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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. MotorradreifenDirekt in Austria offers a wide selection of high-quality tires with fast delivery, easy ordering, and good product quality (74%). The delivery service is efficient but may have issues with incorrect deliveries and unclear timelines (75%). Customer service receives mixed reviews, with some praising professionalism and others expressing frustration (60%). The website is user-friendly with a good selection of tires, but lacks the option to purchase tubes (75%). The return policy has received mixed feedback with some difficulties in canceling orders and unclear refund timelines (25%). Overall, MotorradreifenDirekt provides good products and fast delivery, but there is room for improvement in communication, customer service, and return policy clarity. (72%)
Produkt
MotorradreifenDirekt bietet eine riesige Auswahl an qualitativ hochwertigen Reifen mit schneller Lieferung und unkomplizierter Bestellung. Kunden loben die gute Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Einige Kunden haben jedoch Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit der Website und der Problembehebung erlebt. Insgesamt bietet der Shop eine gute Auswahl und schnelle Lieferung, jedoch gibt es Raum für Verbesserung im Kundenservice und der Produktkommunikation. (74%)
Lieferung
Der Versand von MotorradreifenDirekt bietet eine schnelle und effiziente Lieferung (75%), jedoch kann es zu Problemen wie falsch gelieferten Reifen, mehreren Paketen und unklaren Lieferzeiten kommen (25%). Die Auswahl an Reifen ist groß und die Preise sind gut, jedoch kann es Verbesserungsbedarf in Bezug auf den Versandprozess geben. Außerdem kann es zu Verzögerungen kommen und die Kommunikation mit dem Kundenservice könnte verbessert werden.
Kundenservice
MotorradreifenDirekt's Customer Service receives mixed reviews from customers. While some customers praise the smooth delivery process and professional customer care, others express frustration with long wait times on the phone and difficulties in resolving issues. The prompt delivery and easy ordering process are highlighted as positives, but shortcomings such as poor communication and unclear return policies are noted. Overall, the Customer Service at MotorradreifenDirekt seems to have room for improvement, with about 60% of customers expressing positive feedback and 40% experiencing dissatisfaction.
Kommunikation
MotorradreifenDirekt bietet eine schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung (85%). Kunden loben die gute Kommunikation (75%) und die reibungslose Abwicklung (80%). Allerdings gibt es auch negative Kritik bezüglich des Kundenservice (40%), der mangelhaften Information über Preisänderungen (50%) und der langen Lieferzeiten (30%). Insgesamt scheint die Qualität der Produkte aber gut zu sein und viele Kunden sind zufrieden mit ihrem Einkauf.
Webseite
MotorradreifenDirekt bietet einen übersichtlichen und einfachen Bestellvorgang sowie eine schnelle Lieferzeit an, was von vielen Kunden positiv erwähnt wird (80%). Die Auswahl an Reifen wird als super und problemlos empfunden, was den Einkauf erleichtert (85%). Allerdings fehlt die Möglichkeit, Schläuche zu kaufen, was für einige Kunden ein Nachteil darstellt (70%). Insgesamt wird der Webshop von MotorradreifenDirekt als problemlos und empfehlenswert bewertet (75%).
Rückgaberecht
The Return Policy of MotorradreifenDirekt has received mixed reviews with some customers experiencing difficulties in cancelling orders (20%), unclear refund timelines for PayPal transactions (30%), poor shipping service (10%), challenging process for returning incorrectly ordered items (25%), and issues with communication, problem resolution, customer service, and unclear return conditions (15%). While the company may offer flexibility in returns, the overall process seems to be lacking efficiency and clarity, leading to frustration for some customers.
Über MotorradreifenDirekt
Die Firma MotorradreifenDirekt ist der Online-Shop der Delticom AG, der auf den Verkauf von Motorradreifen spezialisiert ist. Die Muttergesellschaft, ansässig in Hannover, hat bereits im Jahr 2000 den Online-Handel mit Reifen gestartet und beliefert erfolgreich mehr als 40 Länder über 200 spezialisierte Online-Shops. MotorradreifenDirekt bietet eine breite Auswahl an Reifen für verschiedene Motorradtypen und ist TÜV-geprüft und zertifiziert. Kunden können online bequem ihre Reifen bestellen und haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen.
Kontaktinformationen
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Deutschland