Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. PreiswertePc, based on the reviews, offers high-quality notebooks at heavily discounted prices, with a simple ordering process and fast delivery contributing to a positive customer experience. However, there are occasional issues with B-stock products and defective items that can affect overall satisfaction. The customer service has received mixed reviews, with some praising fast delivery and helpful solutions, while others highlight issues with communication and warranty claims. The return policy also has room for improvement, with some customers facing challenges such as partial refunds and lack of adherence to warranty rights. Overall, PreiswertePc provides good quality products at affordable prices, but there are areas that could be enhanced for a better customer experience. (72%)
Produkt
PreiswertePC bietet hochwertige Notebooks zu stark reduzierten Preisen an, die in neuwertigem Zustand geliefert werden. Der Bestellprozess ist einfach verständlich und die Ware wird in Originalverpackung geliefert. Trotz gelegentlicher B-Ware mit leichten Kratzern am Gehäuse, bietet der zuverlässige Händler gute Qualität zu günstigen Preisen an. Der schnelle Versand und die einwandfreie Funktionalität der Geräte tragen zur positiven Kundenerfahrung bei. (85%)
Lieferung
PreiswertePc bietet eine schnelle Lieferung mit guter Verpackung und originalen Produkten. Die Kaufabwicklung ist informativ und transparent, was die Kunden zufrieden stellt. Leider gibt es jedoch Probleme mit defekten Produkten, unzuverlässiger Lieferung und mangelnder Kommunikation, was die Gesamtzufriedenheit beeinträchtigen kann. (83%)
Kundenservice
PreiswertePc hat einen gemischten Ruf. Kunden loben die schnelle Zustellung, problemlose Rücksendungen und hilfreichen Lösungen bei Problemen. Der Kundenservice wird als zuverlässig und kundenorientiert beschrieben. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen mit fehlender Reaktion auf E-Mail-Anfragen, aggressivem Verhalten am Telefon und Problemen mit Garantieabwicklungen. Es scheint, als ob die Zufriedenheit der Kunden je nach Situation stark variiert. (60%)
Kommunikation
PreiswertePc wird für seine schnelle Lieferung, transparente Auftragsabwicklung, gut verständlichen Bestellprozess und detaillierte Informationen über den Bearbeitungsstand gelobt. Die Kommunikation wird als gut bewertet, jedoch gab es auch negative Erfahrungen wie fehlende Reaktionen auf E-Mails, unerfreulicher Kundenservice und Probleme mit der Rücksendung. Trotz einiger negativer Bewertungen scheint PreiswertePc insgesamt eine gute Kommunikation und Abwicklung zu bieten, jedoch gibt es auch verbessungswürdige Punkte wie fehlende Antworten auf Kundenanfragen. (60%)
Webseite
PreiswertePc.de bietet eine gute Auswahl an Produkten mit top Qualität und einem problemlosen Bestellprozess (80%), jedoch kann es zu Verwirrungen auf der Website kommen (20%). Die Website ist einfach zu bedienen und ermöglicht einen schnellen Bestellablauf und Versand (70%), aber es gibt Probleme mit Retouren über 1165€, die nicht erstattet werden (30%). Insgesamt bietet PreiswertePc.de einen guten Service, jedoch gibt es Verbesserungsmöglichkeiten bei der Rückerstattung von größeren Beträgen und der Transparenz der Retourprozesse.
Rückgaberecht
PreiswertePC's Return Policy has received mixed reviews from customers. While some appreciate the easy and hassle-free return process within 30 days without stating a reason, others have faced issues such as not receiving a full refund, having to pay for return shipping, and experiencing poor communication. Some customers have also complained about the lack of adherence to warranty and guarantee rights, as well as delays in receiving refunds. Additionally, there have been cases where defective products were not replaced or refunded, and the customer service was deemed unsatisfactory. Overall, PreiswertePC's return policy seems to have room for improvement in terms of consistency and customer satisfaction (66%).
Über PreiswertePc
PreiswertePc ist ein beliebter Online-Shop, der gebrauchte Elektronikgeräte zu günstigen Preisen anbietet. Das Unternehmen wurde im Jahr 2004 gegründet und nimmt gebrauchte Geräte von nationalen und internationalen Firmen an, um sie für den Wiederverkauf vorzubereiten. Nachdem alle Daten gelöscht, Fehler behoben und Schäden repariert wurden, werden die Geräte mit einem vorinstallierten Betriebssystem auf der Plattform von PreiswertePc weiterverkauft. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl von Elektronikprodukten wie PCs, Notebooks, Tablets, Smartphones, Monitore, Drucker, Gaming PCs und mehr, die von bekannten Marken wie DELL, Lenovo, IBM und Fujitsu stammen. Surfen Sie auf der Webseite, um die breite Auswahl zu entdecken und lassen Sie sich von den positiven Erfahrungen anderer Kunden inspirieren.
Kontaktinformationen
Wegedornstraße 36
12524 Berlin
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