9.2

Policendirekt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Policendirekt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Policendirekt gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.4
Kundenservice
9.2
Kommunikation
9.2
Webseite
9.4
Rückgaberecht
9.2

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Policen Direkt wird als sehr unterschiedlich bewertet. Während einige Kunden die ausgezeichnete Kommunikation und den Kundenservice loben, klagen andere über mangelnde Erreichbarkeit und verzögerte Antworten auf Anfragen. Einige Kunden schätzen die schnelle und professionelle Abwicklung, während andere von langen Bearbeitungszeiten und verzögerten Reaktionen berichten. Insgesamt wird die Kommunikation jedoch als transparent und professionell bewertet, mit einem hohen Maß an Kompetenz und Freundlichkeit seitens des Teams. (75%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.2
Grade
👍124👎24

Key Insights

✗

"Nicht erreichbar"

✗

"Kein Kontakt möglich"

✗

"Mangelnde Erreichbarkeit"

✗

"keine Info erhalten"

✗

"Anfänger"

✓

"Telefonhotline ohne Warteschlange"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
C. M.29. November 2023
✗

Nicht erreichbar

✗

Kein Kontakt möglich

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelnde Erreichbarkeit

2.0
Sehr geehrter Herr Roman Meier22. November 2023
✗

unorganisierter Laden

✗

Unterlagen nie angekommen

✗

keine Info erhalten

✗

langwieriger Prozess

✗

mehrere Ansprechpartner

✗

Anfänger

10.0
Detlev Sandel8. September 2023
✓

Professionelle Abwicklung durch Policendirekt

✓

Schnelle Auszahlung des Geldes

✓

Telefonhotline ohne Warteschlange

6.0
Jeannett M.6. September 2023
✓

Verkauf der Lebensversicherung verlief reibungslos.

✗

Mahnungen wegen nicht bezahlter Beiträge nach zwei Jahren.

✗

Keine Antwort auf Mails an die Police Direkt.

10.0
Gundula6. Oktober 2022
✓

Tolle und hilfreiche Unterstützung

✓

Kompetente und gute Beratung

✓

Fragen zur vollen Zufriedenheit beantwortet

4.0
Brinker4. Oktober 2022
✗

Schlechte Kommunikation - Mails & Nachfragen ignoriert

✗

Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat

✗

Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet

✗

Sehr schade!

8.0
Gordon Shumway1. Oktober 2022
✓

Mehr Rückerstattung bei Vertragskündigung

8.0
Ute Nees-Thiedemann29. September 2022
✓

Sascha Peter war sehr hilfreich bei der Abwicklung meines Wasserschadens

10.0
Hardy12. September 2022
✗

Lange Wartezeit für die Datenübertragung von der Versicherungsgesellschaft

✓

Rückforderung der bezahlten Monatsbeiträge notwendig

10.0
Mareike25. August 2022
✓

Transparenter und schneller Verkaufsablauf

✓

Prompte Auszahlung der Kaufsumme

10.0
Leroy B18. Juli 2022
✓

Professionell

10.0
Urmi7414. Juni 2022
✓

Schnelle Lieferung und Übertragung

10.0
B W10. März 2022
✓

Höchstes Angebot

✓

Schnelle, transparente und seriöse Abwicklung

✓

Umfassende Information per E-Mail

2.0
Burkhardt Neumeier7. März 2022
✗

Keine Reaktion auf Anfragen zur Abmeldung von Newslettern

10.0
ehls2. März 2022
✗

Braucht ein bisschen Zeit

✗

Dauert die Bestätigung der Abtretung etwas (zu lange)

✓

Kommunikation und Abwicklung bei Policen Direkt war vorbildlich

10.0
kund26. Februar 2022
✓

Transparente Abwicklung

10.0
Michael Wilkens21. Februar 2022
✓

Schnelle und kompetente Abwicklung

✓

Sehr guter Kaufpreis

✓

Schnelle Geldüberweisung

10.0
Gunter21. Februar 2022
✓

Zügige und transparente Abwicklung

✓

Erstkontakt bis zur Auszahlung innerhalb von vier Wochen

✓

Transparenz und Zuverlässigkeit des Prozesses

✓

Schnelle Beantwortung von Rückfragen

10.0
M. K.2. Dezember 2021
✓

Perfekte telefonische Betreuung

✓

E-Mailverkehr professionell

✓

Beratung auf den Punkt geplant

✓

Umsetzung der Zusagen zu 100%

10.0
SHOJ24. November 2021
✓

Besser als erwartet

10.0
N.W.10. November 2021
✓

Faire Bewertung und schnelle Überweisung

10.0
J.S.3. November 2021
✓

Fairer und effizienter Bewertungsprozess

✓

Freundliches und kompetentes Personal

2.0
Alexander Kopt1. November 2021
✗

ungefragtes Verschicken von Angeboten nach Betreuerwechsel

10.0
Torsten Bischoff13. Oktober 2021
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Effektive Kommunikation

10.0
Richard Werner11. Oktober 2021
✓

Professionelle und schnelle Abwicklung

10.0
Karl Wedel6. Oktober 2021
✓

Faires Angebot und professionelle Abwicklung

10.0
Erik T.13. September 2021
✓

schnelle Reaktion auf E-Mails

✓

freundliches und kompetentes Personal

✓

hilfreiche Unterstützung bei Problemen

✓

schnelle Abwicklung der Auszahlung

10.0
Petunia9. September 2021
✓

Schnelle und unkomplizierte Hilfe in Notlage

10.0
Anja Bauer20. August 2021
✓

Schnelle Auszahlung

10.0
Christian K.17. August 2021
✓

Alles nach meinen Vorstellungen geklappt

8.0
VFI Soltau Wenke Kummerow-Spie16. August 2021
✓

Schneller Ablauf

✓

Deutlich bessere Konditionen

✓

Fast immer besetzte Telefone

8.0
Antonio Emma11. August 2021
✓

Gute Abwicklung

10.0
Grimm Ludger7. August 2021
✓

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

✓

Frühe Einbindung in den Abwicklungsprozess bei Verzögerungen

✓

Einhalten des Terminplans trotz Verzögerungen

✓

Erstattung von Zinsen und Beiträgen durch Policen Direkt

10.0
Martin6. August 2021
✓

Problemlose Abwicklung des Verkaufs

10.0
Subotic4. August 2021
✓

Bestes Angebot erhalten

✓

Kommunikation war sehr angenehm

✓

Unkompliziert und zuverlässig

✗

Auszahlung dauerte etwas länger

10.0
Sören B.21. Juli 2021
✓

Toller Service mit genauen Informationen und schnellen Antworten

✓

Auszahlungstermin genau eingehalten

✓

Kompetente Antworten auf Anfragen

10.0
Gerda Wieschollek15. Juli 2021
✓

Einfacher und transparenter Ablauf

10.0
Dirk T.15. Juli 2021
✓

Sehr gute und professionelle Bearbeitung

✓

Über den Stand der Bearbeitung wird man ständig informiert

10.0
Stefan13. Juli 2021
✓

Alle Mails wurden spätestens am Tag darauf beantwortet

✓

Kompetente Mitarbeiter

✓

Ich würde jederzeit wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten

10.0
R.Fischer8. Juli 2021
✓

schnelles, aufklärendes Feedback

✓

schnelle Bearbeitung

✓

Mitarbeiter sind sehr nett und immer erreichbar

✓

unkomplizierte Abwicklung

✓

Erlös war innerhalb von 4 Wochen auf dem Konto

10.0
Nadine 7. Juli 2021
✓

Reibungsloser Verkauf von Versicherungen

✓

Freundliche Beratung per Mail und Telefon

10.0
José3. Juli 2021
✓

Schnelle und professionelle Abwicklung

10.0
Stephan1. Juli 2021
✓

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

10.0
SG23. Juni 2021
✓

Die gesamte Abwicklung war unaufwendig und gut begleitet

✓

Mitarbeiter haben mich über alles informiert

✓

Policen Direkt konnte nichts für die Verzögerung durch den Lebensversicherer

✓

Kontakt-Telefonnummer wurde mitgeteilt um den Prozess zu beschleunigen

✓

Gute Entscheidung insgesamt

10.0
Fr. Bossert23. Juni 2021
✓

Top kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter

✓

Zügige Abwicklung

✓

Deutlich ein Mehrgewinn

✓

Empfehlenswert

8.0
Peter Vogler21. Juni 2021
✓

Fairer Preis

✗

Längere Abwicklungsdauer als erwartet

10.0
FahrerausDresden10. Juni 2021
✓

Zeitnahe Abwicklung

10.0
Nadine Walter6. Juni 2021
✓

Gutes Angebot erhalten und sofort angenommen

4.0
Stefan Kastner30. Mai 2021
✗

Verzögerte Auszahlung des Kaufpreises

✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Keine Reaktion auf negative Bewertungen

✗

Intransparenter Verkaufsprozess