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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Electronicx bietet eine schnelle Austauschoption bei defekten RDKS Sensoren (100%), mit einer sicheren Verpackung und guter Produktqualität (100%). Die Autolampen haben eine bessere Qualität als erwartet und das RDKS Programmiergerät funktioniert einwandfrei (100%). Trotz gemischter Lieferbewertungen (70%), scheint die Lieferung zuverlässig zu sein. Der Kundenservice hat positive Aspekte wie effiziente Problemlösungen (75%), aber es gibt Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Garantieabwicklung (50%). Die Website bietet hochwertige Produkte mit detaillierten Informationen (100%), jedoch gibt es Verbesserungspotenzial bei der Rückgaberichtlinie hinsichtlich Wartezeit und Transparenz (60%). Insgesamt liefert Electronicx gute Produkte mit Raum für Verbesserungen im Kundenservice und der Rückgabepolitik.
Produkt
Electronicx bietet eine schnelle Austauschoption bei defekten RDKS Sensoren (100%), jedoch sind Langzeithaltbarkeit sowie Qualität der Sensoren fragwürdig, da sie nach einiger Zeit kaputt gehen (50%). Die Verpackung ist sicher und die Artikel haben eine gute Qualität (100%), jedoch gibt es Qualitätsunterschiede bei Batterien, die sich zu schnell entladen können (60%). Trotzdem haben die Autolampen eine bessere Qualität als erwartet (100%) und das RDKS Programmiergerät funktioniert einwandfrei (100%). Die Produktqualität ist gut, jedoch haben manche Kunden falsche oder defekte Produkte erhalten (30%). Insgesamt bieten die Batterien mittelmäßige Leistung und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Akkus ist gut (70%).
Lieferung
Die Lieferung von Electronicx hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und sichere Verpackung, während andere über Lieferverzögerungen, mangelnde Kommunikation und falsch gelieferte Produkte klagen. Die schnelle und korrekte Lieferung wurde von manchen Kunden geschätzt, aber auch defekte Produkte und Probleme beim Umtausch wurden erwähnt. Insgesamt scheint die Lieferung von Electronicx zuverlässig zu sein, aber es gibt Raum für Verbesserungen in der Kommunikation und Kundenservice. (70%)
Kundenservice
The customer service of Electronicx GmbH has received mixed reviews. On one hand, customers have praised the efficient support in resolving problems and the long-term solutions provided for recurring sensor issues, as well as the recommendation for a multimeter test (75%). However, there are concerns about poor communication, difficulties in reaching the company by phone, delays in delivering orders, and refusals to honor warranties from the manufacturer (25%). Overall, while there are positive aspects such as reliability and quick exchanges, improvements are needed in communication and technical knowledge to enhance the service quality (50%).
Kommunikation
The communication of Electronicx has both positive and negative aspects. On the positive side, some customers have experienced effective communication with the support team (25%), quick delivery of products (20%), and smooth overall functionality (15%). However, on the downside, there have been reports of incorrect information in the app after recharging (20%), poor customer service with lack of communication (10%), and difficulties reaching the seller or support team (10%). Overall, there is room for improvement in the communication and customer service aspects of Electronicx.
Webseite
The Electronicx website offers high-quality autolampen that exceed expectations, with a transparent and detailed description of the products. Customers can expect reliable and accurate information about their purchases, resulting in a satisfying shopping experience. (100%)
Rückgaberecht
Die Rückgaberichtlinie von Electronicx hat sowohl Vor- als auch Nachteile. Positiv ist, dass der Umtausch sehr schnell und unkompliziert abläuft (80%). Allerdings gibt es eine lange Wartezeit für das Rücksendeetikett (30%), und es gibt einen Mangel an schriftlichen Garantiebestimmungen, was zu Intransparenz führen kann (50%). Kunden berichten auch von defekten Batterien nach kurzer Zeit und dem Hersteller, der die Garantie verweigert (60%). Trotz des Angebots von 5 Jahren Garantie sind die Bedingungen jedoch wenig konkret (40%).
Über Electronicx
Die Firma Electronicx ist ein führender Anbieter von Elektronikprodukten in Österreich. Sie bieten eine breite Palette von elektronischen Geräten und Zubehör für Privat- und Geschäftskunden an. Electronicx wurde im Jahr 2005 gegründet und hat sich seitdem als zuverlässiger Anbieter von hochwertigen Elektronikprodukten etabliert. Mit ihrem umfangreichen Sortiment und ihrem exzellenten Kundenservice haben sie sich als eine der ersten Anlaufstellen für elektronische Produkte in Österreich etabliert.