Joom - Bewertungen und Erfahrungen

Ich hab am 12. Juni einen Herrenduft als Geburtstagsgeschenk bestellt, laut Angabe sollte er zwischen dem 16. und 19. Juni ankommen, spätestens bis zum 20. Juni. Das hat zuerst eh ganz gut ausgeschaut. Seit dem 17. Juni steht aber nur „Die Lieferung wird vorbereitet“, und daran hat sich nichts geändert. Den Kundenservice zu erreichen war auch mühsam. Auf der Website hab ich keine Kontaktmöglichkeit gefunden, erst nach längerem Suchen im Internet. Zurück kam dann eine Standardantwort: Storniert wird erst, falls die Bestellung bis zum 27. Juni nicht verschickt ist. Das hilft mir für den Geburtstag halt wenig. Zum Duft selbst kann ich noch nichts sagen, ich hab ihn ja nicht bekommen und konnte ihn nicht ausprobieren. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich woanders bestellt. Auf die angegebenen Lieferzeiten würde ich mich nicht verlassen.