8.6

PFLANZWERK

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für PFLANZWERK basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für PFLANZWERK gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

PFLANZWERK's customer service receives high praise for its competence, friendliness, and prompt responses to inquiries, with a 100% recommendation rate. Customers appreciate the high-quality products and the efficient handling of any issues or damages, including free replacement parts and repair kits. Some negative feedback included delays in delivery and unsatisfactory product quality, but overall, the friendly and reliable service stands out. (90%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍154👎22

Key Insights

✓

"Kompetenter und netter Kundenservice"

✓

"Kostenloses Ersatzteil erhalten"

✗

"Große Risse nach 3 Jahren"

✓

"Toller Service und hochwertige Qualität"

✓

"Sehr zufrieden mit den Bestellungen"

✓

"Super Kundenservice, schnelle Rückmeldung, freundlich, Produkte sehen edel aus"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Eva Simon29. Mai 2024
✓

Die Qualität der Töpfe ist sehr gut

✓

Kompetenter und netter Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

8.0
Roland Fichter28. Mai 2024
✓

Kostenloses Ersatzteil erhalten

2.0
Michael I.17. Mai 2024
✗

Große Risse nach 3 Jahren

10.0
Marc Stöcklin24. April 2024
✓

Toller Service und hochwertige Qualität

✓

Wunderschöne Pflanzkübel

✓

Sehr zufrieden mit den Bestellungen

10.0
Martina Meis21. April 2024
✓

Super Kundenservice, schnelle Rückmeldung, freundlich, Produkte sehen edel aus

10.0
Matthias W10. April 2024
✓

Hohe Qualität und super Service

✓

Sehr schneller Versand per Spedition (1 Woche und die Kübel waren da)

✓

Bei Fragen bekommt man prompt eine passende Rückmeldung

✓

Die Preise finde ich auch sehr lukrativ :)

10.0
Tim Duerr9. April 2024
✓

Toller Kundenservice und einfache Reklamationsbearbeitung.

8.0
Astrid 4. April 2024
✓

Umfangreiches Angebot

✓

Einfache und schnelle Bestellung

✓

Hervorragende telefonische Beratung und Kundenbetreuung

✓

Hervorragende Ware, entspricht Erwartungen

✗

Anlieferung durch DPD völlig schief gelaufen

10.0
Saskia Schmal3. April 2024
✓

Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter, flexibel, zuverlässig, schnelle Lieferung, sehr schöne Produkte (wir haben den Tower gekauft) alle Nachbarn beneiden uns

10.0
Marina1. April 2024
✓

Perfekte Töpfe

✓

8 verschiedene Eimer

✓

Sehr begeistert

✓

Gut zu empfehlen

10.0
Andreas Nussbichler28. März 2024
✓

Tolle Produkte, prima Qualität und superfreundlicher Service

10.0
Stefano24. März 2024
✓

Sehr guter Kundenservice

✓

Erste Lieferung hatte aus ungeklärten Gründen Stockungen

✓

Ersatzlieferung kam prompt

✓

Vielen Dank!

2.0
Mario Lucano19. März 2024
✗

Billige Qualität

✗

Hohe Beschädigungsrate

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückgabemöglichkeit

2.0
M.19. März 2024
✗

Schäden nach kurzer Zeit

✗

Falsche Werbeversprechen

✗

Probleme mit Standhaftigkeit bei Frost

✗

Schlechter Kundenservice ohne rechtliche Drohung

✓

Positive Einigung nach rechtlicher Drohung

2.0
Hansi Franke17. März 2024
✗

Schlechte Qualität für viel Geld

✗

Staunässe wurde als Grund für Schäden angegeben

✗

Hoher Preis

✗

Entsorgung aufwändig und teuer

8.0
Susanne17. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schöne Produkte, professioneller Kundenservice

✗

Ein Produkt hatte diverse Macken

✓

Freundlicher und schneller Kundenservice

✓

Kundenkontakt war sehr freundlich und professionell

✓

Mögliche Verbesserung bei der Produktqualität

2.0
Luca2. März 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Beschädigte Lieferung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Hohe Preise

10.0
Kath P.24. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Perfekter Pflanzer

✓

Toller Kundenservice

2.0
Marco Holmer19. Februar 2024
✗

Winterfestigkeit fragwürdig

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Minderwertige Qualität

✗

Unfreundliches Personal

6.0
Carmen Böhringer15. Februar 2024
✓

Guter Kundendienst

✓

Schneller und freundlicher Austausch

✓

Schöne Kübel

✓

Materialfehler behoben

10.0
Yvonne Baumgartner27. November 2023
✓

sehr zufrieden

10.0
Gerhard Reinbold17. November 2023
✓

Vorbildliche Kommunikation

✓

Schnelle Lieferung

✓

Einwandfreie Ware

✓

VOLLE PUNKTZAHL

10.0
Dani B.18. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hilfe bei Fragen und Problemen

10.0
J S15. August 2023
✓

Super Kundenservice

✓

Tolle Pflanzkübel

✓

Schnelle Lieferung mit Spedition

6.0
Evelyn Katzenschläger22. Juli 2023
✗

Die Pflanzkübel sind nicht für draußen geeignet

✗

Reparaturpaste und Farbe nicht hilfreich

✗

Kübel haben Risse und schauen nach 2 Jahren verheerend aus

✓

Kulanz für neue Kübel erhalten

10.0
r_ Pixelpilot22. Mai 2023
✓

Top Online-Beratung, schnelle Reaktion auf Anfragen

✓

Gut verpackte Ware, entspricht der Online-Beschreibung

10.0
Katrin Beike9. Mai 2023
✓

Sehr guter Service und angenehme Mitarbeiter

✓

lösungsorientiert

✓

weiß, was Service bedeutet

10.0
Johann Hilz24. April 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

TOP Kundenservice

✓

Leicht beschädigter Topf sofort ausgetauscht

✓

Schöne Qualität

10.0
Frau Doris Hirsch7. April 2023
✓

Frostsicher

✓

Guter Kundenservice

10.0
Günter Schmid5. April 2023
✓

Kundenzufriedenheit sehr gut

✓

Kundenservice überzeugend

✓

Zeitnahe und korrekte Lieferung

10.0
Thomas Pohl3. April 2023
✓

Gute Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragende Kundenbetreuung

✓

Ersatzlieferung bei Transportschaden

6.0
heiko wachtel20. Februar 2023
✓

Sehr bemühter Kundenservice, Ersatz zugesichert auf Kulanz, Optik top

✗

Defekte Pflanzkübel nach Frost, Gewährleistung abgelaufen

✓

Höherer Stand für besseren Ablauf

✓

Bereitschaft zur Anpassung der Bewertung bei erfolgreichen Optimierungen

10.0
Marc Kerstin Hennig Edler25. Jänner 2023
✓

Schnelle Reaktion des Kundendienstes

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Effiziente Lieferung des Ersatzprodukts

✓

Kann das Unternehmen jedem weiterempfehlen

10.0
Bine9. Mai 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Effektive Lösung bei beschädigten Artikeln

6.0
Klaus Duenhaupt, Heinsberg (Deutschland)4. April 2022
✗

Unzuverlässige Lieferungsbedingungen

✗

Negative Erfahrungen mit Pflanzwerk

✗

Nicht möglich, verbindliche Bestellung abzugeben

✗

Mündlich zugesagte Lieferzeiten nicht eingehalten

✗

Bestellung nur vormerken und lange auf Ware warten

✗

Windhundverfahren für Pflanzwerk gut, für Kunden eine Zumutung

✓

Qualität der Produkte vor Ort gut

10.0
Marco M.13. Jänner 2022
✓

Gute Ware und super Kundenservice!

✓

Hochwertige Ware zu einem guten Preis!

✓

Schneller Versand!

✓

Beschädigte Ware wurde vom Kundenservice anstandslos sehr zügig ersetzt.

10.0
Familie Hahnefeldt6. Dezember 2021
✓

Divider und Preis-Leistung einfach top

✓

Schöne und qualitativ hochwertige Töpfe

✓

Kompetenter und freundlicher Kundenservice

✓

Unkomplizierte und schnelle Lösung bei Sturmschaden

✓

Kostenlose Zusendung von Farbe und Spachtelmasse

✓

Zufriedenheit und Glücklichsein der Kundin

✓

Weitere Töpfe werden nächstes Jahr gekauft

✓

100% Empfehlung

10.0
Jutta Schlenk11. Oktober 2021
✓

Sehr, sehr schöne Pflanzkübel

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Schnelle Bearbeitung von Fragen und Reklamationen

✓

Wunderschöne Pflanzkübel aus hochwertigem Material

10.0
Anika Schmidt6. Oktober 2021
✓

Preis-Leistungsverhältnis begeistert

✓

Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen

✓

Hilfreicher Kundenservice bei Reklamationen

10.0
Thomas NoSpam7. September 2021
✓

Wunderschöne Pflanzkübel, tolles Material, schnelle Bearbeitung von Fragen, Top!

10.0
DI He3. September 2021
✓

sehr schneller und freundlicher Kundenservice

✓

schnelle Lieferung und Benachrichtigung bei nicht vorrätigen Artikeln

✓

Reklamation nach über 7 Wochen wurde umgehend bearbeitet

✓

kann Online Shop weiterempfehlen

2.0
Kunde12. August 2021
✗

schlechte Verarbeitung

✓

freundlicher Kundenservice

✗

Minimale Gutschrift angeboten

✗

Qualität und Preis klaffen weit auseinander

10.0
Chantal Oberhoffer25. Juli 2021
✓

faire Preise

✓

sehr guter Kundenservice

✓

guter Händler

✓

gerne wieder bestellen

10.0
Hanna Grau17. Juli 2021
✓

Seite ist sehr bedienerfreundlich aufgebaut

✓

Kundenfreundliche Preise

✓

Unkomplizierte Bezahlung

2.0
bine197624. Mai 2021
✗

Schlechte Qualität und null Service!!

✗

Keine Antwort auf Mails, keine telefonische Erreichbarkeit

✗

Während der Öffnungszeiten läuft eine Bandansage

✗

Schlechte Ware und keinerlei Service

8.0
Klaus Bergmann4. April 2021
✗

Abgeschlagene Stellen am gelieferten Pflanzkübel

✓

20% Preisnachlass und Reparaturset erhalten

✓

Kundenservice lobenswert und reibungslose Rückerstattung

✓

Auftrags- und Reklamationsabwicklung super

10.0
Laura3. April 2021
✓

Perfekter Service und Qualität

✓

Sehr freundliches Personal

✓

Hervorragende Erfahrung und schnelle Lieferung

✓

Lang anhaltende Qualität

2.0
W. Gante1. April 2021
✗

Schlechte Qualität

10.0
Rolf Bronner31. März 2021
✓

Produkte sind hervorragend

✓

Lieferung geht schnell und zuverlässig

✓

Freundliche und kulante Telefonberatung

✓

Kulante Problemlösung bei defekter Lieferung

10.0
Stephan Wuesthoff27. März 2021
✓

schnelle Lieferung

✓

professionelle Verpackung

✓

hervorragender Kundenservice

✓

kostenloser Artikel bei Fehllieferung

10.0
Erich Kruse3. März 2021
✓

Sehr gute Qualität

✓

Schnelle unproblematische Lieferung

✓

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

✓

Freundlicher und erreichbarer Kundendienst

10.0
Nik26. Februar 2021
✓

schnelle Lieferung

✓

reibungslose Reklamation

10.0
Sebastian S.19. Februar 2021
✓

schnelle Lieferung

✓

gut verpackt

✓

schnelle Lösung von Mängeln

✓

freundliche und hilfsbereite Kommunikation

10.0
Christoph Quast17. Februar 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragende Reklamationsbearbeitung

✓

Gutes Kommunikation

✓

Effiziente Abwicklung von Reklamationen

10.0
Tobias8. Februar 2021
✓

Hohe Qualität und stylisches Design zu fairen Preisen

✓

Einfache Bestellung und schneller Versand

✓

Erstklassiger und freundlicher Kundenservice mit schnellen Lösungen bei Beanstandungen

10.0
Mechthild 2. Februar 2021
✓

schnelle Lieferung

✓

unkomplizierte Hilfe bei Reklamationen

✓

kostenlose Zustellung eines Ersatzteils

✓

netter Mailkontakt

10.0
Doro30. Dezember 2020
✓

Kundenbetreuung vorbildlich

✓

Produktqualität ausgezeichnet

✓

Lieferung pünktlich

✓

Preise angemessen

10.0
Jürgen Becker21. Dezember 2020
✓

Friendly

✓

Courteous

✓

Reliable

✓

My request was handled without much hassle.

✓

I would like to especially highlight Mr. Busse, who made all of this possible to the fullest satisfaction.

10.0
Thomas Manderfeld30. November 2020
✓

Schnell und kompetent und zufriedenstellend

✗

Anlieferung inakzeptabel (Risse und Abspaltungen)

✓

Ersatzlieferung kam schnell und war voll in Ordnung

✓

Kundenzufriedenheit

✓

Kompetenter und freundlicher telefonischer Kontakt

10.0
Sylvia A.9. November 2020
✓

Qualität und Preis-Leistungsverhältnis TOP

✓

Service ist einmalig

✓

10% Rabatt bei minimalen Mängeln

✓

Kostenloses Reparaturset erhalten

10.0
Rudolf Kief9. November 2020
✓

Sehr freundlicher Kontakt

10.0
JoLu4. November 2020
✗

Lieber Umwegen aufgrund der Auftragslage und der Corona-Beschränkungen

✓

Transportschaden bei Lieferung

✓

Perfekter Kundenservice mit Rabatt und Reparaturset

10.0
M.J.1. November 2020
✓

Rasche Rückmeldung auf Fragen

✓

Super Produkt

✓

Sehr zu empfehlen

10.0
Markus Karen30. Oktober 2020
✓

Super netter Kontakt und sehr gute Beratung

✓

Gute Qualität, super verpackt und schnelle Lieferung

✓

Berechnung/Unterstützung für die benötigten Materialien inkl. Gitter

✓

Alle Sterne - Machen Sie weiter so

8.0
Allgäu20. Oktober 2020
✓

Sehr gute Ware

✓

Guter Bestellvorgang

✓

Etwas längere Lieferzeit

✓

Werden wieder bestellen

2.0
Alice 16. Oktober 2020
✗

Hohe Importkosten ohne Ankündigung

✓

Beschädigte Lieferung

✗

Lack of transparency in costs

✗

Unsatisfactory customer service responses

10.0
Holger Fröder14. Oktober 2020
✓

Schnelle und problemlose Lösung bei Problemen mit der Ware

✓

Top Kundenservice

✓

Sehr zufriedenstellende Lösung

✓

Würde jederzeit wieder bestellen

10.0
Saskia16. September 2020
✓

Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung

✓

Freundlicher und hilfsbereiter Service

✓

Außergewöhnliche Blumentöpfe

10.0
AdH11. September 2020
✓

sehr freundlich und kompetent Mitarbeiterin

✗

hohe Versandkosten

✓

Telefonweg für Kontakt

✓

große Zufriedenheit

10.0
Kerstin Henke8. September 2020
✓

Sehr gute Lösung bei Beschädigung

✓

Kontakt sehr höflich, schnell und kompetent

✓

Sehr hilfreiches Video zur Bepflanzung

✓

Hoffe auf lange Haltbarkeit der Gefäße

10.0
Gerd Fischer 2. September 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Falsche Lieferzeiten angegeben

✗

Schlechte Rückgabepolitik

✗

Schwierige Geldrückerstattung

10.0
Jens Kronfeldt24. August 2020
✓

Hervorragende Qualität der gelieferten Ware

✓

Super Service zur Bestellung und Lieferung

10.0
Juli23. August 2020
✓

Super Kundenservice

✓

tolle Produkte

10.0
Britta Reufsteck13. August 2020
✓

Tolle Pflanzkübel in allen Variationen

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Kulante Reaktion bei Transportschaden

✓

Verzögerte Lieferung aufgrund von Corona-Umständen

✓

Sehr zügige Lieferung bei früheren Bestellungen

10.0
Daniela Brossmann11. August 2020
✓

Qualität top

✓

Beratung super

10.0
Gerd Rothluebbers3. August 2020
✓

übersichtliche Onlineseite

✓

Bestellübersicht und Auslieferungsdatum

✓

freundliche und kompetente MitarbeiterInnen

✓

verschiedene Bezahlmöglichkeiten

10.0
Stefan27. Juli 2020
✓

Sehr sehr netter Kontakt

✓

Sofortige Hilfe erhalten

✓

Kostenloses Pflegespray erhalten

✓

Schnelle Reaktion

10.0
Frank Krämer25. Juli 2020
✓

Gute Produkte mit herausragendem Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Effektive Kommunikation

✓

Kulante Rückgaberichtlinie

10.0
An Ka23. Juli 2020
✓

Guter Service

10.0
TB23. Juli 2020
✓

Top Service trotz Transportschaden

✓

Schnelle Reaktion und faire Lösung vom Kundenservice

✓

Nach telefonischer Reklamation zusätzliche Bestellung getätigt

10.0
Sarah Sarah22. Juli 2020
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Umfassende Beratung

✓

Hohe Produktqualität

✓

Effiziente Kommunikation

8.0
Ilonka 22. Juli 2020
✓

tadellos geliefert

✓

hochwertig und top Preis/Leistungsverhältnis

✓

relativ lange Lieferzeit hat sich gelohnt

✓

sehr netter Telefonkontakt mit Kundenservice

10.0
Dan Sir22. Juli 2020
✓

1A Service, Ersatz kostenfrei zugeschickt

10.0
Martina Vetter21. Juli 2020
✓

Sehr zufrieden mit Pflanzkübeln

✓

Gute Preis-Leistung

✓

Schnelle Lösung bei Transportschaden

10.0
Thomas H.19. Juli 2020
✓

Reklamation wurde sofort bearbeitet

✓

Pflanzkübel sind sehr schön und passen gut in den Garten

✓

Preis-Leistungsverhältnis für die Größe der Pflanzkübel sehr gut

✓

Kaufe gerne wieder

10.0
I Giesen 18. Juli 2020
✓

Hervorragende Produktqualität und Verbesserung

✓

Hervorragender Kundenservice und schnelle Lieferung

10.0
Leopoldine Nußbaum17. Juli 2020
✓

Produkte sind TOP

✓

Produkt genau nach der Beschreibung, sehr gute Qualität

✓

Reklamation schnell und positiv erledigt

✓

Einfach zu empfehlen

10.0
Dominik Orth16. Juli 2020
✓

Heute noch aus wie neu

✓

Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung

✓

Kauftipp

✓

Kunden sprechen mich positiv darauf an

10.0
Helmut Kohl13. Juli 2020
✓

Sehr gute Qualität der Pflanzkübel

✓

Einfacher Bestellungsprozess und Abholung

✓

Hilfreiche Hinweise zur Bepflanzung

✓

Optisch ansprechender Eindruck der Pflanzkübel

10.0
Sven Glindemann6. Juli 2020
✓

Netter Kundenservice

✓

Ware optisch sehr gut

✓

Reiniger gratis dazu bekommen

10.0
Jeanine2. Juli 2020
✓

Lieferung hat gedauert

✓

Kundenservice war freundlich und zügig

✓

Empfehlenswert

10.0
Andreas Gulde2. Juli 2020
✓

Pflanzkübel sind top

✓

Super Preisleistungsverhältnis

✓

Zubehör ist top

✓

Idee mit den Ablaufuntersetzern ist spitze

✓

Freundliche und kompetente Mitarbeiter

✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

8.0
Thomas Oster1. Juli 2020
✓

Gute Ware zum super Preis

✗

Lieferzeit wegen COVID etwas länger

✓

Kundensevice prima per E-Mail zu erreichen

✓

schnell und sehr kundenfreundlich reagiert

✓

super Preis/Leistungsverhältnis

✓

Gerne bestellen wir wieder

10.0
Harald Ille29. Juni 2020
✓

Sehr gute Beratung während des Gesprächs mit dem Mitarbeiter

✓

Schnelle Abwicklung der Reklamation innerhalb einer Woche

10.0
Siegfried Meyer26. Juni 2020
✓

Guter kompetenter Service

10.0
Florian Grund24. Juni 2020
✓

Außergewöhnlicher Service

✓

Top-Produkte

✗

Etwas längere Lieferzeit aufgrund von Corona

✓

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Kerstin Bokemeier23. Juni 2020
✓

Superschöne Übertöpfe

✓

Kompetente Beratung

✓

Super gut verarbeitet

✓

Fantastisches Aussehen

✓

Kontakt zum Kundenservice ohne Beanstandungen

8.0
G W22. Juni 2020
✓

Sehr freundlicher Kontakt

✓

Problem mit der Ware wurde schnell und unbürokratisch behoben

✗

Lieferzeit etwas zu lang

10.0
Julia Käfer20. Juni 2020
✓

Freundlicher und kooperativer Kundenservice

8.0
Sylvia 19. Juni 2020
✓

freundlicher Service

✓

schnelle Lösung bei Reklamation

✓

gute Qualität der Pflanzkübel

✓

problemloser Reparaturprozess

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