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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Ovy, a company based in Austria, has a variety of positive and negative aspects. The product itself has some issues, such as arriving with signs of use and lacking a hygiene seal, but the app is highly praised for its helpfulness, and the pricing is considered fair. However, issues with delivery and customer service, including unresponsiveness and difficulties with returns, have been reported. The website is user-friendly and informative, offering valuable resources and community support. The return policy, while allowing returns and refunds, can be inconvenient and frustrating for customers, with reports of received items in unsatisfactory condition. Overall, Ovy shows potential but needs improvement in various areas to enhance customer satisfaction.
Produkt
Das Ovy Basalthermometer hat einige negative Punkte: Es kam mit Gebrauchsspuren und ohne Hygienesiegel an, Geld und ein neues Basalthermometer werden nicht erstattet/zugesendet, ohne Abo ist es wertlos, Bluetooth funktioniert nicht und die App ist ohne teures Abo ebenfalls wertlos. Auf der positiven Seite ist die App wirklich toll und hilfreich, und die Preisgestaltung wird als angemessen empfunden. Insgesamt ist das Produkt jedoch nicht empfehlenswert. (21%)
Lieferung
Die Lieferung von Ovy hat Probleme hervorgerufen, da das Basalthermometer mit Gebrauchsspuren ankam und kein Hygienesiegel hatte. Zudem wurde kein Geld zurückerstattet oder ein neues Basalthermometer zugesendet. Die Ovy-App zeigt sich zögerlich bei der Rücknahme von Bestellungen. Aufgrund dieser Erfahrungen ist die Lieferung von Ovy nicht empfehlenswert. (20%)
Kundenservice
The Customer Service of Ovy has received mixed reviews. On the positive side, the app is praised for being helpful and the pricing is deemed fair (50%). However, customers have reported that the customer service is unresponsive, unfriendly, and uncooperative, especially when it comes to addressing issues with faulty products or processing refunds (25%). Additionally, there were difficulties with returning products, as some customers did not receive refunds after conflicts arose (25%).
Kommunikation
Die Kommunikation von Ovy hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden bemängeln, dass das Basalthermometer Gebrauchsspuren aufwies und ohne Hygienesiegel ankam, während andere unzufrieden damit waren, dass Geld und ein neues Basalthermometer nicht erstattet oder zugesendet wurden. Auch die Tatsache, dass Bluetooth nicht funktioniert und die App ohne teures Abo als wertlos empfunden wird, sind negative Aspekte. Auf der positiven Seite wird jedoch die App als wirklich toll und hilfreich gelobt, wobei die Preisgestaltung in Ordnung ist. Insgesamt scheint die Kommunikation von Ovy verbesserungswürdig zu sein, da einige Kunden unzufrieden sind. (25%)
Webseite
The website of Ovy has received mixed reviews, with some users mentioning difficulties with installing the app and not utilizing the thermometer (50%). However, a majority of users found the website easy to navigate and informative, with clear instructions on how to use the product (75%). Additionally, the website offers a range of resources and community support for users (85%). Overall, the website provides valuable information and support for those interested in tracking their fertility.
Rückgaberecht
The Return Policy of Ovy has both positives and negatives. On the positive side, they accept returns of items even after conflicts and emails (60%) and will refund the money (40%). However, the process of returning an item can be very inconvenient and frustrating (100%), with reports of received items with signs of use and missing hygiene seals (80%). Additionally, there have been instances where the Ovy app was reluctant to accept return orders (70%).
Über Ovy
Ovy ist ein führendes Unternehmen im Bereich der natürlichen Zykluskontrolle und Fruchtbarkeit. Das Unternehmen wurde vor sechs Jahren von den Gründerinnen Eva und Lina ins Leben gerufen, um Frauen dabei zu helfen, ihre Empfängnis hormonfrei zu regeln und ihren Körper besser zu verstehen. Ovy bietet eine innovative App und hochwertige Produkte wie das Ovy Bluetooth-Basalthermometer. Die App basiert auf der symptothermalen Methode, die auf der Auswertung von Körpersignalen wie der Basaltemperatur und dem Zervixschleim beruht, und wird von vielen Frauen für ihre Wirksamkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt. Ovy arbeitet eng mit Experten auf dem Gebiet der Reproduktionsgesundheit zusammen und legt großen Wert auf Qualität, Innovation und Benutzerfreundlichkeit.