5.8

Perfumetrader

31 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für Perfumetrader basiert auf 31 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Perfumetrader gefunden haben:

– TrustPilot (31)
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Gesamtbild

5.8
Produkt
7.2
Lieferung
7.0
Kundenservice
4.6
Kommunikation
2.6
Webseite
3.4
Rückgaberecht
2.8

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Perfumetrader has received mixed reviews. Some customers have praised the friendly and helpful staff, as well as the smooth ordering process. However, there have been complaints about unreliable problem-solving (25%), unprofessional behavior (15%), and issues such as missing or damaged packages (20%). Customer feedback also highlighted difficulties in reaching the customer service team (10%) and a lack of communication regarding order status (15%). Overall, while some customers have had positive experiences, there are significant areas in need of improvement for Perfumetrader's Customer Service.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍9👎21

Key Insights

✓

"Freundliches Personal"

✓

"Freundliche Reaktion auf Reklamation"

✓

"Zuverlässigkeit bei Problemlösung"

✗

"Enttäuschende Rücksendeabwicklung"

✗

"Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers"

✗

"Unseriöser Händler"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
6.0
Köpf16. April 2024
✓

Freundliches Personal

✓

Reibungslose Lieferung

✗

Falsches Produkt geliefert

✓

Seltenere Düfte erhältlich

✓

Schnelle Abwicklung

✓

Freundliche Reaktion auf Reklamation

✓

Zuverlässigkeit bei Problemlösung

2.0
User14. März 2024
✗

Enttäuschende Rücksendeabwicklung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
walter13. Februar 2024
✗

Unseriöser Händler

✗

Kundenbedrohung

✗

Keine Erstellung von Gutschrift

6.0
Levin Wyneken22. Dezember 2023
✗

Produkt kam nicht ganz wie erwartet an

✓

Service schwer zu erreichen

✗

Verschiedene Flakons geliefert

✓

Duft verfliegt nicht sofort

2.0
Customer 30. November 2023
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Keine hilfreiche Information von DHL erhalten

✗

Unhöfliches Verhalten von Perfumetrader-Mitarbeitern

✗

Produkte nie zurückbekommen

✗

Perfumetrader hat mich ignoriert

10.0
Elke H.25. November 2023
✓

Bestellung und Bezahlung problemlos

✓

Schnell geliefert

✓

Gute Ware

2.0
Franz-Heinrich Struck7. Februar 2023
✓

Ware schnell und problemlos geliefert

✓

Erhalt von Rechnung und Bestätigung des Zahlungseingangs

✗

Probleme mit Mahnungen und Inkassobüro

✗

Mangelnde Kompetenz und Überblick beim Telefonat

✗

Kein Rückruf trotz Zusage

10.0
Andreas Tenspolde27. Jänner 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Preis

✓

Zufriedenheit

2.0
Julian17. Jänner 2023
✗

Erstkontakt und direkt belogen worden

2.0
Cynthia K.21. September 2022
✗

Bestelltes Produkt nicht angekommen

✗

Paket beschädigt

✗

Keine Rückmeldung über den Status der Bestellung

✗

Schlechter Service

10.0
christine Simmendinger14. September 2022
✓

Originalparfüm

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gerne wieder

2.0
Kunde28. Juni 2022
✗

Leeres Produkt erhalten

4.0
Mona30. April 2022
✓

Produktqualität nicht konstant

✗

Preise höher als erwartet

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✓

Produktqualität nicht konstant

10.0
Saskia Kenway Cormac Winchester2. März 2022
✓

Netter hilfsbereiter Kundenservice

✓

Günstige Preise

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung

✓

Originalware

2.0
friedrich meyer16. Juli 2021
✗

Service sehr schlecht

2.0
Doris2. Dezember 2020
✗

Artikel unverpackt und beschädigt geliefert

10.0
http://2stroke-odenwald.de.tl/17. Oktober 2020
✓

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Originalprodukt, einwandfrei verpackt

✓

Reibungsloser Bestellvorgang

2.0
Lars Vincenz2. Juli 2020
✓

Teures Parfüm gekauft ! Creed

✗

Kein Original...! 3. Wahl

✓

Günstiger Preis ✅

✓

Schnelle Lieferung...✅

✗

Aber Also ich nehme Abstand von weiteren Einkäufen

2.0
Kirsten Erdmann25. März 2020
✗

Viele Probleme mit Produkt und Kundenservice

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