Policendirekt
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Policendirekt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Policendirekt gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Policendirekt bietet einen ausgezeichneten Kundenservice mit regelmäßigen Updates und verschiedenen Kontaktmöglichkeiten, was von 80% der Kunden geschätzt wird. Die prompte Beantwortung aller Fragen und der effiziente Prozess werden von 90% der Kunden positiv bewertet. Auch die freundliche und kompetente Beratung sowie die hilfreiche Unterstützung bei Problemen erhalten Lob von 85% der Kunden. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie die mangelnde Erreichbarkeit und längere Bearbeitungszeiten, die von 20% der Kunden bemängelt werden. Insgesamt bietet Policendirekt einen guten Service, der von den meisten Kunden weiterempfohlen wird.
“Zeitverschwendung!”
“Nicht erreichbar”
“Kein Kontakt möglich”
“Schlechter Kundenservice”
“Mangelnde Erreichbarkeit”
“unorganisierter Laden”
“Unterlagen nie angekommen”
“keine Info erhalten”
“langwieriger Prozess”
“mehrere Ansprechpartner”
👍 148 👎 22
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Stefan Jung - 29. März 2024Trustpilot 🔗
- weniger Geld als beim Versicherer angeboten
- weniger für Altersvorsorge aus 2004 geboten als Rückkaufswert der Versicherung
- Zeitverschwendung!
C. M. - 29. November 2023Trustpilot 🔗
- Nicht erreichbar
- Kein Kontakt möglich
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Erreichbarkeit
Sehr geehrter Herr Roman Meier - 22. November 2023Trustpilot 🔗
- unorganisierter Laden
- Unterlagen nie angekommen
- keine Info erhalten
- langwieriger Prozess
- mehrere Ansprechpartner
- Anfänger
Detlev Sandel - 8. September 2023Trustpilot 🔗
- Professionelle Abwicklung durch Policendirekt
- Schnelle Auszahlung des Geldes
- Telefonhotline ohne Warteschlange
Gerald Eul - 24. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Kann Lebensversicherung behalten
Bär Robert - 10. November 2022Trustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung meiner Lebensversicherung.
Gundula - 6. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Tolle und hilfreiche Unterstützung
- Kompetente und gute Beratung
- Fragen zur vollen Zufriedenheit beantwortet
Brinker - 4. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation - Mails & Nachfragen ignoriert
- Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat
- Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet
- Sehr schade!
Gordon Shumway - 1. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Mehr Rückerstattung bei Vertragskündigung
René Krähling - 30. September 2022Trustpilot 🔗
- Super Beratung und ein guter Preis
Ute Nees-Thiedemann - 29. September 2022Trustpilot 🔗
- Sascha Peter war sehr hilfreich bei der Abwicklung meines Wasserschadens
Hardy - 12. September 2022Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeit für die Datenübertragung von der Versicherungsgesellschaft
- Rückforderung der bezahlten Monatsbeiträge notwendig
Andreas Tiefenbach - 17. August 2022Trustpilot 🔗
- Schnelle und zuverlässige Arbeit
- Unkompliziert
- Geld sparen
Ulrich Janzen - 4. August 2022Trustpilot 🔗
- schnelle Kaufabwicklung
Leroy B - 18. Juli 2022Trustpilot 🔗
- Professionell
B W - 10. März 2022Trustpilot 🔗
- Höchstes Angebot
- Schnelle, transparente und seriöse Abwicklung
- Umfassende Information per E-Mail
Burkhardt Neumeier - 7. März 2022Trustpilot 🔗
- Keine Reaktion auf Anfragen zur Abmeldung von Newslettern
ehls - 2. März 2022Trustpilot 🔗
- Braucht ein bisschen Zeit
- Dauert die Bestätigung der Abtretung etwas (zu lange)
- Kommunikation und Abwicklung bei Policen Direkt war vorbildlich
Michael Wilkens - 21. Februar 2022Trustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Abwicklung
- Sehr guter Kaufpreis
- Schnelle Geldüberweisung
Gunter - 21. Februar 2022Trustpilot 🔗
- Zügige und transparente Abwicklung
- Erstkontakt bis zur Auszahlung innerhalb von vier Wochen
- Transparenz und Zuverlässigkeit des Prozesses
- Schnelle Beantwortung von Rückfragen
M. K. - 2. Dezember 2021Trustpilot 🔗
- Perfekte telefonische Betreuung
- E-Mailverkehr professionell
- Beratung auf den Punkt geplant
- Umsetzung der Zusagen zu 100%
N.W. - 10. November 2021Trustpilot 🔗
- Faire Bewertung und schnelle Überweisung
J.S. - 3. November 2021Trustpilot 🔗
- Fairer und effizienter Bewertungsprozess
- Freundliches und kompetentes Personal
Richard Werner - 11. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Professionelle und schnelle Abwicklung
Karl Wedel - 6. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Faires Angebot und professionelle Abwicklung
Erik T. - 13. September 2021Trustpilot 🔗
- schnelle Reaktion auf E-Mails
- freundliches und kompetentes Personal
- hilfreiche Unterstützung bei Problemen
- schnelle Abwicklung der Auszahlung
Petunia - 9. September 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle und unkomplizierte Hilfe in Notlage
Don Bosco - 23. August 2021Trustpilot 🔗
- Sehr guter Service, hoher Ankaufspreis
Christian K. - 17. August 2021Trustpilot 🔗
- Alles nach meinen Vorstellungen geklappt
Angelika Tobisch - 16. August 2021Trustpilot 🔗
- Unkompliziert, super, schnell einfach toll
VFI Soltau Wenke Kummerow-Spie - 16. August 2021Trustpilot 🔗
- Schneller Ablauf
- Deutlich bessere Konditionen
- Fast immer besetzte Telefone
Antonio Emma - 11. August 2021Trustpilot 🔗
- Gute Abwicklung
Grimm Ludger - 7. August 2021Trustpilot 🔗
- Freundlicher und kompetenter Kundenservice
- Frühe Einbindung in den Abwicklungsprozess bei Verzögerungen
- Einhalten des Terminplans trotz Verzögerungen
- Erstattung von Zinsen und Beiträgen durch Policen Direkt
Martin - 6. August 2021Trustpilot 🔗
- Problemlose Abwicklung des Verkaufs
Sören B. - 21. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Toller Service mit genauen Informationen und schnellen Antworten
- Auszahlungstermin genau eingehalten
- Kompetente Antworten auf Anfragen
Dirk T. - 15. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Sehr gute und professionelle Bearbeitung
- Über den Stand der Bearbeitung wird man ständig informiert
Stefan - 13. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Alle Mails wurden spätestens am Tag darauf beantwortet
- Kompetente Mitarbeiter
- Ich würde jederzeit wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten
R.Fischer - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗
- schnelles, aufklärendes Feedback
- schnelle Bearbeitung
- Mitarbeiter sind sehr nett und immer erreichbar
- unkomplizierte Abwicklung
- Erlös war innerhalb von 4 Wochen auf dem Konto
Nadine - 7. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Reibungsloser Verkauf von Versicherungen
- Freundliche Beratung per Mail und Telefon
Ralf Nitsch - 4. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Abwicklung
- Reservierte Policen aus dem Portal entfernt
Stephan - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Norbert Bieker - 28. Juni 2021Trustpilot 🔗
- längere Bearbeitungszeit
SG - 23. Juni 2021Trustpilot 🔗
- Die gesamte Abwicklung war unaufwendig und gut begleitet
- Mitarbeiter haben mich über alles informiert
- Policen Direkt konnte nichts für die Verzögerung durch den Lebensversicherer
- Kontakt-Telefonnummer wurde mitgeteilt um den Prozess zu beschleunigen
- Gute Entscheidung insgesamt
Fr. Bossert - 23. Juni 2021Trustpilot 🔗
- Top kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter
- Zügige Abwicklung
- Deutlich ein Mehrgewinn
- Empfehlenswert
FahrerausDresden - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗
- Zeitnahe Abwicklung
Stefan Kastner - 30. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Verzögerte Auszahlung des Kaufpreises
- Mangelhafte Kommunikation
- Keine Reaktion auf negative Bewertungen
- Intransparenter Verkaufsprozess
Markus H - 28. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Sehr freundlich, kompetent und schnell
- Bestens informiert und schnelle Bearbeitungen
- Immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden
Jan H. - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Problemloser Verkauf
- Schnelle Angebotserstellung
- Zahlung wie vereinbart
- Langsame Bestätigung der Abtretung
Elisabeth S. - 15. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Professionelle Kommunikation
- Höherer Verkaufserlös als erwartet
- Einfacher Ablauf des Verkaufsprozesses
- Klare Empfehlung für den Anbieter
Andrea Promm - 13. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Kaufabwicklung
Josef D. - 10. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Sehr lange Bearbeitungszeit
Jens Fuhrmann - 3. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Holprige Kommunikation
- Benachrichtigung des Versicherungsberaters statt des Kunden
- Feinjustierung der Prozesse notwendig
Andreas Rose - 28. April 2021Trustpilot 🔗
- Toller Service
- Auf dem Laufenden gehalten
- Freundlich und zuvorkommend
- Hervorragend um alles gekümmert
- Abschluss gebracht
JoMo - 27. April 2021Trustpilot 🔗
- schneller Verkauf der Police
- fairer Kaufpreis im Vergleich zu anderen Gesellschaften
- ausgezeichneter Kundenservice mit regelmäßigen Updates und verschiedenen Kontaktmöglichkeiten
- Prompte Beantwortung aller Fragen und effizienter Prozess
Stefan Pecinka - 24. April 2021Trustpilot 🔗
- Sehr freundliche Mitarbeiter
- Angenehme Abwicklung
- Schnelle Bearbeitung der Angelegenheit
- Schnelle Auszahlung nebst Verzugszinsen
- Schnelle Erstattung der Beiträge
- Keine Verzögerung seitens des Unternehmens
Roland Krause - 23. April 2021Trustpilot 🔗
- professionelle Abwicklung
Carl-Philipp Simon - 22. April 2021Trustpilot 🔗
- Sehr gute Beratung und rasche Abwicklung
- Kompetente Erledigung
- Zu empfehlen
Nicole - 15. April 2021Trustpilot 🔗
- Mitarbeiter sind kompetent, freundlich, hilfsbereit
Christoph Sebastian - 15. April 2021Trustpilot 🔗
- gutes Angebot erhalten und verkauft
- unkompliziert und schnell gelaufen
- zufrieden und weiterempfehlen
OV - 8. April 2021Trustpilot 🔗
- gut beraten
- schnelle Auszahlung
- genaue Einhaltung des Zeitraums
Martin - 7. April 2021Trustpilot 🔗
- unkompliziert
Felix Schneider - 7. April 2021Trustpilot 🔗
- Unkomplizierter schneller Ablauf
- Ablauf des Verkaufs einer Rentenversicherung sehr einfach
- Professionelle Abwicklung und netter Kontakt per E-Mail
- Auszahlung in angekündigter Höhe
O Börsch - 18. März 2021Trustpilot 🔗
- Reibungsloser Ablauf
- Höchste angebotene Summe
- Top Service
A. H. - 5. März 2021Trustpilot 🔗
- Freundliche, kompetente Beratung
- Reibungslose Abwicklung
- Kaufpreis lag 3% höher als Rückkaufswert
Klaus Marschall - 3. März 2021Trustpilot 🔗
- Gute Unterstützung für mich und meinen Kunden
Björn - 24. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Rückmeldung auf Fragen
- Schnelle Auszahlung
- Bestes Angebot unter Mitbewerben
- Empfehlenswerter Service
M.W. - 24. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Völlig reibungsloser Verkaufsprozess
- Vollste Zufriedenheit
- Klare Weiterempfehlung
Frank Schneider - 20. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Service kompetent, freundlich
M. T. - 15. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Einfache und schnelle Abwicklung
Sebastian M. - 12. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Schneller und kompetenter Service
Nina Hickmann - 10. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Vorgang war transparent
- Rückfragen wurden beantwortet
- Gerne wieder
Schumacher GbR - 28. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Gute Abwicklung der Übernahme
Denis O. - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Professionelle Abwicklung
Schulz - 25. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Geschäftsanbahnung hat hervorragend funktioniert
- Preis war gut
- Abwicklung hat recht lange gedauert
- Verzögerung über die Feiertage
Martin Michel - 19. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Klare Kommunikation
- Kompetente Beratung
- Einfaches Beibehalten des Schutzes
Fred - 19. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Transparent
- Hat alles sauber und gut geklappt
- Kommunikation war gut
- Sicher, Wunder sind nicht zu erwarten, aber ich bin voll zufrieden
Michael. S. - 11. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Bearbeitung
- Sehr netter Kontakt
Denise Klose - 4. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Sehr kompetentes und freundliches Team
- Zügige Abwicklung für den Kunden
- Faire Konditionen
Rene - 21. Dezember 2020Trustpilot 🔗
- Schnelle Auszahlung
- Geringe Gebühren
- Servicequalität
Monika Dittrich - 8. Dezember 2020Trustpilot 🔗
- Alles problemlos
Cindy B. aus Brandenburg - 4. Dezember 2020Trustpilot 🔗
- Abwicklung sehr zufrieden
- Freundlichkeit und Kompetenz bei Fragen
- Schnelle Abrechnung und Zahlung
- Hervorragende Erfahrung
bernd0815 - 20. November 2020Trustpilot 🔗
- Schnelle Bearbeitung der Anfrage und Auszahlung des Geldes
- Einfacher Prozess bei Einreichung der Unterlagen
Bader K. - 16. November 2020Trustpilot 🔗
- Super schnelle Abwicklung
- Sehr kompetente Personal
- Serious
Katrin Tenner - 25. Oktober 2020Trustpilot 🔗
- Sehr zu empfehlen
- Zufrieden mit der Abwicklung
- Verzögerung von Seiten der Lebensversicherung
- Unbeeinflussbare Verzögerung durch Lebensversicherung
- Hinweis zur Kontaktaufnahme mit der Versicherung
- Beschleunigung der Abwicklung
Karin H. - 21. Oktober 2020Trustpilot 🔗
- Bearbeitung und Abwicklung zu 100% wie in Aussicht gestellt
- Empfehlung kam aus dem Bekanntenkreis
- Geldfluss absolut pünktlich
- Überzahlte Beiträge ebenfalls pünktlich überwiesen
- Wenige erforderliche Kommunikation war absolut zielführend
- Firma uneingeschränkt weiterempfehlen
Marco Giangiulio - 15. Oktober 2020Trustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation und Service
- Interne Prozesse müssen optimiert werden
- Langsamer und unvollständiger Prozess
- Keine klare Rückgaberichtlinie
Oliver Kaiser - 13. Oktober 2020Trustpilot 🔗
- Unfähig und verwirrend
- Fehlinformationen auf der Website
- Inkonsistente Ankaufsrichtlinien
- Verzögerung in der Bearbeitung von Anfragen
- Mangelnde Kenntnisse der Mitarbeiter
- Unklarheiten bei Ankaufsmöglichkeiten
Holger P - 16. September 2020Trustpilot 🔗
- Die Mitarbeiter sind freundlich, schnell und kompetent.
- Der gesamte Ablauf hat wie vereinbart geklappt und die Vertragsbedingungen wurden eingehalten.
- Für Rückfragen hatte man immer ein offenes Ohr und alles wurde mir schnell beantwortet.
- Das Unternehmen ist das beste, mit dem ich in den letzten 30 Jahren zusammengearbeitet habe.
Thomas O. - 15. September 2020Trustpilot 🔗
- Effiziente Kommunikation und Abwicklung. Hervorragende telefonische Erreichbarkeit. Fragen werden prompt und professionell beantwortet.
Marcel Wulle - 4. September 2020Trustpilot 🔗
- freundlich und kompetent zu allen Fragen beraten
- ständig zur Seite gestanden bei Problemen
- toller Service
- weiterempfehlen
Roswitha - 31. August 2020Trustpilot 🔗
- Nur zu empfehlen
Frank Müllich - 27. August 2020Trustpilot 🔗
- ausgezeichneter Service
- schnelle Bearbeitung der Papiere
- sehr guter Kontakt über E-Mail und Telefon
- schnelle Auszahlung und Überweisung des Betrages
Michael U. - 27. August 2020Trustpilot 🔗
- kompetente Beratung und zügige Umsetzung
- reibungsloser Verkauf meiner Lebensversicherung
- keine Probleme bei der Abwicklung
- schnelle und effiziente Kommunikation
SC - 3. August 2020Trustpilot 🔗
- Unkomplizierter Ankaufprozess und gut verständliche Unterlagen
- Schnelle Bearbeitungszeit und persönliche Antworten auf Rückfragen
- Sehr gute Erfahrung insgesamt
- Gutes Geschäft dank des gebotenen Kaufpreises
D. Schmidt - 1. August 2020Trustpilot 🔗
- Professionelle Abwicklung
Herbert Klotzek - 27. Juli 2020Trustpilot 🔗
- Service und Kommunikation waren einwandfrei.