Gesamtbild : Wow, echt schade um die schlechte Qualität!
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Yoins hat gemischte Bewertungen erhalten: Die Kunden loben die günstigen Preise und die schnelle Lieferung. Jedoch gibt es Probleme mit der Produktqualität, unzuverlässiger Lieferung und inkonsistentem Kundenservice. Die Rückgabepolitik wird als verbesserungswürdig angesehen. Insgesamt scheint die Zufriedenheit der Kunden mit Yoins bei nur etwa 30% zu liegen.
Produkt : Wow, da scheint die Qualität echt zu wünschen übrig zu lassen!
Das Produkt von Yoins erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden beklagen sich über zu kleine Größen, mangelhafte Qualität und ungenaue Größenangaben. Es gibt auch Beschwerden über Betrug beim Versand und fehlende Lagerbestände. Trotzdem gibt es auch positive Stimmen, die die guten Sachen und den günstigen Preis loben. Insgesamt scheint die Qualität jedoch keine hohe Zufriedenheit zu bieten. (30%)
Lieferung : Lieferung, da wird's spannend!
Yoins Delivery: The delivery time is inconsistent with some customers experiencing delays of up to 4 weeks (38%) or even longer extensions of 10-17 days (25%). Some customers also reported not receiving their orders at all (12%). However, there are positive comments about the fast shipping (25%) and the quality of the items received (12%). Overall, Yoins delivery service seems to have room for improvement in terms of reliability and consistency.
Kundenservice : Kundendienst, echt unberechenbar!
Yoins' Customer Service seems to have some serious issues, with many customers complaining about not receiving their orders, lack of response to messages, and even fraudulent behavior like not delivering items despite payment. Some customers have had problems with returns and refunds as well, due to delayed responses and unclarity. However, there are positive reviews praising the friendly and helpful service provided by the team, with good information given for refunds. Overall, the Customer Service of Yoins appears to be inconsistent with a mix of negative and positive experiences. (35%)
Kommunikation : Echt schade, dass gute Kundenrückmeldungen von so vielen Missständen überschattet werden!
Yoins hat laut den Kundenbewertungen Probleme mit der Kommunikation, da sie nicht auf Nachrichten reagieren (33%), keine Bestellbestätigungen oder Versandbestätigungen senden (22%), Probleme mit dem Kundenservice haben (11%), unübersichtlich sind und verzögert auf Mails reagieren (11%), erst nach Bezahlung informieren (11%) und keine Rücksendungen akzeptieren (11%). Trotzdem loben einige Kunden das Team und den Service als super (100%).
Webseite : Trotz chaotischer Website scheinen die Schnäppchen zu blühen!
Die Website von Yoins wird von Kunden als unübersichtlich empfunden. Es fehlen Informationen unter 'Meine Bestellungen', was die Nachverfolgung erschwert. Eine Überweisung auf das Bankkonto wird getätigt, aber die Bestellung wird nicht angezeigt. Insgesamt erhält die Website von Yoins eine niedrige Zufriedenheitsbewertung von 30%. Trotzdem bieten sie eine breite Auswahl an günstigen Modestücken und schnellen Versand (70%), was dennoch für einige Kunden attraktiv sein könnte.
Rückgaberecht : Rückgaben bei Yoins: Ein Spiel mit dem Feuer!
Die Rückgaberichtlinie von Yoins hat gemischte Bewertungen erhalten. Vorteile sind der freundliche Kundenservice und klare Informationen zur Rückerstattung (60%), während es Probleme mit verzögerter Reaktion auf E-Mails, fehlende Möglichkeit der Rücksendung und katastrophales Material gibt (40%). Es wird bemängelt, dass das Rücksendeversprechen nicht immer eingehalten wird. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von Yoins verbesserungswürdig zu sein.
Über Yoins
Yoins ist ein Unternehmen, das 2014 gegründet wurde, um jungen Menschen hochwertige Mode zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Der Markenname stammt vom Wort "Inspiration", da sie glauben, dass Mode der beste Weg ist, um Individualität und Einzigartigkeit auszudrücken. Sie bieten eine Vielzahl von Kleidungsstücken, Accessoires und Schuhen für Frauen an, um ihnen zu helfen, ihren Look zu gestalten und zu vervollständigen. Mit einer effizienten Logistik und Partnerschaften streben sie danach, bequeme und modische Kleidung für alle zugänglich zu machen.