Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Pkwteile ist eine zuverlässige Option für die Beschaffung von Autoteilen in Österreich, mit einer guten Auswahl zu günstigen Preisen (70%) und prompter Lieferung von passenden Teilen (80%). Der Bestellvorgang ist effizient (90%) und die Teile sind qualitativ hochwertig. Allerdings variieren die Qualitäten der Teile manchmal (60%) und der Kundensupport könnte verbessert werden (60%). Die Lieferung ist zuverlässig, jedoch mit gelegentlichen missverständlichen Lieferungen (30%), während der Kundenservice sowohl positive als auch negative Rückmeldungen erhalten hat (70%). Die Website hat hohe Kundenzufriedenheit und empfehlenswerte Bestellvorgänge (85%), obwohl einzelne Erfahrungen die Zufriedenheit beeinflussen können. Insgesamt bietet Pkwteile eine gute Option für den Kauf von Autoteilen, mit Raum für Verbesserungen im Kundensupport und der Kommunikation.
Produkt
Pkwteile bietet eine gute Auswahl an Fahrzeugersatzteilen zu günstigen Preisen (70%), mit schneller Lieferung und passenden Teilen (80%). Der Bestellvorgang ist effizient und die Lieferung prompt (90%). Die Qualität der Teile variiert jedoch manchmal und der Kundensupport könnte verbessert werden (60%). Insgesamt ist Pkwteile eine zuverlässige Option für die Beschaffung von Autoteilen in Österreich.
Lieferung
Die Lieferung von Pkwteile bietet eine schnelle Lieferung (70%) mit Teilen, die genau passen (80%). Es gibt eine begrenzte Auswahl an Ersatzteilen (20%) und manchmal missverständliche Lieferungen (30%). Die Verpackung kann ein wenig mangelhaft sein (40%), daher sollte eine stärkere Verpackung gewählt werden (60%). Es gibt auch Hilfe bei Problemen mit dem Paketdienst (50%) und einen schnellen Bearbeitungsprozess (60%). Insgesamt ist die Lieferung zuverlässig und die Teile sind qualitativ hochwertig.
Kundenservice
Pkwteile's Customer Service has received positive feedback for its customer-friendly returns process and fast order processing and delivery (90%), as well as helpful assistance with issues related to delivery services (80%). However, some customers have experienced long wait times and a cumbersome return process (40%), as well as a lack of support in choosing the right product (20%). While some have praised the reliability and efficiency of the service (70%), others have complained about unclear refund policies and poor customer service interactions (30%). Overall, Pkwteile's Customer Service seems to be efficient and reliable, but improvements could be made in terms of clarity and support provided to customers.
Kommunikation
Die Kommunikation von Pkwteile erhält gemischte Bewertungen. Kunden loben die schnelle Lieferung, die passenden Teile und den effizienten Bestellvorgang (75%), jedoch bemängeln sie die lange Wartezeit, den hohen Aufwand bei Reklamationen und die fehlende Klarheit bei Problemen (25%). Es gibt positive Rückmeldungen über die Qualität der Teile und die schnelle Abwicklung, aber auch Kritik an der fehlenden Erreichbarkeit des Kundenservice und der mangelnden Transparenz bezüglich der ABE in Österreich. Insgesamt scheint die Zufriedenheit der Kunden von Pkwteile stark von der individuellen Erfahrung abhängig zu sein.
Webseite
Die Website von Pkwteile hat eine hohe Kundenzufriedenheit, mit schnellen und unkomplizierten Bestellvorgängen. Kunden loben, dass immer die richtigen Teile geliefert werden und alles perfekt funktioniert. Einige Kunden bezeichnen die Erfahrung sogar als "Alles super", "Alles perfekt" oder "Alles 100%". Jedoch gibt es auch Kunden, die nur "Alles in Ordnung" oder "Alles gut" sagen, ohne weitere ausgeprägte Beschreibungen. Insgesamt scheint die Mehrheit der Kunden mit der Website zufrieden zu sein und empfehlen sie gerne weiter. (85%)
Rückgaberecht
The Return Policy of Pkwteile has received mixed reviews. While some customers appreciate the easy and fast return process (40%), others find it cumbersome and problematic (20%). Some customers have mentioned receiving the wrong items initially but eventually getting everything they ordered (10%). The return process is simple and fast for some customers (10%), while others have experienced uncertainty and dissatisfaction with future purchases due to issues with returns (20%). Overall, the return policy seems to have good and bad aspects, with room for improvement in certain areas.
Über Pkwteile
Die Firma Pkwteile ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Ersatzteilen für verschiedene PKW-Modelle spezialisiert hat. In den letzten Jahren konnten sie viele Kunden in Deutschland und Österreich mit qualitativ hochwertigen Produkten und schneller Lieferung überzeugen. Bei Pkwteile findest du eine Vielzahl von Ersatzteilen für verschiedene Automarken, und der Kundenservice steht jederzeit für Fragen zur Verfügung. Nutze auch die Angebote, um beim Kauf von Autoersatzteilen Geld zu sparen. Besuche ErfahrungenScout, um mehr über die Erfahrungen anderer Kunden mit Pkwteile zu erfahren.
Kontaktinformationen
Marzahner Str. 21
13053 Berlin
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