defekt geliefert

Keine Reaktion auf Beschwerden

Keine Entgegenkommen bei der Rücksendung

10.0
Thomas 15. Mai 2020

Günstige Preise

Schneller Versand

Keine Probleme

Stark reduziertes und hochwertiges Notebook

Ersparnis von fast 300€ im Vergleich zu anderen Anbietern

Notebook in neuwertigem Zustand

Schnelle Lieferung per DHL

Originalverpackung und einwandfreie Funktionalität

2.0

Die W-LAN-Karte ist seit 2 Wochen nicht angekommen

Geld wurde abgebucht

Nur Anrufbeantworter ist erreichbar

Keine Antwort auf E-Mails

Möglicher Betrug oder Insolvenz

2.0
J G 10. März 2020

Rücklieferung ohne Geldrückerstattung

Defekter Laptop erhalten

Hoher Preis für defekten Laptop

Keine Rückerstattung trotz Garantie

2.0
Daniel 23. Februar 2020

Defekte Ware

Keine Reaktion bezüglich Garantie oder ähnlichem

Keine Antwort von PreiswertePC

Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktaufnahme

Trusted Shops hilft auch nicht bei der Lieferung defekter Produkte

Sehr enttäuschend

Abwicklung über Paypal

Kosten für Rückversand tragen

Finger weg. Hier wird man betrogen!

2.0
Pat Michael B. 13. Dezember 2019

Bestelltes und bezahltes iPad nicht geliefert

Versand in 2-4 Werktagen angegeben

Mehrmals nachfragen müssen

Unzureichende Leistung

Möchte mein Geld zurück

2.0
Michel Brunold 4. Mai 2019

Retouren über 1165€ werden nicht erstattet.

2.0
Ferdinand Kosak 14. April 2019

Katastrophal im Falle von Rücksendungen

Keine Nachweise für Austauschgeräte

Mängel an den Austauschgeräten

Keine Reaktion auf Gewährleistungsanfragen

2.0
Valeriu Dombrovski 15. Jänner 2019

Erhalten eines defekten Lenovo Notebooks

Keine zufriedenstellende Rückmeldung oder Rückerstattung

Hotline nicht besetzt

Schlechtester Kundenservice

2.0
Stefan Köhler 23. Jänner 2018

Nicht zu empfehlen - keine Reaktion bei Reklamation!

10.0
Andreas 19. Juli 2017

Klasse Ware zu günstigem Preis

Schnelle Reaktion auf Mangelhafter Lieferung

Problemlose Lösung bei Fehlern

2.0
Janis Mades 5. Juli 2017

Keine Reaktion auf Reklamation

Notebook defekt

Keine Antwort nach Kontaktaufnahme

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