9.4

Perfekt-

78 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Perfekt- basiert auf 78 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Perfekt- gefunden haben:

– TrustPilot (78)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Perfekt- has received mixed reviews. While some customers have complained about long wait times, poor communication, and inadequate responses to complaints, others have praised the friendly and helpful staff, fast delivery times, and competent advice provided. Overall, the service seems to be hit or miss, with approximately 60% positive and 40% negative reviews. Customers have noted that the company could improve by addressing complaints more promptly and providing better communication.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍67👎16

Key Insights

✗

"schlechte Lieferzeit und Service"

✗

"schweres Tragen der Fenster ohne Hilfe"

✓

"Sehr gute Auskunft über mein Anliegen am Telefon"

✗

"Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten"

✗

"Wartezeit auf E-Mail Antwort beträgt zwei Wochen"

✓

"Freundliche und gut geschulte Mitarbeiter"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mel Sa Mö4. Februar 2024
✗

schlechte Lieferzeit und Service

✗

schweres Tragen der Fenster ohne Hilfe

✓

Verpackung verbesserungsfähig

✓

Einbau und Qualität in Ordnung

10.0
Frank Pahlen20. Oktober 2023
✓

Erstklassige Ware zu einem günstigen Preis

✓

Sehr gute Auskunft über mein Anliegen am Telefon

2.0
Göksen Göksel22. August 2023
✗

Widerrufsrecht wird nicht Akzeptiert

✗

Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten

✗

Mängel erst nach Montage entdeckt

✗

Wartezeit auf E-Mail Antwort beträgt zwei Wochen

10.0
Marlies9. August 2023
✓

Freundliche und gut geschulte Mitarbeiter

✓

Qualität des Dachfensters

✓

Service

10.0
Lennard6. August 2023
✓

Termingerecht und mit höchster Sorgfalt erledigt

10.0
Harald Lenz23. Juli 2023
✓

Langjährigen Erfahrung beeindruckt

10.0
Milena Riese15. Juli 2023
✓

Immer zufrieden

✓

Hochwertiges Dachfenster

✓

Gute Angebote und Rabatte

10.0
Traute A22. Juni 2023
✓

Sehr freundlich

2.0
os20. Juni 2023
✗

sehr enttäuschend

✗

Reklamationsbearbeitung ist mehr als schlecht

✗

viele Probleme in der Service Abteilung

✗

muss Rechtsanwalt einschalten

10.0
Lutz Scheips17. Juni 2023
✓

Top Beratung

2.0
Ar Az15. April 2023
✗

Produkt war unvollständig

✗

E-Mails wurden erst beantwortet als ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe

✗

KEINE Erstattung oder Ersatzteil bekommen

✗

Transportkosten waren zu hoch

10.0
Ilja Hermann26. Jänner 2023
✓

Gute Qualität

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Angemessene Preise

2.0
Gronwald M.21. Oktober 2022
✗

Schlechte Erfahrung mit dem Kauf von Perfekt-Bau

✗

Lieferung erheblich verzögert mit falschen Zahlungsinformationen

✗

Erhalt teilweise beschädigter und unvollständiger Waren

✗

Mangelhafter bis unzureichender Service mit unzureichenden Informationen

✗

Das Unternehmen reagiert nicht angemessen auf Wetterbedingungen und dringende technische Informationen

✗

Fehlende Montageanweisungen durch unzureichende Informationsbroschüren ersetzt

✗

Installation verzögert aufgrund von Lieferproblemen

✗

Schlechte Empfehlung für Ersatzprodukt und unprofessionelle Unternehmensvertretung

8.0
Denny D. (DeDo)5. April 2022
✓

Hervorragende Arbeit des Monteurs beim Austausch des Fensters

✓

Unangekündigte Reparatur führt zu schnellerem Austausch des Fensters

✗

Langsame Reaktion auf Reklamation seitens des Unternehmens

10.0
René Herwig25. Jänner 2022
✓

Top Kommunikation

✓

genaue Lieferuhrzeit

✓

Top Dachfenster

✓

Jederzeit wieder

2.0
Steven21. Jänner 2022
✗

Angebot nicht vollständig geliefert

✗

Kundenbeschwerde nicht ernst genommen

✗

Fehlende Komponenten im Set

✗

Unzureichende Angebotsstellung

10.0
Andreas Preibsch12. Oktober 2021
✓

Sehr gute Kommunikation und pünktliche Lieferung

✓

Ware in sehr guter Qualität und zu einem angemessenen Preis

✓

Fahrer sehr freundlich

10.0
Sieglinde Fritsch27. September 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Toller Service

10.0
Irmhild Barthel24. September 2021
✓

Zuverlässiger und schneller Lieferservice

✓

Hervorragende Produkte

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis ist top

10.0
Otto Kiss12. September 2021
✓

Gute Qualität

10.0
Niklas Glage9. September 2021
✓

Dachfenster sind richtig gut

✓

Super zufrieden

10.0
Dimitri Jansen2. September 2021
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Alfred Schüßler30. August 2021
✓

Händler und Dienstleister sehr gerne wieder nutzen

10.0
Jochen Stümke16. August 2021
✓

super Auswahl an qualitativ hochwertigen Fenstern

✓

gerne Kunde des Unternehmens

10.0
Patrick Püschel13. August 2021
✓

Telefonische Beratung durch kompetentes Personal

10.0
Heinz Steinhäuser13. August 2021
✓

Faires Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Reinhold Deeg12. August 2021
✓

Sehr seriös

✓

Zuverlässig

10.0
Marlon Oltmanns19. Juli 2021
✓

Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit

✓

Preise sind kundenfreundlich

10.0
Anja27. März 2021
✓

Sehr guter Service

✓

Schneller Austausch bei Transportschaden

✓

Schnelle Beantwortung von Mails

✓

Zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon

10.0
Joachim Nehmert12. März 2021
✓

Sehr guter Service

✓

Kompetente Beratung

✓

Freundliche Abwicklung

✓

Empfehlenswert

10.0
Kathi23. September 2020
✓

Kulant bei Defekten

✓

Schnelle Abwicklung

✓

Problemlose Abwicklung

10.0
Michaela Zeller20. August 2020
✓

Sehr schönes Sortiment

✓

Kundenfreundlich aufgebaute Seite mit einer großen Auswahl

✓

Netter Support und professionelle Beratung

✓

Für jedermann etwas zu finden

✓

Preise sind völlig in Ordnung

10.0
Hans Wurst18. August 2020
✓

große Auswahl an Produkten

✓

einfacher Support über den Chat

10.0
Fritz Treeck14. August 2020
✓

Gut aufgebaute Homepage

✓

Dialog mit Spezialisten im Online-Chat

✓

Umfangreiches Sortiment

✓

Freundliches kompetentes Personal

10.0
Solana Ceae8. August 2020
✓

Schnelle Lieferung und höflicher Kundenservice

10.0
Bs6. August 2020
✓

Sehr gut zu verarbeiten

10.0
Tierpfleger2. August 2020
✓

Einfach, schnell und kompetente Beratung

✓

Gute Rollos für Dachfenster gefunden

✓

Schneller Rückruftermin vereinbart

✓

Mitarbeiter bemüht die besten Rollos zu ermitteln

10.0
Thomas Leßenich29. Juli 2020
✓

Große Auswahl an Produkten

✓

Bequeme Lieferung direkt nach Hause

✓

Guter Kundenservice bei Fragen

✓

Preise sind fair und angemessen

10.0
Patrick27. Juli 2020
✓

Preise sind angemessen

✓

Qualität stimmt

✓

Alles finden was ich brauche

✓

Voll zufrieden

10.0
CPublish3r18. Juli 2020
✓

Günstiger Preis

✓

Schnelle Lieferung ohne Beschädigungen

10.0
Nadine Steigerwald16. Juli 2020
✓

Mega super kompetente Mitarbeiter

✓

Top Produkte

✓

Mega preise

10.0
Gregor Wolf14. Juli 2020
✓

Große Vielfalt

✓

Überzeugt

✓

Weiterempfehlen können

10.0
Kunde8. Juli 2020
✓

schnelle Lieferung

✓

hohe Qualität

✓

sehr zufrieden

10.0
Pablo L.30. Juni 2020
✓

Toller Service

✓

Super Preis-Leistungsverhältnis mit schneller Lieferung

10.0
Birgit Krieger28. Juni 2020
✓

zuverlässig

✓

kompetent

✓

Preisleistung ist ok

10.0
Emily Kirchner22. Oktober 2019
✓

Sehr kompetentes Beratungsgespräch

✓

Blitzschnelle Abwicklung meines Anliegens

10.0
HESE201816. Oktober 2019
✓

Schnelle und kompetente Abwicklung der Bestellung. Preis und Qualität super.

✓

Pünktliche Lieferung wie avisiert.

✓

Sehr freundlicher Speditionsfahrer.

✓

Sehr zufrieden und empfehlenswert.

10.0
Lea Claaßen24. September 2019
✓

hervorragender Service

✓

hervorragende Arbeit

10.0
Lea Faber21. September 2019
✓

sehr guter und kompetenter Service

10.0
Karolin B15. September 2019
✓

Zusammenarbeit mit dem Team

10.0
Sarah Blau8. September 2019
✓

super freundlicher Kontakt

✓

mehr als zufrieden

✓

besser hätte es nicht laufen können

✓

vielen Dank!

10.0
Rene Lange19. August 2019
✓

Tolle Hilfe und exzellente Arbeit

10.0
Martina Roth3. August 2019
✓

toller Bau und eine sehr gute Beratung

10.0
Nicole Dächer 29. Juli 2019
✓

Tolle Qualität der Bausubstanzen und freundliches Personal

10.0
Mike8. März 2019
✓

Höflicher Kundenservice

✓

Information über Versanddauer auf der Website

✓

Höfliche Antwort auf Anfrage per Email

✓

Kontrolle der Waren durch Fahrer vor Abfahrt

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