7.2

Novica

58 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für Novica basiert auf 58 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Novica gefunden haben:

TrustPilot (58)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Novica scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Während einige Kunden den prompten und hilfreichen Service loben (30%), klagen andere über Schwierigkeiten beim Stornieren von Bestellungen und mangelnde Reaktionen auf Anfragen (70%). Positiv hervorgehoben wird die schnelle Lieferung und die Unterstützung von Handwerkern weltweit. Allerdings gibt es auch Kritik an der Kommunikation und Rückerstattungsmethoden, was zu Unsicherheiten über die Aufrichtigkeit des Kundenservices führt. Insgesamt scheint der Kundenservice von Novica Raum für Verbesserungen zu haben.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍22👎28

Key Insights

"Liebe dieses Unternehmen"

"Promo-Codes funktionieren nicht"

"Großartiger Kundenservice"

"Handgemachte Waren von Künstlern weltweit"

"Ausgezeichneter Service"

"Schlechter Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Lisa Dudash 21. Mai 2024

Liebe dieses Unternehmen

Qualität

Haltbar

4.0
Laura P. 2. Oktober 2023

Promo-Codes funktionieren nicht

10.0
Patsy 29. Juni 2023

Hervorragende Qualität der Produkte

Großartiger Kundenservice

Einzigartige handgefertigte Produkte

Unterstützung von Kunsthandwerkern

10.0
Robert 2. Juni 2023

Handgemachte Waren von Künstlern weltweit

10.0
Cheri 22. Mai 2023

Ausgezeichneter Service

Produkte entsprechen der Beschreibung

Rücksendung verlief reibungslos

Schöne Auswahl aus der ganzen Welt

2.0
Super Moomoo 7. Mai 2023

Billige Produkte

Schlechter Kundenservice

Kommunikationsschwierigkeiten

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
Theresa Buntyn 20. April 2023

Kundenbetreuung unfreundlich und nicht hilfreich

8.0
Elena D. 15. März 2023

Nicht kundenspezifisch

10.0
Sarah Kate 9. Februar 2023

Nachhaltige Produkte

Kundenservice ist hilfreich und prompt

Etwas teuer

Einzigartige und nachhaltige Produkte

10.0
Sylvia 30. Jänner 2023

Wunderbare Produkte und exzellenter Kundenservice!

10.0
Erica 22. November 2022

Einzigartige Geschenke

Hohe Qualität und wirklich einzigartig

Große Sorgfalt bei der Verpackung

Erstaunliches Handwerk

2.0
Karen L 8. November 2022

Geld wurde falsch zurückgeschickt

Fehlkommunikation bei der Geldrückerstattung

Kundenbetreuung reagiert nicht angemessen

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes

Kontakt mit dem Kundenservice problematisch

Rückerstattungsmethoden problematisch

Novica reagiert nicht auf Anfragen

10.0
Kathy Kinsman 5. Oktober 2022

Großartiger Kundenservice

Hochwertige Produkte

Schnelle Lieferung

Einfache Rückgabe

4.0
Beth Williams 24. Juni 2022

Preis zu hoch

10.0
David Gentes 5. April 2022

Einzigartige, qualitativ hochwertige Kleidung

Gute Beratung bei Lieferverzögerung

Sehr hohe Qualität und außergewöhnlicher Komfort

Genau passende Größenempfehlungen auf der Webseite

Viele positive Kommentare zu den Kleidungsstücken

10.0
Jayita RC 3. April 2022

Tolle Kundenbetreuung

Qualitativ hochwertige Produkte

2.0
Gabrielle DiFonzo 5. Februar 2022

Tonhöhe des Produkts nicht genau beschrieben

Saugt Wasser aus dem Boden

Kritische Bewertungen werden zensiert

Preisgestaltung ist überhöht

Versand dauert sehr lange

Keine kritischen Bewertungen sichtbar

Schlechter Wert für Geld

Defamatorische Bewertungen nicht erlaubt

Unsicher über Aufrichtigkeit des Kundenservices

Rückerstattung ohne Aufforderung

10.0
Kate Innis Krisko 10. Dezember 2021

Hervorragender Kundenservice

Schnelle Reaktion auf beschädigte Artikel

Einfacher und schmerzloser Austauschprozess

2.0
Martin Gerstner 16. Juni 2021

schlechtester Kundenservice

bestellte Ware nicht geliefert

keine Benachrichtigung über Lieferung

lange Abbuchung des Geldes

10.0
Silvia Gonzalez 10. Mai 2021

Qualitativ hochwertige Produkte

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Attraktive Preise

10.0
Pat Poole Parrilla 10. April 2021

Lange Lieferzeit, aber schnelle Kundenreaktionen und pünktliche Lieferung

Ausgezeichnete Verpackung und umweltfreundliche Materialien

Detaillierte Rechnung und Anweisungen, kein Suchen auf der Website notwendig

Hochwertiges Produkt und elegantes Design

2.0
Jo 22. März 2021

Der schlechteste Kundenservice

Bestellung nie angekommen

Produkt wurde versehentlich geliefert

Keine Rückerstattung erhalten

10.0
Nancy Addison 9. Februar 2021

Die Qualität des Stoffes ist exquisit.

Die Kleider sind wunderschön und ich trage sie gerne.

Das Paket war sehr schön verpackt und das Öffnen war eine Freude.

Ich werde mehr Kleidung von diesem Unternehmen bestellen.

2.0
Nightshade 15. Dezember 2020

Bestellungen werden nicht storniert

2.0
Laura Ball 30. November 2020

Falsche Angaben des Kundenservice

Erstattung verzögert und intransparent

Unfreundliches und unaufrichtiges Verhalten

Vertrauensverlust durch unehrliche Praktiken

2.0
Anca Nitu 17. Oktober 2020

Gekauftes Produkt entspricht nicht der Beschreibung

Keine Reaktion vom Kundenservice

Achtung Käufer, man bekommt was man bekommt und muss damit leben

10.0
Angie Holbrook 31. Juli 2020

Schnelle Lieferung

10.0
susan murphy 23. Jänner 2020

Alle Artikel wie gezeigt und perfekt verpackt

Großartiges Inventar von Masken

Preise sind mehr als fair

Kundenservice ist ausgezeichnet

10.0
Adelaide Davis 9. Dezember 2019

Leichte Navigation auf der Website

Wunderschöne Artikel im Katalog

Unterstützung von Handwerkern weltweit

10.0
Amy M 5. April 2019

Hochwertige Kleidung und Schmuck

10.0
Tara Briggs 21. Februar 2019

Die Website ist fast vollständig für Menschen mit Behinderungen zugänglich.

Sie beschreiben ihre Artikel besser als jeder andere im Internet.

Die Artikel sind immer schön und gut gemacht.

Der Kundenservice ist erstaunlich und bot Hilfe an, als das Paket durch den Zoll verzögert wurde.

Ich freue mich darauf, in Zukunft mehr Artikel von ihnen zu kaufen.

10.0
Danielle Bird 19. Juli 2018

Schöner Ring, schneller Versand, perfekte Verpackung, signierte Karte vom Künstler

2.0
p gallagher 12. Juli 2018

Die Größe der Perlen wurde online falsch dargestellt.

Die gelieferten Ohrringe entsprachen nicht der Darstellung auf der Webseite.

Kleinsten Perlen statt der angezeigten großen Perlen erhalten.

Kleine Perlen kaum sichtbar in den Ohrringen.

Enttäuschung über das Produkt.

Mangelnde Reaktion auf die Situation seitens Novica.

Mangelndes Vertrauen in die Genauigkeit der Werbung von Novica.

Schlechte Erfahrung beim Einkauf bei Novica.

6.0
Kaspar te Velde 18. April 2017

Extrem schlechter Kundensupport

Schwierigkeiten beim Stornieren/Ändern der Bestellung

Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonate

Langsame Lieferung und Umtauschprozess

10.0
Jack LeVan 25. März 2017

Handgemachte Artikel

Gerechte Bezahlung für Handwerker

Klare Produktbeschreibungen und Maße

Nachhaltige Verpackung

Hilfsbereiter Kundenservice

2.0
VH 1. Februar 2017

Das Produkt war viel zu klein.

Rücksendeporto wird nicht erstattet.

Mangelhafte Produktqualität.

Schlechter Kundenservice.

Hohe Kosten für Versicherung und Rücksendung.

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