7.0

PreiswertePc

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für PreiswertePc basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für PreiswertePc gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

PreiswertePc hat einen gemischten Ruf. Kunden loben die schnelle Zustellung, problemlose Rücksendungen und hilfreichen Lösungen bei Problemen. Der Kundenservice wird als zuverlässig und kundenorientiert beschrieben. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen mit fehlender Reaktion auf E-Mail-Anfragen, aggressivem Verhalten am Telefon und Problemen mit Garantieabwicklungen. Es scheint, als ob die Zufriedenheit der Kunden je nach Situation stark variiert. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍45👎84

Key Insights

✓

"Sehr guter Kundenservice"

✗

"Die Lieferung war unzuverlässig"

✗

"Nicht vollständige Rückerstattung erhalten"

✗

"Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage"

✓

"Einfache Kaufabwicklung und schnelle Zustellung"

✗

"Verkaufen Artikel die sie gar nicht haben - kassieren den Kaufpreis und melden sich danach nicht."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kerstin Folkers4. Jänner 2024
✓

Sehr guter Kundenservice

✓

Produkt in neuem Zustand (guter Zustand war angegeben)

2.0
Laurence O'Toole14. Dezember 2023
✗

Die Lieferung war unzuverlässig

✗

Nicht vollständige Rückerstattung erhalten

✗

Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage

10.0
GZ7. September 2023
✓

1a Zustand und tadellos funktionierende Technik

✓

Einfache Kaufabwicklung und schnelle Zustellung

✓

Neues Erscheinungsbild der Website gefällt mir

✓

Mehr Bilder bei den Artikeln anzeigen

2.0
Joachim Maier15. August 2023
✗

Verkaufen Artikel die sie gar nicht haben - kassieren den Kaufpreis und melden sich danach nicht.

10.0
Nadine Mayerhofer8. August 2023
✓

Laptop sieht aus wie neu

✓

Schnelle Lieferung (nach 3 Tagen)

✓

Kundenservice erstklassig

✓

Funktioniert super

10.0
Olli7. Juli 2023
✗

Kleine Kratzer am Gehäuse

✗

Verbindungsprobleme und schlechter Mobildatenempfang

✓

Rückgabe unproblematisch

✓

Möglichkeit der Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen

2.0
S.M.7. Juli 2023
✗

Keine Ware erhalten oder Kaufpreis erstattet

✗

Monitor wurde nicht versandt, nur Datensatz angelegt

✗

Verkäufer behauptet erfolgte Übergabe ohne Beleg

✗

Verweigerung der Lieferung trotz verfügbarer Ware und Rücktritt vom Kauf

8.0
Hans Simmel6. Juli 2023
✓

Guter Zustand des gelieferten PCs

✗

Fehlen einer Telefonnummer für Rückfragen

8.0
nacatiri25. Mai 2023
✓

Gutes Produkt

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✗

Touchpad funktionierte nicht

✗

Kurze Garantiezeit von nur 11 Monaten

2.0
Michael Schmidt18. Mai 2023
✗

Ware nicht erhalten

✗

Keine Antwort auf Nachrichten

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✗

Unklare Reklamationsabwicklung

10.0
Valeria Kanwischer12. April 2023
✓

Alles gut geklappt

8.0
Timo Diecks11. April 2023
✓

Produkt defekt

✓

Service und Abwicklung der Retoure

6.0
Eric Wolf16. Februar 2023
✗

Endlosschleife bei Widerruf per Telefon

✓

Support per E-Mail hat schnell reagiert

10.0
Little-Church12. Februar 2023
✓

Gerät war in perfektem Zustand

✓

Vereinzelter Versand

✓

Problemloser Bestellprozess

✓

Sehr zu empfehlen

2.0
Kathi Eiwanger18. Jänner 2023
✓

Die erste Kontaktaufnahme wurde relativ zeitnah gelöst

✗

Unverschämte Behandlung und Lügen vom Kundenservice

✗

Fehlende Verantwortung für Fehler und mangelnde Kundenorientierung

✗

Mitarbeiter unterstellen dem Kunden Fehler bei Adressangaben

8.0
Robert Lehner14. Jänner 2023
✓

Qualität des Produkts und Bestellablauf sind top

✗

Zeit zwischen Bestellung und Versand zu lang

10.0
Eckard Koloska30. Dezember 2022
✓

Kostengünstig

✓

Sehr gut bestückt

✓

Empfehlenswert

10.0
Monja Schmalfuß20. Dezember 2022
✓

Alles super und schnell gelaufen

10.0
GameTIME10. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Super Angebot

✓

Kontakt sehr zuvorkommend und hilfsbereit

10.0
Dirk Lutz5. Dezember 2022
✓

gut gelaufen

10.0
Barbara Olbrich4. Dezember 2022
✓

Gute Lieferung

✓

Hilfreich bei Problemlösung

8.0
Foreman Fitness Products GmbH3. November 2022
✓

Gute Qualität

✗

Langsame Lieferung

✓

Guter Kundenservice

✓

Preise etwas hoch

✓

Gute Kommunikation

✓

Website einfach zu bedienen

✓

Problemlose Rückgaberegelung

8.0
WolfgangM23. Oktober 2022
✓

online shipping date update hat nicht funktioniert

✗

Carrier GLS hat das Paket ohne Unterschrift einfach vor meiner Wohnungstür abgestellt

✗

online als zugestellt unterschrieben von mir ausgewiesen obwohl ich nicht anwesend war

4.0
Matschgo30. September 2022
✗

Frau ist laut und aggressiv am Telefon geworden, Unfreundlicher Kundenservice

✗

Angepöbelt und aufgelegt worden bei Nachfragen

✗

Schlechter Kundenservice, Aggressives Verhalten

✗

Zerstört jegliche Sinnhaftigkeit des Kundenservice

8.0
Frank Welter16. Juli 2022
✓

Guter Preis für eine sehr gute (gebrauchte, aber wie neue) Tastatur.

✓

Detaillierte Kommunikation auch über geringfügige Änderungen im Lieferstatus, die nicht für jeden Kunden relevant sein könnten.

✓

Die Lieferzeit ist akzeptabel.

✗

Fehlender USB-PS/2-Adapter, der in der Lieferung enthalten sein sollte.

✗

Erhaltene PDF-Rechnung ist leer und wurde auch nach Anfrage nicht bereitgestellt.

10.0
Martina Sommer9. Juli 2022
✓

Toller und zuverlässiger Händler

✓

Galaxy a52s 5g als Ausstellungsstück zu einem tollen Preis

✓

Detaillierte Informationen über den jeweiligen Bearbeitungsstand

✓

Schnelle Lieferung in nur zwei Tagen

✓

Handy inkl. Ladekabel in einwandfreiem Zustand geliefert

10.0
Dirk19. Juni 2022
✓

B-Ware erhalten zu einem Drittel des Neupreises

✓

Keine optischen oder technischen Mängel festgestellt

✓

Tonerkassetten waren alle noch versiegelt

✓

Sehr zufrieden mit dem Shop trotz vieler negativer Bewertungen

✓

Gut abgesichert durch PayPal

10.0
M Poti18. Juni 2022
✓

Gute Auswahl

✓

Gute Preise

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Kommunikation

2.0
Lia G30. Mai 2022
✗

Keine Reaktion vom Kundenservice

2.0
David G.18. Mai 2022
✗

Reparatur sehr langsam

✗

Kein Kontakt zur Firma

✗

Keine Antwort auf E-Mails

10.0
C K6. Mai 2022
✓

Schnelle Abwicklung und Versand

✓

Top Produktqualität

✓

B-Ware Scanner in einwandfreiem Zustand

✓

Empfehlenswerter Shop

10.0
d z13. April 2022
✓

Monitor kam beschädigt an

✓

Schnelle Hilfe durch Mitarbeiter

✓

Empfehlenswerter Shop

10.0
Leon Jänicke15. März 2022
✓

Super niedriger Preis

10.0
Sascha Feider24. Jänner 2022
✓

Günstige Ware

✓

Sehr guter Zustand

✓

Keine Gebrauchsspuren

✓

Funktioniert einwandfrei

10.0
Andreas Dalbkermeyer30. Dezember 2021
✓

Noch nie Probleme beim Einkaufen gehabt

10.0
Thomas30. Dezember 2021
✓

Guter Preis und schnelle Lieferung

✓

Als B-Ware in sehr gutem Zustand

✓

Ich würde wieder bestellen und den Shop weiterempfehlen

10.0
Kai12. Dezember 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr gut verpackte Ware

✓

Produkte wie neu

✓

Positiv überrascht

10.0
Daniel G.8. Oktober 2021
✓

Schnelle Lieferung. Neuwertige Ware

✓

Bestellung schnell und reibungslos. Artikel wie neu und ungeöffnet.

✗

Preis vom Versand etwas hoch.

10.0
Ketterer13. September 2021
✗

Fernseher entsprach nicht meinen Erwartungen

✓

Rücksendung und Erstattung schnell und unkompliziert

10.0
Tunahan Yildirim11. September 2021
✓

Alles super geklappt

✓

Neugerät erhalten statt Aussteller/Vorführware

✓

Schneller Versand per GLS

✓

Qualität des Unternehmens und Kundenservice

✓

Kundenorientiertes Unternehmen

✓

Wird weiter bei diesem Unternehmen kaufen

2.0
Christian Bielz10. September 2021
✗

Reaktionszeit des Kundenservices zu langsam

✗

Minderwertige Produktqualität

✗

Keine Unterstützung bei defektem Artikel

✗

Unzureichende Qualitätskontrolle

2.0
Stefan Hoy30. August 2021
✗

Unverschämter Kundenservice

✗

Hohe Kosten für Rücksendung

✗

Verwirrende Prozesse auf der Website

✗

Unprofessionelles Verhalten bei Reklamation

10.0
Lennart28. Juli 2021
✓

Zufrieden

2.0
Arsimael Inshan21. Juli 2021
✗

Extrem schlechter Service / Garantiebetrug

✗

Ablehnung des Garantieanspruchs

✗

Unklare Zuständigkeiten bei Garantieabwicklung

✗

PreiswertePC weigert sich, Verantwortung zu übernehmen

✗

Keine Lösung bei Garantiefragen

10.0
Steffen21. Juli 2021
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Hans georg3. Juli 2021
✗

Paket kam zerdrückt und aufgerissen an

✗

Demolierte Ware im nächsten Paket

✗

Schlechter Kundenservice

✓

Unkomplizierte Rücksendung

10.0
Michael Wehner23. Juni 2021
✓

Gerät funktioniert einwandfrei.

✓

Gerne wieder dort bestellen

✓

Ausstellungsstück kam in Orginalverpackung mit allen Zubehör.

✓

Versand wurde es in einer Umverpackung mit ausreichend Polsterung.

8.0
Jens Kopitzki9. Mai 2021
✓

Ware von sehr hoher Qualität

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Keine Probleme bei erster Bestellung

2.0
am5. Mai 2021
✗

Garantieabwicklung dauert zu lange

✗

Keine Benachrichtigung nach einer Woche

✗

Gerät ohne Zustimmung an den Hersteller geschickt

✗

Katastrophaler Kundenservice

✗

Nur per E-Mail erreichbar

✗

Entschuldigung als einzige Reaktion

2.0
Margaux S.13. April 2021
✗

Keine Kostenerstattung bei abgelaufener Garantie

✗

Platine totalschaden trotz sorgsamen Umgang

✗

Unkulant Entscheidung

✗

Gewährleistungsrecht nicht beachtet

2.0
Peter8. Februar 2021
✗

Unfreundliche Reklamationsabwicklung

✗

Verspätete Lieferung

✗

Hohe Preise

10.0
Marcel Großmann2. Februar 2021
✓

Gaming-Monitor für 70 Euro weniger als Originalpreis

✓

Vorführmodell in gutem Zustand

✓

Schneller Versand

✓

Empfehlenswert

2.0
Volker22. Jänner 2021
✗

Unvollständige Ware als NEU geliefert

✗

Beschädigte Verpackung

✗

Mangelhafter Kundenservice für Rückerstattung

✗

Fehlende Kommunikation über Zustand des Produkts

✗

Problematische Rückgaberichtlinien

2.0
Brillenschlange202028. Dezember 2020
✗

Falsches Ladegerät beigelegt

2.0
NickimitDicki19. November 2020
✗

Bestellungsfehler, Rücksendekosten, chaotische Widerrufsabwicklung

2.0
Kilian Weber12. November 2020
✗

PreiswertePC.de hat meinen Kaufbetrag von mehr als 1000€ nie zurückerstattet

6.0
Klaus Kalb15. Oktober 2020
✓

Problemlose Reklamation und Erstattung

2.0
m m7. Oktober 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeit auf Reparatur

✗

Unklare Kommunikation

✗

Qualitätsprobleme mit dem Produkt

✗

Schwierigkeiten bei der Rückgabe

2.0
Milan Gerke2. Oktober 2020
✗

Drucker als Sonderposten kaufen

✗

Einrichtungspatronen erforderlich

✗

Keine Ersatz-Einrichtungstintenpatronen verfügbar

✗

Porto für Retoure zahlen

2.0
alperen acar28. August 2020
✗

Kaputter Monitor

✗

Keine Antwort vom Support

✗

Ware als B-Ware beschrieben

✗

Höchstens leichte Kratzer

✗

Hohe Preise

2.0
Michael28. August 2020
✗

Verlangt Schadensersatz

✗

Keine Kommunikation

✗

Nicht abwimmeln lassen

✗

Von diesem Shop abraten, wenn eine Alternative vorhanden ist

✗

Keine Lieferung

✗

Kein Service

2.0
Haithem Tira15. Juli 2020
✗

VERBOTEN

✗

Bodenlose Frechheit

✗

Defekt an Kamera und Beulen am Gehäuse

✗

Kein Gewährleistung des 100%igen Umtauschs

✗

Nur maximaler Preisnachlass von 100€ angeboten

✗

Kein sofortiger Ersatz bei Defekt

✗

Verzögerung bei Antwort von 2-3 Tagen

2.0
Klaus Krier1. Juni 2020
✗

Gerät wurde defekt geliefert

✗

Keine Reaktion auf Beschwerden

✗

Keine Entgegenkommen bei der Rücksendung

10.0
Thomas15. Mai 2020
✓

Günstige Preise

✓

Schneller Versand

✓

Keine Probleme

✓

Stark reduziertes und hochwertiges Notebook

✓

Ersparnis von fast 300€ im Vergleich zu anderen Anbietern

✓

Notebook in neuwertigem Zustand

✓

Schnelle Lieferung per DHL

✓

Originalverpackung und einwandfreie Funktionalität

2.0
Oliver Bornhaus7. Mai 2020
✗

Die W-LAN-Karte ist seit 2 Wochen nicht angekommen

✓

Geld wurde abgebucht

✗

Nur Anrufbeantworter ist erreichbar

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Möglicher Betrug oder Insolvenz

2.0
J G10. März 2020
✗

Rücklieferung ohne Geldrückerstattung

✗

Defekter Laptop erhalten

✗

Hoher Preis für defekten Laptop

✗

Keine Rückerstattung trotz Garantie

2.0
Daniel23. Februar 2020
✗

Defekte Ware

✗

Keine Reaktion bezüglich Garantie oder ähnlichem

✗

Keine Antwort von PreiswertePC

✗

Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktaufnahme

✗

Trusted Shops hilft auch nicht bei der Lieferung defekter Produkte

✗

Sehr enttäuschend

✓

Abwicklung über Paypal

✗

Kosten für Rückversand tragen

✗

Finger weg. Hier wird man betrogen!

2.0
Pat Michael B.13. Dezember 2019
✗

Bestelltes und bezahltes iPad nicht geliefert

✗

Versand in 2-4 Werktagen angegeben

✗

Mehrmals nachfragen müssen

✗

Unzureichende Leistung

✗

Möchte mein Geld zurück

2.0
Michel Brunold4. Mai 2019
✗

Retouren über 1165€ werden nicht erstattet.

2.0
Ferdinand Kosak14. April 2019
✗

Katastrophal im Falle von Rücksendungen

✗

Keine Nachweise für Austauschgeräte

✗

Mängel an den Austauschgeräten

✗

Keine Reaktion auf Gewährleistungsanfragen

2.0
Valeriu Dombrovski15. Jänner 2019
✓

Erhalten eines defekten Lenovo Notebooks

✗

Keine zufriedenstellende Rückmeldung oder Rückerstattung

✗

Hotline nicht besetzt

✗

Schlechtester Kundenservice

2.0
Stefan Köhler23. Jänner 2018
✗

Nicht zu empfehlen - keine Reaktion bei Reklamation!

10.0
Andreas19. Juli 2017
✓

Klasse Ware zu günstigem Preis

✓

Schnelle Reaktion auf Mangelhafter Lieferung

✓

Problemlose Lösung bei Fehlern

2.0
Janis Mades5. Juli 2017
✗

Keine Reaktion auf Reklamation

✓

Notebook defekt

✗

Keine Antwort nach Kontaktaufnahme

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