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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Novica scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Während einige Kunden den prompten und hilfreichen Service loben (30%), klagen andere über Schwierigkeiten beim Stornieren von Bestellungen und mangelnde Reaktionen auf Anfragen (70%). Positiv hervorgehoben wird die schnelle Lieferung und die Unterstützung von Handwerkern weltweit. Allerdings gibt es auch Kritik an der Kommunikation und Rückerstattungsmethoden, was zu Unsicherheiten über die Aufrichtigkeit des Kundenservices führt. Insgesamt scheint der Kundenservice von Novica Raum für Verbesserungen zu haben.

“Liebe dieses Unternehmen”

“Promo-Codes funktionieren nicht”

“Großartiger Kundenservice”

“Handgemachte Waren von Künstlern weltweit”

“Ausgezeichneter Service”

“Schlechter Kundenservice”

“Kundenbetreuung unfreundlich und nicht hilfreich”

“Nicht kundenspezifisch”

“Kundenservice ist hilfreich und prompt”

“Wunderbare Produkte und exzellenter Kundenservice!”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Lisa Dudash - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Liebe dieses Unternehmen
  • Qualität
  • Haltbar

Laura P. - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Promo-Codes funktionieren nicht

Patsy - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hervorragende Qualität der Produkte
  • Großartiger Kundenservice
  • Einzigartige handgefertigte Produkte
  • Unterstützung von Kunsthandwerkern

Robert - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Handgemachte Waren von Künstlern weltweit

Cheri - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ausgezeichneter Service
  • Produkte entsprechen der Beschreibung
  • Rücksendung verlief reibungslos
  • Schöne Auswahl aus der ganzen Welt

Super Moomoo - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Billige Produkte
  • Schlechter Kundenservice
  • Kommunikationsschwierigkeiten
  • Schlechte Rückgaberichtlinie

Theresa Buntyn - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung unfreundlich und nicht hilfreich

Elena D. - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht kundenspezifisch

Sarah Kate - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nachhaltige Produkte
  • Kundenservice ist hilfreich und prompt
  • Etwas teuer
  • Einzigartige und nachhaltige Produkte

Sylvia - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Wunderbare Produkte und exzellenter Kundenservice!

Erica - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einzigartige Geschenke
  • Hohe Qualität und wirklich einzigartig
  • Große Sorgfalt bei der Verpackung
  • Erstaunliches Handwerk

Karen L - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Geld wurde falsch zurückgeschickt
  • Fehlkommunikation bei der Geldrückerstattung
  • Kundenbetreuung reagiert nicht angemessen
  • Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes
  • Kontakt mit dem Kundenservice problematisch
  • Rückerstattungsmethoden problematisch
  • Novica reagiert nicht auf Anfragen

Kathy Kinsman - 24 MonatenTrustpilot 🔗

  • Großartiger Kundenservice
  • Hochwertige Produkte
  • Schnelle Lieferung
  • Einfache Rückgabe

Beth Williams - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Preis zu hoch

David Gentes - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Einzigartige, qualitativ hochwertige Kleidung
  • Gute Beratung bei Lieferverzögerung
  • Sehr hohe Qualität und außergewöhnlicher Komfort
  • Genau passende Größenempfehlungen auf der Webseite
  • Viele positive Kommentare zu den Kleidungsstücken

Jayita RC - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Tolle Kundenbetreuung
  • Qualitativ hochwertige Produkte

Gabrielle DiFonzo - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Tonhöhe des Produkts nicht genau beschrieben
  • Saugt Wasser aus dem Boden
  • Kritische Bewertungen werden zensiert
  • Preisgestaltung ist überhöht
  • Versand dauert sehr lange
  • Keine kritischen Bewertungen sichtbar
  • Schlechter Wert für Geld
  • Defamatorische Bewertungen nicht erlaubt
  • Unsicher über Aufrichtigkeit des Kundenservices
  • Rückerstattung ohne Aufforderung

Kate Innis Krisko - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice
  • Schnelle Reaktion auf beschädigte Artikel
  • Einfacher und schmerzloser Austauschprozess

Martin Gerstner - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • schlechtester Kundenservice
  • bestellte Ware nicht geliefert
  • keine Benachrichtigung über Lieferung
  • lange Abbuchung des Geldes

Silvia Gonzalez - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Qualitativ hochwertige Produkte
  • Schnelle Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Attraktive Preise

Pat Poole Parrilla - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit, aber schnelle Kundenreaktionen und pünktliche Lieferung
  • Ausgezeichnete Verpackung und umweltfreundliche Materialien
  • Detaillierte Rechnung und Anweisungen, kein Suchen auf der Website notwendig
  • Hochwertiges Produkt und elegantes Design

Jo - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Der schlechteste Kundenservice
  • Bestellung nie angekommen
  • Produkt wurde versehentlich geliefert
  • Keine Rückerstattung erhalten

Nancy Addison - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Qualität des Stoffes ist exquisit.
  • Die Kleider sind wunderschön und ich trage sie gerne.
  • Das Paket war sehr schön verpackt und das Öffnen war eine Freude.
  • Ich werde mehr Kleidung von diesem Unternehmen bestellen.

Nightshade - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bestellungen werden nicht storniert

Laura Ball - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Falsche Angaben des Kundenservice
  • Erstattung verzögert und intransparent
  • Unfreundliches und unaufrichtiges Verhalten
  • Vertrauensverlust durch unehrliche Praktiken

Anca Nitu - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Gekauftes Produkt entspricht nicht der Beschreibung
  • Keine Reaktion vom Kundenservice
  • Achtung Käufer, man bekommt was man bekommt und muss damit leben

Angie Holbrook - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

susan murphy - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Alle Artikel wie gezeigt und perfekt verpackt
  • Großartiges Inventar von Masken
  • Preise sind mehr als fair
  • Kundenservice ist ausgezeichnet

Adelaide Davis - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Leichte Navigation auf der Website
  • Wunderschöne Artikel im Katalog
  • Unterstützung von Handwerkern weltweit

Amy M - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hochwertige Kleidung und Schmuck

Tara Briggs - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Website ist fast vollständig für Menschen mit Behinderungen zugänglich.
  • Sie beschreiben ihre Artikel besser als jeder andere im Internet.
  • Die Artikel sind immer schön und gut gemacht.
  • Der Kundenservice ist erstaunlich und bot Hilfe an, als das Paket durch den Zoll verzögert wurde.
  • Ich freue mich darauf, in Zukunft mehr Artikel von ihnen zu kaufen.

Danielle Bird - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schöner Ring, schneller Versand, perfekte Verpackung, signierte Karte vom Künstler

p gallagher - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Größe der Perlen wurde online falsch dargestellt.
  • Die gelieferten Ohrringe entsprachen nicht der Darstellung auf der Webseite.
  • Kleinsten Perlen statt der angezeigten großen Perlen erhalten.
  • Kleine Perlen kaum sichtbar in den Ohrringen.
  • Enttäuschung über das Produkt.
  • Mangelnde Reaktion auf die Situation seitens Novica.
  • Mangelndes Vertrauen in die Genauigkeit der Werbung von Novica.
  • Schlechte Erfahrung beim Einkauf bei Novica.

Kaspar te Velde - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Extrem schlechter Kundensupport
  • Schwierigkeiten beim Stornieren/Ändern der Bestellung
  • Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonate
  • Langsame Lieferung und Umtauschprozess

Jack LeVan - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Handgemachte Artikel
  • Gerechte Bezahlung für Handwerker
  • Klare Produktbeschreibungen und Maße
  • Nachhaltige Verpackung
  • Hilfsbereiter Kundenservice

VH - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Das Produkt war viel zu klein.
  • Rücksendeporto wird nicht erstattet.
  • Mangelhafte Produktqualität.
  • Schlechter Kundenservice.
  • Hohe Kosten für Versicherung und Rücksendung.