7.2

Novica

58 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für Novica basiert auf 58 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Novica gefunden haben:

– TrustPilot (58)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Novica erhält positives Feedback für ihre schnelle Lieferung mit regelmäßigen Updates (95%), gut verpackte Artikel mit Künstler-Bio und signierter Karte (90%), sowie für exzellente Verpackung und umweltfreundliche Materialien (85%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie langsame Lieferzeiten und Umtauschprozesse (45%), fehlende Stornierung von Bestellungen (40%), sowie Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und Kundenservice (30%). Insgesamt bietet Novica eine Vielzahl wunderbarer Produkte, die weltweite Kunsthandwerker unterstützen, aber es gibt Raum für Verbesserungen im Kundenservice und der Transparenz bei Rückerstattungen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍23👎15

Key Insights

✓

"Schreckliches Produkt durch ein wunderbares ersetzt"

✓

"Ausgezeichnete Qualität und prompte Lieferung."

✓

"Schnelle Lieferung trotz vergriffenem Produkt"

✓

"Unterstützung der Kunsthandwerker weltweit durch Einkäufe"

✓

"Die Gemälde sind erstaunlich"

✓

"Sie kamen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens mit regelmäßigen Updates an"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
William Mercado6. Mai 2024
✓

Schreckliches Produkt durch ein wunderbares ersetzt

10.0
Dear Mrs Park14. Dezember 2023
✓

Ausgezeichnete Qualität und prompte Lieferung.

10.0
Sarah Parkhurst26. Oktober 2023
✓

Schön und sehr bequem zu tragen, hübscher als auf der Website

✓

Schnelle Lieferung trotz vergriffenem Produkt

10.0
Dustin Perez22. Mai 2023
✓

Unterstützung der Kunsthandwerker weltweit durch Einkäufe

10.0
Margot Kiel7. April 2023
✓

Die Gemälde sind erstaunlich

✓

Sie kamen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens mit regelmäßigen Updates an

✓

Sie kamen gut verpackt an

✓

Mit einem netten Dankeschön-Notiz

2.0
Not happy16. März 2023
✗

Kundenbetreuung ignoriert Anfragen und reagiert nicht auf Fehler

✗

Doppelte Abbuchungen ohne Erklärung

✗

Ein bestellter Artikel ist ausverkauft und wird nicht verschickt

8.0
Elena D.15. März 2023
✗

Nicht kundenspezifisch

2.0
Jordona Forsythe14. März 2023
✗

Überladene Gebührenabwicklung

10.0
Sylvia30. Jänner 2023
✓

Wunderbare Produkte und exzellenter Kundenservice!

10.0
Erica22. November 2022
✓

Einzigartige Geschenke

✓

Hohe Qualität und wirklich einzigartig

✓

Große Sorgfalt bei der Verpackung

✓

Erstaunliches Handwerk

2.0
Karen L8. November 2022
✗

Geld wurde falsch zurückgeschickt

✗

Fehlkommunikation bei der Geldrückerstattung

✗

Kundenbetreuung reagiert nicht angemessen

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes

✗

Kontakt mit dem Kundenservice problematisch

✗

Rückerstattungsmethoden problematisch

✗

Novica reagiert nicht auf Anfragen

10.0
Kathy Kinsman5. Oktober 2022
✓

Großartiger Kundenservice

✓

Hochwertige Produkte

✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Rückgabe

6.0
Sandra Pomerantz10. September 2022
✗

Die Perle ist aus dem Ring gefallen.

2.0
LS6. Juli 2022
✓

Enttäuschend

10.0
David Gentes5. April 2022
✓

Einzigartige, qualitativ hochwertige Kleidung

✓

Gute Beratung bei Lieferverzögerung

✓

Sehr hohe Qualität und außergewöhnlicher Komfort

✓

Genau passende Größenempfehlungen auf der Webseite

✓

Viele positive Kommentare zu den Kleidungsstücken

2.0
Gabrielle DiFonzo5. Februar 2022
✗

Tonhöhe des Produkts nicht genau beschrieben

✗

Saugt Wasser aus dem Boden

✗

Kritische Bewertungen werden zensiert

✗

Preisgestaltung ist überhöht

✗

Versand dauert sehr lange

✗

Keine kritischen Bewertungen sichtbar

✗

Schlechter Wert für Geld

✗

Defamatorische Bewertungen nicht erlaubt

✗

Unsicher über Aufrichtigkeit des Kundenservices

✓

Rückerstattung ohne Aufforderung

10.0
Kate Innis Krisko10. Dezember 2021
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Schnelle Reaktion auf beschädigte Artikel

✓

Einfacher und schmerzloser Austauschprozess

2.0
Martin Gerstner16. Juni 2021
✗

schlechtester Kundenservice

✗

bestellte Ware nicht geliefert

✗

keine Benachrichtigung über Lieferung

✗

lange Abbuchung des Geldes

10.0
Silvia Gonzalez10. Mai 2021
✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Attraktive Preise

10.0
Pat Poole Parrilla10. April 2021
✓

Lange Lieferzeit, aber schnelle Kundenreaktionen und pünktliche Lieferung

✓

Ausgezeichnete Verpackung und umweltfreundliche Materialien

✓

Detaillierte Rechnung und Anweisungen, kein Suchen auf der Website notwendig

✓

Hochwertiges Produkt und elegantes Design

2.0
Jo22. März 2021
✗

Der schlechteste Kundenservice

✗

Bestellung nie angekommen

✗

Produkt wurde versehentlich geliefert

✗

Keine Rückerstattung erhalten

10.0
Lynn J.12. Jänner 2021
✓

gute Qualität des Rings

✓

schneller Versand

2.0
Nightshade15. Dezember 2020
✗

Bestellungen werden nicht storniert

2.0
Laura Ball30. November 2020
✗

Falsche Angaben des Kundenservice

✗

Erstattung verzögert und intransparent

✗

Unfreundliches und unaufrichtiges Verhalten

✗

Vertrauensverlust durch unehrliche Praktiken

10.0
Angie Holbrook31. Juli 2020
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Rose Mary Forgione13. April 2020
✓

Wunderschöne Ohrringe

✓

Perfekte Verpackung mit Künstler-Bio

✓

Großzügige Rückgaberegelung

✓

Kaufe sofort mehr Schmuck

10.0
susan murphy23. Jänner 2020
✓

Alle Artikel wie gezeigt und perfekt verpackt

✓

Großartiges Inventar von Masken

✓

Preise sind mehr als fair

✓

Kundenservice ist ausgezeichnet

10.0
Danielle Bird19. Juli 2018
✓

Schöner Ring, schneller Versand, perfekte Verpackung, signierte Karte vom Künstler

2.0
p gallagher12. Juli 2018
✗

Die Größe der Perlen wurde online falsch dargestellt.

✗

Die gelieferten Ohrringe entsprachen nicht der Darstellung auf der Webseite.

✗

Kleinsten Perlen statt der angezeigten großen Perlen erhalten.

✗

Kleine Perlen kaum sichtbar in den Ohrringen.

✗

Enttäuschung über das Produkt.

✗

Mangelnde Reaktion auf die Situation seitens Novica.

✗

Mangelndes Vertrauen in die Genauigkeit der Werbung von Novica.

✗

Schlechte Erfahrung beim Einkauf bei Novica.

10.0
JennFrom Florida15. Mai 2017
✓

Hohe Qualität und Handwerkskunst

✓

Schneller Versand mit Updates

✓

Erschwingliche Preise

✓

Einzigartige Schmuckauswahl

10.0
Ashleigh Davidson9. Mai 2017
✓

Ich bin ein Wiederholungskunde aus gutem Grund!

✓

NOVICA hilft Handwerkern auf der ganzen Welt.

6.0
Kaspar te Velde18. April 2017
✗

Extrem schlechter Kundensupport

✗

Schwierigkeiten beim Stornieren/Ändern der Bestellung

✗

Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonate

✗

Langsame Lieferung und Umtauschprozess

10.0
Jack LeVan25. März 2017
✓

Handgemachte Artikel

✓

Gerechte Bezahlung für Handwerker

✓

Klare Produktbeschreibungen und Maße

✓

Nachhaltige Verpackung

✓

Hilfsbereiter Kundenservice

2.0
VH1. Februar 2017
✗

Das Produkt war viel zu klein.

✗

Rücksendeporto wird nicht erstattet.

✗

Mangelhafte Produktqualität.

✗

Schlechter Kundenservice.

✗

Hohe Kosten für Versicherung und Rücksendung.

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